Kennen Sie das Gefühl, in einer Sackgasse zu stecken und keinen Ausweg zu sehen? Wahrscheinlich haben Sie nur eine Hälfte Ihres Denkvermögens genutzt. Kreative Problemlösung erfordert zwei Denkweisen, die in entgegengesetzte Richtungen wirken: divergentes Denken, das neue Optionen eröffnet, und konvergentes Denken, das diese auf eine Entscheidung eingrenzt.
Dieser Leitfaden erklärt, was die einzelnen Elemente sind, zeigt sie nebeneinander und führt Sie durch einen vierstufigen Prozess – Entdecken, Definieren, Entwickeln und Liefern –, der beide Elemente nacheinander verwendet.
divergentes und konvergentes Denken erklärt
Der Psychologe J. P. Guilford führte beide Begriffe 1956 in seiner Arbeit „Die Struktur des Intellekts“ ein, um zwei Arten von mentalen Prozessen zu beschreiben, die zum Einsatz kommen, wenn wir mit einem Problem konfrontiert werden.
Divergentes Denken Es geht darum, viele mögliche Antworten zu generieren. Man erkundet ein breites Spektrum, stellt unerwartete Verbindungen her und hält sich mit Urteilen zurück, damit Ideen entstehen können. Genau das passiert bei einem guten Brainstorming.
Konvergentes Denken Es geht darum, eine Auswahl zu treffen. Man vergleicht die Optionen anhand von Kriterien wie Kosten, Zeitaufwand, Risiko und Eignung und beschränkt sie dann auf die ein oder zwei Optionen, die am ehesten zum Erfolg führen.
Am einfachsten merkt man sich das: Divergentes Denken bedeutet Weite, konvergentes Denken Tiefe. Ersteres braucht man, um wertvolle Ideen zu finden, letzteres, um eine davon in einen Plan umzusetzen.
Beispiele für divergentes und konvergentes Denken
Man verwendet beides ständig, üblicherweise in dieser Reihenfolge:
- Ein Problem am Arbeitsplatz lösen. Das Team sammelt zunächst alle ihm einfallenden Ideen unvoreingenommen (divergente Ideen). Anschließend wägt es die Vor- und Nachteile ab, führt sich überschneidende Ideen zusammen und wählt die vielversprechendsten für den Test aus (konvergente Ideen).
- Ein Produkt entwerfen. Designer entwerfen viele verschiedene Konzepte (divergente Konzepte), vergleichen diese dann mit den Bedürfnissen der Nutzer und den realisierbaren Möglichkeiten und verfeinern eines davon (konvergente Konzepte).
- Eine Hausarbeit schreiben. Freies Schreiben über alle Themen und Argumente, die einem in den Sinn kommen, ist divergent. Die Wahl einer These und die Anordnung der Beweise darunter ist konvergent.
- Eine Veranstaltung planen. Das Auflisten möglicher Themen, Veranstaltungsorte und Aktivitäten führt zu einem divergierenden Ansatz. Das Eingrenzen der Liste nach Budget, Datum und Teilnehmerzahl hingegen zu einem konvergierenden Ansatz.
- Ich lerne für eine Prüfung. Jede mögliche Frage aufzuschreiben, ist divergent. Sich selbst abzufragen, um seine Schwächen zu erkennen, ist konvergent.
- Kochen. Das Ausprobieren ungewöhnlicher Zutatenkombinationen ist divergent. Das Wiederholen und Anpassen des Rezepts, bis es funktioniert, ist konvergent.
Divergentes vs. konvergentes Denken: die Unterschiede
| Konvergentes Denken | Divergentes Denken | |
|---|---|---|
| Optik | Sucht nach der besten oder richtigen Antwort | Untersucht viele Antworten, die gleichermaßen gültig sein können. |
| Anleitung | Bewegt sich auf eine einzige Schlussfolgerung zu | Verzweigt sich in viele Richtungen |
| Beurteilung | Bewertet Ideen, sobald sie entstehen | Hält sich mit Urteilen zurück, damit Ideen entstehen können |
| Kreativität | Stützt sich auf etablierte Methoden und Vorkenntnisse. | Stellt neue Verbindungen zwischen unzusammenhängenden Ideen her |
| Zweck | Verfeinert Ideen zu einer Entscheidung | Erzeugt eine breite Palette an Optionen |
| Typische Tätigkeiten | Kritik, Bewertung, Planung, Problemlösung | Brainstorming, Mindmapping, „Was-wäre-wenn“-Szenarien, Improvisation |
So verwenden Sie beides: ein vierstufiger Prozess
Die Doppelter DiamantDer vom britischen Design Council 2005 veröffentlichte Designprozess ordnet die beiden Vorgehensweisen klar nacheinander an. Er umfasst vier Phasen: Entdecken, Definieren, Entwickeln und Umsetzen. Jede dieser Phasen beginnt divergent und endet konvergent. Dieses Muster lässt sich auf nahezu jedes Projekt anwenden, nicht nur auf Designprojekte.
1. Entdecken (divergente)
Beginnen Sie mit einem umfassenden Ansatz. Ziel ist es, das Problem aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten, bevor Sie es definieren. Sprechen Sie mit den Betroffenen, beobachten Sie ihre Arbeitsweise, lesen Sie vorhandene Daten und stellen Sie Fragen. offene FragenZiehen Sie noch keine voreiligen Schlüsse und filtern Sie nicht, was Sie hören.
Mit einer Gruppe, einem Live-Auftritt Word Cloud Das ist eine schnelle Möglichkeit, dies zu tun. Alle antworten gleichzeitig von ihrem Handy aus, sodass ruhigere Personen genauso leicht beitragen können wie selbstbewusste, und die häufigsten Themen werden auf dem Bildschirm größer hervorgehoben.
2. Definieren Sie (konvergent)
Nun grenzen Sie die Ergebnisse ein. Suchen Sie nach Mustern, gruppieren Sie zusammengehörige Punkte (Affinitätsdiagramme eignen sich gut) und bestimmen Sie das eigentliche Problem. Formulieren Sie abschließend eine kurze Problembeschreibung, der das gesamte Team zustimmt. Falls die Ergebnisse kein eindeutiges Problem aufzeigen, sammeln Sie weitere Daten.
3. Entwickeln (divergieren)
Öffnen Sie sich erneut, diesmal für Lösungen. Sammeln Sie Ideen zum Problem, setzen Sie auf Quantität statt Qualität und begrüßen Sie auch ungewöhnliche Ansätze, denn oft führt eine vermeintlich absurde Idee zu einer guten. Heben Sie sich Kritik für die nächste Phase auf.
4. Lieferung (konvergent)
Die Ideenauswahl wird ein letztes Mal eingegrenzt. Jede Idee wird anhand der zuvor vereinbarten Kriterien geprüft: Löst sie das Problem? Ist sie umsetzbar? Welche Risiken bestehen? Wie steht der Aufwand im Verhältnis zum Nutzen? Eine Aufwands-Nutzen-Matrix oder eine einfache Abstimmung hilft der Gruppe bei der Entscheidung. Ideen können im Laufe des Prozesses kombiniert oder überarbeitet werden. Abschließend wird eine Empfehlung mit einem klaren nächsten Schritt formuliert.
Lebendig Umfrage Diese Phase eignet sich gut, weil sie es jedem ermöglicht, abzustimmen, ohne dass die lauteste Stimme die Richtung vorgibt.
Häufige Fehler
- Zu früh geurteilt. Kritik an Ideen während einer Diskussionsphase blockiert die Gesprächspartner. Halten Sie diese beiden Phasen getrennt.
- Sie konvergieren niemals. Eine lange Liste von Ideen ist keine Entscheidung. Setzen Sie ein Zeitlimit für die divergente Phase.
- Die Konvergenz erfolgt zu früh. Wenn man sich für die erstbeste praktikable Idee entscheidet, verpasst man die bessere.
- Eine Stimme dominieren lassen. Sammeln Sie Ideen anonym oder gleichzeitig, damit nicht die Dienstjahre darüber entscheiden, was gehört wird.
Die zentralen Thesen
Divergentes Denken eröffnet Ihnen Optionen, konvergentes Denken macht daraus eine Wahl. Der Wechsel zwischen beiden Denkweisen und deren Trennung helfen Ihnen, sowohl in festgefahrenen Denkmustern als auch in endlosen Brainstorming-Situationen zu versinken. Wenden Sie die vier Schritte bei Ihrem nächsten Problem an. AhaSlides frei bei presenter.ahaslides.com Um die Phasen „Entdecken“ und „Liefern“ live mit Ihrem Team durchzuführen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Beispiel für divergentes Denken?
Versuchen Sie, so viele Verwendungsmöglichkeiten wie möglich für eine Büroklammer aufzulisten oder Dutzende von Namen für ein neues Produkt zu sammeln, bevor Sie einen davon beurteilen.
Was ist ein Beispiel für konvergentes Denken?
Man nimmt eine Auswahlliste von fünf Produktnamen und wählt einen aus, indem man prüft, ob diese verfügbar, leicht auszusprechen und relevant für das Produkt sind.
Worin besteht der Unterschied zwischen divergentem, konvergentem und lateralem Denken?
Divergentes Denken generiert viele Optionen, konvergentes Denken wählt daraus aus. Laterales Denken, ein von Edward de Bono geprägter Begriff, ist eine bewusste Herangehensweise an ein Problem aus einem unerwarteten Blickwinkel und somit eine Technik, die sich in der divergenten Phase anwenden lässt.
Was ist besser, divergentes oder konvergentes Denken?
Weder noch. Kreative Problemlösung erfordert beides, und zwar nacheinander. Divergentes Denken ohne konvergentes Denken führt nie zu einer Entscheidung, und konvergentes Denken ohne divergentes Denken verfeinert lediglich die erste Idee.
