Wenn Sie genug haben von ineffektiven, zeitraubenden Brainstorming-Sitzungen, bei denen die Leute oft nicht zu Wort kommen oder einfach nur darüber diskutieren wollen, wessen Ideen besser sind. Dann Nominelle Gruppentechnik ist alles, was du brauchst.
Diese Technik verhindert, dass alle auf die gleiche Weise denken, und ermutigt sie, kreativ und begeistert von der Problemlösung in der Gruppe zu sein. Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass es ein super Werkzeug für jede Gruppe ist, die nach einzigartigen Ideen sucht.
Informieren wir uns also über diese Technik, ihre Funktionsweise und Tipps für ein erfolgreiches Brainstorming in der Gruppe!
Inhaltsverzeichnis
- Was ist die nominale Gruppentechnik?
- Wann ist die nominale Gruppentechnik anzuwenden?
- 6 Schritte der nominalen Gruppentechnik
- Tipps zur effektiven Anwendung der nominalen Gruppentechnik
- Key Take Away
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Was ist die nominale Gruppentechnik?
Die Nominal Group Technique (NGT) ist eine Methode zum Gruppen-Brainstorming, um Ideen oder Lösungen für ein Problem zu entwickeln. Es handelt sich um eine strukturierte Methode, die die folgenden Phasen umfasst:
- Die Teilnehmer arbeiten selbstständig an der Ideenfindung (sie können je nach Bedarf auf Papier schreiben, Zeichnungen verwenden usw.)
- Die Teilnehmer teilen ihre Ideen dann mit und präsentieren sie dem gesamten Team
- Das gesamte Team diskutiert und bewertet die gegebenen Ideen anhand eines Bewertungssystems, um zu sehen, welche Option die beste ist.
Diese Methode trägt dazu bei, die individuelle Kreativität zu fördern, alle Beteiligten gleichermaßen einzubeziehen und das Engagement in den Problemlösungsprozess zu steigern.
Wann ist die nominale Gruppentechnik anzuwenden?
Hier sind einige Situationen, in denen NGT besonders hilfreich sein kann:
- Wenn es viele Ideen zu berücksichtigen gilt: NGT kann Ihrem Team helfen, Ideen zu organisieren und zu priorisieren, indem es jedem Mitglied die gleiche Möglichkeit gibt, sich einzubringen.
- Wenn das Gruppendenken eingeschränkt ist: NGT trägt dazu bei, die Auswirkungen des Gruppendenkens zu verringern, indem es die individuelle Kreativität und Ideenvielfalt fördert.
- Wenn einige Teammitglieder lauter sind als andere: NGT stellt sicher, dass jedes Teammitglied unabhängig von seiner Position die gleiche Möglichkeit hat, seine Meinung einzubringen.
- Wenn Teammitglieder schweigend besser denken: NGT ermöglicht es Einzelpersonen, sich selbst Ideen einfallen zu lassen, bevor sie sie teilen, was für diejenigen hilfreich sein kann, die es vorziehen, im Stillen zu arbeiten.
- Wenn Teamentscheidungen erforderlich sind: NGT kann sicherstellen, dass alle Teammitglieder in den Entscheidungsprozess einbezogen werden und eine gleichberechtigte Meinung zur endgültigen Entscheidung haben.
- Wenn ein Team in kurzer Zeit viele Ideen generieren möchte, kann NGT dabei helfen, diese Ideen zu organisieren und zu priorisieren.
Schritte der nominalen Gruppentechnik
Hier sind typische Schritte der Nominal Group Technique:
- Schritt 1 - Einführung: Der Moderator/Leiter stellt dem Team die nominale Gruppentechnik vor und erklärt den Zweck und das Ziel des Meetings oder der Brainstorming-Sitzung.
- Schritt 2 – Stille Ideenfindung: Jedes Mitglied denkt sich seine Ideen zu dem besprochenen Thema oder Problem aus und schreibt sie dann auf Papier oder eine digitale Plattform. Dieser Schritt dauert etwa 10 Minuten.
- Schritt 3 – Ideenaustausch: Die Teammitglieder teilen/präsentieren ihre Ideen abwechselnd mit dem gesamten Team.
- Schritt 4 – Ideenklärung: Nachdem alle Ideen ausgetauscht wurden, bespricht das gesamte Team jede einzelne Idee, um sie zu klären. Eventuell werden Fragen gestellt, um sicherzustellen, dass jeder alle Ideen versteht. Diese Diskussion dauert in der Regel 30 bis 45 Minuten, ohne dass Kritik oder Urteile geäußert werden.
- Schritt 5 – Ideen-Ranking: Teammitglieder erhalten eine bestimmte Anzahl von Stimmen oder Punkten (normalerweise zwischen 1 und 5), um über die Ideen abzustimmen, die sie für die besten oder relevantesten halten. Dieser Schritt hilft, Ideen zu priorisieren und die beliebtesten oder hilfreichsten Ideen zu identifizieren.
- Schritt 6 – Abschließende Diskussion: Das Team wird eine abschließende Diskussion führen, um die am besten bewerteten Ideen zu verfeinern und zu klären. Dann einigen Sie sich auf die effektivste Lösung oder Maßnahme.
Indem Sie diese Phasen befolgen, kann Ihnen die nominale Gruppentechnik dabei helfen, effektiver Brainstorming zu betreiben Problemlösung, und Entscheidungsprozesse.
Hier ist zum Beispiel, wie Sie die Nominal Group Technique anwenden können, um den Kundenservice in einem Einzelhandelsgeschäft zu verbessern
| Schritt | Betreff | Detail |
| 1 | Einführung und Erklärung | Der Moderator begrüßt die Teilnehmer und erklärt den Zweck und Ablauf des Meetings: „Wie kann der Kundenservice verbessert werden?“ Anschließend gibt er einen kurzen Überblick über den NGT. |
| 2 | Stille Ideenfindung | Der Moderator händigt jedem Teilnehmer ein Blatt Papier aus und bittet ihn, alle Ideen aufzuschreiben, die ihm in den Sinn kommen, wenn er sich mit diesem Thema beschäftigt. Die Teilnehmer haben 10 Minuten Zeit, um ihre Ideen aufzuschreiben. |
| 3 | Ideen teilen | Jeder Teilnehmer präsentiert seine Ideen und der Moderator hält sie auf einem Flipchart oder Whiteboard fest. In dieser Phase gibt es keine Debatte oder Diskussion über die Ideen und es wird sichergestellt, dass alle Teilnehmer die Möglichkeit haben, einen gleichberechtigten Beitrag zu leisten. |
| 4 | Ideenklärung | Die Teilnehmer können um Klärung oder weitere Details zu Ideen ihrer Teammitglieder bitten, die sie möglicherweise nicht vollständig verstehen. Das Team kann neue Ideen zur Diskussion vorschlagen und Ideen in Kategorien zusammenfassen, aber keine Ideen dürfen verworfen werden. Diese Phase dauert 30–45 Minuten. |
| 5 | Ideen-Ranking | Die Teilnehmer erhalten eine festgelegte Anzahl von Punkten, um für die Ideen abzustimmen, die sie für die besten halten. Sie können alle ihre Punkte einer Idee zuordnen oder sie auf mehrere Ideen verteilen. Danach zählt der Moderator die Punkte für jede Idee zusammen, um die wichtigsten Ideen zur Verbesserung des Kundenservice im Geschäft zu ermitteln. |
| 6 | Abschlussdiskussion | Die Gruppe diskutiert, wie die am besten bewerteten Ideen umgesetzt werden können, und entwickelt einen Aktionsplan, um die Verbesserungen vorzunehmen. |
Tipps zur effektiven Anwendung der nominalen Gruppentechnik
Hier sind einige Tipps zur effektiven Anwendung der nominalen Gruppentechnik:
- Definieren Sie das zu lösende Problem oder die zu lösende Frage klar: Stellen Sie sicher, dass die Fragestellung eindeutig ist und alle Beteiligten ein gemeinsames Problemverständnis haben.
- Geben Sie klare Anweisungen: Alle Teilnehmer müssen den Prozess der Nominal Group Technique verstehen und verstehen, was von ihnen in jeder Phase erwartet wird.
- Einen Moderator haben: Ein erfahrener Moderator kann die Diskussion zielgerichtet halten und sicherstellen, dass jeder die Möglichkeit hat, sich zu beteiligen. Sie können auch Zeit verwalten und den Prozess auf Kurs halten.
- Teilnahme fördern: Ermutigen Sie alle Teilnehmer, ihre Ideen einzubringen und vermeiden Sie es, die Diskussion zu dominieren.
- Verwenden Sie anonyme Abstimmungen: Anonyme Abstimmungen können dazu beitragen, Vorurteile abzubauen und ehrliches Feedback zu fördern.
- Halten Sie die Diskussion am Laufen: Es ist wichtig, die Diskussion auf die Frage oder das Thema zu konzentrieren und Abschweifungen zu vermeiden.
- Bleiben Sie bei einem strukturierten Ansatz: NGT ist ein strukturierter Ansatz, der Menschen dazu ermutigt, sich zu beteiligen, eine große Anzahl von Ideen zu generieren und sie nach Wichtigkeit zu ordnen. Sie sollten sich an den Prozess halten und sicherstellen, dass Ihr Team alle Schritte abschließt.
- Verwenden Sie die Ergebnisse: Mit vielen wertvollen Informationen und Ideen nach dem Meeting. Stellen Sie sicher, dass Sie die Ergebnisse verwenden, um Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen.
Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie dazu beitragen, dass NGT effektiv eingesetzt wird und das Team innovative Ideen und Lösungen entwickelt.
Key Take Away
Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen nützliche Informationen über die nominale Gruppentechnik geliefert. Es ist eine wirkungsvolle Methode, um Einzelpersonen und Gruppen zu motivieren, Ideen zu entwickeln, Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen. Indem Sie die obigen Schritte und Tipps befolgen, kann Ihr Team kreative Lösungen finden und fundierte Entscheidungen treffen.
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