Τι σημαίνουν στην πραγματικότητα 6 καπέλα ηγεσίας | 2024 Αποκάλυψη

Τα Έξι καπέλα σκέψης είναι ένα ευρύ θέμα που προσφέρει πολλές αξιόλογες εφαρμογές για πολλές πτυχές όπως ηγεσία, καινοτομία, παραγωγικότητα ομάδας και οργανωτικές αλλαγές. Σε αυτό το άρθρο, συζητάμε περισσότερα για το 6 Καπέλα ηγεσίας, τι εννοούν, τα οφέλη τους και παραδείγματα.

Ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στη σύνοψη των 6 Hats of Leadership:

Πίνακας περιεχομένων

• Ποια είναι τα 6 καπέλα της ηγεσίας ντε Μπόνο;
• Οφέλη από 6 καπέλα ηγεσίας
• 6 Καπέλα ηγεσίας Παραδείγματα
• Κατώτατες γραμμές
• ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ποια είναι τα 6 καπέλα της ηγεσίας De Bono;

6 Καπέλα ηγεσίας απλά ακολουθεί το Six Thinking Hats του De Bono, που σημαίνει ότι επικεντρώνονται διαφορετικά καπέλα διαφορετικά στυλ ηγεσίας και ποιότητες. Το 6 Hats of Leadership βοηθά τους ηγέτες και τις ομάδες να δουν τα προβλήματα και τις καταστάσεις από διάφορες οπτικές γωνίες. Υποδηλώνει ότι οι ηγέτες μπορούν να αλλάζουν διαφορετικά καπέλα όταν αντιμετωπίζουν προβλήματα ή να είναι πιο ευέλικτοι παίρνοντας αποφάσεις σε διαφορετικές καταστάσεις. Στην ουσία, ο ηγέτης χρησιμοποιεί έξι καπέλα ηγεσίας για να κατευθύνει το "πώς να σκεφτείς"αντί"τι να σκεφτείς«Να πάρει καλύτερες αποφάσεις και να προβλέψει ομαδικές συγκρούσεις.

Τα διαφορετικά καπέλα ηγεσίας περιγράφονται ως εξής με παραδείγματα:

• Ασπρο καπέλο: Οι ηγέτες χρησιμοποιούν λευκά καπέλα πριν αποφασίσουν, πρέπει να συλλέξουν πληροφορίες, δεδομένα και γεγονότα που μπορούν να αποδειχθούν. Αυτό είναι ουδέτερο, λογικό και αντικειμενικό.
• Κίτρινο καπέλο: Ηγέτες στο κίτρινο καπέλο βρίσκουν αξία και θετικά στο πρόβλημα/απόφαση/εργασία στο χέρι γιατί πιστεύουν στη φωτεινότητα και την αισιοδοξία.
• Μαύρο καπέλο σχετίζεται με κινδύνους, δυσκολίες και προβλήματα. Η ηγεσία στο μαύρο καπέλο εστιάζει στη διαχείριση κινδύνου. Μπορούν να εντοπίσουν αμέσως τις δυσκολίες όπου τα πράγματα μπορεί να πάνε στραβά και να ανακαλύψουν θέματα κινδύνου με σκοπό να τα ξεπεράσουν.
• Red Hat: Η συναισθηματική κατάσταση της ηγεσίας γίνεται με κόκκινο καπέλο. Όταν χρησιμοποιεί αυτό το καπέλο, ένας ηγέτης μπορεί να επιδείξει όλα τα επίπεδα συναισθημάτων και συναισθημάτων και να μοιραστεί φόβους, συμπάθειες, αντιπάθειες, αγάπες και μίση.
• Πράσινο καπέλο προάγει τη δημιουργικότητα και καινοτομία. Δεν υπάρχουν περιορισμοί όπου οι ηγέτες επιτρέπουν όλες τις δυνατότητες, εναλλακτικές λύσεις και νέες ιδέες. Είναι η καλύτερη κατάσταση για να επισημάνουμε νέες έννοιες και νέες αντιλήψεις.
• Μπλε καπέλο συχνά χρησιμοποιείται στο κάτω μέρος του διαδικασία σκέψης. Είναι όπου οι ηγέτες μεταφράζουν τη σκέψη όλων των άλλων καπέλων σε δραστικά βήματα.

Οφέλη από 6 καπέλα ηγεσίας

Γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα έξι καπέλα σκέψης; Ακολουθούν μερικές από τις πιο συνηθισμένες περιπτώσεις χρήσης των 6 καπέλων ηγεσίας στον σημερινό χώρο εργασίας:

Λήψη αποφάσης

• Χρησιμοποιώντας την τεχνική 6 Hats of Leadership, οι ηγέτες μπορούν να ενθαρρύνουν τις ομάδες να εξετάζουν συστηματικά διαφορετικές πτυχές μιας απόφασης.
• Κάθε καπέλο αντιπροσωπεύει μια διαφορετική άποψη (π.χ. γεγονότα, συναισθήματα, δημιουργικότητα), επιτρέποντας στους ηγέτες να διεξάγουν μια ολοκληρωμένη ανάλυση πριν καταλήξουν σε μια απόφαση.

Απολογισμός/Αναδρομική

• Μετά από ένα έργο ή μια εκδήλωση, ένας ηγέτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τα 6 Thinking Hats of Leadership για να σκεφτεί τι πήγε καλά και τι θα μπορούσε να βελτιωθεί.
• Αυτή η μέθοδος προωθεί μια δομημένη συζήτηση, αποτρέποντας την ενοχή και ενθαρρύνοντας μια ισορροπημένη συνολική αξιολόγηση της απόδοσης.

Επίλυση των συγκρούσεων

• Οι ηγέτες που χρησιμοποιούν διαφορετικά καπέλα σκέψης μπορούν να προβλέψουν τις συγκρούσεις εκ των προτέρων, επειδή βλέπουν την κατάσταση από πολλές οπτικές γωνίες, με αποχρώσεις και κατανόηση.
• Είναι καλύτερα εξοπλισμένοι για να πλοηγούνται και να μετριάζουν τις συγκρούσεις μέσα στις ομάδες τους λόγω του καλού συναισθηματική νοημοσύνη

Καινοτομία

• Όταν ένας ηγέτης μπορεί να δει προβλήματα από νέες και ασυνήθιστες οπτικές γωνίες, επιτρέπει επίσης στις ομάδες του να κάνουν το ίδιο, κάτι που ενθαρρύνει τις ομάδες να σκέφτονται από το κουτί και να δημιουργούν καλύτερες ιδέες γρήγορα.
• Παρακινούν τις ομάδες να δουν τα προβλήματα ως ευκαιρίες και μια πολύ πιο θετική προοπτική.

Διαχείριση αλλαγών

• Οι ηγέτες εξασκούν συχνά τα έξι καπέλα σκέψης και συχνά είναι πιο προσαρμοστικοί και πρόθυμοι να αλλάξουν για βελτίωση και πρόοδο.
• Υποδηλώνει πιθανές προκλήσεις και ευκαιρίες που σχετίζονται με την αλλαγή.

6 Καπέλα ηγεσίας Παραδείγματα

Ας πάρουμε το παράδειγμα μιας διαδικτυακής εταιρείας λιανικής που λαμβάνει πολυάριθμα παράπονα για καθυστερημένες παραδόσεις για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς οι ηγέτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα 6 καπέλα σκέψης. Σε αυτή την περίπτωση, οι πελάτες είναι απογοητευμένοι και η φήμη της εταιρείας διακυβεύεται. Πώς μπορούν να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα και να βελτιώσουν τους χρόνους παράδοσης;

Ασπρο καπέλο: Όταν αντιμετωπίζουν προβλήματα, οι ηγέτες μπορούν να αρχίσουν να χρησιμοποιούν λευκά καπέλα θέτοντας τις ακόλουθες ερωτήσεις για να αναλύσουν δεδομένα σχετικά με τους τρέχοντες χρόνους παράδοσης και να εντοπίσουν τις περιοχές που προκαλούν καθυστερήσεις.

• Τι πληροφορίες έχουμε;
• Τι ξέρω ότι είναι αλήθεια;
• Ποιες πληροφορίες λείπουν;
• Τι πληροφορίες χρειάζομαι για να αποκτήσω;
•  Πώς θα πάρουμε τις πληροφορίες;

Κόκκινο καπέλο: Σε αυτή τη διαδικασία, οι ηγέτες εξετάζουν τον συναισθηματικό αντίκτυπο στους πελάτες και την εικόνα της εταιρείας. Σκέφτονται επίσης τις καταστάσεις των εργαζομένων που εργάζονται υπό πίεση λόγω υπερφόρτωσης εργασίας.

• Πώς με κάνει αυτό να νιώθω;
• Τι είναι σωστό/κατάλληλο;
• Τι πιστεύετε για…?
• Τι με κάνει να νιώθω έτσι;

Μαύρο καπέλο: Αξιολογήστε κριτικά τα σημεία συμφόρησης και τα πιθανά ζητήματα που προκαλούν καθυστερήσεις. Και εκτιμά τις συνέπειες του ζητήματος εάν δεν μπορεί να γίνει τίποτα σε λίγες ημέρες ή μερικές εβδομάδες.

• Γιατί αυτό δεν θα λειτουργήσει;
• Τι προβλήματα θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό;
• Ποια είναι τα μειονεκτήματα/κίνδυνοι;
• Ποιες προκλήσεις μπορεί να προκύψουν αν…;

Κίτρινο καπέλο: Σε αυτό το στάδιο, οι ηγέτες προσπαθούν να εντοπίσουν θετικές πτυχές της τρέχουσας διαδικασίας παράδοσης και να διερευνήσουν πώς μπορούν να βελτιστοποιηθούν. Για πιο αποτελεσματική σκέψη μπορούν να χρησιμοποιηθούν ερωτήσεις όπως:

• Γιατί είναι αυτή μια καλή ιδέα;
• Ποια είναι τα θετικά από αυτό;
• Ποιο είναι το καλύτερο πράγμα για…;
• Γιατί είναι πολύτιμο αυτό; Σε ποιον είναι πολύτιμο;
• Ποια είναι τα πιθανά οφέλη/πλεονεκτήματα;

Πράσινο καπέλο: Οι ηγέτες χρησιμοποιούν την τεχνική του πράσινου καπέλου για να δώσουν έναν ανοιχτό χώρο για να ενθαρρύνουν όλους τους εργαζόμενους να δώσουν λύσεις για τον εξορθολογισμό της διαδικασίας παράδοσης όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις συνεδρίες καταιγισμού ιδεών με το AhaSlides εργαλείο που ενθαρρύνει όλους να μοιραστούν τις ιδέες τους. Ορισμένες ερωτήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως εξής:

• Τι δεν έχουμε σκεφτεί;
• Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις;
• Πώς μπορώ να το αλλάξω/βελτιώσω αυτό;
• Πώς μπορούν να εμπλακούν όλα τα μέλη;

Μπλε καπέλο: Αναπτύξτε ένα σχέδιο δράσης με βάση τις γνώσεις που συγκεντρώθηκαν από άλλα καπέλα για να εφαρμόσετε βελτιώσεις. Αυτές είναι ερωτήσεις που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να επιτύχετε τα καλύτερα αποτελέσματα και να αντιμετωπίσετε αποτελεσματικά τα ζητήματα των πελατών:

• Ποια χαρακτηριστικά δεξιοτήτων απαιτούνται για να…;
• Ποια συστήματα ή διαδικασίες θα χρειαστούν;
• Που είμαστε τώρα?
• Τι πρέπει να κάνουμε τώρα και τις επόμενες ώρες;

Κατώτατες γραμμές

Υπάρχει μια ισχυρή σχέση μεταξύ της αποτελεσματικής ηγεσίας και της διαδικασίας σκέψης, γι' αυτό η θεωρία των 6 καπέλων ηγεσίας εξακολουθεί να είναι σχετική και πολύτιμη στο τοπίο της διαχείρισης στις μέρες μας. Η δομημένη και συστηματική σκέψη που διευκολύνεται από το Six Thinking Hats δίνει τη δυνατότητα στους ηγέτες να περιηγηθούν στις πολυπλοκότητες, να προωθήσουν την καινοτομία και να δημιουργήσουν συνεκτικές και ανθεκτικές ομάδες

💡 Θέλετε περισσότερες ιδέες για να γίνετε καλύτερος ηγέτης και κρατήστε τους υπαλλήλους σας παρακινημένους και αφοσιωμένους; Ελέγξτε το AhaSlides εργαλείο παρουσίασης για ξεκλείδωμα δυνατοτήτων για τη δημιουργία ισχυρής ομαδικής εργασίας, αποτελεσματικής επικοινωνίας και ελκυστικών συναντήσεων.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Τι είναι η ηγεσία των έξι σκεπτόμενων καπέλων;

Η ηγεσία των έξι σκεπτόμενων καπέλων είναι μια τεχνική του ηγέτη που αλλάζει μεταξύ καπέλων (που αντιπροσωπεύουν διαφορετικούς ρόλους και προοπτικές) για να αντιμετωπίσει προβλήματα. Για παράδειγμα, μια εταιρεία συμβούλων σκέφτεται μια στροφή σε ένα μοντέλο εργασίας εξ αποστάσεως μετά από τεχνολογικές εξελίξεις. Πρέπει να εκμεταλλευτούν αυτή την ευκαιρία; Ένας ηγέτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τα έξι καπέλα σκέψης για να επισημάνει τις δυνατότητες και τις προκλήσεις των θεμάτων και να αναπτύξει ιδέες και σχέδια δράσης.

Ποια είναι η θεωρία των έξι καπέλων του Bono;

Το Six Thinking Hats του Edward de Bono είναι μια μεθοδολογία σκέψης και λήψης αποφάσεων που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα των ομαδικών συζητήσεων και των διαδικασιών λήψης αποφάσεων. Η ιδέα είναι ότι οι συμμετέχοντες φορούν μεταφορικά καπέλα διαφορετικού χρώματος, καθένα από τα οποία αντιπροσωπεύει έναν συγκεκριμένο τρόπο σκέψης.

Τα έξι καπέλα σκέψης είναι κριτική σκέψη;

Ναι, η μεθοδολογία Six Thinking Hats, που αναπτύχθηκε από τον Edward de Bono, περιλαμβάνει μια μορφή κριτικής σκέψης. Απαιτεί από τους συμμετέχοντες να εξετάσουν όλες τις πλευρές του προβλήματος ή να δουν ένα πρόβλημα από διαφορετικές οπτικές γωνίες, τόσο λογική όσο και συναισθηματική, και να βρουν έναν λόγο για όλες τις αποφάσεις.

Ποια είναι τα μειονεκτήματα της χρήσης των έξι καπέλων σκέψης;

Ένα από τα βασικά μειονεκτήματα των έξι σκεπτόμενων καπέλων είναι χρονοβόρο και υπεραπλουστεύει εάν στοχεύετε να αντιμετωπίσετε απλά ζητήματα που απαιτούν άμεση απόφαση.

Αναφορά: Niagarainstitute | Tws