Θα υπάρχουν άνθρωποι που τείνουν να λύνουν προβλήματα με ορθολογική νοοτροπία, αλλά μπορεί να δυσκολεύονται όταν εξετάζουν άλλες προοπτικές όπως συναισθήματα, διαίσθηση ή δημιουργικότητα. Ως αποτέλεσμα, μερικές φορές αγνοούν τους παράγοντες που μπορούν να οδηγήσουν σε αλλαγές ή να επιτύχουν σημαντικές ανακαλύψεις. Αντίθετα, μερικοί άνθρωποι μπορεί να είναι υπερβολικά συναισθηματικοί και να παίρνουν εύκολα ρίσκα για να πάρουν αποφάσεις χωρίς να ετοιμάζουν σχέδια έκτακτης ανάγκης, κάτι που τους θέτει σε κίνδυνο.
Η Έξι καπέλα σκέψης Η τεχνική αναπτύχθηκε για να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα. Θα σας βοηθήσει να αξιολογήσετε το πρόβλημα με πολλές βασικές προοπτικές πριν πάρετε μια απόφαση. Ας μάθουμε για αυτά τα μαγικά καπέλα και πώς να τα χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά!
| Ποιος παρουσίασε τα Έξι Καπέλα Σκέψης; | Ο Δρ Έντουαρντ ντε Μπόνο |
| Πότε ήταν Εφευρέθηκε το «Six Thinking Hats»; | 1985 |
| Είναι το Six Thinking Hats μια τεχνική καταιγισμού ιδεών; | Ναι |
Πίνακας περιεχομένων
Χρειάζεστε νέους τρόπους για καταιγισμό ιδεών;
Χρησιμοποιήστε το διασκεδαστικό κουίζ στο AhaSlides για να δημιουργήσετε περισσότερες ιδέες στη δουλειά, στην τάξη ή κατά τη διάρκεια συγκεντρώσεων με φίλους!
🚀 Εγγραφείτε Δωρεάν ☁️
Τι είναι τα Έξι Καπέλα Σκέψης;
Η μέθοδος «Six Thinking Hats» δημιουργήθηκε από τον Dr Edward de Bono το 1980 και εισήχθη στο βιβλίο του «6 Καπέλα σκέψης” το 1985. Είναι μια εξαιρετικά αποτελεσματική μέθοδος για τη βελτίωση της διαδικασίας παράλληλης σκέψης και των ικανοτήτων λήψης αποφάσεων μέσω της αξιολόγησης των προβλημάτων από πολλαπλές οπτικές γωνίες.
Με το Six Thinking Hats, μπορείτε να έχετε μια μεγάλη εικόνα της κατάστασης και να εντοπίσετε πιθανούς κινδύνους και ευκαιρίες που μπορεί να περάσουν απαρατήρητες.
Επιπλέον, αυτή η μέθοδος μπορεί να εφαρμοστεί είτε μεμονωμένα είτε σε ομαδική συζήτηση, η οποία μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή συγκρούσεων που μπορεί να προκύψουν όταν πολλά μέλη της ομάδας έχουν διαφορετικές απόψεις για ένα συγκεκριμένο θέμα.
Ας «βάλουμε» με τη σειρά μας Έξι Καπέλα Σκέψης για να αξιολογήσουμε το πρόβλημα. Όταν φοράς ένα καπέλο, αλλάζεις σε έναν νέο τρόπο σκέψης.
#1. Λευκό καπέλο (το καπέλο του αντικειμένου)
Όταν φοράτε το Λευκό Καπέλο, θα εστιάσετε μόνο στην αντικειμενική σκέψη, βασισμένη σε γεγονότα, δεδομένα και πληροφορίες.
Επιπλέον, αυτό το καπέλο τονίζει τη σημασία της συλλογής ακριβών και σχετικών πληροφοριών για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Έτσι, μπορείτε να αποφύγετε τη λήψη αποφάσεων με βάση υποθέσεις ή προσωπικές προκαταλήψεις. Και όλες οι αποφάσεις βασίζονται στην πραγματικότητα και υποστηρίζονται από δεδομένα, αυξάνοντας τα επιτυχημένα αποτελέσματα.
Οι ερωτήσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν όταν φοράτε αυτό το καπέλο είναι:
- Πόσες πληροφορίες έχω για αυτήν την κατάσταση;
- Τι πληροφορίες χρειάζομαι σχετικά με την υπό εξέταση κατάσταση;
- Ποιες πληροφορίες και δεδομένα μου λείπουν;
#2. Red Hat (το καπέλο Emotion)
Το κόκκινο καπέλο αντιπροσωπεύει τα συναισθήματα, τα συναισθήματα και τη διαίσθηση.
Όταν φοράτε το κόκκινο καπέλο, είστε ελεύθεροι να εκφράσετε τις συναισθηματικές σας αντιδράσεις σε ένα τρέχον πρόβλημα χωρίς να χρειάζεται να τις δικαιολογήσετε ή να τις εξηγήσετε. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν ένα ζήτημα μπορεί να είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή συναισθηματικά φορτισμένο και απαιτεί μια πιο λεπτή προσέγγιση.
Μερικές ερωτήσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν το φοράτε:
- Τι νιώθω τώρα;
- Τι μου λέει η διαίσθησή μου για αυτό;
- Μου αρέσει ή δεν μου αρέσει αυτή η κατάσταση;
Αναγνωρίζοντας και διερευνώντας αυτές τις συναισθηματικές αντιδράσεις, μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα τον αντίκτυπο που μπορεί να έχουν οι αποφάσεις σας και να λάβετε μέτρα για να τις αντιμετωπίσετε. Μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε πιο ισορροπημένες και ενσυναίσθητες αποφάσεις συνολικά.
#3. Μαύρο καπέλο (το προσεκτικό καπέλο)
Το Μαύρο Καπέλο θα σας βοηθήσει να προβλέψετε αρνητικά αποτελέσματα σκεπτόμενοι κριτικά και εντοπίζοντας πιθανούς κινδύνους, αδυναμίες και προβλήματα.
Με το Μαύρο Καπέλο, μπορείτε να αξιολογήσετε μια κατάσταση από αρνητική προοπτική, πρέπει να κατανοήσετε τους κινδύνους και τις παγίδες που την περιβάλλουν. Μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν μια απόφαση μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες.
Επομένως, φορώντας αυτό το καπέλο, μπορείτε να εντοπίσετε τομείς για βελτίωση και να αναπτύξετε σχέδια έκτακτης ανάγκης για την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων.
Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που μπορεί να βοηθήσουν όταν χρησιμοποιείτε το καπέλο:
- Τι προβλήματα μπορεί να συμβούν;
- Τι δυσκολίες μπορεί να προκύψουν για να γίνει αυτό;
- Ποιοι είναι οι πιθανοί κίνδυνοι;
#4. Κίτρινο καπέλο (το θετικό καπέλο)
Το κίτρινο καπέλο στα έξι σκεπτικά καπέλα αντιπροσωπεύει την αισιοδοξία και τη θετικότητα. Σας βοηθά να αξιολογήσετε την κατάσταση με τα πιθανά οφέλη και ευκαιρίες και να την προσεγγίσετε με θετική προοπτική.
Όπως το Μαύρο Καπέλο, αυτό είναι απαραίτητο όταν η απόφασή σας μπορεί να έχει σημαντικές θετικές συνέπειες ή αποτελέσματα.
Φορώντας το κίτρινο, μπορείτε να εντοπίσετε τομείς για ανάπτυξη και ανάπτυξη και να βρείτε τρόπους να αξιοποιήσετε τα θετικά στοιχεία της κατάστασης. Αυτό διασφαλίζει ότι οι αποφάσεις δεν είναι μόνο καλά ενημερωμένες αλλά επίσης οδηγούν σε επιτυχία και θετικά αποτελέσματα.
#5. Πράσινο καπέλο (το δημιουργικό καπέλο)
Το Πράσινο Καπέλο εκφράζει τη δημιουργικότητα και σας ενθαρρύνει να δημιουργήσετε νέες ιδέες, καινοτομίες και δυνατότητες. Απαιτεί να προσεγγίζετε τα προβλήματα με ανοιχτό μυαλό και να αναζητάτε ενεργά νέες και δημιουργικές λύσεις.
Όταν οι παραδοσιακές λύσεις δεν είναι πλέον αποτελεσματικές, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να φορέσετε το καπέλο και να κάνετε τις εξής ερωτήσεις:
- Υπάρχουν άλλες επιλογές;
- Τι άλλο μπορώ να κάνω σε αυτή την κατάσταση;
- Ποια είναι τα πλεονεκτήματα από την εφαρμογή αυτής της νέας μεθόδου;
- Ποια είναι η θετική πτυχή αυτής της κατάστασης;
Εξετάζοντας νέες και δημιουργικές δυνατότητες μέσω του Green Hat, μπορείτε να ξεφύγετε από τα παραδοσιακά πρότυπα σκέψης και να δημιουργήσετε νέες ιδέες.
#6. Μπλε καπέλο (το καπέλο της διαδικασίας)
Το Blue Hat in Six Thinking Hat αντιπροσωπεύει τη μεγάλη εικόνα και είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση της διαδικασίας σκέψης. Σας βοηθά να διατηρήσετε τη συζήτηση εστιασμένη και οργανωμένη, διασφαλίζοντας ότι η διαδικασία σκέψης παραμένει αποτελεσματική και παραγωγική.
Φορώντας το Μπλε Καπέλο, μπορείτε να αξιολογήσετε ένα πρόβλημα από στρατηγική άποψη για να διαχειριστείτε τις διαδικασίες σκέψης. Είναι χρήσιμο όταν χρειάζεται να παρουσιαστούν πολλές απόψεις ή ιδέες και πρέπει να τις οργανώσετε και να τις ιεραρχήσετε αποτελεσματικά.
Επομένως, με αυτό το καπέλο, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η συζήτηση παραμένει παραγωγική και ότι όλες οι απόψεις λαμβάνονται υπόψη. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή παρεξηγήσεων ή χαμένων ευκαιριών.
Πώς να εκτελέσετε μια άσκηση με έξι καπέλα σκέψης σε μια ομάδα;
Η μέθοδος Six Thinking Hats έχει σχεδιαστεί για να ενθαρρύνει διαφορετικές προοπτικές και συνεργασία. Όλοι οι συμμετέχοντες ενθαρρύνονται να είναι ανοιχτοί σε διαφορετικές προοπτικές και ιδέες. Ακολουθούν τα βήματα για να κάνετε την άσκηση των Έξι Καπέλα Σκέψης σε μια ομάδα:
- Ορίστε το πρόβλημα. Καθορίστε ξεκάθαρα την κατάσταση ή το πρόβλημα στο οποίο θα επικεντρωθεί η ομάδα. Βεβαιωθείτε ότι όλοι κατανοούν και συμφωνούν σχετικά με τη δήλωση του προβλήματος.
- Εκχωρήστε καπέλο. Αναθέστε σε κάθε συμμετέχοντα ένα συγκεκριμένο καπέλο σκέψης. Ενθαρρύνετέ τους να αποτυπώσουν πλήρως την άποψή τους που τους έχει ανατεθεί εντός του χρόνου που τους έχει δοθεί.
- Ορίστε ένα χρονικό όριο για κάθε καπέλο σκέψης. Διατηρήστε τη συζήτηση εστιασμένη και βεβαιωθείτε ότι κάθε άποψη έχει διερευνηθεί πλήρως. Συνήθως, κάθε καπέλο περιορίζεται σε 5-10 λεπτά.
- Περιστρέψτε το καπέλο. Αφού λήξει το χρονικό όριο για κάθε καπέλο, οι συμμετέχοντες περιστρέφονται στο επόμενο καπέλο δεξιόστροφα ή αριστερόστροφα. Όλοι έχουν την ευκαιρία να εξερευνήσουν κάθε προοπτική.
- Συνοψίστε. Αφού χρησιμοποιήσετε όλα τα καπέλα, συνοψίστε τα ευρήματα και τις ιδέες που προκύπτουν κατά την υλοποίηση. Προσδιορίστε κοινά θέματα και πιθανές λύσεις.
- Αποφασίστε για μια πορεία δράσης: Με βάση τις λύσεις και τις ιδέες που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια της συνάντησης, η ομάδα αποφασίζει για τα θέματα δράσης ή τα επόμενα βήματα για να συνεχίσει τη διαδικασία επίλυσης προβλημάτων.
Παραδείγματα χρήσης έξι καπέλων σκέψης σε διαφορετικές περιπτώσεις
Δείτε παρακάτω μερικά σενάρια έξι σκεπτόμενων καπέλων!
#1. Ανάπτυξη προϊόντων
Μια ομάδα θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το Six Thinking Hats για να δημιουργήσει ιδέες για ένα νέο προϊόν.
- Το λευκό καπέλο: επικεντρώνεται στην έρευνα αγοράς και τα δεδομένα
- Το κόκκινο καπέλο: επικεντρώνεται στις προτιμήσεις και τα συναισθήματα των πελατών
- Το μαύρο καπέλο: εντοπίζει πιθανούς κινδύνους ή περιορισμούς
- Το κίτρινο καπέλο: προσδιορίζει πιθανά οφέλη ή πλεονεκτήματα
- Το πράσινο καπέλο: βρίσκει νέες και δημιουργικές ιδέες
- Το μπλε καπέλο: οργανώνει και ιεραρχεί τις ιδέες που δημιουργούνται.
#2. Επίλυση των συγκρούσεων
Το Six Thinking Hats θα μπορούσε να επιλύσει μια σύγκρουση μεταξύ δύο μελών της ομάδας.
- Το λευκό καπέλο: επικεντρώνεται στις πληροφορίες, το υπόβαθρο προκαλεί καταστάσεις σύγκρουσης
- Το κόκκινο καπέλο: επικεντρώνεται στα συναισθήματα και στα συναισθήματα του καθενός
- Το μαύρο καπέλο: άμεσα πιθανά εμπόδια ή προκλήσεις εάν δύο άτομα εξακολουθούν να βρίσκονται σε σύγκρουση, δεν μπορούν να επικοινωνήσουν (για παράδειγμα, επηρεάζουν την πρόοδο της εργασίας ολόκληρης της ομάδας)
- Το κίτρινο καπέλο: εντοπίζει πιθανές λύσεις ή συμβιβασμούς (π.χ. και οι δύο θα βγουν και θα πάρουν μια ανάσα και θα σκεφτούν το πρόβλημα)
- Το πράσινο καπέλο: βρίσκει μια νέα λύση για να λύσει το πρόβλημα (π.χ. δώστε σε δύο άτομα μια συνεδρία δεσίματος για να καταλάβουν ο ένας τον άλλον καλύτερα)
- Το μπλε καπέλο: διαχειρίζεται τη συζήτηση και τη διατηρεί συγκεντρωμένη.
#3. Στρατηγικό σχεδιασμό
Το Six Thinking Hats θα μπορούσε να βοηθήσει την ομάδα σας να αναπτύξει ένα στρατηγικό σχέδιο για μια νέα καμπάνια μάρκετινγκ.
- Το λευκό καπέλο: επικεντρώνεται στις τρέχουσες τάσεις και δεδομένα της αγοράς
- Το κόκκινο καπέλο: επικεντρώνεται στην έκφραση των συναισθημάτων τους για την εκστρατεία
- Το μαύρο καπέλο: συζητά πιθανούς κινδύνους και προκλήσεις, όπως χαμηλή απόδοση επένδυσης (ROI).
- Το κίτρινο καπέλο: εντοπίζει πιθανά οφέλη, όπως η αυξημένη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας
- Το πράσινο καπέλο: συλλέγει δημιουργικές ιδέες για την καμπάνια
- Το μπλε καπέλο: διαχειρίζεται πώς να οργανώνει και να εφαρμόζει τις καλύτερες ιδέες
Το πρότυπο των έξι καπέλων σκέψης
Αυτό το πρότυπο Six Thinking Hats βοηθά εσάς και την ομάδα σας να αποτρέψετε την προκατάληψη και διασφαλίζει ότι όλες οι προοπτικές εξετάζονται διεξοδικά πριν λάβετε μια απόφαση:
- Λευκό Καπέλο: Ποια είναι τα γεγονότα και οι πληροφορίες που έχουμε;
- Red Hat: Πώς νιώθουμε για την κατάσταση; Τι μας λέει η διαίσθησή μας;
- Μαύρο Καπέλο: Ποιοι είναι οι πιθανοί κίνδυνοι και οι προκλήσεις που συνδέονται με την κατάσταση;
- Κίτρινο Καπέλο: Ποια είναι τα πιθανά οφέλη και ευκαιρίες που σχετίζονται με την κατάσταση;
- Πράσινο Καπέλο: Ποιες είναι μερικές δημιουργικές λύσεις ή ιδέες για να το λύσετε;
- Μπλε Καπέλο: Πώς μπορούμε να διαχειριστούμε τη διαδικασία σκέψης και να διασφαλίσουμε ότι παραμένουμε συγκεντρωμένοι στην εύρεση λύσης;
Βασικές τακτικές
Τα Έξι Καπέλα Σκέψης είναι οι ιδανικοί τρόποι για να αξιολογήσετε τον αντίκτυπο μιας απόφασης από πολλές οπτικές γωνίες. Σας βοηθά να συνδυάσετε συναισθηματικούς παράγοντες με ορθολογικές αποφάσεις και ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα. Ως αποτέλεσμα, το σχέδιό σας θα είναι πιο λογικό και σφιχτό. Επιπλέον, μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε συγκρούσεις και λάθη επικοινωνίας και να προβλέψετε τα μειονεκτήματα ενός σχεδίου δράσης.
Και μην το ξεχνάτε αυτό AhaSlides μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτή τη μέθοδο. Μπορείτε εύκολα να ορίσετε και να κάνετε εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών καπέλων σκέψης, να παρακολουθείτε χρονικά όρια για κάθε φάση της συζήτησης και να συνοψίζετε τα ευρήματα στο τέλος της συνάντησης με τις διαδραστικές μας δυνατότητες όπως ζωντανές δημοσκοπήσεις, αινίγματα, σύννεφο λέξης, να ζωντανές ερωτήσεις και απαντήσεις που μπορεί να βοηθήσει στην εμπλοκή των συμμετεχόντων και να κάνει τις συναντήσεις πιο παραγωγικές.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς να διδάξετε τη θεωρία των 6 σκεπτόμενων καπέλων;
Χωρίστε τους ανθρώπους σε ομάδες που φορούν διαφορετικά καπέλα. στη συνέχεια ξεκινήστε να αναλύετε μια ιδέα, περίπτωση ή κατάσταση και, στη συνέχεια, ζητήστε από κάθε ομάδα να παρουσιάσει την ιδέα της, με βάση το χρώμα του καπέλου της. Στη συνέχεια συζητήστε ως σύνολο, συγκρίνετε και αντιπαραβάλλετε τις ιδέες των διαφορετικών ομάδων.
Ποιες είναι οι κριτικές για το Six Thinking Hats;
Η τεχνική 6 Thinking Hats μπορεί να μην είναι πάντα το καλύτερο εργαλείο για χρήση για συναντήσεις, συζητήσεις και δραστηριότητες επίλυσης προβλημάτων. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν αντιμετωπίζουμε πολύπλοκα επιχειρηματικά σενάρια που περιλαμβάνουν πολλούς άγνωστους και απρόβλεπτους παράγοντες, καθώς η χρήση της άσκησης με τα 6 καπέλα μπορεί να έχει διαφορετικά αποτελέσματα. Παρά την αποτελεσματικότητά της σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε πότε είναι σκόπιμο να χρησιμοποιηθεί αυτή η τεχνική και πότε να ληφθούν υπόψη άλλες προσεγγίσεις επίλυσης προβλημάτων.
