Sesión de preguntas y respuestas. ¿Excelente para cuando su audiencia hace muchas preguntas, pero incómodo si evitan preguntar como si estuvieran manteniendo un voto silencioso?
El tipo correcto de Preguntas y respuestas en vivo puede hacer que todos hablen, lo cual es una excelente manera de terminar (¡o comenzar!) su presentación o reunión.
Te tenemos cubierto con estos consejos 9 ¡para convertir su sesión de preguntas y respuestas en un gran éxito!
- ¿Qué es una sesión de preguntas y respuestas?
- ¿Por qué debería organizar una sesión de preguntas y respuestas?
- #1 – Dedicar el tiempo
- #2 – Preguntas y respuestas de calentamiento
- #3 – Prepara una copia de seguridad
- #4 – Usa la tecnología
- #5 – Reformula tus preguntas
- #6 – Anunciar de antemano
- #7 – Comentarios de preguntas y respuestas
- #8 – Usa un moderador
- #9 – Obtener anónimo
¿Qué es una sesión de preguntas y respuestas?
Una sesión de Q&A (Preguntas y Respuestas) es un segmento incluido en la presentación, Ask me Anything o reunión de manos libres que da a los asistentes la oportunidad de expresar su opinión y aclarar cualquier confusión que tengan sobre un tema. Los presentadores suelen impulsar esto al final de la charla, pero en nuestra opinión, las sesiones de preguntas y respuestas también pueden iniciarse al principio como un fantástico actividad para romper el hielo!
Echa un vistazo a: Gestión de recursos humanos: cómo realizar una excelente sesión de preguntas y respuestas
¿Por qué debería organizar una sesión de preguntas y respuestas?
Una sesión de preguntas y respuestas le permite a usted, el presentador, establecer una conexión auténtica y dinámica con sus asistentes, lo que los mantiene regresando por más. Si se van sintiendo que han sido escuchados y que se han abordado sus inquietudes, es probable que se deba a que acertó en el segmento de preguntas y respuestas.
9 consejos para una sesión de preguntas y respuestas atractiva
Haz tu presentaciones interactivas más memorable, valioso y agradable con una sesión de preguntas y respuestas increíble. Así es cómo…
#1 – Dedica más tiempo a tus preguntas y respuestas
No piense en las preguntas y respuestas como los últimos minutos de su presentación. El valor de una sesión de preguntas y respuestas radica en su capacidad para conectar al presentador y la audiencia, así que aproveche al máximo este tiempo, en primer lugar, dedicándole más tiempo.
Un horario ideal sería 1/4 o 1/5 de tu presentación, y a veces cuanto más tiempo, mejor. Por ejemplo, hace poco asistí a una charla de L'oreal en la que el orador tardó más de 30 minutos en responder la mayoría (no todas) de las preguntas de la audiencia.
#2 – Comience con una sesión de preguntas y respuestas de calentamiento
Romper el hielo con una sesión de preguntas y respuestas les permite a las personas saber más sobre usted personalmente antes de que comience la parte real de la presentación. Pueden exponer sus expectativas y preocupaciones a través de las preguntas y respuestas para que sepa si debe centrarse en un segmento en particular más que en otros.
Asegúrese de ser acogedor y accesible al responder esas preguntas. Si se alivia la tensión de la audiencia, estarán más animado y mucho más comprometido en tu charla.
#3 – Prepara siempre un plan alternativo
¡No salte directamente a la sesión de preguntas y respuestas si no ha preparado nada! El silencio incómodo y la subsiguiente vergüenza de tu propia falta de preparación podrían potencialmente matarte.
Lluvia de ideas al menos 5-8 preguntas que la audiencia puede preguntar, luego prepare las respuestas para ellos. Si nadie termina haciendo esas preguntas, puede presentarlas usted mismo diciendo “algunas personas a menudo me preguntan…”. Es una forma natural de hacer rodar la pelota.
#4 – Usa la tecnología para empoderar a tu audiencia
Pedirle a su audiencia que anuncie públicamente sus inquietudes/preguntas es un método obsoleto, especialmente durante presentaciones en línea donde todo se siente distante y es más incómodo hablar con una pantalla estática.
Invertir en herramientas tecnológicas gratuitas puede levantar una gran barrera en sus sesiones de preguntas y respuestas. Principalmente porque…
- Los participantes pueden enviar preguntas de forma anónima, para que no se sientan cohibidos.
- Todas las preguntas se enumeran, ninguna pregunta se pierde.
- Puede organizar las preguntas por las más populares, las más recientes y las que ya ha respondido.
- Todos pueden someterse, no solo la persona que levanta la mano.
Obligatorio Atrápalos todos
Tome una gran red: necesitará una para todas esas preguntas candentes. Deje que la audiencia pregunte fácilmente en cualquier lugar en cualquier momento con esta herramienta de preguntas y respuestas en vivo!
#5 – Reformula tus preguntas
Esto no es una prueba, por lo que se recomienda que evite usar preguntas de sí/no, como "¿Tienes alguna pregunta para mí?”, o “ ¿Está satisfecho con los detalles que proporcionamos? “. Lo más probable es que recibas el trato silencioso.
En su lugar, trate de reformular esas preguntas a algo que provocar una reacción emocional, como "¿Cómo te hizo sentir esto?"O"¿Qué tan lejos llegó esta presentación para abordar sus preocupaciones?“. Es probable que haga que la gente piense un poco más profundamente cuando la pregunta sea menos genérica y definitivamente obtendrá algunas preguntas más interesantes.
#6 – Anuncia la sesión de preguntas y respuestas de antemano
Cuando abre la puerta para preguntas, los asistentes todavía están en el modo de escucha, procesando toda la información que acaban de escuchar. Por lo tanto, cuando se les pone en aprietos, pueden terminar callando en lugar de hacer una pregunta. tal vez tonto o no pregunta que no han tenido tiempo de pensar adecuadamente.
Para contrarrestar esto, puede anunciar sus intenciones de preguntas y respuestas justo al principio of tu presentación. Esto permite que su audiencia se prepare para pensar en preguntas mientras habla.
Protip 💡 Muchos herramientas de preguntas y respuestas permita que su audiencia envíe preguntas en cualquier momento de su presentación mientras la pregunta está fresca en sus mentes. Los reúne a lo largo y puede abordarlos todos al final.
#7 – Realice una sesión de preguntas y respuestas personalizada después del evento
Como acabo de mencionar, a veces las mejores preguntas no surgen en la cabeza de los asistentes hasta que todos abandonan la sala.
Para responder a estas preguntas tardías, puede enviar un correo electrónico a sus invitados animándolos a hacer más preguntas. Cuando existe la posibilidad de que se respondan sus preguntas en un formato personalizado 1 a 1, sus invitados deberían aprovecharla al máximo.
Si hay alguna pregunta en la que cree que la respuesta beneficiaría a todos sus otros invitados, simplemente solicite permiso para reenviar la pregunta y la respuesta a todos los demás.
#8 – Involucrar a un moderador
Si se presenta en un evento a gran escala, es probable que necesite un acompañante que lo ayude con todo el proceso.
Un moderador puede ayudar con todo en una sesión de preguntas y respuestas, incluido el filtrado de preguntas, la categorización de preguntas e incluso el envío de sus propias preguntas de forma anónima para que todo funcione.
En momentos turbulentos, hacer que lean las preguntas en voz alta también le permite tener más tiempo para pensar en la respuesta con claridad.
#9 – Permita que las personas pregunten de forma anónima
A veces, el miedo a parecer tonto supera nuestra necesidad de ser curiosos. Es especialmente cierto en eventos más grandes que la gran mayoría de los asistentes no se atreven a levantar la mano entre el mar de espectadores.
Así es como una sesión de preguntas y respuestas con la opción de hacer preguntas de forma anónima llega al rescate. Incluso un herramienta simple puede ayudar a las personas más tímidas a salir de sus caparazones y hacer preguntas interesantes, usando solo sus teléfonos, ¡sin juzgar!
💡 Necesita una lista de herramientas gratuitas para ayudar con eso? Consulte nuestra lista de los Las 5 mejores aplicaciones de preguntas y respuestas!
Más consejos con AhaSlides
Ref: Centro en vivo
