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Estructura organizativa jerárquica definitiva | Más de 3 ejemplos prácticos, pros y contras

Estructura organizativa jerárquica definitiva | Más de 3 ejemplos prácticos, pros y contras

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Astrid Tran Noviembre 17 2023 7 min leer

Desde la antigüedad, las civilizaciones humanas se han organizado en sistemas jerárquicos de poder y autoridad, en los que el poder lo ostentan reyes, señores y sacerdotes. Esto sentó las bases de la estructura organizativa jerárquica de la actualidad.

Si avanzamos rápidamente hasta el día de hoy, las jerarquías siguen arraigadas en la forma en que trabajamos y nos organizamos, desde los gobiernos hasta las escuelas y las corporaciones modernas. Múltiples líneas de gestión forman una pirámide de prestigio y estatus, con una influencia concentrada en el centro de la gestión. La pregunta es, en esta era y durante las próximas décadas, ¿la estructura organizacional jerárquica sigue siendo un modelo óptimo? ¿O deberíamos avanzar con un paradigma posjerárquico?

Este artículo examinará los picos y valles de estructura organizativa jerárquica diseño: profundizar en orígenes y atributos, pros y contras, ejemplos y estrategias para equilibrar la supervisión central con el empoderamiento local. Si bien las jerarquías pueden estar profundamente arraigadas en los instintos sociales humanos, la reestructuración más eficaz es la combinación de un liderazgo centrado con una autonomía flexible dentro de la gestión organizacional jerárquica.

¿Qué es la estructura organizacional jerárquica?
¿Qué es la estructura organizacional jerárquica?
¿Cuáles son ejemplos de una empresa con estructura organizativa jerárquica?Amazon y Nike.
¿Cuáles son algunos tipos de industrias que potencialmente podrían beneficiarse de una estructura organizacional jerárquica?Militar, Sanidad, Fabricación, Gobierno, Derecho,…
Visión general de estructura organizacional jerárquica.

Tabla de contenido:

¿Qué es la estructura organizacional jerárquica?

Esta parte presenta los aspectos prácticos del sistema de gestión jerárquica. En esencia, una estructura organizativa jerárquica consta de niveles escalonados de gestión y autoridad. Las características se describen completamente a continuación:

  • Niveles estratificados con poderes designados: Por ejemplo, una corporación típica puede tener empleados de entrada en la parte inferior, luego supervisores/líderes de equipo, seguidos por jefes de departamento, directores, vicepresidentes y el director ejecutivo en la parte superior. Cada nivel de gerentes ejerce una mayor autoridad para establecer políticas, tomar decisiones y dirigir el trabajo de los subordinados.
  • Líneas jerárquicas precisas: Los niveles inferiores de empleados son responsables de informar al nivel superior más allá de ellos en una formación piramidal. La cadena de mando y el ámbito de control están claramente delineados. Esto permite la rendición de cuentas y la supervisión directa.
  • El flujo de directivas de arriba hacia abajo: Las estrategias y directivas se originan en el liderazgo ejecutivo en la cima de la jerarquía y fluyen hacia abajo a través de los sucesivos niveles inferiores. Esto facilita un alineamiento sobre objetivos comunes.
  • Canales de comunicación verticales: La información normalmente sube y baja en los diferentes niveles de la jerarquía, con un cruce limitado entre departamentos aislados. La pirámide organizacional podría iniciar barreras a la comunicación horizontal.
estructura organizacional funcional jerárquica
Estructura organizativa funcional jerárquica | Imagen: Freepik

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Los pros y contras de Estructura Organizacional Jerárquica

El estructura organizativa Garantiza la salud y el desempeño de los “organismos” organizacionales a medida que crecen y se adaptan a las condiciones cambiantes. Por tanto, es importante comprender las fortalezas y debilidades de la estructura jerárquica.

VentajasDesventajas
  • La jerarquía permite un liderazgo claro y evita confusión sobre quién mantiene los poderes de toma de decisiones.
  • Los niveles de jerarquía pueden impedir la comunicación y la toma de decisiones, provocando inflexibilidad. Las nuevas innovaciones pueden verse sofocadas.
  • Los roles específicos permiten habilidades especializadas y evitan esfuerzos duplicados.
  • El filtrado de información a medida que aumenta puede limitar las perspectivas disponibles para la alta dirección. Los líderes pueden carecer de un contexto completo para tomar decisiones.
  • Lapsos de control más estrechos promueven un seguimiento más estrecho de las actividades subordinadas para permitir un control de alta calidad.
  • Se espera que los niveles más bajos sigan directivas sin participación pueden desalentar la iniciativa. Los empleados pueden perder su poder y perder su compromiso.
  • Las unidades verticales estrechamente vinculadas permiten estrategias coordinadas en toda la organización. Las actividades y los esfuerzos pueden alinearse.
  • Los silos entre departamentos pueden crear problemas con la colaboración, el intercambio de conocimientos y la construcción de relaciones en toda la organización.
  • Los empleados tienen caminos definidos e hitos para la promoción a puestos progresivamente avanzados. Esto facilita la motivación y la retención.
  • Apoyar a múltiples niveles de gerentes y supervisores en toda la jerarquía aumenta los costos de personal. 
  • Descripción general de la estructura organizativa jerárquica: pros y contras

    Ejemplos de estructuras organizativas jerárquicas

    Los ejemplos de estructuras organizativas jerárquicas son comunes hoy en día, especialmente para corporaciones gigantes o cadenas de empresas multinacionales cuando se trata de gestionar millones de empleados, líneas de productos y mercados.

    1/ Amazonas

    Amazon sigue predominantemente una estructura organizativa jerárquica. Es bastante obvio que no hay mejor manera para que la empresa administre su diverso número de empleados y su alcance de mercado en rápida expansión que este tipo de diseño organizacional. La estructura organizativa plana ya no era productiva para abordar la sofisticación y escala de las operaciones de la empresa. Amazon tiene más de un millón de empleados y operaciones en diversas áreas comerciales en muchas regiones y la aplicación de una estructura jerárquica puede facilitar un control integral de arriba hacia abajo sobre las operaciones globales de comercio electrónico.

    ejemplo de estructura organizativa jerárquica
    Amazon Ejemplo de diagrama de estructura organizativa jerárquica

    2. Nike

    Otro ejemplo es Nike, es una combinación de una estructura organizativa jerárquica y una estructura divisional. Está formado por tres elementos que incluyen la sede global, la sede regional y las subsidiarias, cuyo objetivo es mantener un enfoque globalizado para administrar su negocio y al mismo tiempo garantizar el control regional. Si bien los empleados enfrentan múltiples líneas jerárquicas y responsabilidades, son muy conscientes de lo que sus supervisores esperan de ellos. En la cima, las decisiones importantes sobre las operaciones comerciales de la empresa se toman desde la sede, desde la investigación de mercado hasta el desarrollo de productos, y se transmiten a la sede regional y las subsidiarias para supervisar el mercado.

    3. Industria hotelera

    La industria hotelera es un ejemplo común de estructura organizativa jerárquica, independientemente de su tamaño. Al estar centrado en el cliente, cada departamento está claramente establecido con una lista sencilla de responsabilidades y roles, para garantizar que todo funcione sin problemas, y siempre hay múltiples líneas de administración disponibles para ayudar a ejecutar y manejar cualquier problema si es necesario. Esto se debe a que tener más supervisores y gerentes dentro del departamento es beneficioso cuando el departamento tiene más flexibilidad para administrar y reducir la dependencia de un gerente individual. 

    diagrama de estructura organizacional jerárquica
    Ejemplo de estructura organizativa jerárquica de la industria hotelera | Fuente: Edrawmax

    Alternativas a la jerarquía: enfoque heterárquico y holocrático

    La frustración por las desventajas jerárquicas ha llevado a algunas organizaciones a explorar estructuras alternativas. Estos son algunos de los mejores enfoques a considerar:

    estructura organizativa
    Estructura organizativa
    • Flatarquía: niveles mínimos o nulos de mandos intermedios para permitir flexibilidad y empoderar a los empleados. Sin embargo, puede correr el riesgo de confusión debido a roles indefinidos.
    • Descentralizado: la autonomía en la toma de decisiones se otorga a grupos locales o regionales en lugar de a los principales líderes. Fomenta la capacidad de respuesta pero requiere confianza.
    • Heterarquía: autoridad distribuida entre grupos flexibles y superpuestos. Conexiones laterales adaptables sobre verticales rígidas.
    • Holacracia: equipos autónomos que pueden reaccionar con flexibilidad en lugar de esperar directivas de arriba hacia abajo. Sin embargo, la rendición de cuentas puede volverse difusa.

    Optimización de la cultura y la estructura organizacional jerárquica

    No todas las empresas son aptas para este tipo de estructura. Si bien es difícil eliminar la jerarquía por completo, las organizaciones pueden tomar medidas para optimizar el modelo:

    • Aflojar la burocracia: eliminar los pasos de aprobación redundantes y las políticas formales excesivas. Capacitar a las personas para que interpreten las reglas de manera flexible.
    • Ampliar los tramos de control: reducir la gestión en niveles y al mismo tiempo ampliar la supervisión de primera línea para lograr una autonomía y supervisión equilibradas.
    • Descentralizar algunas decisiones: permitir libertad para la toma de decisiones a nivel local o de equipo para permitir la agilidad y la iniciativa.
    • Comunicación vertical abierta: fomente que las aportaciones fluyan hacia arriba en la jerarquía y asegúrese de que el mensaje del líder caiga en cascada con claridad.
    • Cree conexiones laterales: facilite la colaboración, la transferencia de conocimientos y la creación de redes entre silos.
    • Aplanar cuando sea posible: eliminar jerarquías innecesarias que obstaculizan, en lugar de ayudar, la productividad y la innovación. 
    La retroalimentación puede impulsar la comunicación efectiva en el lugar de trabajo. Reúna las opiniones y pensamientos de sus compañeros de trabajo con los consejos de 'Comentarios anónimos' de AhaSlides.

    Consideraciones Finales:

    Las estructuras organizativas jerárquicas son de alguna manera eficientes, pero hay que tener en cuenta que el equilibrio de fuerzas entre control y flexibilidad también es importante. Sin una implementación cuidadosa, las jerarquías podrían no mantener la claridad, la especialización y la coordinación entre todos los departamentos y roles, al tiempo que aumentan la rigidez, los silos divididos y las tendencias autoritarias.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Más preguntas sobre la estructura organizacional? Tenemos tus mejores respuestas.

    ¿Cuál es un ejemplo de estructura organizativa jerárquica?

    Una estructura organizativa jerárquica se ejemplifica mediante un organigrama de empresa tradicional con múltiples niveles de gestión. Por ejemplo, una estructura piramidal corporativa comienza con el director ejecutivo en la cima, seguido por otros ejecutivos de alta dirección, líderes de división, gerentes de departamento y, finalmente, empleados de primera línea en la base.

    ¿Cuáles son los 4 tipos principales de estructuras organizativas?

    Los 4 tipos principales de estructuras organizativas son:

    1. Estructura jerárquica: la autoridad fluye verticalmente/de arriba hacia abajo con cadenas de mando claras.

    2. Estructura plana: Pocos o ningún nivel de gestión entre ejecutivos y trabajadores de primera línea.

    3. Estructura matricial: líneas jerárquicas duales con autoridad compartida y equipos multifuncionales.

    4. Estructura de la red: grupo informal de equipos de pares en lugar de una jerarquía de gerentes.

    ¿Cuáles son los 4 niveles jerárquicos que se encuentran en las estructuras organizativas altas?

    Los 4 niveles que se encuentran comúnmente en estructuras organizativas jerárquicas altas son:

    1. Nivel ejecutivo

    2. Nivel de gestión

    3. Nivel operativo

    4. Nivel de primera línea

    ¿Por qué es importante la estructura organizacional jerárquica para las empresas?

    R. La estructura jerárquica proporciona supervisión centralizada, estandarización, eficiencia a través de la división del trabajo y funciones y responsabilidades claramente definidas. La cadena de mando permite la coordinación y la rendición de cuentas.

    ¿Cuáles son las principales ventajas y desventajas de una estructura organizacional jerárquica?

    Las ventajas incluyen eficiencia, especialización, control y previsibilidad. Las desventajas incluyen rigidez, agilidad limitada, mala comunicación entre silos y falta de poder de los empleados.

    ¿Cómo se define mejor una organización jerárquica?

    Una organización jerárquica se define mejor como aquella que tiene una estructura de autoridad similar a una pirámide con progresivamente más poder y responsabilidad concentrados en los niveles superiores de liderazgo. El control y la supervisión fluyen de arriba hacia abajo.