Estamos escuchando, aprendiendo y mejorando 🎄✨
Como la temporada navideña trae un sentido de reflexión y gratitud, queremos tomarnos un momento para abordar algunos obstáculos que hemos encontrado recientemente. AhaSlidesSu experiencia es nuestra máxima prioridad y, si bien este es un momento de alegría y celebración, sabemos que los recientes incidentes del sistema pueden haber causado inconvenientes durante sus días ajetreados. Por eso, le pedimos disculpas profundamente.
Reconociendo los incidentes
Durante los últimos dos meses, nos hemos enfrentado a algunos desafíos técnicos inesperados que afectaron su experiencia de presentación en vivo. Nos tomamos estas interrupciones muy en serio y estamos comprometidos a aprender de ellas para garantizarle una experiencia más fluida en el futuro.
lo que hemos hecho
Nuestro equipo ha trabajado diligentemente para abordar estos problemas, identificando las causas fundamentales e implementando soluciones. Si bien los problemas inmediatos se han resuelto, somos conscientes de que pueden surgir desafíos y estamos mejorando constantemente para evitarlos. A quienes informaron estos problemas y brindaron comentarios, gracias por ayudarnos a actuar con rapidez y eficacia: ustedes son los héroes detrás de escena.
Gracias por tu paciencia 🎁
En el espíritu de las fiestas, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su paciencia y comprensión durante estos momentos. Su confianza y apoyo significan mucho para nosotros, y sus comentarios son el mejor regalo que podríamos pedir. Saber que se preocupan nos inspira a hacerlo mejor todos los días.
Construyendo un mejor sistema para el nuevo año
De cara al nuevo año, nos comprometemos a crear un sistema más sólido y confiable para usted. Nuestros esfuerzos continuos incluyen:
- Fortalecimiento de la arquitectura del sistema para mejorar la confiabilidad.
- Mejorar las herramientas de monitoreo para detectar y resolver problemas más rápidamente.
- Establecer medidas proactivas para minimizar futuras interrupciones.
Estas no son solo soluciones; son parte de nuestra visión a largo plazo para servirle mejor cada día.
Nuestro compromiso de vacaciones contigo 🎄
Las vacaciones son un momento de alegría, conexión y reflexión. Estamos aprovechando este tiempo para centrarnos en el crecimiento y la mejora para que podamos hacer que su experiencia con AhaSlides Aún mejor. Usted es el centro de todo lo que hacemos y nos esforzamos por ganarnos su confianza en cada paso del camino.
Estamos aquí por tí
Como siempre, si tiene algún problema o desea compartir algún comentario, estamos a solo un mensaje de distancia (contáctenos a través de WhatsApp). Tu aportación nos ayuda a crecer y estamos aquí para escucharte.
De todos nosotros en AhaSlidesTe deseamos unas felices fiestas llenas de calidez, risas y felicidad. ¡Gracias por ser parte de nuestro viaje! ¡Juntos estamos construyendo algo increíble!
Mis más cálidos deseos navideños,
Cheryl Duong Cam Tu
Jefe de Crecimiento
AhaSlides
🎄✨ Felices Fiestas y Feliz Año Nuevo! ✨🎄
