En el mundo profesional existe una habilidad especial que realmente puede marcar la diferencia: ser bueno en recibiendo retroalimentación. Ya sea en una evaluación de desempeño, la sugerencia de un compañero de trabajo o incluso la crítica de un cliente, la retroalimentación es la clave para liberar su potencial.
En este blog En esta publicación, profundizaremos en el arte de recibir retroalimentación en el trabajo, una habilidad que puede transformar tu trayectoria profesional y empoderarte. Exploremos cómo puedes aprender no solo a recibir retroalimentación, sino también a usarla para ser aún mejor en tu trabajo.
Presentación
| ¿El mejor tipo de cuestionario para recibir comentarios? | Preguntas de final abierto |
| ¿Cuál es la otra palabra para retroalimentación? | Respuesta |
| ¿Qué tipos de cuestionarios debo utilizar para crear una encuesta para clientes? | MCQ |
Tabla de contenido
- ¿Qué es recibir comentarios?
- ¿Por qué a algunas personas no les gusta o temen recibir comentarios?
- Una guía para recibir comentarios sin ponerse a la defensiva
- Reflexiones Finales:
- Preguntas frecuentes
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¿Qué es recibir comentarios?
Recibir retroalimentación es la forma en que escucha, absorbe y acepta información, opiniones o evaluaciones sobre su desempeño, comportamiento o trabajo de otros. Es una herramienta valiosa para el desarrollo personal y profesional porque revela tus fortalezas, defectos y puntos de mejora.
Los comentarios pueden provenir de diferentes fuentes, incluidos supervisores, compañeros de trabajo, amigos e incluso clientes. Es fundamental ayudarlo a comprender cómo las personas ven su comportamiento y cómo puede hacer cambios positivos.
¿Por qué a algunas personas no les gusta o temen recibir comentarios?
Sentirse incómodo o temeroso al recibir comentarios es una experiencia completamente normal y generalizada. Exploremos algunas razones detrás de estas reacciones:
- Malas experiencias en el pasado. Si alguien fue criticado o juzgado con dureza en el pasado, puede tener miedo de que vuelva a suceder.
- Miedo a ser juzgado. La retroalimentación puede parecer un ataque personal y puede hacer que las personas se sientan a la defensiva o que no sean lo suficientemente buenas. Este miedo a menudo surge del deseo de mantener una imagen positiva de uno mismo y proteger la autoestima.
- Sentirse vulnerable. Imagínelo como abrir una caja secreta que contiene cosas buenas y no tan buenas en su interior. A algunas personas no les gusta ese sentimiento.
- No creer en sí mismos. Las personas con baja confianza en sí mismas pueden temer la retroalimentación porque la perciben como una confirmación de sus dudas. Es posible que sientan que se les expone como no tan competentes como pensaban, lo que les genera sentimientos de inseguridad.
Una guía para recibir comentarios sin ponerse a la defensiva
Recibir comentarios puede ser como obtener un mapa del tesoro para la superación personal. Pero a veces nos sentimos a la defensiva. No te preocupes, aquí tienes tu guía:
1/ Conquista las Barreras Mentales:
Las batallas más desafiantes a menudo se desarrollan dentro de nuestras mentes. Por lo tanto, el primer paso implica fomentar una mentalidad de crecimiento, una base esencial para absorber los comentarios de manera objetiva. Descubre este enfoque en los siguientes ejercicios:
- Pausa y respira: Toma un descanso. Las respiraciones profundas te ayudan a mantenerte fresco.
- Escucha primero: Escuche lo que se dice. No se trata de ti, sino de tus acciones.
- Mantente curioso: Hacer preguntas. Comprende su punto de vista. Es como una pieza de rompecabezas.
- Sin respuestas instantáneas: Evite responder bruscamente. Deja que se hunda antes de reaccionar.
- Sentimientos separados: Retroalimentación ≠ Ataque. Es para crecer, no para juzgar.
- Agradecer y Reflexionar: Agradezco los comentarios. Más tarde, piense en cómo usarlo.
2/ Solicite comentarios:
Embarcarse en el camino del crecimiento incluye buscar retroalimentación. Da este paso audaz para aprovechar su poder:
- Entrada de invitación: No lo dude: solicite comentarios. Su apertura genera conocimientos valiosos.
- Elija el momento adecuado: Encuentre un momento adecuado para que ambas partes entablen un diálogo constructivo.
- Especificar enfoque: Dirija la conversación hacia un área en particular, permitiendo comentarios específicos.
- Escucha activa: Presta mucha atención. Absorba las ideas compartidas, sin interrumpir.
- Aclarar y explorar: Busque claridad si es necesario. Profundice más para comprender completamente los puntos de vista.
3/ Reflexionar:
Reflexionar sobre la retroalimentación es un paso crucial en el proceso de recibir retroalimentación de manera efectiva. Implica tomarse el tiempo para considerar cuidadosamente los comentarios que recibió, analizar su validez y relevancia, y luego decidir cómo puede usarlos para mejorar sus habilidades y desempeño.
4/ Convierta la retroalimentación en acción:
Identifique pasos concretos alineados con los comentarios. Elabore una estrategia de mejora práctica con metas alcanzables. Esta postura proactiva muestra su dedicación al crecimiento personal y profesional.
Recuerda, transforma el feedback en una herramienta de mejora. Aprovéchelo para reforzar las habilidades, el conocimiento y el rendimiento, impulsándolo hacia adelante.
5/ Expresar gratitud:
Independientemente de la naturaleza de la retroalimentación, agradezca a la persona que la proporcionó. Expresar gratitud muestra que valoras sus aportes y estás comprometido con la mejora continua.
He aquí algunos ejemplos:
- Retroalimentación positiva: "Gracias por resaltar mi minuciosidad en el proyecto. Tus amables palabras me motivan a mantener este nivel de dedicación en mi trabajo".
- Crítica constructiva: "Aprecio sus ideas sobre mi presentación. Sus comentarios sin duda me ayudarán a perfeccionar mi presentación y conectarme mejor con la audiencia".
6/ Practica la autocompasión:
Ofrézcase amabilidad durante la retroalimentación. Entiende que nadie es perfecto; todos evolucionamos. Adopte la autocompasión y considere la retroalimentación como un combustible para el crecimiento, no como una medida de autovaloración.
Para obtener información detallada sobre cómo dar comentarios, explore nuestra completa Cómo dar retroalimentación de manera efectiva. Aprenda el arte de brindar aportes valiosos para mejorar la colaboración y el crecimiento.
Reflexiones Finales:
Al recibir retroalimentación, podemos aprender de nuestros errores y mejorar nuestras habilidades. También podemos obtener información sobre cómo nos perciben los demás y cómo podemos comunicarnos y colaborar mejor.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es un ejemplo de recibir retroalimentación?
Imagina que acabas de hacer una presentación en el trabajo. Su colega se acerca a usted después y le dice: "¡Excelente trabajo en su presentación! Sus puntos fueron claros e involucró bien a la audiencia. ¡Continúe con el buen trabajo!".
¿Cuál es una buena manera de recibir comentarios?
Una buena manera de recibir retroalimentación incluye: vencer las barreras mentales, pedir retroalimentación, reflexionar con un propósito, transformar la retroalimentación en acciones, expresar gratitud y practicar la autocompasión.
¿Qué es recibir retroalimentación?
Recibir retroalimentación es la forma en que escucha, absorbe y acepta información, opiniones o evaluaciones sobre su desempeño, comportamiento o trabajo de otros.
Ref: Decisiones sabias | Indeed
