Como líder de equipo, debes comprender 5 etapas del desarrollo del equipo para apegarse a su misión. Te ayudará a tener una visión clara de lo que hay que hacer y conocer el estilo de liderazgo efectivo para cada etapa, permitiéndote construir equipos, resolver conflictos fácilmente, lograr los mejores resultados y mejorar continuamente la capacidad del equipo.
Con la llegada de nuevos modelos de lugar de trabajo, como los modelos remotos e híbridos, ahora parece innecesario exigir que todos los miembros del equipo trabajen en una oficina fija. Pero por esa razón, los líderes de equipo también necesitan aprender más habilidades y ser más estratégicos en la gestión y el desarrollo de sus equipos.
Porque para convertir a un grupo en un equipo de alto rendimiento, el equipo debe tener constantemente una dirección, metas y ambiciones claras desde el principio, y el capitán debe encontrar formas de garantizar que los miembros del equipo estén alineados y en sintonía.
| ¿Quién inventó la teoría de las etapas del desarrollo del equipo? | Bruce Tuckman |
| Cuando fue ¿Encontradas las etapas de la teoría del desarrollo de equipos? | mid-1960s |
| ¿Cuántas etapas hay en ¿Etapas de la teoría del desarrollo de equipos? | 5 |
Índice del contenido
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Las cinco etapas del desarrollo del equipo es un marco creado por Bruce Tuckman, un psicólogo estadounidense, en 1965. En consecuencia, el desarrollo del equipo se divide en 5 etapas: Formación, Tormenta, Norma, Ejecución y Clausura.
Este es el viaje de los grupos de trabajo desde que se construyen hasta que funcionan de manera estable a lo largo del tiempo. De este modo, es posible identificar cada etapa del desarrollo del equipo, determinar el estado y tomar decisiones precisas para asegurar que el equipo logre el mejor desempeño.
Sin embargo, tampoco se requiere que estas etapas se sigan secuencialmente, porque las dos primeras etapas del desarrollo del equipo de Tuckman giran en torno a la competencia social y emocional. Y las fases tres y cuatro se enfocan más en la orientación a la tarea. Por lo tanto, investigue cuidadosamente antes de comenzar a postularse para su equipo.
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Etapa 1: Formación – Etapas de desarrollo del equipo
Esta es la etapa en la que el grupo está recién formado. Los miembros del equipo no están familiarizados y comienzan a conocerse para colaborar en el trabajo inmediato.
En este momento, es posible que los miembros aún no entiendan claramente el objetivo del grupo, así como las tareas específicas de cada persona en el equipo. También es el momento más fácil para que el equipo tome decisiones basadas en el consenso, y rara vez hay conflictos agudos porque todos siguen siendo cautelosos entre sí.
En general, los miembros del equipo se sentirán entusiasmados con la nueva tarea, pero dudarán en acercarse a otros. Pasarán tiempo observando y encuestando a la gente para posicionarse en el equipo.
Dado que este es un momento en el que las funciones y responsabilidades individuales no están claras, los miembros del equipo:
- Altamente dependiente del líder para guía y dirección.
- Acordar y aceptar las metas del equipo recibidas del liderazgo.
- Prueben por sí mismos si encajan bien con el líder y el equipo.
Por lo tanto, la tarea del líder ahora es:
- Esté preparado para responder muchas preguntas sobre las metas, los objetivos y las relaciones externas del grupo.
- Ayude a los miembros a entender el propósito del grupo y establezca metas específicas.
- Unificar las reglas generales para asegurar las actividades del grupo.
- Observar y evaluar a los miembros y asignar tareas apropiadas.
- Motive, comparta, comunique y ayude a los miembros a ponerse al día más rápido.
Etapa 2: Asalto – Etapas de desarrollo del equipo
Esta es la etapa de enfrentar los conflictos dentro del grupo. Ocurre cuando los miembros comienzan a revelarse y pueden romper las reglas establecidas del grupo. Es un período difícil para el equipo y puede conducir fácilmente a malos resultados.
Los conflictos se derivan de las diferencias en los estilos de trabajo, modales, opiniones, culturas, etc. O los miembros también pueden estar insatisfechos, comparar fácilmente sus deberes con los de los demás o preocuparse al no ver el progreso del trabajo.
Como resultado, es difícil para el grupo llegar a decisiones basadas en el consenso, sino que discuten y se culpan unos a otros. Y más peligroso es que el grupo interno comienza a dividirse y se forman facciones, lo que lleva a una lucha por el poder.
Pero aunque este también es un período en el que los miembros a menudo no pueden concentrarse en trabajar hacia un objetivo común, comienzan a conocerse mejor. Es importante que el grupo reconozca y enfrente su condición.
Lo que el líder debe hacer es:
- Ayude al equipo a superar esta fase asegurándose de que todos se escuchen, entiendan las perspectivas de los demás y respeten las diferencias de los demás.
- Anime a los miembros del equipo a aportar una perspectiva única al proyecto, y todos tendrán ideas para compartir.
- Facilite las conversaciones durante las reuniones del equipo para mantener al equipo encaminado.
- Puede ser necesario hacer concesiones para avanzar.
Etapa 3: Normalización - Etapas de desarrollo del equipo
Esta etapa llega cuando los miembros comienzan a aceptarse, aceptan las diferencias y tratan de resolver conflictos, reconocen las fortalezas de los demás miembros y se respetan.
Los miembros comenzaron a comunicarse entre sí con mayor fluidez, consultando entre sí y pidiendo ayuda cuando era necesario. También pueden empezar a tener opiniones constructivas o llegar a una decisión final a través de encuestas, sondeoso tormenta de ideas. Todos comienzan a trabajar por objetivos comunes y tienen un compromiso más fuerte con el trabajo.
Además, se podrían formar nuevas reglas para reducir los conflictos y crear un espacio favorable para que los miembros trabajen y colaboren.
La etapa de normalización se puede entrelazar con la de asalto porque cuando surgen nuevos problemas, los miembros pueden caer en un estado de conflicto como antes. Sin embargo, se mejorará la eficiencia del trabajo durante este período, porque ahora el equipo puede concentrarse más en trabajar hacia un objetivo común.
La etapa 3 es cuando el equipo acuerda principios y estándares comunes sobre cómo se organiza el equipo y el proceso de trabajo (en lugar de una designación unidireccional del líder del equipo). Entonces aquí es cuando el equipo tiene las siguientes tareas:
- Las funciones y responsabilidades de los miembros deben ser claras y aceptadas.
- El equipo necesita confiar el uno en el otro y comunicarse más.
- Los miembros comenzaron a dar críticas constructivas.
- El equipo se esfuerza por lograr la armonía dentro del equipo evitando conflictos
- Se establecen y mantienen las reglas básicas, así como los límites del equipo.
- Los integrantes tienen sentido de pertenencia y tienen un objetivo común con el equipo
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Etapa 4: Desempeño – Etapas de desarrollo del equipo
Esta es la etapa en la que el equipo logra la mayor eficiencia en el trabajo. El trabajo continúa fácilmente sin ningún conflicto. Esta es una etapa asociada a la llamada equipo de alto rendimiento.
En esta etapa, las reglas se siguen sin ninguna dificultad. Los mecanismos de apoyo mutuo en el grupo funcionan bien. El entusiasmo y el compromiso de los miembros con el objetivo común son incuestionables.
Los miembros antiguos no solo se sienten muy cómodos trabajando en el grupo, sino que los miembros nuevos también se integrarán rápidamente y trabajarán con eficacia. Si un miembro deja el grupo, la eficiencia del trabajo del grupo no se verá seriamente afectada.
En esta fase 4, todo el grupo tendrá los siguientes puntos destacados:
- El equipo tiene un alto conocimiento de la estrategia y los objetivos. Y comprender por qué el equipo necesita hacer lo que está haciendo.
- La visión compartida del equipo se formó sin la intervención o participación del líder.
- El equipo tiene un alto grado de autonomía, puede enfocarse en sus propios objetivos y tomar la mayoría de sus decisiones con base en los criterios acordados con el líder.
- Los miembros del equipo se cuidan unos a otros y comparten los problemas existentes de comunicación, estilo de trabajo o flujo de trabajo para resolver.
- Los miembros del equipo pueden pedirle ayuda al líder en el desarrollo personal.
Etapa 5: Clausura – Etapas de desarrollo del equipo
Toda la diversión llegará a su fin, incluso con el trabajo cuando los equipos de proyecto duran solo un tiempo limitado. Esto sucede en diferentes situaciones, por ejemplo, cuando un proyecto ha terminado, cuando la mayoría de los miembros abandonan el equipo para ocupar otros puestos, cuando se reestructura la organización, etc.
Para los miembros dedicados del grupo, este es un período de dolor, nostalgia o arrepentimiento, y puede ser un sentimiento de pérdida y decepción porque:
- Les encanta la estabilidad del grupo.
- Han desarrollado estrechas relaciones de trabajo con sus colegas.
- Ven un futuro incierto, especialmente para los miembros que aún no han visto uno mejor.
Por lo tanto, esta etapa es también el momento en que los miembros deben sentarse juntos, evaluar y extraer experiencias y lecciones para ellos y sus compañeros de equipo. Eso les ayuda a desarrollarse mejor por sí mismos y cuando se unan a nuevos equipos más adelante.
Puntos clave
Las anteriores son las 5 etapas del desarrollo del equipo (especialmente aplicables a equipos de 3 a 12 miembros), y Tuckman tampoco ofrece consejos sobre el marco de tiempo especificado para cada fase. Por lo tanto, puedes aplicarlo según el estado de tu equipo. Solo lo importante es que necesita saber qué necesita su equipo y cómo encaja en la dirección de gestión y desarrollo en cada etapa.
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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las características de los equipos altamente efectivos?
Liderazgo claro, Metas definidas, Comunicación abierta, Colaboración efectiva, confianza y orientado a la resolución de conflictos.
Un líder puede crear un equipo de alto rendimiento si
Establecimiento de mediciones efectivas y objetivos definidos. Vea más consejos de ejemplos de equipos de alto rendimiento.
