Gerente de Cuentas

Buscamos a una persona con habilidades de comunicación sólidas, experiencia en ventas de SaaS y experiencia en capacitación, facilitación y participación de empleados. Debe sentirse cómodo asesorando a los clientes sobre cómo organizar reuniones, talleres y sesiones de aprendizaje más efectivas con AhaSlides.

Esta función combina las ventas entrantes (guiar a los clientes potenciales calificados hacia la compra) con el éxito del cliente y la capacitación (garantizar que los clientes adopten y obtengan valor real de AhaSlides).

Serás el primer punto de contacto para muchos clientes y un socio a largo plazo, que ayudará a las organizaciones a mejorar la participación de la audiencia a lo largo del tiempo.

Este es un puesto excelente para alguien a quien le guste asesorar, realizar presentaciones, resolver problemas y construir relaciones sólidas y basadas en la confianza con los clientes.

Lo que hará

Ventas entrantes

  • Responder a clientes potenciales entrantes desde varios canales.
  • Realizar una investigación de cuenta en profundidad y recomendar la solución más adecuada.
  • Ofrezca demostraciones de productos y recorridos explicativos basados ​​en valores en un inglés claro.
  • Colaborar con Marketing para mejorar la calidad de la conversión, la puntuación de clientes potenciales y los procesos de transferencia.
  • Gestione contratos, propuestas, renovaciones y discusiones de expansión con el apoyo del liderazgo de ventas.

Incorporación, capacitación y éxito del cliente

  • Dirigir sesiones de incorporación y capacitación para nuevas cuentas, incluidos equipos de L&D, RR.HH., capacitadores, educadores y organizadores de eventos.
  • Capacite a los usuarios sobre las mejores prácticas para la participación, el diseño de sesiones y el flujo de presentaciones.
  • Monitorear la adopción del producto y otras señales para maximizar la retención y descubrir oportunidades de expansión
  • OportunidadesProactivas: comuníquese si el uso disminuye o surgen oportunidades de expansión.
  • Realice registros periódicos o revisiones comerciales para comunicar el impacto y el valor.
  • Actuar como la voz del cliente en los equipos de Producto, Soporte y Crecimiento.

Lo que traes

  • Experiencia en capacitación, facilitación de L&D, compromiso de los empleados, RR.HH., consultoría o preparación para presentaciones (gran ventaja).
  • 3 a 6 años o más de experiencia en éxito del cliente, ventas entrantes, gestión de cuentas, idealmente en un entorno SaaS o B2B.
  • Excelente inglés hablado y escrito: capaz de dirigir demostraciones en vivo y capacitaciones con confianza.
  • Cómodo hablando con gerentes, capacitadores, líderes de RRHH y partes interesadas del negocio.
  • Empatía y curiosidad para comprender los puntos débiles del cliente y ayudar a resolverlos.
  • Organizado, proactivo y cómodo gestionando múltiples conversaciones y seguimientos.
  • Será una ventaja si ha liderado programas de gestión de cambios o proyectos de capacitación/adopción corporativos.

¿Por qué unirse a AhaSlides?

  • Únase a una startup SaaS de rápido crecimiento con una base de usuarios global
  • Desarrolle sus habilidades en marketing de contenido, digital y de productos.
  • Trabaje con un equipo ágil, solidario y apasionado.
  • Trabajo híbrido con horarios flexibles y propiedad real

Listo para aplicar?

  • Envía tu CV o perfil de LinkedIn a ha@ahaslides.com o aplicar directamente en LinkedIn. Nos encantaría saber de usted!