Ettevõtted ja idufirmad peavad regulaarselt kasutama pidevat täiustamisstrateegiat et tagada nende tegevuse tõhusus ja tulemuslikkus. Seega, kui olete juht või ettevõtte operaator ja soovite teada, kuidas pideva täiustamise protsess saab teie organisatsiooni aidata, leiate vastused sellest artiklist.
Ülevaade
| Millal leiutati pideva täiustamise näidete kontseptsioon? | Masaaki-Imai |
| Millal leiutati pideva täiustamise näidete kontseptsioon? | 1989 |
| Kust sai alguse pidev täiustamine? | Jaapan |
- Pideva täiustamise kontseptsioon
- 4 Pideva täiustamise põhimõtted
- 4 Pideva täiustamise meetodid
- 6 näpunäidet ja näiteid pidevaks täiustamiseks
- Lisateavet juhtimise kohta AhaSlidesiga
- Bottom line
- Korduma kippuvad küsimused
Pideva täiustamise kontseptsioon
Pideva täiustamise protsess on järjepidev ja järjepidev protsess, mille käigus tehakse ettevõtte äritavades teadlikke muudatusi, et parandada protsesside juhtimist, projektijuhtimist ja ettevõtte üldist tegevust.
Tavaliselt koosnevad pideva täiustamise tegevused väikestest muudatustest, mis on päevast päeva stabiilsed. Enamik pidevaid parendustegevusi keskendub kogu äriprotsessi järkjärgulisele, iteratiivsele täiustamisele. Pikemas perspektiivis võivad kõik need väikesed muudatused kaasa tuua olulise muutuse.
Mõnikord võib aga pidev täiustamine võtta julgemaid samme ettevõtte hetkeseisu parandamiseks, mis kehtib eriti suurte sündmuste, näiteks uute toodete turuletoomise puhul.
4 Pideva täiustamise põhimõtted
Pideva täiustamise protsessi rakendamiseks on vaja meeskonnatööd nelja põhimõtte – planeeri – tee – kontrolli – tegutse – kaudu, mida tuntakse ka PDCA tsükli või Demingi tsüklina.
Planeeri need kõigepealt
See on PDCA tsükli esimene ja kõige olulisem etapp. Täpne ja terviklik planeerimine aitab suunata järgmisi tegevusi. Planeerimine hõlmab eesmärkide, tööriistade, ressursside ja meetmete määratlemist enne konkreetsesse tootmisse asumist. Tingimuste loomine ressursside tõhusamaks kasutamiseks pikemas perspektiivis aitab kaasa kvaliteedijuhtimise kulude vähendamisele ja konkurentsivõime parandamisele.
DO
Rakendada programm eelmises etapis kehtestatud ja läbi vaadatud plaani järgi.
Kui olete potentsiaalse lahenduse leidnud, testige seda ohutult väikesemahulise testprojektiga. See näitab, kas kavandatud muudatused saavutavad soovitud tulemused minimaalse soovimatu tulemuse riskiga.
KONTROLLIMA
Kui 2. etapist kogutud andmed on kättesaadavad, peavad ettevõtted korrapäraselt hindama ja kontrollima täiustamise edenemise üldist tulemuslikkust. See etapp on vajalik, kuna see võimaldab ettevõttel oma lahendust hinnata ja plaani muuta.
Hinda toimivust järgmiste sammudega.
- Jälgige, mõõtke, analüüsige ja hinnake klientide rahulolu ning koguge andmeid
- Siseauditite korraldamine
- Juhid hindavad ümber
ACT
Pärast ülaltoodud etappide standardiseerimist Viimane samm on tegutseda ja teha muudatusi, mis vajab parandamist ja mis tuleb ära jätta.. Seejärel jätkake pideva täiustamise tsükliga.
Neli pideva täiustamise meetodit
4 pideva täiustamise meetodit, sealhulgas (1) Kaizen, (2) agiilne juhtimismetoodika, (3) Six Sigma ja (4) pidev täiustamine ja innovatsioonKaizeni metoodika
Kaizenit ehk kiiresti täiustuvaid protsesse peetakse sageli kõigi lean-tootmismeetodite "aluseks". Kaizeni protsess keskendub raiskamise kõrvaldamisele, tootlikkuse parandamisele ning organisatsiooni sihttegevuse ja -protsesside püsiva ja pideva täiustamise saavutamisele.
Lean tootmine sündis kaizeni ideest lähtuvalt. Meeskond kasutab analüütilisi tehnikaid, nagu väärtusvoo kaardistamine ja „5 põhjust, miks“, mis toimivad valitud täiustuste rakendamiseks (tavaliselt 72 tunni jooksul pärast kaizeni projekti käivitamist) ning keskendub sageli lahendustele, mis ei nõua suuri kapitalikulutusi.
Agiilse juhtimise metoodika
Agiilne metoodika on viis projekti juhtimiseks, jagades selle mitmeks faasiks. See on projekti juhtimise protsess, mis hõlmab koostööd ja pidevat täiustamist igas etapis.
Traditsioonilise projektijuhtimise lähenemisviisi asemel algab pidev täiustamine agiilselt ülevaadetest, millegi pakkumisest lühikese aja jooksul ja nõuete kujundamisest projekti edenedes.
Agiilne on üks populaarsemaid lähenemisviise projektijuhtimisele tänu oma paindlikkusele, muutustega kohanemisvõimele ja klientide kõrgele sisendile.
Six Sigma
Six Sigma (6 Sigma või 6σ) on Äriprotsesside täiustamise ja kvaliteedijuhtimise meetodite süsteem, mis tugineb statistikale defektide leidmiseks, põhjuste kindlakstegemiseks ja vigade lahendamiseks protsesside täpsuse suurendamiseks.
Six Sigma kasutab statistilisi meetodeid, et loendada protsessis tekkivate vigade arv ja seejärel välja mõelda, kuidas seda parandada, viies selle võimalikult lähedale "nullvea" tasemele.
Pidev täiustamine ja innovatsioon
Pidev täiustamine ja innovatsioon, or CI&I on protsess, mida on kasutatud ettevõtte täiustamise ja innovatsiooni edendamiseks. See sisaldab kaheksa sammu, mis aitavad ärijuhtidel ja töötajatel keskenduda pidevale täiustamisele ja innovatsioonile, millel on ettevõtte eesmärkide saavutamisele suurim mõju.
6 näpunäidet ja pidevat täiustamist Näited
Meeskonnatöö oskuste arendamine
Pidev täiustamine eeldab ettevõtte liikmete täiuslikku ja harmoonilist kombinatsiooni. Seetõttu meeskonnatöö oskuste arendamine läbi meeskonna loomise tegevused on asendamatu. Kui liikmed suhtlevad ja koos probleeme hästi lahendavad, sujub pidev täiustamise protsess tõrgeteta.
Näiteks kui meeskonnale määratakse oluline ülesanne, teavad nad, kuidas aktiivselt ülesandeid määrata, näiteks kes on uurija, töövõtja ja esineja.
Ajujahi parandamine
Abistav pidev täiustamise protsess annab alati võimaluse ajurünnakuteks, mis aitavad teie meeskonnal probleeme enne nende tekkimist tuvastada.
Näiteks müügidirektor palub müügijuhtidel korraldada igakuiseid ajurünnakuid. Seejärel peavad juhid oma meeskonnaga eraldi ajurünnakuid. See protsess aitab müügiosakonnal tuvastada parendusvaldkondi ja ellu viia tõhusaid plaane.
Tagasiside saamine
Tagasiside saamine ja kaebuste esitamine on töökoha pideva täiustamise vältimatu osa. Laske klientidel, töötajatel, ülemustel ja isegi teistel meeskondadel oma meeskonna tööd üle vaadata. See tagasiside aitab teie meeskonnal välja selgitada, millised on teie tugevused ja nõrkused ning mida tuleb parandada või välja jätta. Võite kasutada selliseid tööriistu nagu SurveyMonkey või AhaSlides. et saada kiiresti, igal ajal ja igal pool tagasisidet.
Näiteks kasutate abielutoodete reklaamide tegemiseks ühte näitlejat, mis tekitab kliendis tunde, et see on ebamõistlik, ja palub muudatust.
Kvaliteediülevaate parandamine
Tagasiside kogumisel peab meeskond olema alati valmis selle kvaliteeti üle vaatama, näiteks ajaplaneerimise kvaliteeti, töötajate kvaliteeti, toote kvaliteeti ja isegi juhtimiskvaliteeti, et pidevalt täiustada ja lahendada olemasolevaid probleeme. Need on ka kõrge sooritusega meeskonnad, kes seda regulaarselt teevad. Siin on näide:
Ettevõte kannatab liigse tootmisaja tõttu vähenenud tootlikkuse all. Seega otsustasid nad oma protsesside ja toimingute auditi teha, et mõista, kus ettevõte aega kaotab. Pärast seda hindamist said juhid paremini aru, miks tootlikkus on madal. Selle tulemusena võivad nad rakendada uusi strateegiaid või tegevusi aja kui ressursi optimeerimiseks.
Igakuine koolitus
Lisaks meeskonnatöö oskuste arendamisele peaksid ettevõtted ja organisatsioonid investeerima oma inimestesse. Nad peavad igakuiselt uusi kutseoskusi täiendama või osalema lühikursustel oma teadmiste värskendamiseks.
Näiteks sisulooja õpib iga kuue kuu tagant uusi oskusi, näiteks õpib kirjutama rohkem filmistsenaariume, õpib looma lühikest sisu uusimatel platvormidel nagu TikTok või Instagram.
Hallake potentsiaalseid projektiriske
Pideva täiustamise projektijuhtimine tähendab, et projektijuht peaks läbi viima riskijuhtimise hinnangu kogu projekti eluea jooksul. Mida varem saate oma projektiga seotud riske tabada ja nendega toime tulla, seda parem. Tehke ülevaatus kord nädalas või kaks korda nädalas, sõltuvalt teie meeskonna tarneedenemisest. Kui töötate suure projekti kallal, mis kestab kuus kuud, saate seda teha iga kahe nädala tagant. 4-nädalane lühiprojekt vajab tihedamat kontrolli.
Näiteks vaadake regulaarselt üle partneri lepingu ja maksete käik.
Loosung
Teie ettevõttes kasutatavad meetodid loovad teie enda töökultuuri. Paljud ettevõtted näevad vaeva õige suuna leidmisega, palgates paremaid inimesi, ostes materjale ja masinaid madalama hinnaga või isegi tellides oma ettevõtteid teistesse riikidesse või viies need üle. Kuid lõppkokkuvõttes aitavad ettevõtetel konkurentsieelise luua ainult pideva täiustamise lähenemisviis ja pideva kasvu kultuur.
Ja ärge kunagi unustage, et pidevalt täiustatava ettevõtte loomiseks on meeskonna arendamisele keskendumine ülioluline. Olge suurepärane juht, luues kultuuri, kus iga töötaja tunneb end volitatuna ebaefektiivsust märkama ja lahendusi pakkuma. Looge preemiaid või arendage töötajatele ligipääsetav süsteem pideva tagasiside jagamiseks.
Korduma kippuvad küsimused
Millised on ettevõtte 6 etappi?
Ettevõtte 6 etappi: (1) algus; (2) planeerimine; (3) käivitamine; (4) kasumlikkus ja laienemine; (5) skaleerimine ja kultuur; ja (6) ettevõttest väljumine.
Milline äriprotsesside juhtimise etapp võimaldab juhtidel luua pidevalt täiustatavat protsessi?
5. etapp: skaleerimine ja kultuur.
Mis on pidev täiustamine?
Pidev täiustamine on pidev protsess, mille käigus tuvastatakse, analüüsitakse ja täiustatakse praegust struktuuri, et parandada üksikisikute, meeskondade ja organisatsioonide tulemuslikkust.
