Tagasiside andmine on suhtlemise ja veenmise kunst, väljakutseid pakkuv, kuid tähendusrikas.
Nagu hindamine, võib ka tagasiside olla positiivne või negatiivne kommentaar ning tagasiside andmine pole kunagi lihtne, olgu see siis tagasiside oma kaaslastele, sõpradele, alluvatele, kolleegidele või ülemustele.
So kuidas tagasisidet anda tõhusalt? Vaadake 12 parimat näpunäidet ja näidet, et igal teie antud tagasisidel oleks teatud mõju.
Interneti-küsitluste tegijad suurendage küsitluste seotust, samal ajal kui AhaSlides saab teid õpetada küsimustiku kujundus ja anonüümne küsitlus parimad tavad!
Sisukord
Õpi oma kaaslasi paremini tundma! Seadistage veebiküsitlus kohe!
Kasutage AhaSlidesis viktoriini ja mänge, et luua lõbus ja interaktiivne küsitlus, koguda avalikku arvamust tööl, klassis või väikese kogunemise ajal
🚀 Looge tasuta küsitlus☁️
Mis on tagasiside andmise tähtsus?
"Kõige väärtuslikum asi, mida saate saada, on aus tagasiside, isegi kui see on jõhkralt kriitiline", ütles Elon Musk.
Tagasiside on midagi, mida ei tohiks kunagi tähelepanuta jätta. Tagasiside on nagu hommikusöök, see toob kasu üksikisikutele kasvamiseks, millele järgneb organisatsiooni areng.
See on võti täiustuste ja edusammude avamiseks, toimides sillana meie ootuste ja saavutatavate tegelike tulemuste vahel.
Kui saame tagasisidet, antakse meile peegel, mis võimaldab meil mõtiskleda oma tegude, kavatsuste ja mõju üle, mida me teistele avaldame.
Tagasisidet omaks võttes ja seda enda huvides ära kasutades saame saavutada suuri asju ning kasvada ja areneda nii üksikisikuna kui ka meeskonnana.
Kuidas anda tagasisidet — töökohal
Täpsustuste esitamisel on soovitatav pöörata tähelepanu meie toonile ja olla konkreetne, et vastuvõtja ei tunneks end solvatuna, ülekoormatuna või kahemõtteliselt.
Kuid sellest ei piisa konstruktiivse tagasiside saamiseks. Siin on valikulisemad näpunäited ja näited, mis aitavad teil töökohal tõhusalt tagasisidet anda, olgu selleks siis ülemus, juhid, kolleegid või alluvad.
Nõuanded nr 1: keskenduge tulemustele, mitte isikupärale
Kuidas anda töötajatele tagasisidet? "Ülevaade käsitleb tööd ja seda, kui hästi seda tehakse," ütles Keary. Seega on töökohal tagasiside andmisel esmatähtis meeles pidada hinnatava töö tulemuslikkust ja kvaliteeti, mitte keskenduda inimese isiksusele.
❌ "Teie esinemisoskused on kohutavad."
✔️ „Märkasin, et teie eelmisel nädalal esitatud aruanne oli puudulik. Arutame, kuidas saaksime seda parandada."
Nõuanded nr 2: ärge oodake kvartaliülevaatust
Tagasiside muutmine igapäevaseks rutiinseks tegevuseks kõlab suurepärase ideena. Aeg ei jookse aeglasemalt, et oodata, kuni me paraneme. Kasutage iga võimalust tagasiside andmiseks, näiteks kui märkate, et töötaja töötab hästi või läheb kaugemale, andke kohest positiivset tagasisidet.
Nõuanded nr 3: tehke seda privaatselt
Kuidas kolleegidele tagasisidet anda? Olge tagasiside andmisel nende nahas. Kuidas nad end tunnevad, kui sa kiidad või annad neile paljude inimeste ees ebasoodsat tagasisidet?
❌ Ütle seda teiste kolleegide ees: “Mark, sa jääd alati hiljaks! Kõik märkavad seda ja see on piinlik.
✔️ Kiida reklaami: "Te olete teinud head tööd!" või paluge neil liituda üks-ühele aruteluga.
Nõuanded nr 4: olge lahendustele orienteeritud
Kuidas anda oma ülemusele tagasisidet? Tagasiside pole juhuslik. Eriti kui tahad ülemusele tagasisidet anda. Juhtidele ja ülemusele tagasisidet andes on oluline meeles pidada, et teie eesmärk on aidata positiivselt kaasa meeskonna edule ja organisatsiooni üldisele kasvule.
❌ "Tundub, et te ei mõista kunagi meie meeskonna väljakutseid."
✔️ Tahtsin arutada midagi, mida olen meie projektikohtumistel täheldanud. [probleemid/probleemid] Olen mõelnud võimalikule lahendusele selle lahendamiseks.
Nõuanded nr 5: tõstke esile positiivsed küljed
Kuidas anda head tagasisidet? Positiivne tagasiside võib saavutada eesmärgi aidata kaaslastel end parandada sama tõhusalt kui negatiivne kriitika. Lõppude lõpuks ei tohiks tagasiside ahelad hirmutada. See annab motivatsiooni paremaks saada ja rohkem tööd teha.
❌ "Te olete alati tähtaegadest maas."
✔️ "Teie kohanemisvõime on ülejäänud meeskonnale positiivseks eeskujuks."
Nõuanded nr 6: keskenduge ühele või kahele põhipunktile
Tagasiside andmisel saab teie sõnumi tõhusust oluliselt suurendada, hoides selle keskendununa ja lühidalt. Siin kehtib põhimõte „vähem on rohkem” – ühe või kahe võtmepunkti teravdamine tagab, et teie tagasiside jääb selgeks, teostatavaks ja meeldejäävaks.
????Tagasiside andmiseks rohkem inspiratsiooni saamiseks vaadake:
Kuidas anda tagasisidet — koolides
Kuidas anda tagasisidet kellelegi, keda tead akadeemilises kontekstis, näiteks üliõpilastele, õpetajatele, professoritele või klassikaaslastele? Järgmised näpunäited ja näited tagavad kindlasti vastuvõtjate rahulolu ja tunnustuse.
Nõuanded nr 7: anonüümne tagasiside
Anonüümne tagasiside on üks parimaid viise tagasiside andmiseks klassiruumis, kui õpetajad soovivad õpilastelt tagasisidet koguda. Nad võivad vabalt pakkuda parendusettepanekuid, muretsemata negatiivsete tagajärgede pärast.
Nõuanded nr 8: küsige luba
Ära üllata neid; selle asemel küsige eelnevalt luba tagasiside andmiseks. Olgu nad õpetajad, õpilased või klassikaaslased, kõik on väärt lugupidamist ja neil on õigus saada nende kohta tagasisidet. Põhjus on selles, et nad saavad valida, millal ja kus neile on kõige mugavam tagasisidet saada.
❌ „Sa oled alati tunnis nii segane. See on masendav.”
✔️"Olen midagi märganud ja oleksin tänulik teie mõtete eest. Kas oleks hea, kui me seda arutaksime?"
Nõuanded nr 9: muutke see õppetunni osaks
Kuidas anda õpilastele tagasisidet? Õpetajate ja haridustöötajate jaoks pole paremat viisi õpilastele tagasiside andmiseks kui õpetamise ja õppimise kaudu. Muutes tagasiside tunni ülesehituse lahutamatuks osaks, saavad õpilased aktiivselt kaasates õppida reaalajas juhendamisest ja enesehinnangust.
✔️ Ajajuhtimise tunnis saavad õpetajad luua õpilastele aruteluaja, et jagada oma ideid kirjavahemärkide kohta ja soovitada viise, kuidas õigel ajal olla.
Nõuanded nr 10: kirjutage see üles
Kirjaliku tagasiside andmine on sama mõjukas kui nendega otse privaatselt rääkimine. See parim eelis on see, et saate saajal teie kommentaare üle vaadata ja nende üle järele mõelda. See võib sisaldada positiivseid tähelepanekuid, soovitusi kasvuks ja rakendatavaid samme täiustamiseks.
❌ "Teie esitlus oli hea, kuid see võiks olla parem."
✔️ „Hindan teie tähelepanu detailidele projektis. Kuid soovitan teil kaaluda analüüsi tugevdamiseks rohkem toetavate andmete lisamist.
Nõuanded nr 11: kiitke nende jõupingutusi, mitte andeid
Kuidas anda tagasisidet ilma neid üle müümata? Koolides või töökohtades on keegi, kes võib oma annete tõttu teisi ületada, kuid see ei tohiks olla vabandus kehva tagasiside andmisel. Konstruktiivne tagasiside seisneb nende jõupingutuste tunnustamises ja selles, mida nad on takistuste ületamiseks teinud, mitte oma annete ülekiitmist.
❌ "Olete sellel alal loomulikult andekas, seega on teie esitus oodatud."
✔️ „Teie pühendumus harjutamisele ja õppimisele on end selgelt ära tasunud. Hindan teie rasket tööd."
Nõuanded nr 12: küsige ka tagasisidet
Tagasiside peaks olema kahesuunaline. Kui annate tagasisidet, tähendab avatud suhtluse säilitamine adressaadilt tagasiside kutsumist ning see võib luua koostööpõhise ja kaasava keskkonna, kus mõlemad pooled saavad õppida ja areneda.
✔️ "Olen teie projekti kohta mõningaid mõtteid jaganud. Soovin teada teie mõtteid minu tagasiside kohta ja seda, kas see on teie arvates kooskõlas teie nägemusega. Räägime sel teemal."
Peamised kaasavõtmised
Kinnitan, et olete sellest artiklist palju õppinud. Ja mul on hea meel jagada teiega suurepärast abilist, kes aitab teil mugavamal ja kaasahaaravamal viisil toetavat ja konstruktiivset tagasisidet anda.
💡Ava konto Ahaslides nüüd ja viige läbi anonüümne tagasiside ja küsitlus tasuta.
Ref: Harvard Business Review | Võre | 15five | Peegel | 360 Õppimine
