Keskimääräinen yritysvalmentaja jonglööraa kuudella tai seitsemällä alustalla yhden istunnon vetääkseen. Videoneuvottelut. Oppimisalusta. Esitysohjelmisto. Kyselytyökalu. Kyselyalusta. Chat-sovellus. Jokainen ratkaisee eri ongelman, jokainen lisää kitkaa.
Tällä pirstoutumisella on todellisia kustannuksia: työkalujen vaihtamiseen kuluu aikaa, osallistujien keskeyttäminen jokaisella ylimääräisellä kirjautumisvaiheella ja kognitiivinen ylimääräinen työ, joka vie huomion pois siitä, oppiiko kukaan oikeasti.
Oikeilla työkaluilla on merkitystä. Yritykset, joilla on kattavat koulutusohjelmat, tuottavat 218 % korkeammat tulot työntekijää kohden kuin ne, joilla niitä ei ole, Association for Talent Developmentin [1] mukaan. Kysymys ei ole siitä, kannattaako koulutusteknologiaa käyttää, vaan siitä, mitkä työkalut ansaitsevat paikkansa.
Tämä opas kattaa kuusi luokkaa, joita jokainen valmentaja tarvitsee, parhaat alustat kussakin ja eri valmentajatyypeille sopivat pinoyhdistelmät.
Kuusi keskeistä työkaluluokkaa
Ennen tiettyjen alustojen arviointia on hyödyllistä ymmärtää kuusi kategoriaa, jotka muodostavat kokonaisvaltaisen koulutusteknologiapinon. Useimmat kouluttajat tarvitsevat jotakin kustakin, vaikka tarkat valinnat riippuvatkin kontekstista, yleisöstä ja siitä, miten toteutat koulutusta.
1. Sitouttamis- ja vuorovaikutustyökalut
Nämä työkalut edistävät reaaliaikaista osallistumista live-istuntojen aikana. Ne muuttavat passiiviset katsojat aktiivisiksi osallistujiksi kyselyiden, sanapilvien, live-kysymys- ja vastausosioiden, tietokilpailujen ja vastausten seurannan avulla.
Heidän syynsä on yksinkertainen: Prezin vuoden 2018 State of Attention -raportin [2] mukaan 95 % liike-elämän ammattilaisista myöntää tekevänsä useita asioita samanaikaisesti kokousten ja esitysten aikana. Vastausta vaativat interaktiiviset elementit rikkovat tämän kaavan. Vastauksen kirjoittaminen tai äänestäminen live-kyselyssä ei ole sähköpostin tarkistamista.
Etsi työkaluja, joihin osallistujat voivat liittyä puhelimella tai kannettavalla tietokoneella ilman latauksia tai tilin luomista. Jokainen ylimääräinen vaihe vähentää osallistumista.
2. Sisällöntuotanto- ja suunnittelutyökalut
Kognitiivisen psykologin John Medinan [3] tutkimuksen mukaan osallistujat muistavat visuaalisesta tiedosta 65 % kolmen päivän kuluttua verrattuna noin 10 %:iin pelkästään verbaalisesta tiedosta. Tällä erolla on merkitystä koulutusmateriaaleja rakennettaessa.
Sisällöntuotantotyökalut antavat kouluttajien tuottaa viimeisteltyjä diaesityksiä, infografiikkaa ja visuaalisia monisteita ilman graafista suunnittelutaustaa. Käytännön mittari on se, auttaako työkalu työskentelemään nopeammin tinkimättä ammattimaisesta laadusta.
3. Oppimisen hallintajärjestelmät (LMS)
Yhden istunnon mittaisissa koulutuksissa LMS hoitaa kurssien isännöinnin, ilmoittautumisen, edistymisen seurannan, suoritustodistukset ja raportoinnin. Se on infrastruktuurikerros vaatimustenmukaisuuskoulutukselle, perehdytysohjelmille, sertifiointikursseille ja kaikille itseopiskelua sisältäville yhdistelmäoppimiskomponenteille.
Yleinen virhe on liika ostaminen. Monet kouluttajat maksavat yritystason ominaisuuksista, joita he eivät koskaan käytä. Sovita alustan monimutkaisuus todelliseen koulutusmäärään ja raportointivaatimuksiin.
4. Videoneuvottelu- ja toimitusalustat
Virtuaalikoulutus on nyt pysyvä infrastruktuuri, ei väliaikainen ratkaisu. Pääasiassa kasvokkain paikan päällä toimivia kouluttajia tarvitaan edelleen luotettavaa virtuaaliopetusta etäosallistujille, asiakaspuheluille ja hybridiformaateissa.
Luotettavuus on tässä tärkeämpää kuin ominaisuuksien määrä. Alusta, jossa on hieman vähemmän ominaisuuksia, mutta ei lainkaan luotettavuusongelmia, voittaa ominaisuuksiltaan rikkaan alustan, jonka ääni katkeaa kriittisillä hetkillä.
5. Arviointi- ja analytiikkatyökalut
"Pidivätkö he siitä?" ei kerro, oppivatko he mitään. Ammattikouluttajat tarvitsevat tietoa tiedon säilyttämisestä, taitojen soveltamisesta ja koulutuksen tuottoprosentista. Arviointityökalut tarjoavat vertailuja ennen koulutusta ja sen jälkeen, ymmärryksen tarkistuksia koulutustilaisuuksien aikana ja säilyvyystestejä viikkoja koulutuksen jälkeen.
Käytännön arvo on siinä, mitä teet datalla. Priorisoi työkaluja, jotka tuovat esiin toimivia oivalluksia, sen sijaan, että käyttäisit liikaa dataa ylikuormittavien raporttinäkymien sijaan.
6. Yhteistyö- ja viestintätyökalut
Oppiminen ei lopu koulutustilaisuuden päättyessä. Yhteistyövälineet ylläpitävät yhteyttä, joka vahvistaa käsitteitä ja tukee soveltamista käytännön työssä. Ne hoitavat koulutustilaisuutta edeltävän valmistelun, koulutustilaisuuden jälkeisen seurannan, resurssien jakamisen ja jatkuvan yhteisöllisyyden virallisten koulutustapahtumien välillä.
Keskeinen rajoite on käyttöönotto. Alusta, jota osallistujat eivät koskaan tarkista, ei lisää arvoa. Käytetään työkaluja, jotka sopivat luonnostaan olemassa oleviin työnkulkuihin.
Työkalut luokittain: mitä käyttää ja miksi
Sitouttamis- ja vuorovaikutustyökalut
AhaSlides
AhaSlides on rakennettu erityisesti live-koulutukseen. Siinä missä videoneuvottelualustat käyttävät peruskyselyitä jälkikäteen, AhaSlides tarjoaa täydellisen työkalupakin osallistumiseen: live-kyselyt välittömillä visuaalisilla tuloksilla, sanapilviä, nimettömiä kysymys- ja vastausosioita äänestysmahdollisuudella, tietokilpailuja tulostaulukoilla, aivoriihiaktiviteetteja ja koulutustilaisuuden jälkeisiä palautekyselyitä.
Kitkattoman osallistumiskokemuksen ansaitsee huomioida. Osallistujat liittyvät lyhyellä koodilla millä tahansa laitteella. Ei latauksia, ei tiliä, ei asennusta. Kun yhteys on muodostettu, heidän vastauksensa näkyvät jaetulla näytöllä reaaliajassa, mikä luo dynamiikan, joka on hyvin erilainen kuin passiivinen diakatselu.
Tyypillinen toteutustapa: aloita sanapilvi-jäänmurtajalla, jotta kaikki osallistuvat välittömästi, suorita ymmärryksen tarkistuskyselyitä 10–15 minuutin välein koko istunnon ajan väärinkäsitysten havaitsemiseksi ennen kuin ne pahenevat, käytä anonyymiä kysymys- ja vastausosiota nostaaksesi esiin kysymyksiä, joita osallistujat eivät esittäisi suullisesti, ja päätä palautekyselyllä, kun istunto on vielä tuore.
AhaSlidesia Zoomin tai Teamsin rinnalla käyttävät kouluttajat kuvailevat yhdistelmää vakioasennuksensa mukaisesti: Zoom tarjoaa virtuaalisen luokkahuoneinfrastruktuurin, AhaSlides tarjoaa vuorovaikutuksen, joka estää sitä muuttumasta passiiviseksi lähetykseksi.
Hinnoittelu: Ilmainen paketti saatavilla. Maksulliset paketit alkavat edullisista kuukausihinnoista yksityishenkilöille ja skaalautuvat yritystiimien tileille.
Mentimetri
Mentimetri kattaa saman aiheen keskittyen kertaluonteisten esitysten yksinkertaisuuteen. Sen sanapilvivisualisoinnit ovat tehokkaita ja asennus on nopeaa. Jos esität satunnaisesti ja tarvitset perusvuorovaikutusta, se hoitaa homman. Jos pidät säännöllisesti koulutustilaisuuksia ja tarvitset syvällisempiä tietokilpailutoimintoja, vastausanalytiikkaa ja työkalun, joka on rakennettu erityisesti oppimiseen yleisen esitystavan sijaan, nämä kaksi alustaa palvelevat erilaisia käyttötapauksia.
Sisällöntuotanto- ja suunnittelutyökalut
Visme
Visme on kokonaisvaltainen visuaalinen suunnittelualusta, joka on optimoitu liiketoiminta- ja koulutussisällölle. Mallipohjakirjasto sisältää koulutuskohtaisia asetteluja: kurssien yleiskatsauksia, prosessikaavioita, vertailutaulukoita, moduulien erittelyjä ja visuaalisia yhteenvetoja.
Käytännössä: kouluttajat käyttävät Vismeä luodakseen pääesitysmateriaalit, yhden sivun mittaisia ohjemateriaaleja, joita osallistujat voivat säilyttää istunnon jälkeen, infografiikkaa, joka tiivistää monimutkaisia prosesseja, ja lyhyitä animoituja selitysvideoita istuntoa edeltäviin valmistelumateriaaleihin.
Hinnoittelu: Ilmainen paketti ominaisuusrajoituksilla. Maksulliset paketit sopivat yksittäisille valmentajille ja tiimeille.
Marq (entinen Lucidpress)
Mark ratkaisee tietyn ongelman: brändin yhtenäisyyden ylläpitämisen, kun useat kouluttajat luovat materiaaleja. Koulutusjohtajat luovat lukittuja pohjia hyväksytyillä logoilla, väreillä ja fonteilla. Yksittäiset kouluttajat mukauttavat sitten sisältöä näiden rajoitusten puitteissa ilman, että he voivat vahingossa rikkoa visuaalista identiteettiä. Hyödyllinen koulutusorganisaatioille, joissa useampi kuin yksi henkilö tuottaa materiaaleja.
Oppimisen johtamisjärjestelmät
LearnWorlds
LearnWorlds on suunniteltu itsenäisille kouluttajille ja kursseja myyville koulutusyrityksille. Se yhdistää kurssien toteutuksen verkkokauppaan, räätälöityyn brändäykseen, suoritustodistuksiin, opiskelijoiden edistymisen seurantaan ja yhteisöominaisuuksiin. Vuorovaikutteinen videotoiminto antaa kouluttajille mahdollisuuden upottaa kysymyksiä ja kehotteita suoraan videosisältöön sen sijaan, että oppijat jäisivät passiiviseen katselutilaan.
Se sopii parhaiten kouluttajille, jotka haluavat ansaita rahaa asiantuntemuksestaan verkkokurssien kautta, konsulteille, jotka luovat ohjelmia asiakkaille, ja kouluttaville yrityksille, jotka tarvitsevat oppimisalustan ja myyntikanavan yhdellä alustalla.
Talent Cards
Talent Cards tarjoaa koulutusta mobiiliopetuskortteina perinteisten kurssien sijaan. Tämä tekee siitä sopivan hyvin etulinjan työntekijöille, jotka eivät istu työpöydän ääressä: vähittäiskaupan henkilökunnalle, varastotyöntekijöille ja hotelli- ja ravintola-alan työntekijöille. Vaatimustenmukaisuusmuistutukset, tuotetietämyksen päivitykset ja turvallisuusmenettelyt sopivat hyvin lyhyen kortin muotoon. Offline-yhteys on sisäänrakennettu, mikä on tärkeää työntekijöille, joilla ei ole jatkuvaa internetyhteyttä.
Docebo
Docebo on yritysvaihtoehto: tekoälyllä toimivat sisältösuositukset, personoidut oppimispolut, sosiaalisen oppimisen ominaisuudet, monikielinen tuki ja syvät integraatiot HR-järjestelmiin. Toiminnallisuus on todellista ja mittakaava on aito. Niin on myös hinnoittelu, mikä tekee siitä liian kalliin itsenäisille kouluttajille tai pienille tiimeille.
SkyPrep
SkyPrep Se sijoittuu aloitustason työkalujen ja täysien yritysalustojen väliin. Se on SCORM-yhteensopiva, siinä on sisäänrakennettu verkkokauppa kurssien myyntiin ja se synkronoituu mobiili- ja verkkoympäristöjen välillä. Koulutusyritykset käyttävät sitä asiakasohjelmien isännöintiin, työntekijöiden kehityskurssien toteuttamiseen ja vaatimustenmukaisuuskoulutuksen hallintaan ilman suurempien alustojen hallinnollista monimutkaisuutta.
Videoneuvottelu- ja toimitusalustat
zoomaus
Zoomin koulutukseen liittyvät ominaisuudet pitävät puolensa käytännössä: pienryhmätyöskentelyyn tarkoitetut pienryhmähuoneet (jopa 50 huonetta), luotettava tallennus, näytön jakaminen merkinnöillä ja osallistujien hallinta, joka käsittelee suuria ryhmiä ilman jatkuvia ääni- tai video-ongelmia. Erityisesti pienryhmähuonetoiminto heijastaa lähikoulutuksen dynamiikkaa. 30 osallistujan jakaminen viiden hengen ryhmiin yhteistyöharjoitusta varten ja kaikkien vetäminen takaisin päähuoneeseen purkamaan tilannetta toimii hyvin, kun tekninen toteutus on sujuvaa.
Hinnoittelu: Ilmainen paketti, jossa on 40 minuutin kokousrajoitus. Maksullisissa paketeissa rajoitus poistetaan ja lisätään edistyneitä hallintaominaisuuksia.
Microsoft Teams
Microsoft-keskeisten organisaatioiden sisällä oleville oppimis- ja kehitystiimeille Teams on jo olemassa. Tiedostojen jakaminen integroituu SharePointiin ja OneDriveen, osallistujat tuntevat jo käyttöliittymän ja tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusprofiili sopii yrityksen vaatimuksiin. Sen käytön logiikka on ensisijaisesti se, että se poistaa toisen alustan käyttöönoton yleisölle, joka on jo alustakysymysten parissa.
Arviointi- ja analytiikkatyökalut
Plecto
Plecto muuntaa koulutuksen suorituskykytiedot reaaliaikaisiksi visuaalisiksi koontinäytöiksi pelillistämisen avulla: tulostaulukot, virstanpylväshälytykset, tavoitteiden seuranta sekä tiimi- ja yksilönäkymät. Se toimii hyvin koulutusohjelmissa, joissa on mitattavia suorituskykytuloksia, kuten myyntikoulutus, jossa haluat osallistujien näkevän edistymisen visualisoituna ohjelman aikana sen sijaan, että he saisivat raportin viikkoja myöhemmin.
Yhteistyö- ja viestintävälineet
New Rose Hotel
Slack ei ole koulutustyökalu, mutta kouluttajat käyttävät sitä tehokkaasti ylläpitääkseen virallisten sessioiden luomia yhteyksiä. Jokaiselle koulutusryhmälle oma kanava antaa osallistujille mahdollisuuden jatkaa keskusteluja, esittää toteutuskysymyksiä, kun he kohtaavat ongelmia todellisessa työssä, jakaa tuloksia ja pitää vertaissuhteet aktiivisina ohjelman päättymisen jälkeen. Ilmainen paketti riittää useimpiin pienryhmäsovelluksiin.
Suositellut pinot valmentajatyypin mukaan
Itsenäinen kouluttaja tai freelance-fasilitaattori
Tarvitset ammattimaisen laadukkaan toimituksen hallittavilla kuukausikustannuksilla ja minimaalisilla hallintokuluilla.
AhaSlides hoitaa live-vuorovaikutuksen: kyselyt, sanapilvet, kysymys- ja vastausosiot sekä loppupalautekyselyt. Zoom tarjoaa virtuaalisen luokkahuoneen. Visme hoitaa diasuunnittelun ja monisteiden luomisen. LearnWorlds tarjoaa sinulle paikan isännöidä omaan tahtiin suoritettavia kursseja ja myydä niitä suoraan ilman erillistä verkkokauppa-alustaa.
Tämä kattaa kaikki olennaiset toiminnot. Kuukausikustannukset ovat noin 50–100 dollaria pakettitasosta riippuen, ja jokaisella työkalulla on aluksi ilmainen taso.
Yritysten L&D-ammattilainen
Sinun on koulutettava työntekijöitä laaja-alaisesti, seurattava valmistumista, osoitettava sijoitetun pääoman tuotto ja integroitava olemassa oleviin HR-järjestelmiin.
Microsoft Teams hoitaa virtuaalisen toimituksen työntekijöiden jo käyttämässä ympäristössä. Docebo hallinnoi kurssien ylläpitoa, oppimispolkuja ja sidosryhmien tarvitsemaa raportointia. AhaSlides lisää live-sitoutumista istuntoihin, jotka muuten olisivat passiivisia lähetyksiä. Plecto visualisoi suorituskykytietoja reaaliajassa koulutusohjelmille, joilla on mitattavia tuloksia.
Integraatio on tässä etusijalla. Jokaisen työkalun tulisi olla yhteydessä muihin ilman manuaalista tiedonsiirtoa. Ennen kuin sitoudut mihinkään alustaan, varmista, että se yhdistyy olemassa olevaan HR-järjestelmääsi ja että valmistumistiedot kulkevat oikeaan paikkaan.
Koulutusyritys tai koulutusyritys
Sinun on palveltava ulkoisia asiakkaita, ylläpidettävä brändin yhtenäisyyttä useiden kouluttajien välillä, myytävä koulutusohjelmia ja seurattava liiketoiminnan mittareita koulutustulosten rinnalla.
SkyPrep isännöi asiakasohjelmia ja hoitaa verkkokaupan ilman yritysympäristöjen hallinnollista monimutkaisuutta. Marq pitää materiaalit brändin mukaisina useiden kouluttajien kesken, jotka tuottavat sisältöä samanaikaisesti. AhaSlides tarjoaa live-vuorovaikutusta asiakaskohtaamisiin, joissa osallistujien kokemus heijastuu suoraan liiketoimintaasi. Slack ylläpitää kohorttiyhteyksiä istuntojen välillä ja tarjoaa asiakkaille kanavan esittää kysymyksiä ilman, että yksittäisille kouluttajille lähetetään sähköpostia.
Tärkein liiketoiminnan mittari tässä on toistettavuus. Valitsemiesi työkalujen tulisi tehdä johdonmukaisen kokemuksen tarjoamisesta helppoa kaikille tiimisi kouluttajille, ei vain järjestelmän perustajille.
Oppilaitoskouluttaja
Sinun on hallittava tehtäviä ja arvosanoja, tuettava erilaisia oppimistyylejä ja toimittava institutionaalisissa puitteissa, jotka rajoittavat käyttöön otettavia työkaluja.
Zoom hoitaa virtuaalisen etä- ja hybridi-istuntojen toteutuksen. Oppilaitoksesi jo tukee oppimisalustaa, olipa se sitten… Canvas, Blackboard tai jokin muu alusta kattaa kurssien ylläpidon, tehtävien lähettämisen ja arvosanojen seurannan. AhaSlides lisää reaaliaikaisen vuorovaikutuksen, jota institutionaaliset LMS-alustat eivät juuri koskaan tarjoa hyvin: reaaliaikaiset kyselyt, anonyymit kysymys- ja vastausosiot sekä ymmärtämistarkistukset, jotka kertovat, seuraako huone kurssia ennen kuin se tapahtuu.
Suurin rajoitus laitosympäristöissä on IT-hyväksyntä. AhaSlides ei vaadi osallistujilta latauksia eikä tilin luomista, mikä poistaa yleisimmän esteen uuden työkalun hyväksymiselle. Osallistujat liittyvät selaimella millä tahansa laitteella, mikä myös täyttää useimpien laitosten esteettömyysvaatimukset.
Mihin AhaSlides sopii
LMS-alustat seuraavat valmistumista. Videoneuvottelutyökalut välittävät ääntä ja videota. Kumpikaan ei ratkaise ydinongelmaa: osallistujien pitämistä aktiivisesti mukana koko istunnon ajan passiivisen läsnäolon sijaan.
Zoomissa ja Teamsissa on sisäänrakennettu kysely, mutta sen suunnittelu on rajallista. Nämä ominaisuudet käsittelevät nopean kädennostokysymyksen, eivätkä kattavaa vuorovaikutusstrategiaa. Niistä puuttuu vastausten visualisointi, kyselytoiminto, anonyymi kysymys- ja vastausosio sekä analytiikka, joita kouluttajat tarvitsevat aidosti interaktiivisten istuntojen vetämiseen.
AhaSlides täyttää tämän aukon korvaamatta mitään jo olemassa olevaa pinossasi. Jatkat Zoomin käyttöä virtuaaliluokkahuoneessa. Jatkat LMS:n käyttöä kurssien isännöintiin. AhaSlides lisää tason, joka tekee osallistujista avustajia katsojien sijaan.
Kouluttajille, jotka eivät ole aiemmin käyttäneet tätä: aloita yhdellä sessiolla. Lisää sanapilven avaaja, kaksi tai kolme kyselydiaa session aikana ja lopuksi palautekysely. Osallistujien energian ero on välitön ja näkyvä.
Lähteet
[1] Kykyjen kehittämisen yhdistys. Vuoden 2016 teollisuuden tilaraporttiATD Research. 218 %:n tulolukema työntekijää kohden on laajalti mainittu tässä ATD:n tutkimuksessa, jossa verrattiin yrityksiä, joilla on kattavat ja minimaaliset koulutusohjelmat.
[2] Prezi. Vuoden 2018 huomion tilaa koskeva raporttiKelton Globalin maaliskuussa 2018 tekemä kyselytutkimus 2 036 liike-elämän ammattilaisen keskuudessa. PR Newswiren tiedote
[3] Medina, J. (2008). Aivojen säännöt: 12 periaatetta selviytymiseen ja menestymiseen työssä, kotona ja koulussaPear Press. Näköaistin säilyttämistä koskeva tutkimus, yhteenveto osoitteessa brainrules.net.
