Työntekijöiden tyytyväisyystutkimus | Luo yksi ilmaiseksi vuonna 2024

Mitkä tekijät vaikuttavat ensisijaisesti työntekijöiden tyytyväisyystutkimus? Katso vuoden 2024 paras opas!!

Monet tutkimukset osoittavat, että tulot, ammattilaisten luonne, yrityskulttuuria, ja korvaukset ovat merkittävimpiä vaikuttavia tekijöitä työtyytyväisyys. Esimerkiksi, "Organisaatiokulttuuri vaikuttaa työtyytyväisyyteen 42 %", PT Telkom Makassarin aluetoimiston mukaan. Tämä ei kuitenkaan välttämättä pidä paikkaansa joidenkin yritysten kohdalla. 

Tietoja työntekijätyytyväisyystutkimuksesta

Jokaisen yrityksen on tehtävä työntekijöiden tyytyväisyystutkimuksia usein selvittääkseen, mitkä syyt ovat heidän alhaisen henkilöstötyytyväisyytensä takana työtehtäviin ja yritykseen. Työtyytyväisyystutkimuksia on kuitenkin monenlaisia, ja jokaisella niistä on tietty lähestymistapa. Joten tässä artikkelissa opit tehokkaan tavan suorittaa työntekijöiden tyytyväisyystutkimuksia a korkea vastausprosentti ja korkea sitoutumistaso.

• Paranna kyselyn luotettavuutta segmentoimalla vastaajat! Osallistujien jakaminen ryhmiin Asiaankuuluvien kriteerien perusteella voidaan minimoida harhaa ja varmistaa, että keräät tarkkoja tietoja.
• Boost Survey -tyytyväisyys Online-kyselyn tekijät! Kiehtovien ja tehokkaiden kyselyjen tekeminen voi olla aikaa vievää. Online-kyselyn tekijät yksinkertaistavat prosessia ja voivat parantaa merkittävästi kyselytyytyväisyyttä.

Sisällysluettelo

• Tietoja työntekijätyytyväisyystutkimuksesta
• Mikä on työntekijöiden tyytyväisyystutkimus?
• Miksi työntekijätyytyväisyyskysely on tärkeä?
• Erilaisia ​​työntekijöiden tyytyväisyystutkimuksia ja esimerkkejä
• Vinkkejä työntekijöiden tyytyväisyystutkimuksen onnistuneeseen suorittamiseen
• Bottom Line

Mikä on työntekijöiden tyytyväisyystutkimus?

Työntekijöiden tyytyväisyystutkimus on eräänlainen kysely, jota työnantajat käyttävät kerätäkseen palautetta työntekijöiltään heidän työtyytyväisyydestään ja yleisestä työkokemuksestaan. Näiden kyselyjen tavoitteena on tunnistaa alueita, joilla organisaatiolla menee hyvin, sekä alueita, joilla voidaan parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä ja sitoutumista.

Miksi työntekijätyytyväisyyskysely on tärkeä?

Työntekijöiden tyytyväisyystutkimuksen tuloksia voidaan käyttää päätöksissä politiikoista, menettelyistä ja ohjelmista, jotka vaikuttavat työpaikkaan ja työntekijäkokemukseen. Ottamalla huomioon alueet, joilla työntekijät voivat olla tyytymättömiä tai kohtaamaan haasteita, organisaatiot voivat parantaa työntekijöiden moraalia ja sitoutumista, mikä voi lisätä tuottavuutta ja säilyttämistä.

Erilaisia ​​työntekijöiden tyytyväisyystutkimuksia ja esimerkkejä

Yleinen työntekijöiden tyytyväisyystutkimuss

Näillä tutkimuksilla pyritään mittaamaan työntekijöiden yleistä tyytyväisyyttä työhönsä, työympäristöön ja koko organisaatioon. Kysymykset voivat koskea aiheita, kuten työtyytyväisyyttä, työelämän tasapainoa, urakehitysmahdollisuudet, korvaukset ja edut. Nämä kyselyt auttavat organisaatioita tunnistamaan kehittämiskohteita ja ryhtymään tarvittaviin toimiin työntekijöidensä säilyttämiseksi.

Siellä on esimerkkejä työntekijöiden työtyytyväisyyskyselystä:

• Kuinka tyytyväinen olet työhönne yleisesti asteikolla 1-10?
• Kuinka tyytyväinen olet työympäristöösi yleisesti asteikolla 1-10?
• Kuinka tyytyväinen olet asteikolla 1-10 koko organisaatioon?
• Onko työsi mielestäsi merkityksellistä ja edistää organisaation tavoitteita?
• Tuntuuko sinusta, että sinulla on tarpeeksi itsenäisyyttä ja valtaa tehdä työsi tehokkaasti?
• Tuntuuko sinusta, että sinulla on mahdollisuuksia urakehitykseen?
• Oletko tyytyväinen organisaation tarjoamiin koulutus- ja kehitysmahdollisuuksiin?

Aloitus- ja poistumiskyselys

Onboarding- ja Exit Surveys ovat kahden tyyppisiä työntekijöiden tyytyväisyystutkimuksia, jotka voivat tarjota arvokasta tietoa organisaation rekrytointi- ja säilyttämisstrategioista.

Aloituskyselyt: Aloituskyselyt tehdään yleensä uuden työntekijän ensimmäisten työviikkojen aikana, jotta voidaan arvioida heidän kokemustaan ​​perehdytysprosessin aikana. Kyselyn tavoitteena on selvittää kehittämiskohteita perehdytysprosessissa, jotta uudet työntekijät tuntevat olonsa sitoutuneemmiksi, yhteytetymmiksi ja menestyneemmiksi uudessa tehtävässään.

Tässä on joitain esimerkkikysymyksiä perehdytyskyselyyn:

• Kuinka tyytyväinen olet perehdytysprosessiisi?
• Auttoiko perehdyttäminen sinulle selkeän käsityksen roolistasi ja vastuistasi?
• Saitko riittävän koulutuksen hoitaaksesi työsi tehokkaasti?
• Tunsitko esimiehensi ja kollegoidesi tukea perehdytysprosessisi aikana?
• Onko perehdytysprosessissasi joitain alueita, joita voitaisiin parantaa?

Poistu kyselyistä: Toisaalta Exit-kyselyt tai Off-boarding-tutkimukset ovat hyödyllisiä, kun HR haluaa tunnistaa syitä, joiden vuoksi työntekijä lähtee organisaatiosta. Kysely voi sisältää kysymyksiä työntekijän kokonaiskokemuksesta organisaatiossa työskentelystä, lähtemisen syistä ja tarkennusehdotuksia.

Tässä on esimerkkejä poistumiskyselystä:

• Miksi päätit erota organisaatiosta?
• Oliko jotain erityisiä tapahtumia, jotka vaikuttivat päätökseenne lähteä?
• Tuntuiko sinusta, että taitojasi ja kykyjäsi hyödynnettiin täysimääräisesti roolissasi?
• Tuntuiko sinusta riittävät mahdollisuudet urakehitykseen?
• Olisiko organisaatio voinut tehdä jotain toisin pitääkseen sinut työntekijänä?

Pulssitutkimukset

Pulssitutkimukset ovat lyhyempiä, useammin suoritettavia kyselyitä, joiden tarkoituksena on kerätä työntekijöiltä nopeaa palautetta tietyistä aiheista tai tapahtumista, esimerkiksi yrityksen laajuisen muutoksen tai koulutusohjelma.

Pulse-kyselyissä on rajoitettu määrä kysymyksiä, jotka voidaan vastata nopeasti, ja niiden täyttäminen vie usein vain muutaman minuutin. Näiden kyselyiden tuloksia voidaan käyttää huolenaiheiden tunnistamiseen, tavoitteiden edistymisen seuraamiseen ja työntekijöiden yleisen tunteen arvioimiseen.

Voit tarkistaa seuraavat kysymykset esimerkkeinä työntekijätyytyväisyystutkimuksesta:

• Kuinka tyytyväinen olet esimiehesi antamaan tukeen?
• Tuntuuko sinusta, että työmääräsi on hallittavissa?
• Oletko tyytyväinen tiimisi sisäiseen viestintään?
• Tuntuuko sinusta, että sinulla on tarvittavat resurssit hoitaaksesi työsi tehokkaasti?
• Kuinka hyvin ymmärrät yrityksen tavoitteet ja tavoitteet?
• Onko jotain mitä haluaisit työpaikallasi muuttuvan?

360 asteen palautetutkimukset

360-asteiset palautetutkimukset ovat työntekijöiden tyytyväisyyskyselyitä, jotka on suunniteltu keräämään palautetta useista lähteistä, mukaan lukien työntekijän esimieheltä, kollegoilta, alaisilta ja jopa ulkoisilta sidosryhmiltä.

360 asteen palautekyselyt koostuvat tyypillisesti joukosta kysymyksiä, jotka arvioivat työntekijän taidot ja käyttäytymistä sellaisilla aloilla kuin viestintä, ryhmätyö, johtoja ongelmanratkaisuun.

Tässä on esimerkkikysymyksiä 360 asteen palautekyselyyn:

• Kuinka tehokkaasti työntekijä kommunikoi muiden kanssa?
• Kuinka hyvin työntekijä tekee yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa?
• Osoittaako työntekijä tehokkaita johtamistaitoja?
• Kuinka hyvin työntekijä käsittelee konflikteja ja ongelmanratkaisuja?
• Osoittaako työntekijä sitoutumista organisaation tavoitteisiin ja arvoihin?
• Voisiko työntekijä tehdä jotain toisin parantaakseen suorituskykyään?

Monimuotoisuus-, tasa-arvo- ja osallisuustutkimukset (DEI).:

Monimuotoisuus-, tasa-arvo- ja osallisuustutkimukset (DEI) ovat työntekijöiden tyytyväisyyskyselyitä, jotka on suunniteltu arvioimaan organisaation edistymistä monimuotoisuuden, tasa-arvon ja osallisuuden edistämisessä. työpaikalla.

DEI:n kysymykset keskittyvät arvioimaan työntekijöiden käsitystä organisaation sitoutumisesta, ja ne kattavat sellaisia ​​aiheita kuin työpaikkakulttuuri, rekrytointi- ja ylennyskäytännöt, koulutus- ja kehitysmahdollisuudet sekä monimuotoisuuteen, tasa-arvoon ja osallisuuteen liittyvät käytännöt ja menettelyt.

Tässä on joitakin DEI-kyselyn työtyytyväisyyskyselynäytteitä:

• Kuinka hyvin organisaatio edistää monimuotoisuuden, tasa-arvon ja osallisuuden kulttuuria?
• Tuntuuko sinusta, että organisaatio arvostaa monimuotoisuutta ja pyrkii aktiivisesti edistämään sitä?
• Kuinka hyvin organisaatio käsittelee puolueellisuutta tai syrjintää?
• Tuntuuko, että organisaatio tarjoaa riittävää koulutusta ja tukea monimuotoisuuden, tasa-arvon ja osallisuuden edistämiseksi?
• Oletko nähnyt tai kokenut puolueellisuutta tai syrjintää työpaikalla?
• Voiko organisaatio tehdä toisin edistääkseen monimuotoisuutta, tasa-arvoa ja osallisuutta?

Vinkkejä työntekijöiden tyytyväisyystutkimuksen onnistuneeseen suorittamiseen

Selkeä ja ytimekäs viestintä

On tärkeää viestiä selkeästi kyselyn tarkoitus, mihin sitä käytetään ja miten tulokset kerätään ja analysoidaan.

Nimettömyys ja luottamuksellisuus

Työntekijöiden tulee tuntea olonsa mukavaksi ja luottavaisesti antamaan rehellistä ja rehellistä palautetta ilman pelkoa seurauksista tai kostotoimista.

Asiallisia ja merkityksellisiä kysymyksiä

Kyselykysymysten tulee olla olennaisia ​​työntekijöiden kokemuksen kannalta ja keskittyä avainalueisiin, kuten palkat, edut, työn ja perhe-elämän tasapaino, työtyytyväisyys, urakehitys ja johtaminen.

Oikea ajoitus

Myös oikean kyselyn ajankohdan valinta on merkittävää erityisesti suuren muutoksen tai tapahtuman jälkeen tai kun edellisestä kyselystä on kulunut huomattava aika.

Riittävä osallistuminen

Riittävä osallistuminen on välttämätöntä, jotta tulokset edustavat koko työvoimaa. Osallistumisen kannustamiseksi voi olla hyödyllistä tarjota kannustimia tai palkintoja kyselyn täyttämisestä.

Toimivat tulokset

Kyselyn tulokset tulee analysoida ja niitä tulee käyttää parannuskohteiden tunnistamiseen ja toimintasuunnitelmien kehittämiseen työntekijöiden esiin tuomien ongelmien tai huolenaiheiden käsittelemiseksi.

Säännöllinen seuranta

Säännöllinen seuranta on elintärkeää osoittaakseen työntekijöille, että heidän palautetta arvostetaan ja että organisaatio on sitoutunut parantamaan työympäristöään ja käsittelemään heidän huolenaiheitaan.

Työtyytyväisyyden mittaustyökalut

Kyselyt voidaan tehdä paperikyselyillä, verkkokyselyillä tai haastatteluilla. Voit siis päättää, millaista menetelmää voit käyttää kerralla parhaiden tulosten saavuttamiseksi.

Kyselyn suunnittelu

Se on yksi tärkeimmistä osista onnistuneen työpaikkakyselyn suorittamisessa. Voit pyytää apua verkkokyselytyökaluista, esim. AhaSlides tehdäksesi kyselysi Hyvin organisoitu ja houkuttelevan näköinen, mikä voi parantaa vastausprosenttia ja sitoumus. 

Käyttämällä kyselytyökaluja, kuten AhaSlides hyödyttää sinua kannalta tehokkuus. AhaSlides tarjoaa reaaliaikaista analytiikkaa ja raportointia, jonka avulla voit seurata kyselysi vastauksia ja analysoida tuloksia. Voit käyttää näitä tietoja tunnistaaksesi huolenaiheita ja kehittääksesi strategioita työntekijöiden tyytyväisyyden ja sitoutumisen parantamiseksi.

Bottom Line

Yhteenvetona voidaan todeta, että työntekijätyytyväisyystutkimukset tai työpaikkatutkimukset voivat tarjota arvokkaita näkemyksiä työntekijöiden kokemuksista ja auttaa työnantajia luomaan positiivista ja kannustavaa työpaikkakulttuuria. Käsittelemällä huolenaiheita ja toteuttamalla strategiat Työntekijöiden tyytyväisyyden parantamiseksi työnantajat voivat luoda sitoutuneemman ja tuottavamman työvoiman.

AhaSlides tarjoaa erilaisia kyselypohjia joista valita, kuten työntekijöiden tyytyväisyystutkimukset, off-boarding-tutkimukset, yleinen koulutuspalaute ja paljon muuta. Valitse tarpeisiisi parhaiten sopiva malli tai aloita alusta.

viite: Todellakin | Forbes | Zippia