Me ihmiset olemme luonnostaan sosiaalinen laji. Tehokkaat sosiaaliset vuorovaikutukset ovat välttämättömiä urallemme, ihmissuhteillemme ja hyvinvoinnillemme. Lisäksi merkitykselliset sosiaaliset vuorovaikutukset auttavat pitämään aivomme terveinä ja kognitiiviset taitomme terävinä ikääntyessämme.
Ottaen huomioon sosiaalisten vuorovaikutusten tärkeyden, saattaa tuntua oudolta, että jotkut ihmiset selviävät helposti mistä tahansa sosiaalisesta tilanteesta, kun taas toiset kamppailevat jopa kaikkein perustavimpien sosiaalisten käyttäytymistapojen kanssa. Eroavaisuudet ihmissuhdetaidoissa aiheuttavat näitä eroja siinä, miten ihmiset käyttäytyvät sosiaalisissa tilanteissa.
Ihmissuhdetaitojen tunteminen on erittäin hyödyllistä sekä ammatillisessa että henkilökohtaisessa elämässä. Se auttaa sinua tunnistamaan keskeiset osa-alueet, joita sinun on työskenneltävä menestyäksesi työhaastatteluissa, edetäksesi urallasi ja rakentaaksesi vahvoja henkilökohtaisia suhteita.
Tämä artikkeli vastaa tarkalleen, mitä "ihmistenväliset taidot" tarkoittavat, mitä esimerkkejä vuorovaikutustaidoista sinun tulisi etsiä ja miksi.
- Mitä ovat esimerkkejä ihmissuhdetaidot?
- Esimerkkejä vuorovaikutustaidoista kommunikaatioon
- Kuinka arvioida ihmissuhdetaitojasi
- Usein kysytyt kysymykset
Mitä ovat esimerkkejä ihmissuhdetaidot?
Ihmisten välinen viestintä on ajatusten, ideoiden, tunteiden ja tunteiden vaihtoa kahden tai useamman ihmisen välillä. Se sisältää sekä verbaalisia että ei-verbaalisia näkökohtia ihmisten väliseen kommunikaatioon.
Vahvat vuorovaikutustaidot ovat keskeinen indikaattori menestyksestä työpaikalla. Toisaalta vuorovaikutustaitojen puute voi johtaa kommunikaatioon tai väärinkäsityksiin työtovereiden tai johdon kanssa, mikä voi kärjistyä merkittävämpiin konflikteihin.
Ihmissuhdetaitojen parantaminen voi auttaa sinua luomaan harmonisemman työpaikan, korjaamaan mahdollisia suhteita, jotka häiritsevät kykyäsi työskennellä tehokkaasti, ja vapauttaa aikaa ja energiaa keskittyäksesi parhaaseen työhön.
Ihmisten välisen viestinnän merkitys
Ihmisten välinen viestintä on arvokas "pehmeä taito", jota vaaditaan monissa työnkuvauksissa. Ihmiset, joilla on vahvat vuorovaikutustaidot, voivat paremmin ilmaista tunteitaan ja ajatuksiaan ja kehittää enemmän empatiaa muita kohtaan.
Ihmisten välinen kommunikaatio on myös olennainen osa tiimipelaajana tai ryhmäjohtajana olemista, joita rekrytoijat hakevat.
Jos sinulla on vahvat vuorovaikutustaidot, voit ilmaista selkeästi aikeet ja ajatuksesi, mikä rikastuttaa ammatillisia ja henkilökohtaisia suhteitasi.
Esimerkkejä ihmissuhteitaidoista
- Esitykset
- Puhelinsoitot
- kokoukset
- Sähköposti & tekstiviesti
- Viittomakieli
- Esitykset
Esitykset sisältävät tyypillisesti kaikenlaista ihmisten välistä viestintää. Korkeat vuorovaikutustaidot omaavalla puhujalla tulee olla vahvat verbaaliset kommunikaatiotaidot, hänen tulee käyttää tehokkaita eleitä ja ilmaisuja, viitata kirjoitettuihin teksteihin ja muihin visuaalisiin apuvälineisiin sekä ymmärtää, miltä yleisö tuntuu ja vastaanottaa viestin. Kaikki tämä edistää heidän korkeita ihmissuhdetaitojaan.
Esittäjistä on tullut interaktiivisempia ja personoidumpia työkalujen, kuten AhaSlidesin, avulla, joilla voit olla yhteydessä yleisöösi ja saada heidän palautetta reaaliajassa.
- Puhelut & tekstiviestit
Kyllä, ihmiset käyttävät edelleen älypuhelimiaan viestimiseen! Elämme aikakautta, jolloin viestintä modernin teknologian avulla on lähes pakollista. Ihmiset lähettävät tekstiviestejä, sähköpostia, blogja twiittaamalla kaikkialla. Ei ole helppoa mennä minnekään näkemättä jonkun käyttävän puhelinta tai Internetiä kommunikoidakseen muiden kanssa. Voitko kuvitella meneväsi viikon tarkistamatta Twitteriä, Facebookia tai viestejäsi? Olisimme hukassa.
- kokoukset
Tyypillinen liike-elämän ammattilaisen päivä kuluu kokouksissa. Kokoukset ovat organisatorinen työkalu, jonka avulla voimme kehittää ja jakaa ideoita suullisesti. Ihmissuhdetaitojen, kuten kokousten, puute saattaa rajoittaa kykyämme keksiä uraauurtavia ratkaisuja työpaikalla. Tehokas viestintä on välttämätöntä tavoitteen saavuttamiseksi tai kokouksen järjestämiseksi.
- Sähköpostit
Yksi tyypillisistä esimerkeistä ihmissuhteitaidoista työpaikalla on sähköpostien kirjoittaminen. Se on yleinen ihmisten välisen viestinnän muoto nykypäivän lisääntyneessä online-käytössä. Valitettavasti emme voi aina kommunikoida vivahteita ja sävyjä, mikä johtaa väärinkäsityksiin. Tästä johtuen sinun tulee osata kirjallista viestintää.
- Viittomakieli
Viittomakieli on linkki, joka sitoo meidät kuurojen tai rajoittuneiden sanakykyisten maailmaan. Monet kuurojen yhteisön ihmiset ovat vuorovaikutuksessa viittomakielellä, jota on eri muodoissa. Nämä sisältävät Brittiläinen viittomakieli (BSL) ja amerikkalainen viittomakieli (ASL). Erilaiset eleet käsillä, sormilla, käsivarsilla, päällä ja ilmeillä auttavat kuuroja ja kuulovammoja kommunikoimaan ympärillään olevien kanssa ja päinvastoin.
Esimerkkejä vuorovaikutustaidoista kommunikaatioon
Nämä kyvyt, jotka tunnetaan myös nimellä "pehmeät taidot", antavat sinun olla tehokkaasti vuorovaikutuksessa muiden kanssa ja toimia hyvin yhteiskunnan jäsenenä. Niiden avulla voit jakaa tietoa, muodostaa yhteyden, ylläpitää suhteita ja ratkaista konflikteja. Katsotaanpa näitä taitoja ja miksi ne ovat välttämättömiä viestinnässä ja muissa sosiaalisissa toiminnoissa.
Kommunikaatiossa hyviä ihmissuhdetaitoja ovat mm.
- Tunneäly
- Aktiivinen kuuntelu
- Ryhmätyö
- Konfliktien hallinta
- Avoin palautetta
- Positiivinen asenne
- Johto
- Tunneäly
Tunneälyä pidetään luotettavampana menestyksen ennustajana kuin älykkyysosamäärä. Toisten tunteiden ja vaatimusten ymmärtäminen voi auttaa sinua motivoimaan heitä. Tämä johtuu tunteidensa ja tunteidensa sopusointumisesta, intrapersoonallisesta taidosta, joka tarkoittaa hyviä ihmissuhdetaitoja.
2. Aktiivinen kuuntelu
Aktiivinen kuuntelu on toisten kuuntelemista, jotta heihin voi olla vuorovaikutuksessa ja kerätä tietoa. Tämän laiminlyönti johtaa vakaviin seurauksiin, kuten väärinymmärryksiin tai tehtäväohjeiden virheelliseen tulkintaan. Keskittynyt kuunteleminen liittyy myös empatiaan.
3. Ryhmätyö
Tiimityöskentely on erinomainen esimerkki ihmissuhdetaidoista ja niiden käytöstä. Kuten useimmilla nykyaikaisilla työpaikoilla, tiimissä kaikki työskentelevät saman päämäärän eteen. Muut luottavat sinuun yhtä paljon kuin sinä luotat heihin yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
4. Konfliktinhallinta
Konfliktit ovat väistämättömiä muiden kanssa työskennellessä; ne ovat väistämätön osa sosiaalista peliä. Kuitenkin, jos ne jätetään ratkaisematta, ne voivat aiheuttaa ongelmia ja haitata tuottavuutta. Ihmissuhdetaitojen ymmärtäminen edellyttää siis ymmärrystä siitä, miten konflikteja voidaan hallita. Voit hallita konflikteja paremmin osoittamalla empatiaa, neuvottelemalla ja puolustamalla kantaasi samalla kun etsit kompromisseja. lyhyesti sanottuna, ole diplomaattinen.
5. Avoin palautetta
Tehokkain tapa nopeuttaa kasvuasi on olla avoin palautteelle. Tämä tunnettu ihmissuhdetaito auttaa sinua parantamaan kaikkia elämäsi osa-alueita, mukaan lukien opinnot, työn ja yksityiselämän tasapaino sekä henkilökohtaiset suhteet. Emme aina tiedä, ovatko toimintamme oikein vai väärin. Tällaisissa tapauksissa on hyödyllistä olla avoin palautetta muilta saadakseen vahvistusta ja tukea.
6. Positiivinen asenne
Pidätkö siitä, että olet jatkuvasti negatiivisten ja valittavien ihmisten seurassa? En todellakaan, joten positiivisen asenteen kehittäminen on välttämätöntä. Positiivinen asenne antaa mahdollisuuden nähdä mahdollisuudet vaikeissakin tilanteissa ja innostaa muita pyrkimään korkeammalle ja pidemmälle. Tämä pätee siis kaikille, ei vain johtotehtävissä oleville, joissa tämä ominaisuus on olennainen. Positiivinen asenne vie meidät eteenpäin ja antaa meille mahdollisuuden luoda pitkäaikaisia ihmissuhteita.
7. Johtaminen
Johtajuus on olennainen ihmissuhdetaito, joka edellyttää järkevien päätösten tekemistä. Vaikuttavat johtajat käyttävät monia muita ihmissuhdetaitoja, kuten empatiaa ja kärsivällisyyttä, tehdäkseen päätöksiä. Johtajat ja yksittäiset avustajat voivat molemmat hyötyä johtamistaidoista. Työnantajat arvostavat ihmisiä, jotka ottavat vastuun yhteisistä tavoitteista missä tahansa roolissa.
Kuinka arvioida ihmissuhdetaitojasi
Kaikki alkaa itsetietoisuudesta. Yksinkertaisesti tämän artikkelin lukeminen saa sinut tietoisemmaksi ihmissuhdetaitosi tulevaisuudessa.
Vaikka hyvien ihmissuhdetaitojen esimerkkien tietäminen on erinomainen paikka aloittaa määritettäessä, mitä sinun täytyy työskennellä, paras tapa oppia ihmissuhdetaitoja on kokemuksen ja osallistumisen kautta.
Kaikki ovat erilaisia ihmissuhdetaitojen suhteen, ja suuri osa niistä liittyy siihen, kuinka persoonallisuus käsittelee sosiaalisia tilanteita. Suuri osa siitä voidaan kuitenkin oppia ja integroida. Toivomme, että tiedät nyt ihmissuhdetaitojen täyden laajuuden, kuinka ne ilmenevät ja niiden merkityksen.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on ihmissuhdetaitojen määritelmä?
Ihmissuhdetaidot ovat taitokokonaisuuksia, joita ihmiset käyttävät päivittäin kommunikoidakseen ja ollakseen yhteydessä tehokkaasti. Ja viestintätaidot ovat tärkeä osa, josta ei voi puuttua ihmissuhdetaitoja.
Missä tilanteessa ihmissuhdetaitoa käytetään?
Ihmissuhdetaitoja käytetään kaikissa tilanteissa, kuten työskennellessäsi työpaikalla, neuvotellessa asiakkaidesi kanssa tai jopa kommunikoitaessa perheesi kanssa.
