Modèles gratuits de stratégie de médias sociaux en 2024 | Comment en créer un bon

L’idée de créer un plan de médias sociaux vous donne-t-elle envie de verrouiller la porte et de vous cacher ?🚪🏃‍♀️

Tu n'es pas seul.

Avec les nouvelles technologies qui gravitent jour après jour sur les plateformes de médias sociaux – Twitter change ses algorithmes (et son nom en X !), la nouvelle politique de contenu de TikTok, l'ennemi cool de X sur le quartier (Instagram's Threads) – la folie ne s'arrête jamais !

Mais attendez juste une minute – votre succès ne dépend pas nécessairement de la poursuite de chaque nouveau réseau flashy qui se lance. Avec notre compact modèles et guide de stratégie de médias sociaux, plus de panique à chaque fois qu'il y a une mise à jour Instagram !

Table des matières

• Qu'est-ce qu'une stratégie de médias sociaux ?
• Comment rédiger une stratégie de médias sociaux
  • #1. Définir l'objectif de la stratégie des médias sociaux
  • # 2. Connaissez votre public
  • #3. Réaliser un audit des réseaux sociaux
  • #4. Sélectionnez les plateformes de médias sociaux
  • #5. Créez votre plan de contenu
  • #6. Créer un calendrier de contenu
  • #7. Déterminez vos analyses et métriques
  • #8. Allouer des ressources et des budgets
• Modèles gratuits de stratégie de médias sociaux
• Faits marquants
• Foire aux Questions

Qu'est-ce qu'une stratégie de médias sociaux ?

Une stratégie de médias sociaux est un plan documentant la manière dont votre entreprise/organisation améliorera les plateformes de médias sociaux pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing et commerciaux globaux.

Il comprend souvent vos objectifs en matière de médias sociaux, votre public cible, les directives de votre marque, les plateformes utilisées, votre plan de contenu, votre calendrier de contenu et la manière dont vous mesurez l'efficacité de votre stratégie.

Comment rédiger une stratégie de médias sociaux

#1. Définir l'objectif de la stratégie des médias sociaux

Les médias sociaux sont la voix de la marque et sont étroitement intégrés aux autres efforts marketing visant à développer votre entreprise.

Pour élaborer une stratégie efficace, vous devez aligner les objectifs des médias sociaux sur les objectifs commerciaux de la marque.

Voici les objectifs les plus courants du marketing sur les réseaux sociaux :

Rappelez-vous que pas de solution universelle, quel que soit votre choix, il doit être SMART et rester pertinent et spécifique à votre marque.

Voici quelques exemples d'objectifs SMART qui pourraient être utilisés pour une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux :

Spécifique:

• Augmentez le nombre de vues des stories Instagram de 10 % au cours du prochain trimestre.
• Générez 50 clics vers notre site Web à partir de publications LinkedIn par mois.

Mesurable:

• Gagnez 150 nouveaux abonnés Facebook en 6 mois.
• Atteignez un taux d’engagement moyen de 5% sur Twitter.

Réalisable:

• Doublez le nombre d'abonnés YouTube de 500 à 1,000 XNUMX d'ici l'année prochaine.
• Augmentez notre portée organique sur Facebook de 25 % par mois.

Pertinent:

• Générez 5 leads commerciaux qualifiés par mois depuis LinkedIn.
• Augmentez la notoriété de votre marque auprès des millennials sur TikTok de 15 % en 6 mois.

Limité dans le temps :

• Atteignez 500 vues cohérentes par Instagram Reel en 3 mois.
• Améliorer le taux de clics sur les publicités Facebook à 2 % d'ici la fin du deuxième trimestre.

# 2. Connaissez votre public

Avant de commencer, faisons d’abord une petite réflexion sur vous-même :

• Quelles marques suivez-vous sur les réseaux sociaux et pourquoi ?
• Quel type de contenu recherchez-vous auprès de ces marques ?
• Quelles marques n’avez-vous plus suivi sur les réseaux sociaux et pourquoi ?

Les gens utilisent les réseaux sociaux à différentes fins. Il peut s’agir de s’informer, de se divertir, de se connecter ou d’être inspiré. Posez la même question à propos de votre public.

Qui essayez-vous d’atteindre ? Quels sont leur âge, leur sexe, leur profession, leurs revenus, leurs aspirations et leurs problèmes et comment votre marque peut les aider à résoudre leur défi ?

Création de votre profil de personnage cible à l'aide d'un outil de cartographie mentale vous aidera à voir le tableau plus clairement et à associer chaque constatation à une stratégie correspondante et appropriée.

Extrayez l’opinion du public à travers Enquête AhaSlides

Demandez à vos clients cibles ce qu’ils attendent de vous – Obtenez des résultats qui parlent.

#3. Réaliser un audit des réseaux sociaux

L'une des parties les plus importantes de l'élaboration de votre stratégie sur les réseaux sociaux est la recherche, la recherche et la recherche, ce qui signifie traquer vos propres canaux de médias sociaux et ceux de vos concurrents.

Tout d’abord, examinez en profondeur vos propres comptes. Examinez chaque plateforme et prenez des notes : qu'est-ce qui fonctionne bien ? Qu’est-ce qui pourrait être amélioré ? Quelles sont vos hypothèses ? Cet auto-audit permet de mettre en évidence les points forts sur lesquels s’appuyer et les points faibles à consolider.

Ensuite, il est temps de traquer furtivement vos rivaux ! Consultez leurs profils, le nombre de suivis, les types de contenu et les publications qui sont apparues.

Utilisez des outils d'écoute des réseaux sociaux comme Buzzsumo, FanpageKarma ou MarqueWatch.

Quelques questions à considérer: Quelles tactiques génèrent leur engagement ? Quelles plateformes semblent négligées sur lesquelles vous pourriez vous lancer ? Quel contenu échoue pour que vous sachiez quoi ne pas essayer ?

#4. Sélectionnez les plateformes de médias sociaux

Vous n'avez pas besoin d'être présent sur toutes les plateformes, mais en sélectionner quelques-unes sur lesquelles votre public cible est actif est la stratégie gagnante.

Évaluez les forces et les faiblesses des différentes plateformes pour vos objectifs commerciaux. Par exemple, Instagram est idéal pour le contenu visuel mais pas vraiment pour le contenu écrit plus long. Tiktok propose une section e-commerce qui peut être intéressante si vous vendez en ligne.

Tenez compte des plateformes que vos concurrents utilisent avec succès ainsi que des opportunités inexploitées que vous pouvez exploiter.

Testez de nouvelles plates-formes avant d’engager entièrement les ressources. Exécutez un essai limité pour acquérir de l’expérience.

Tenez compte des contraintes pratiques telles que les besoins en personnel/budget lors de la sélection des plates-formes que vous disposez de la bande passante pour gérer correctement.

Réévaluez chaque année les sélections de plateformes à mesure que les publics et les réseaux évoluent. Soyez prêt à abandonner ceux qui ne sont plus pertinents.

#5. Créez votre plan de contenu

Maintenant que vous avez fait vos recherches correctement, il est maintenant temps de passer à l’action.

Identifier les types de contenu que vous créerez :

• Où se situe-t-il dans le parcours client ? Par exemple, s'il s'agit d'un contenu de sensibilisation, d'éducation ou de leadership éclairé sera le mieux adapté.

Quel type de contenu publierez-vous ?

• Visuels (authentiques)
• Vidéos:
  • Comment faire, questions-réponses, diaporama, projecteur, produit/unboxing, avant et après, diffusion en direct (par exemple : AMA — demandez-moi n'importe quoi), etc.
• "Histoires"
• Vacances/événements spéciaux
• Valeurs fondamentales de la marque
• Contenu émotionnel
• Curated content
• Contenu généré par les utilisateurs : photos, avis et témoignages de clients (exemple : #challenges)
• Quiz, enquêtes et sondages

Incluez une combinaison de publications visant à acquérir de nouveaux abonnés plutôt qu'à engager ceux existants.

Planifiez le contenu à l'avance pendant 6 à 12 mois pour rester cohérent pendant les périodes de pointe, mais testez également régulièrement de nouveaux formats, hashtags et légendes pour garder les choses à jour.

Permettez la flexibilité de réutiliser les publications les plus performantes ou de pivoter en fonction des tendances/des commentaires.

#6. Créer un calendrier de contenu

Déterminez votre fréquence de publication pour chaque réseau – par exemple, 2x par semaine sur Facebook, 3x sur Instagram.

Bloquez les sujets, thèmes ou types de contenu que vous souhaitez aborder pour chaque publication planifiée.

Notez toutes les dates pertinentes comme les vacances, les événements culturels ou les conférences industrielles à venir.

Planifiez les dates/heures de lancement des promotions, campagnes ou lancements de nouveaux produits majeurs.

Intégrez des publications tampons telles que des partages, du contenu généré par les utilisateurs ou des sujets de conversation.

Mettez en surbrillance toutes les séries récurrentes comme les recettes #TastyTuesday ou les citations #MotivationMonday.

Envisagez la promotion croisée de contenus pertinents sur les réseaux pour une portée accrue.

Laissez de la place dans le calendrier pour des publications réactives, en temps réel ou réutilisées selon les besoins.

Partagez le calendrier avec votre équipe pour rester sur la bonne voie et améliorez-le de manière itérative au fil du temps.

💡 Vous pouvez utiliser des applications de planification de réseaux sociaux comme Hootsuite, SproutSocial, Google Sheets ou AirTable.

#7. Déterminez vos analyses et métriques

Définissez vos KPI (indicateurs de performance clés) en fonction de vos objectifs : nombre de followers, taux d'engagement, clics, leads, etc.

Suivez à la fois les mesures personnalisées qui montrent la portée et les mesures comportementales qui montrent les performances.

Choisissez les analyses spécifiques que vous surveillerez pour chaque plateforme, telles que les likes, les partages et les commentaires pour Facebook.

Définissez des références et des objectifs que vous souhaitez atteindre au fil du temps pour chaque métrique.

Surveillez les métriques au niveau de la publication et de la plateforme pour identifier les types de contenu les plus performants.

Pensez à des outils tels que Google Analytics, Fanpage Karma ou la section d'analyse des médias sociaux pour suivre les KPI sur les réseaux.

Analysez les tendances au fil du temps pour voir quelles stratégies et campagnes fonctionnent le mieux.

Ajustez la stratégie en fonction des données pour optimiser continuellement l'engagement et les résultats et suivez les sources de trafic de référence pour mesurer dans quelle mesure les réseaux sociaux attirent les utilisateurs vers votre site.

#8. Allouer des ressources et des budgets

Déterminez votre budget global et combien peut être consacré aux initiatives sociales.

Budget pour les outils de promotion payants comme les publicités, les publications boostées, le contenu d'influence sponsorisé. Suivez le retour sur investissement (ROI).

Quelques méthodes courantes pour calculer le retour sur investissement des médias sociaux :

• Coût par lead (CPL) – Total dépensé en marketing sur les réseaux sociaux/Nombre de leads générés
  Aide à calculer le coût d’acquisition client.
• Coût par clic (CPC) – Dépense totale/Nombre de clics vers votre site Web à partir des réseaux sociaux
  Montre l'efficacité des clics issus des dépenses publicitaires.
• Taux d'engagement – ​​Total d'engagements (j'aime, partages, commentaires)/Nombre total de followers ou d'impressions
  Mesure le niveau d’interaction sur le contenu publié.
• Taux de conversion des leads – Nombre de leads/Nombre de visites sur votre site Web à partir des réseaux sociaux

Allouez des outils pour automatiser les tâches, planifier des publications et analyser les résultats comme Sprout Social, Brand24 ou Hootsuite.

Tenez compte des besoins en personnel, tels que le nombre d'heures par semaine que les membres de l'équipe peuvent consacrer aux tâches sociales.

Inclure les coûts pour récompenses ou incitations liées au contenu généré par les utilisateurs si vous menez des campagnes.

Prévoyez un budget pour les travaux de conception graphique si vous devez créer de nombreuses images et vidéos personnalisées.

Estimer les coûts des outils d’acquisition, de surveillance et d’engagement des utilisateurs.

Prévoyez un budget de test pour essayer de nouveaux formats publicitaires, plateformes ou contenus sponsorisés si vous le pouvez.

Réévaluer le budget repères trimestriellement, en fonction de l'évolution des priorités et des performances.

Modèles gratuits de stratégie de médias sociaux

Vous ne savez pas par où commencer ? Aucun problème! Prenez une longueur d'avance avec nos modèles de stratégie de médias sociaux de base et avancés ci-dessous👇

Faits marquants

Nous espérons que ces leçons vous ont laissé excité, motivé et débordant d’idées pour améliorer votre présence.

C'est en forgeant qu'on devient forgeron. Gardez les choses cohérentes et toujours ouvertes aux nouvelles idées, votre public trouvera votre marque de manière organique en un rien de temps.

Foire aux Questions

Quels sont les 5 C d’une stratégie social media ?

Les 5 C d’une stratégie de médias sociaux sont :

Contenu
La création et le partage de contenu précieux et engageant sont au cœur de toute stratégie de médias sociaux. Le plan de contenu doit décrire les types, les formats, la cadence et les sujets des publications que vous partagerez.

Community
Favoriser la communauté consiste à interagir et à s'engager avec votre public cible. Répondre aux commentaires, poser des questions et reconnaître les utilisateurs sont des moyens de nouer des relations.

Cohérence
En publiant régulièrement sur les réseaux, vos abonnés peuvent compter sur vous en tant que source faisant autorité. Cela augmente également les chances que les gens voient vos mises à jour.

Coopération
Le partenariat avec des influenceurs et des entreprises ayant un public similaire peut présenter votre marque à de nouvelles personnes. Collaborer renforce la crédibilité.

Conversion
Tous les efforts sociaux doivent en fin de compte être orientés vers un objectif souhaité comme les prospects, les ventes ou le trafic sur le site Web. Le suivi des métriques permet d'optimiser la stratégie et le contenu pour obtenir de meilleurs résultats.

Quelles sont les 3 stratégies de marketing sur les réseaux sociaux ?

Trois stratégies courantes de marketing sur les réseaux sociaux sur lesquelles vous devriez vous concentrer sont :

Marketing de contenu : la création et le partage de contenu éducatif et engageant sont une stratégie fondamentale des médias sociaux. Cela contribue à accroître l’autorité de votre marque et à établir des relations avec des clients potentiels.

Publicité sociale payante : l'utilisation de la promotion payante via des plateformes publicitaires telles que Facebook/Instagram Ads vous permet d'augmenter considérablement la portée de votre contenu et de vos campagnes.

Développement d’une communauté : favoriser l’engagement et les interactions bidirectionnelles est une autre stratégie efficace. Cela implique de publier/répondre régulièrement pour favoriser les discussions.