Estrutura organizativa xerárquica definitiva | 3+ Exemplos prácticos, pros e contras

Eventos públicos

Astrid Tran 27 maio, 2025 8 min de lectura

Desde a antigüidade, as civilizacións humanas organizáronse en sistemas xerárquicos de poder e autoridade, sendo o poder detentado por reis, señores e sacerdotes. Isto sentou as bases da estrutura organizativa xerárquica nos tempos modernos.

Avance rápido ata hoxe, e as xerarquías seguen arraigadas na forma en que traballamos e nos organizamos, desde os gobernos ata as escolas e as corporacións modernas. Múltiples liñas de xestión conforman unha pirámide de prestixio e status, cunha influencia concentrada no centro da xestión. A cuestión é, nesta época e para as próximas décadas, a estrutura organizativa xerárquica segue sendo un modelo óptimo? Ou debemos avanzar cun paradigma posxerárquico?

Este artigo examinará os picos e vales de estrutura organizativa xerárquica deseño: afondar nas orixes e atributos, pros e contras, exemplos e estratexias para equilibrar a supervisión central co empoderamento local. Aínda que as xerarquías poden estar profundamente incrustadas nos instintos sociais humanos, a reestruturación máis eficaz é a mestura de liderado enfocado con autonomía flexible dentro da xestión organizativa xerárquica.

que é a estrutura organizativa xerárquica
Cal é a estrutura organizativa xerárquica?

Índice analítico

Que é a estrutura organizativa xerárquica?

Esta parte presenta as porcas e parafusos do sistema de xestión xerárquica. No seu núcleo, unha estrutura organizativa xerárquica consta de niveis de xestión e autoridade. As características descríbense completamente a continuación:

  • Niveis estratificados con poderes designados: For example, a typical corporation may have entry-level employees at the bottom, then supervisors/team leads, followed by department heads, directors, vice presidents, and the CEO at the top. Each level of managers wields greater authority to set policies, make decisions, and direct the work of subordinates.
  • Liñas de informes precisas: Os niveis máis baixos dos empregados son responsables de informar ata o nivel superior máis aló deles nunha formación piramidal. A cadea de mando e o ámbito de control están claramente delimitados. Isto permite a responsabilidade e a supervisión directa.
  • O fluxo de arriba abaixo das directivas: As estratexias e directivas orixínanse do liderado executivo no cumio da xerarquía e baixan polos sucesivos niveis inferiores. Isto facilita un aliñamento en obxectivos comúns.
  • Canles de comunicación verticais: A información adoita moverse cara arriba e abaixo nos diferentes niveis da xerarquía, con cruzamento limitado entre departamentos separados. A pirámide organizativa pode iniciar barreiras para a comunicación horizontal.
estrutura organizativa xerárquica funcional
Estrutura organizativa funcional xerárquica | Imaxe: Freepik

Os pros e os contras de Estrutura organizativa xerárquica

The right organizational structure ensures the health and performance of organizational “organisms” as they grow and adapt to changing conditions. Thus it is important to understand the hierarchical structure's strengths and weaknesses.

vantaxesDesvantaxes
  • A xerarquía permite un liderado claro e evita confusións sobre quen mantén o poder de decisión
  • As capas de xerarquía poden impedir a comunicación e a toma de decisións, provocando inflexibilidade. As novas innovacións poden ser sufocadas.
  • Os roles específicos permiten habilidades especializadas e evitan esforzos duplicados
  • O filtrado da información a medida que aumenta pode limitar as perspectivas dispoñibles para a alta dirección. Os líderes poden carecer dun contexto completo para as decisións.
  • Os intervalos de control máis estreitos promoven un seguimento máis estreito das actividades subordinadas para permitir un control de alta calidade.
  • Os niveis máis baixos que se espera que sigan as directivas sen entrada poden desanimar a iniciativa. Os empregados poden quedar desautorizados e desvinculados.
  • As unidades verticais estreitamente vinculadas permiten estratexias coordinadas en toda a organización. As actividades e os esforzos poden aliñarse.
  • Os silos entre departamentos poden crear problemas coa colaboración, o intercambio de coñecemento e a creación de relacións en toda a organización.
  • Os empregados teñen definidos camiños e fitos para o ascenso a postos progresivamente avanzados. Isto facilita a motivación e a retención.
  • O apoio a varias capas de xestores e supervisores en toda a xerarquía aumenta os custos de persoal. 
  • Visión xeral da estrutura organizativa xerárquica - Pros e contras

    Exemplos de estrutura organizativa xerárquica

    Os exemplos de estruturas organizativas xerárquicas son comúns hoxe en día, especialmente para corporacións xigantes ou cadeas de empresas multinacionais cando se trata de xestionar millóns de empregados, liñas de produtos e mercados.

    1/ Amazon

    Amazon segue predominantemente unha estrutura organizativa xerárquica. É bastante obvio que non hai mellor forma para que a empresa xestione o seu diverso número de empregados e o seu alcance no mercado en rápida expansión que este tipo de deseño de organización. A estrutura organizativa plana xa non era produtiva para abordar a sofisticación e escala das operacións da empresa. Amazon ten máis dun millón de empregados e operacións en varias áreas de negocio en moitas rexións e a aplicación dunha estrutura xerárquica pode facilitar un control completo de arriba abaixo sobre as operacións globais de comercio electrónico.

    Exemplo de estrutura organizativa xerárquica
    Amazonas Exemplo de estrutura organizativa xerárquica

    2 Nike

    Another example is Nike, which is a combination of a hierarchical organizational structure and a divisional structure. It is formed from three elements including Global Headquarters, Regional Headquarters, and Subsidiaries, which aim to maintain a globalized approach to managing its business while ensuring regional control. While employees face multiple reporting lines and responsibilities, they are well aware of what is anticipated from them by their supervisors. At the top, major decisions about the company’s business operations are made from headquarters, from market research to product development, and passed down to the Regional Headquarters and Subsidiaries to oversee the market.

    3. Hostelería

    The hotel industry is a common example of a hierarchical organizational structure, regardless of its size. With customer-centric, each department is clearly set with a straightforward list of responsibilities and roles, to ensure everything is running smoothly, and multiple lines of management are always available to help execute and handle any problems if required. It is because having more supervisors and managers within the department is beneficial when there is more flexibility for the department to manage and reduce dependence on one individual manager. 

    organigrama xerárquico da estrutura organizativa
    Exemplo de estrutura organizativa xerárquica da hostalería | Fonte: Edrawmax

    Alternativas á Xerarquía - Enfoque Heterárquico e Holacrático

    Frustration with hierarchical downsides has led some organizations to explore alternative structures. Here are some of the best approaches to consider:

    estrutura organizativa
    Estrutura organizativa
    • Flatarchy: capas de xestión intermedia mínimas ou nulas para permitir flexibilidade e empoderar aos empregados. Non obstante, pode arriscarse a confusión por funcións indefinidas.
    • Descentralizado - Concédeselles autonomía para a toma de decisións aos grupos locais ou rexionais en lugar dos principais dirixentes. Fomenta a capacidade de resposta pero require confianza.
    • Heterarchy - Authority is distributed across flexible, overlapping groups. Adaptable lateral connections over rigid vertical ones.
    • Holacracia: equipos autónomos que poden reaccionar con flexibilidade fronte a agardar directivas de arriba abaixo. Non obstante, a responsabilidade pode chegar a ser difusa.

    Optimización da estrutura e cultura organizativas xerárquicas

    Non todas as empresas son aptas para este tipo de estruturas. Aínda que é difícil eliminar a xerarquía por completo, as organizacións poden tomar medidas para optimizar o modelo:

    • Afrouxar a burocracia: recortar os pasos de aprobación redundantes e as políticas formais excesivas. Capacitar ás persoas para interpretar as normas de forma flexible.
    • Amplía os espazos de control: reduce a xestión por capas ao tempo que amplía a supervisión de primeira liña para lograr unha autonomía e unha supervisión equilibradas.
    • Descentralizar algunhas decisións: permita a posibilidade de tomar decisións a nivel local ou de equipo para permitir a axilidade e a iniciativa.
    • Comunicación vertical aberta: fomente a entrada para fluír na xerarquía e asegúrese de que a mensaxe do líder descenda con claridade.
    • Crea conexións laterais: facilita a colaboración, a transferencia de coñecemento e a creación de redes entre silos.
    • Aplanar sempre que sexa posible: elimine a xerarquía innecesaria que dificulta a produtividade e a innovación en lugar de favorecer. 

    Consideracións Finais

    Hierarchical organizational structures are somehow efficient, but note that the balance of forces between control and flexibility is important as well. Without thoughtful implementation, hierarchies might fail to maintain clarity, specialization, and coordination among all departments and roles while increasing rigidity, divided silos, and authoritarian tendencies.

    Preguntas máis frecuentes

    Máis preguntas sobre a estrutura organizativa? Temos as túas mellores respostas.

    Cal é un exemplo de estrutura organizativa xerárquica?

    Unha estrutura organizativa xerárquica é exemplificada por un organigrama tradicional da empresa con varios niveis de xestión. Por exemplo, unha estrutura de pirámide corporativa comeza co CEO na parte superior, seguido por outros executivos de C-suite, líderes de división, xestores de departamento e, finalmente, empregados de primeira liña na base.

    Cales son os catro tipos principais de estruturas organizativas?

    Os catro tipos principais de estruturas organizativas son:

    1. Estrutura xerárquica: a autoridade flúe verticalmente/de arriba abaixo con cadeas de mando claras.

    2. Estrutura plana: Poucos ou ningún niveis de xestión entre directivos e traballadores de primeira liña.

    3. Estrutura da matriz: liñas de informes duales con autoridade compartida e equipos interfuncionais.

    4. Estrutura da rede: agrupación solta de equipos de pares en lugar dunha xerarquía de xestores.

    Cales son os 4 niveis xerárquicos que se atopan nas estruturas organizativas altas?

    Os catro niveis que se atopan habitualmente nas estruturas organizativas xerárquicas altas son:

    1. Nivel executivo

    2. Nivel de xestión

    3. Nivel operativo

    4. Nivel de primeira liña

    Por que é importante a estrutura organizativa xerárquica para as empresas?

    A. A estrutura xerárquica proporciona supervisión centralizada, estandarización, eficiencia mediante a división do traballo e roles e responsabilidades claramente definidos. A cadea de mando permite a coordinación e a responsabilidade.

    Cales son as principais vantaxes e inconvenientes dunha estrutura organizativa xerárquica?

    As vantaxes inclúen a eficiencia, a especialización, o control e a previsibilidade. As desvantaxes inclúen a rixidez, a axilidade limitada, a mala comunicación entre silos e a falta de poder dos empregados.

    Como se define mellor unha organización xerárquica?

    Unha organización xerárquica defínese mellor como aquela que ten unha estrutura de autoridade tipo pirámide con progresivamente máis poder e responsabilidade concentrados nos niveis máis altos de liderado. Control e supervisión de fluxo de arriba abaixo.

    Ref: Funcionalmente | Forbes | Por suposto