કોઈ વ્યક્તિ કે જે ખરેખર મીટિંગ અથવા વર્કશોપનું નેતૃત્વ કેવી રીતે કરવું તે જાણે છે તે જૂથ શું પ્રાપ્ત કરે છે અને તેઓ કેટલી ઝડપથી કાર્ય કરે છે તેની અસર કરી શકે છે.
એક સારો ફેસિલિટેટર દરેકને કાર્ય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જેથી ટીમ વધુ સારી, ઝડપી પસંદગીઓ કરી શકે.
શ્રેષ્ઠ ભાગ? તમારે સુવિધા આપનાર "જન્મ" હોવું જરૂરી નથી – કોઈપણ આ શીખી શકે છે સહાયક કુશળતા યોગ્ય તાલીમ સાથે.
તો એજન્ડા દ્વારા લોકોને શક્તિ આપવા માટે તે બરાબર શું લે છે? આ લેખમાં આપણે તેને અનપૅક કરીશું. ચાલો તેમાં પ્રવેશ કરીએ!
સામગ્રીનું કોષ્ટક
વધુ સારી સગાઈ માટે ટિપ્સ
તમારી ટીમોને જોડવાની રીત શોધી રહ્યાં છો?
તમારા આગામી કાર્ય મેળાવડા માટે મફત નમૂનાઓ મેળવો. મફતમાં સાઇન અપ કરો અને ટેમ્પલેટ લાઇબ્રેરીમાંથી તમને જે જોઈએ છે તે લો!
🚀 નમૂનાઓ મફતમાં મેળવો
સુવિધા કૌશલ્ય શું છે?
સુવિધા કૌશલ્ય એ લોકોના જૂથને જરૂરી સાધનો અને જગ્યા આપવા વિશે છે. ઉદાહરણ તરીકે, યોજના સાથે તૈયાર રહેવું, અપેક્ષાઓ સેટ કરવી, ફેરફારો સાથે રોલિંગ કરવું, સાચી રીતે સાંભળવું અને સમય જાળવવો.
તમે આઉટગોઇંગ બોસ છો તે વિશે ઓછું છે અને બીજા બધાને યોગદાન આપવાની મંજૂરી આપવા વિશે વધુ છે.
ફેસિલિટેટર તરીકે, તમે એક સહિયારા ઉદ્દેશ્યની આસપાસ ટુકડીને એકસાથે લાવો છો જેમાં દરેક સામેલ હોય. પછી તમે ચર્ચાને તે ધ્યેય તરફ માર્ગદર્શન આપો અને ખાતરી કરો કે ટીમ પાસે તેને કચડી નાખવા માટે જરૂરી છે તે છે.
ફેસિલિટેટર કૌશલ્યને સુધારવા માટે તમારું મુખ્ય ધ્યાન તમારી જાતને વિગતોમાં લપેટ્યા વિના અગ્રણી છે. તેના બદલે, તમે સમગ્ર ક્રૂમાંથી ભાગીદારી અને નવા વિચારોને પ્રોત્સાહિત કરો છો. તમે ઇચ્છો છો કે ટીમ વિચારે અને વાતચીતને આગળ ધપાવે, ફક્ત તમારા પર આધાર રાખતા ન હોય.
જ્યાં સુધી તમે કાર્યભાર સંભાળ્યા વિના માળખું અને સમર્થન પ્રદાન કરો છો, ત્યાં સુધી તમારા લોકો સાથે મળીને સમસ્યા-ઉકેલવાની શક્તિ અનુભવશે. તે જ સમયે વાસ્તવિક જાદુ થાય છે અને એક ટીમ સામગ્રી પૂર્ણ કરે છે!
તમારા સહકર્મીઓ સાથે વાઇલ્ડ આઇડિયાઝ પર વિચાર કરો
નવીનતા થવા દો! AhaSlides સાથે ચાલ પર વિચાર મંથન કરો.
4 ફેસિલિટેટરની તમને જરૂર છે
શું તમારી પાસે કુશળ સુવિધાકાર બનવા માટે જરૂરી કૌશલ્ય છે?
#1. સાંભળવું
સક્રિય શ્રવણ એ નિર્ણાયક સહાયક કૌશલ્ય છે.
તેમાં સહભાગીઓ શું કહી રહ્યા છે તેના પર ધ્યાન આપવું, આંખનો સંપર્ક કરવો, નિર્ણય લીધા વિના જુદા જુદા દ્રષ્ટિકોણને સ્વીકારવું અને સ્પષ્ટતાવાળા પ્રશ્નો પૂછવા શામેલ છે.
સક્રિય શ્રવણ માત્ર શબ્દો સાંભળવા ઉપરાંત સંપૂર્ણ અર્થો અને પરિપ્રેક્ષ્યોને સમજવા માટે જાય છે.
સહાયક માટે સાચા અર્થમાં હાજર રહેવા માટે બાજુની વાતચીત અથવા વિક્ષેપોથી દૂર રહેવું મહત્વપૂર્ણ છે.
સક્રિય શ્રવણ કેળવવા માટે, તમે સમજણની પુષ્ટિ કરવા માટે કોઈએ જે કહ્યું તેના ભાગને તમે પુનરાવર્તિત કરી શકો છો, પ્રતિભાગીને ટિપ્પણી પર વિસ્તરણ કરવા માટે કહી શકો છો અથવા પ્રતિસાદની મંજૂરી આપવા માટે કોઈ બોલે પછી મૌન રહી શકો છો.
#2. પ્રશ્નાર્થ
ખુલ્લેઆમ, વિચારશીલ પ્રશ્નો પૂછવા એ ચર્ચાને વેગ આપવા અને દરેકને સામેલ કરવા માટેની ચાવી છે.
સગવડકર્તાએ પ્રશ્નોનો ઉપયોગ સ્પષ્ટતા કરવા, વધુ ચિંતન કરવા અને વાતચીતને ઉકેલ-કેન્દ્રિત રાખવા માટે કરવો જોઈએ.
યોગ્ય ક્ષણે સારી રીતે ઘડવામાં આવેલા પ્રશ્નો આંતરદૃષ્ટિપૂર્ણ વિચારો બહાર પાડી શકે છે અને વહેંચાયેલ મૂલ્યોને ઉજાગર કરી શકે છે.
હા/ના જવાબો વિરુદ્ધ અન્વેષણને શું, કેવી રીતે અને શા માટે પ્રોત્સાહિત કરશે તેનાથી શરૂ થતા પ્રશ્નો ખોલો.
કેટલાક ઉદાહરણ પ્રશ્નો તમે પૂછી શકો છો:
- આ મુદ્દાને ઉકેલવા માટે આપણે કયા વિકલ્પો ધ્યાનમાં લઈ શકીએ?
- આ પ્રોજેક્ટના અન્ય ભાગોને કેવી રીતે અસર કરી શકે છે?
- શું કોઈ તેનો અર્થ શું છે તેનું ઉદાહરણ આપી શકે?
પ્રામાણિક વધારો ચર્ચાઓ AhaSlides સાથે
AhaSlides ની ઓપન-એન્ડેડ સુવિધા ટીમને તેમના મનપસંદ વિચારોને સંલગ્ન રીતે સબમિટ કરવા અને મત આપવા માટે બનાવે છે.
#3. સંલગ્ન સહભાગીઓ
ફેસિલિટેટર્સે જૂથના તમામ સભ્યો પાસેથી ઇનપુટ મેળવવું જોઈએ અને દરેકને અનુભવ કરાવવો જોઈએ કે તેમનો અવાજ સંભળાઈ રહ્યો છે.
આમાં વ્યક્તિઓને કોલ્ડ-કોલિંગ, યોગદાનને હકારાત્મક રીતે સ્વીકારવા અને શાંત સહભાગીઓને સામેલ કરવા જેવી યુક્તિઓનો સમાવેશ થાય છે.
કેટલીક ક્રિયાઓ તમે કરી શકો છો:
- ચોક્કસ વ્યક્તિઓને નામથી બોલાવવા
- શાંત વ્યક્તિને તેમનો પરિપ્રેક્ષ્ય પૂછો
- ફાળો આપનારાઓને તેઓ શેર કર્યા પછી નામ દ્વારા આભાર માને છે
# 4. સમય વ્યવસ્થાપન
ટ્રેક પર રહેવા અને લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરવા માટે અસરકારક રીતે સમયનું સંચાલન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે.
સુવિધાકર્તાઓએ સમયપત્રક પર શરૂ અને સમાપ્ત થવું જોઈએ, ચર્ચાઓને યોગ્ય ગતિએ આગળ ધપાવવી જોઈએ અને સમયની પ્રતિબદ્ધતાઓને માન આપવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે વાતચીતને રીડાયરેક્ટ કરવી જોઈએ.
સમયસર રહેવા માટે, તમે પ્રયાસ કરી શકો છો:
- મંથન અને ચર્ચાના રાઉન્ડ દરમિયાન ટાઈમર સેટ કરવું
- જ્યારે જૂથ વિષયના અંતથી 5 મિનિટનું હોય ત્યારે ફ્લેગિંગ
- "અમે Xને સારી રીતે આવરી લીધું છે, ચાલો હવે Y તરફ આગળ વધીએ" કહીને સંક્રમણ
ફેસિલિટેટર સ્કિલ્સ ચેકલિસ્ટ
આ ચેકલિસ્ટ તમને અસરકારક મીટિંગની સુવિધા માટે પરવાનગી આપે છે. અંત સુધીમાં, તમે સામેલ થવા અને માર્ગદર્શક ચર્ચાઓ શરૂ કરવા માટે સફળ વ્યૂહરચનાથી સજ્જ થશો.
તૈયારી
☐ એજન્ડા બનાવો અને તેને અગાઉથી મોકલો
☐ સંશોધનના વિષયો/મુદ્દાઓ આવરી લેવાના છે
☐ બધી જરૂરી સામગ્રી અને સંસાધનો ભેગા કરો
ખુલી
☐ સહભાગીઓનું સ્વાગત કરો અને ટોન સેટ કરો
☐ કાર્યસૂચિ, ધ્યેયો અને હાઉસકીપિંગ વસ્તુઓની સમીક્ષા કરો
☐ ચર્ચા માટે જૂથના ધોરણો/માર્ગદર્શિકા સેટ કરો
☐ લોકોને છૂટા કરવા માટે શરૂઆતમાં આઇસબ્રેકર તૈયાર કરો
સક્રિય શ્રવણ
☐ આંખનો સંપર્ક કરો અને સંપૂર્ણ રીતે હાજર રહો
☐ મલ્ટિટાસ્કિંગ અથવા વિક્ષેપ ટાળો
☐ જુદા જુદા દ્રષ્ટિકોણને સ્પષ્ટ કરો અને સ્વીકારો
પ્રશ્નકર્તા
☐ ચર્ચાને વેગ આપવા માટે ખુલ્લા પ્રશ્નો પૂછો
☐ ખાતરી કરો કે બધા અવાજો સંભળાય છે; શાંત સહભાગીઓને સામેલ કરો
☐ ચર્ચાઓ ઉકેલ-કેન્દ્રિત રાખો
સમય વ્યવસ્થાપન
☐ સમયસર શરૂ કરો અને સમાપ્ત કરો
☐ ચર્ચાઓને સારી ગતિએ ચાલુ રાખો
☐ દરેક ચર્ચા માટે જૂથને સમય મર્યાદા વિશે ચેતવણી આપો
સહભાગી સગાઈ
☐ જ્યારે શક્ય હોય ત્યારે લોકોને નામથી બોલાવો
☐ યોગદાનને હકારાત્મક રીતે સ્વીકારો
☐ સમજણનું સ્તર તપાસવા માટે ચર્ચાઓનો સારાંશ આપો
નિર્ણય લેવો
☐ જૂથને વિકલ્પો અને પ્રાથમિકતાઓ ઓળખવામાં મદદ કરો
☐ કરાર/સહમતિના સપાટી વિસ્તારો
☐ કોઈપણ ક્રિયા આઇટમ્સ અથવા આગળના પગલાઓનું દસ્તાવેજીકરણ કરો
બંધ
☐ સિદ્ધિઓ અને નિર્ણયોની સમીક્ષા કરો
☐ સહભાગીઓ તેમના યોગદાન માટે આભાર
☐ આગલા પગલાં અને અપેક્ષિત પરિણામોની વાતચીત કરો
☐ સુવિધા અને કાર્યસૂચિ પર પ્રતિસાદ માંગો
શરીરની ભાષા
☐ સચેત, રોકાયેલા અને સંપર્ક કરવા યોગ્ય દેખાય છે
☐ આંખનો સંપર્ક કરો, સ્મિત કરો અને સ્વર બદલો
☐ ચર્ચાઓ વચ્ચે સરળતાથી સંક્રમણ કરો
શ્રેષ્ઠ સુવિધા તકનીકો પ્રયાસ કરવા
જૂથ ગતિશીલતાને સંચાલિત કરવા માટેની સુવિધા તકનીકોના કેટલાક ઉદાહરણો અહીં છે:
- સેટ આઇસબ્રેકર્સ (રમતો, પ્રશ્નો) શરૂઆતમાં લોકોને ઢીલા કરવા અને તેમને વધુ આરામદાયક વાતચીત કરવા માટે.
- આદરને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે સક્રિય શ્રવણ, કોઈ મલ્ટિટાસ્કિંગ, શેર એરટાઇમ જેવા જૂથ કરારો/ધોરણો એકસાથે સેટ કરો.
- જ્યારે વ્યાપક ઇનપુટની જરૂર હોય ત્યારે સ્પષ્ટ કાર્યો સાથે નાના બ્રેકઆઉટ જૂથોમાં વિભાજન કરો.
- એક વર્તુળમાં આસપાસ જાઓ અને સંતુલિત ભાગીદારી મેળવવા માટે દરેક વ્યક્તિને ઝડપી ઇનપુટ માટે પૂછો.
- જ્યારે અભિપ્રાયો અલગ હોય ત્યારે સર્વસંમતિ સુધી પહોંચવા માટે સ્ટીકી-નોટ મતદાન પ્રવૃત્તિ કરો.
- વિચારો પર લાઇવ પ્રતિસાદ મેળવવા માટે થમ્બ્સ અપ/ડાઉન જેવા હાથના સંકેતોનો ઉપયોગ કરો.
- ઊર્જા માટે રૂપરેખાંકનો બદલવામાં સ્ટેન્ડ-અપ ચર્ચાઓ કરો.
- સેન્ડવિચ ટીકા અસરને હળવી કરવા માટે વધુ સકારાત્મક પ્રતિસાદ સાથે.
- જૂથોમાં તપાસ કરવા અને પ્રશ્નોના જવાબ આપવા પ્રવૃત્તિઓ દરમિયાન પરિભ્રમણ કરો.
- સમજણને તપાસવા અને આગળ વધતા પહેલા તણાવને આદરપૂર્વક સંબોધવા માટે સારાંશ આપો.
અહસ્લાઇડ્સ સાથે દરેક ભીડને વીજળી આપો!
ઇન્ટરેક્ટિવ મતદાન અને સર્વેક્ષણો વડે, તમે વાર્તાલાપ વહેતા કરી શકો છો અને લોકો ખરેખર શું વિચારે છે તેનું માપન કરી શકો છો. AhaSlides તપાસો સાર્વજનિક નમૂનો પુસ્તકાલય.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
ફેસિલિટેટર માટે સૌથી મહત્વપૂર્ણ કૌશલ્ય શું છે?
સક્રિય શ્રવણ એ ફેસિલિટેટર માટે સૌથી મહત્વપૂર્ણ કૌશલ્ય છે કારણ કે તે અસરકારક સુવિધા માટેનો પાયો છે. તે કોઈપણ પ્રશ્ન, વ્યસ્તતા, સમય-નિર્ધારણ વગેરે પહેલાં આવવું જોઈએ. તેના વિના, અન્ય કુશળતા તેમની ક્ષમતા પૂરી કરી શકશે નહીં.
ફેસિલિટેટરની 7 ભૂમિકાઓ શું છે?
ફેસિલિટેટરની 7 મુખ્ય ભૂમિકાઓ મેનેજર, આયોજક, નેતા, સહભાગી, પ્રક્રિયા નિષ્ણાત, રેકોર્ડર અને તટસ્થ માર્ગદર્શક છે. એક કુશળ ફેસિલિટેટર લોજિસ્ટિકલ, પ્રક્રિયા અને સહભાગિતા તત્વોને સંબોધીને આ બધી ભૂમિકાઓને અસરકારક રીતે ભરે છે. જૂથ અનુભવ અને પરિણામો પર પ્રભુત્વ રાખવાને બદલે તેમનું નેતૃત્વ સમર્થન આપે છે.
સારા સગવડતાના ગુણો શું છે?
સારા સગવડકર્તાઓ ઘણીવાર નિષ્પક્ષ, દર્દી, પ્રોત્સાહક, પ્રક્રિયા લક્ષી અને સક્રિય શ્રવણ અને નેતૃત્વ કુશળતા ધરાવતા હોય છે.
