કઈ રીતે વેચવું | 2024 જાહેર | 12 ઉત્તમ વેચાણ તકનીકો

તમે વેચાણમાં 5%, 20% અને વધુ કેવી રીતે વધારો કરશો?

જો તમારે જાણવું છે કંઈપણ કેવી રીતે વેચવું, નિષ્ણાતો પાસેથી 12 શ્રેષ્ઠ વેચાણ તકનીકો તપાસો.

આજે ઉપભોક્તાઓ વધુ માગણી કરે છે, અને બજાર વધુ સ્પર્ધાત્મક છે. તેના સ્પર્ધકો સાથે આગળ રહેવા માટે, નવા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવવા અને અસરકારક રીતે ગ્રાહક સંપાદન મેળવવા માટે, દરેક કંપનીએ વિવિધ પ્રકારના ગ્રાહકો અને બજારો માટે વેચાણ તકનીકોને અલગ પાડવી જોઈએ. આ લેખમાં, મૂલ્યવાન ટિપ્સની શ્રેણી તમને તમને જોઈતી કોઈપણ વસ્તુ વેચવા માટે વેચાણ તકનીકો અપનાવવામાં મદદ કરશે.

સામગ્રીનું કોષ્ટક

• #1 સામાજિક વેચાણ
• #2 ઓમ્નીચેનલ વેચાણ
• #3 પ્રીમિયમ કિંમત
• #4 કન્સલ્ટેટિવ ​​સેલિંગ
• #5 વ્યક્તિગત વેચાણ
• #6 જરૂરિયાતો-સંતોષ વેચાણ
• #7 ડાયરેક્ટ સેલિંગ
• #8 અપસેલિંગ 
• #9 ક્રોસ સેલિંગ
• #10 સોફ્ટ સેલ
• #11 B2B સેલ્સ ફનલ
• #12 વ્યવહારિક વેચાણ
• કંઈપણ કેવી રીતે વેચવું તેના 7 મુખ્ય પગલાં
• આ બોટમ લાઇન

બહેતર જોડાણ માટેની ટિપ્સ

• વેચાણનો પ્રકાર
• બી 2 બીનું વેચાણ
• સેલ્સકીટ
• કર્મચારીઓ માટે ગ્રાહક સેવા તાલીમ
• સંગઠન માળખાના પ્રકાર

#1. સામાજિક વેચાણ

કંઈપણ ઝડપથી ઓનલાઈન કેવી રીતે વેચવું? જવાબ સામાજિક વેચાણને અપનાવે છે, જે સંભવિત ગ્રાહકો સાથે સંબંધો બનાવવા અને ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ વેચવા માટે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે ફેસબુક માર્કેટપ્લેસ લો. અડધી વસ્તી સોશિયલ મીડિયા વપરાશકર્તાઓ છે, તેથી સામાજિક વેચાણ એ કંઈપણ વેચવા માટે શ્રેષ્ઠ સ્થાન છે.

પરંતુ તમામ સામાજિક પ્લેટફોર્મ તમારી વેચાણ સફળતા માટે અસરકારક નથી. તમારી પ્રાથમિકતા શું છે તે ઓળખો સામાજિક વેચાણ પ્લેટફોર્મ (LinkedIn, Twitter, Blogs, Instagram, TikTok…) અથવા તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાને પ્રમોટ કરવા અને વેચવા માટે બહુવિધ સામાજિક નેટવર્ક પ્લેટફોર્મને જોડો. સંભવિત ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે સશુલ્ક જાહેરાતો અથવા લાઇવ સ્ટ્રીમ્સ એક સારી યુક્તિ હોઈ શકે છે.

એક ટોચની ટિપ એ છે કે સંભવિત ગ્રાહકો સાથે સોશિયલ મીડિયા દ્વારા જોડાવાનો પ્રયાસ કરવો જીવંત મતદાન, ગ્રાહક ભેટ ટેકઅવે ઇવેન્ટ્સ. જો તમે આકર્ષક લાઇવ મતદાન કેવી રીતે બનાવવું તે વિશે ચિંતિત છો, તો AhaSlides સાથે તપાસો.

#2. Omnichannel વેચાણ

સોશિયલ મીડિયા એ તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ વેચવાનું એકમાત્ર સ્થાન નથી, દરેકને તમારા ઉત્પાદનને જાણવા અને ખરીદવાની તક આપવા માટે અન્ય ચેનલો સાથે જોડવાનું વધુ સારું છે. તેને ઓમ્ની ચેનલ સેલિંગ કહેવામાં આવે છે, જે ગ્રાહકોને સતત અને વ્યક્તિગત અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન સહિત બહુવિધ ચેનલોમાં સીમલેસ અને સંકલિત શોપિંગ અનુભવ પ્રદાન કરે છે.

સાથે કંઈપણ કેવી રીતે વેચવું Omnichannel વેચાણ? 

• સીમલેસ ગ્રાહક અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવા માટે તમામ ચેનલોમાં સુસંગત ઉત્પાદન માહિતી, કિંમતો અને પ્રમોશન પ્રદાન કરવું.
• એકીકૃત ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ અમલમાં મૂકવી જે ગ્રાહકોને તમામ ચેનલો અને સ્થાનો પર ઉત્પાદનની ઉપલબ્ધતા તપાસવામાં સક્ષમ બનાવે છે.
• ગ્રાહકોને લવચીકતા અને સગવડતા પૂરી પાડવા માટે બહુવિધ પરિપૂર્ણતા વિકલ્પો ઓફર કરે છે, જેમ કે ઇન-સ્ટોર પીકઅપ, હોમ ડિલિવરી અથવા કર્બસાઇડ પિકઅપ.

#3. પ્રીમિયમ પ્રાઇસીંગ

હાઇ-એન્ડ ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ કેવી રીતે વેચવી? પ્રીમિયમ કિંમતો એક ઉત્તમ વેચાણ વ્યૂહરચના હોઈ શકે છે કારણ કે તે વિશિષ્ટતા અને ગુણવત્તાની છબી બનાવે છે જે કંપનીના ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓને તેના સ્પર્ધકોની તુલનામાં અલગ પાડે છે. તમે પ્રતિસ્પર્ધી ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓની કિંમતો કરતાં વધુ ઉત્પાદન અથવા સેવાની કિંમત સેટ કરી શકો છો. ગુણવત્તા, સ્થિતિ અથવા અનન્ય અનુભવોને મહત્ત્વ આપતા અને તેમના માટે વધુ ચૂકવણી કરવા તૈયાર હોય તેવા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવતી વખતે આ ખાસ કરીને અસરકારક બની શકે છે.

#4. કન્સલ્ટેટિવ ​​સેલિંગ

જો તમે કન્સલ્ટન્સી ઉદ્યોગ સાથે જોડાયેલા હોવ તો કેવી રીતે વેચાણ કરવું? અન્ય મૂળભૂત વેચાણ તકનીક કે જે તમારા વેચાણને વેગ આપી શકે છે તે કન્સલ્ટેટિવ ​​સેલિંગ છે. આ વેચાણ તકનીક ખાસ કરીને એવી પરિસ્થિતિઓમાં અસરકારક છે જ્યાં ગ્રાહક કોઈ જટિલ સમસ્યાનો ઉકેલ શોધી રહ્યો હોય અથવા તેની પાસે જરૂરિયાતોનો અનન્ય સમૂહ હોય. ઉત્પાદન અથવા સેવાને ફક્ત પિચ કરવાને બદલે, વેચાણકર્તા ગ્રાહકની પરિસ્થિતિને સમજવા, નિષ્ણાતની સલાહ આપવા અને કસ્ટમાઇઝ્ડ સોલ્યુશનની ભલામણ કરવા માટે સમય લે છે. 

#5. વ્યકિતગત વેચાણ

B2B સંદર્ભમાં કંઈપણ અસરકારક રીતે કેવી રીતે વેચવું? જો તમારા ગ્રાહકો કંપનીઓ હોય તો વ્યક્તિગત વેચાણ એ પસંદગીની વેચાણ તકનીક છે. તે ઘણીવાર જટિલ ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓના વેચાણ માટે અસરકારક અભિગમ છે જેને ઉચ્ચ ડિગ્રી કુશળતા અને કસ્ટમાઇઝેશનની જરૂર હોય છે. 

ખાસ કરીને, વ્યૂહાત્મક-ભાગીદાર વેચાણ એ વ્યક્તિગત વેચાણનો એક પ્રકાર છે, જેમાં વેચાણકર્તા અને ગ્રાહક વચ્ચે સીધો, એક-એક-એક સંબંધનો સમાવેશ થાય છે, અને વેચાણકર્તાને વ્યૂહાત્મક ભાગીદાર તરીકે સ્થાન આપીને ગ્રાહકો સાથે લાંબા ગાળાના સંબંધો બનાવવાનો હેતુ ધરાવે છે. અને વિશ્વસનીય સલાહકાર.

#6. જરૂરિયાતો-સંતોષ વેચાણ

માંગણી કરનારા ગ્રાહકોને કેવી રીતે વેચવું? જરૂરિયાતો-સંતોષ વેચાણનો અભિગમ એવી પરિસ્થિતિઓમાં અસરકારક ઉકેલ હોઈ શકે છે જ્યાં ગ્રાહકની ચોક્કસ જરૂરિયાતો અથવા પડકારો હોય છે જેને તેઓ સંબોધવા માગે છે. આ અભિગમમાં, વેચાણકર્તા પ્રશ્નો પૂછીને, ગ્રાહકના પ્રતિભાવો સાંભળીને અને પછી તે જરૂરિયાતો અને ઇચ્છાઓને સંબોધિત કરી શકે તેવા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ રજૂ કરીને વેચાણ પ્રક્રિયા માટે સલાહકારી અભિગમ અપનાવે છે.

#7. ડાયરેક્ટ સેલિંગ

ડાયરેક્ટ સેલિંગ એ વેચાણ તકનીક છે જેમાં ગ્રાહકોને સીધા જ ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનું વેચાણ શામેલ છે, સામાન્ય રીતે સામ-સામે સેટિંગમાં અથવા મારફતે વ્યક્તિગત સંપર્ક માહિતી ઘરે, ઑનલાઇન અથવા અન્ય સ્થળોએ જે સ્ટોર નથી. ડાયરેક્ટ સેલિંગનો એક શ્રેષ્ઠ ફાયદો એ છે કે તે અત્યંત લવચીક વેચાણ તકનીક હોઈ શકે છે. વેચાણકર્તાઓ તેમની પોતાની ગતિએ કામ કરી શકે છે અને ઘણીવાર તેઓ ઘરેથી કામ કરવાની અથવા તેમના પોતાના સમયપત્રક સેટ કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે. ડાયરેક્ટ સેલિંગ એ અત્યંત નફાકારક વેચાણ તકનીક પણ હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને જેઓ ગ્રાહકોનું મજબૂત નેટવર્ક બનાવવા અને તેમની જરૂરિયાતો અને પસંદગીઓની ઊંડી સમજ વિકસાવવામાં સક્ષમ છે.

#8. વેચાણ વધારવું 

અપસેલિંગ સાથે કંઈપણ કેવી રીતે વેચવું? અપસેલિંગ એ એક વેચાણ તકનીક છે જેમાં ગ્રાહકોને તેઓ પહેલેથી જ ખરીદવામાં રસ ધરાવતા હોય તેવા ઉત્પાદન અથવા સેવાનું ઉચ્ચતમ અથવા અપગ્રેડ કરેલ સંસ્કરણ ઓફર કરે છે. અપસેલિંગનો ધ્યેય એવરેજ ઓર્ડર વેલ્યુ વધારવાનો અને બિઝનેસ માટે વધારાની આવક પેદા કરવાનો છે. જ્યારે યોગ્ય રીતે કરવામાં આવે ત્યારે અપસેલિંગ અસરકારક હોઈ શકે છે, પરંતુ દબાણયુક્ત અથવા હેરાફેરી તરીકે સામે ન આવવું મહત્વપૂર્ણ છે.

#9. ક્રોસ સેલિંગ

અપસેલિંગની જેમ, ક્રોસ સેલિંગનો હેતુ પણ સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્ય વધારવા અને વ્યવસાય માટે વધારાની આવક પેદા કરવાનો છે. જો કે, પ્રાથમિક તફાવત ગ્રાહકોને સંબંધિત અથવા પૂરક ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ ઓફર કરવાનો છે જેને તેઓ પહેલેથી ખરીદવામાં રસ ધરાવતા હોય.

ક્રોસ-સેલિંગના ઉદાહરણમાં ગ્રાહકને નવો સ્માર્ટફોન ખરીદવો અને તેની સાથે જવા માટે ફોન કેસ, સ્ક્રીન પ્રોટેક્ટર અને વાયરલેસ ચાર્જર ઓફર કરવામાં આવી શકે છે.

#10. સોફ્ટ સેલ

સોફ્ટ સેલ એ માર્કેટિંગ અભિગમ છે જે પ્રત્યક્ષ વેચાણ પિચ પર સૂક્ષ્મતા અને સંબંધ-નિર્માણને પ્રાથમિકતા આપે છે. સંભવિત ગ્રાહકોને સમજાવવા માટે આક્રમક યુક્તિઓનો ઉપયોગ કરવાને બદલે, સોફ્ટ-સેલ તકનીકો મૈત્રીપૂર્ણ અને માહિતીપ્રદ વાતાવરણ બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે ગ્રાહકોને જાણકાર નિર્ણયો લેવાની મંજૂરી આપે છે.

#11. B2B સેલ્સ ફનલ

વ્યવસાયોને કેવી રીતે વેચવું? B2B માર્કેટમાં સફળ થવા માટે, વ્યવસાયોને તેમના વેચાણ ફનલ માટે નવીન અભિગમની જરૂર છે. પરંપરાગત કોલ્ડ કૉલિંગ અને ડાયરેક્ટ સેલિંગ પદ્ધતિઓ પર આધાર રાખવાને બદલે, વ્યવસાયોએ સંભવિત ગ્રાહકો સાથે સંબંધો બનાવવા અને વ્યક્તિગત ઉકેલો પ્રદાન કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ.

#12. ટ્રાન્ઝેક્શનલ સેલિંગ

કંઈપણ ઝડપથી કેવી રીતે વેચવું? તમને ટ્રાન્ઝેક્શનલ સેલિંગ મદદરૂપ થઈ શકે છે કારણ કે તેમાં વેચાણને ઝડપથી બંધ કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે, ઘણી વખત ડિસ્કાઉન્ટ અથવા અન્ય પ્રોત્સાહનોના ઉપયોગ દ્વારા; ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે ગ્રાહકો સ્ટોરમાં લેપટોપ અથવા સ્માર્ટફોન ખરીદે ત્યારે તેઓ એડ-ઓન ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ પણ ઓફર કરી શકે છે, જેમ કે રક્ષણાત્મક કેસ અથવા વિસ્તૃત વોરંટી. ટ્રાન્ઝેક્શનલ સેલિંગનો ઉપયોગ ઘણીવાર થાય છે જ્યારે ઉત્પાદન અથવા સેવા પ્રમાણમાં સરળ હોય, અને ગ્રાહક મુખ્યત્વે કિંમત અને સગવડ માટે જોઈ રહ્યો હોય.

કંઈપણ કેવી રીતે વેચવું તેના 7 મુખ્ય પગલાં

કોઈને કઈ રીતે વેચવું? વેચાણની વ્યૂહરચના ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા અને વેચાણની સફળતાને મહત્તમ કરવા માટે દરેક વ્યવસાયે કેટલાક મૂળભૂત સિદ્ધાંતોને અનુસરવાની જરૂર છે.

#1. તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓને સમજો

જ્યારે તમે ખરેખર તમારી કિંમત જાણતા નથી ત્યારે કેવી રીતે વેચવું? શું લોકો તેમની વાજબી કિંમત અથવા ઉત્પાદનોની ગુણવત્તાને કારણે સુવિધા સ્ટોર્સમાં આવે છે? વાસ્તવમાં નહીં, અન્ય રિટેલર્સની સરખામણીમાં તેમની કિંમત થોડી વધારે છે. લોકો ઉપજ માટે નહીં પણ સુવિધા માટે ચૂકવણી કરે છે. "લોકો ક્યારેય ઓછી સુવિધા માંગશે નહીં" (જેફ લેનાર્ડ, નેશનલ એસોસિએશન ઓફ કન્વીનિયન્સ સ્ટોર્સ માટે વ્યૂહાત્મક ઉદ્યોગ પહેલના વીપી) અને તે જ કારણ છે કે સુવિધા સ્ટોર્સની સંખ્યા ઝડપથી વધી રહી છે.

#2. તમારા ગ્રાહકો કોણ છે તે જાણો

ફરીથી, જ્યારે તમે તમારા ગ્રાહકને વિભાજિત કરવામાં નિષ્ફળ થાઓ ત્યારે કેવી રીતે વેચાણ કરવું. તમે એવા લોકોને ઉત્પાદનો વેચી શકતા નથી જેમને તેમની જરૂર નથી, તેથી, કોઈપણ વ્યવસાય સફળ થવા માટે તમારા ગ્રાહકોને જાણવું જરૂરી છે. તમારા ગ્રાહકોને સમજવા માટે, ખરીદનાર વ્યક્તિઓ બનાવીને પ્રારંભ કરો. આમાં તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો પર સંશોધન કરવું અને તેમની વસ્તી વિષયક, વર્તન પેટર્ન, પીડા બિંદુઓ અને ધ્યેયોને ઓળખવાનો સમાવેશ થાય છે. આ માહિતીનો ઉપયોગ તમારા આદર્શ ગ્રાહકની તેમની જરૂરિયાતો, પસંદગીઓ અને નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયા સહિતની કાલ્પનિક રજૂઆત બનાવવા માટે કરો.

#3. યોગ્ય વેચાણ તકનીકો લાગુ કરો

કંઈપણ વેચવાની કળામાં કેવી રીતે નિપુણતા મેળવવી? કંપનીઓએ ગ્રાહકોના જુદા જુદા લક્ષ્યોને વેચવાની તકનીકોની શ્રેણી વિશે વિચારવું જોઈએ, કારણ કે B2B અને B2C તદ્દન અલગ સંદર્ભો છે. દરેક વેચાણ તકનીકમાં ફાયદા અને ગેરફાયદા બંને છે, એક સમયે એક અથવા બહુવિધ તકનીકોનો ઉપયોગ ધ્યાનમાં લેવા યોગ્ય છે. 

#4. સેલ્સફોર્સ તાલીમનું આયોજન કરો

વેચાણકર્તાઓએ પોતાને નરમ અને તકનીકી બંને કૌશલ્યોથી સજ્જ કરવું જોઈએ, તેથી HR અને ટીમના નેતાઓ માટે વધુ અસરકારક તાલીમ પ્રદાન કરવી તે નિર્ણાયક છે. 

AhaSlides નો ઉપયોગ કરી શકાય છે દૂરસ્થ તાલીમ સત્રો, જે ખાસ કરીને ભૌગોલિક રીતે વિખરાયેલી ટીમો માટે ઉપયોગી છે. તમે વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરી શકો છો, જેમ કે ઝૂમ અથવા ગૂગલ મીટ, તાલીમ સત્રની સુવિધા માટે, જ્યારે વિતરિત કરવા માટે AhaSlides નો ઉપયોગ કરો ઇન્ટરેક્ટિવ સામગ્રી. વધુમાં, તમે વ્યક્તિગત ક્વિઝ, મતદાન અને અન્ય ઇન્ટરેક્ટિવ સુવિધાઓ બનાવી શકો છો જે તમારા સેલ્સફોર્સ તાલીમ કાર્યક્રમને અનુરૂપ છે.

#5. મનોવિજ્ઞાનનો ઉપયોગ કરો

વેચાણની સફળતામાં મનોવૈજ્ઞાનિક અને સામાજિક પરિબળોનો અભાવ હોઈ શકે નહીં; બેન્ડવેગન ઇફેક્ટ, ડેકોય ઇફેક્ટ, એન્કરિંગ, પર્સનલાઇઝેશન અને વધુ કેટલીક અસરકારક યુક્તિઓ છે. ઉદાહરણ તરીકે, કંપનીઓ બ્રાન્ડ લોકપ્રિયતાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ગુમ થવાના ભયનો લાભ લઈ શકે છે. મર્યાદિત ઉપલબ્ધતા અથવા સમય-મર્યાદિત ઑફર્સ પર ભાર મૂકીને, તમે તાકીદની ભાવના બનાવી શકો છો અને ગ્રાહકોને ખૂબ મોડું થાય તે પહેલાં ખરીદી કરવા પ્રોત્સાહિત કરી શકો છો.

#6. તમારા ગ્રાહકને ટ્રૅક કરો

તમારા ગ્રાહકોની વિકસતી જરૂરિયાતો અને પસંદગીઓને સમજવા માટે તેમના તરફથી નિયમિતપણે પ્રતિસાદ એકત્રિત કરો. આંતરદૃષ્ટિ એકત્રિત કરવા અને તે મુજબ તમારા અભિગમને સમાયોજિત કરવા માટે ગ્રાહક સર્વેક્ષણો, સમીક્ષાઓ અને સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરો.

AhaSlides તમને બનાવવા માટે પરવાનગી આપે છે કસ્ટમ સર્વેક્ષણો જેનો ઉપયોગ ગ્રાહકો પાસેથી પ્રતિસાદ એકત્રિત કરવા માટે થઈ શકે છે. વિગતવાર ગ્રાહક પ્રતિસાદ એકત્ર કરવા માટે તમે બહુવિધ-પસંદગી, રેટિંગ સ્કેલ અને ઓપન-એન્ડેડ પ્રશ્નો સહિત પ્રશ્નોના પ્રકારોની શ્રેણીનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

#7. સતત રહો

જો ગિરાર્ડ, એક પ્રખ્યાત "ના લેખકકંઈપણ કેવી રીતે વેચવું" પુસ્તક, ઉલ્લેખિત, "ટીતેમણે સફળતા માટે એલિવેટર ઓર્ડર બહાર છે. તમારે સીડીઓનો ઉપયોગ કરવો પડશે... એક સમયે એક પગલું" સફળ સેલ્સપર્સન બનવા માટે કોઈ શૉર્ટકટ અથવા સરળ રસ્તો નથી, અને તમારે તમારા લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માટે જરૂરી સમય અને પ્રયત્નો આપવા તૈયાર હોવા જોઈએ.

આ બોટમ લાઇન

જો તમારી પાસે સ્પર્ધાત્મક ભાવે બજારમાં શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદન અથવા સેવા હોય, તો પણ 100% ગેરેંટી નથી કે તમે તેને કાયમ માટે વેચી શકશો નહીં. સતત બદલાતા વાતાવરણમાં કંપનીના વ્યૂહાત્મક આયોજન માટે કંઈપણ વ્યૂહરચના કેવી રીતે વેચવી તેનો સાર સમજવો જરૂરી છે.

સંદર્ભ: ફોર્બ્સ | ખરેખર | છૂટક ડાઇવ