पुरस्कार और जीत की भावना हमेशा आकर्षक तत्व होते हैं जो कर्मचारियों को उच्च उत्पादकता के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इन्हें अपनाने के लिए प्रेरित किया कार्यस्थल में सरलीकरण हाल के वर्ष।
सर्वेक्षण से पता चलता है कि 78% कर्मचारियों का मानना है कि गेमिफिकेशन उनके काम को अधिक मनोरंजक और आकर्षक बनाता है। Gamification से कर्मचारी सहभागिता स्तर में 48% सुधार होता है। और अगले कुछ वर्षों में गेमिफाइड कार्य अनुभव का चलन बढ़ने वाला है।
यह लेख कार्यस्थल में गेमिफिकेशन के बारे में है जो कंपनियों को कर्मचारियों को उनके काम में व्यस्त और प्रेरित रखने में मदद करता है।
विषय - सूची
बेहतर जुड़ाव के लिए टिप्स
अपने दर्शकों को व्यस्त रखें
सार्थक चर्चा शुरू करें, उपयोगी प्रतिक्रिया प्राप्त करें और अपने दर्शकों को शिक्षित करें। मुफ़्त AhaSlides टेम्पलेट लेने के लिए साइन अप करें
🚀 फ्री क्विज ☁️ लें
कार्यस्थल में Gamification क्या है?
कार्यस्थल में गेमीकरण एक गैर-गेम संदर्भ में गेम तत्वों का परिचय है। गेमिफ़ाइड कार्य अनुभव को अक्सर अंक, बैज और उपलब्धियों, लीडरबोर्ड कार्यक्षमता, प्रगति बार के स्तर और उपलब्धियों के लिए अन्य पुरस्कारों के साथ डिज़ाइन किया गया है।
कंपनियां गेम मैकेनिक्स के माध्यम से कर्मचारियों के बीच आंतरिक प्रतिस्पर्धा लाती हैं, जिससे कर्मचारियों को कार्य पूरा करने के लिए अंक अर्जित करने की अनुमति मिलती है, जिसे बाद में पुरस्कार और प्रोत्साहन के लिए बदला जा सकता है। इसका उद्देश्य कर्मचारियों को बेहतर कार्य प्रदर्शन के लिए एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए प्रोत्साहित करना है उत्पादकता. सीखने और सीखने के उद्देश्य से प्रशिक्षण में गेमिफिकेशन का भी उपयोग किया जाता है प्रशिक्षण प्रक्रिया अधिक आरामदायक और आनंदमय.
कार्यस्थल में गेमिफ़िकेशन के फ़ायदे और नुकसान क्या हैं?
कार्यस्थल में गेमिफिकेशन का उपयोग आलोचकों की मिश्रित स्थिति को दर्शाता है। कामकाजी माहौल को मज़ेदार और प्रतिस्पर्धी बनाना फायदेमंद है, फिर भी यह विनाशकारी साबित हो सकता है। आइए देखें कि गेमिफाइड कार्य अनुभव के क्या फायदे और नुकसान हैं जिन पर कंपनियों को ध्यान देना चाहिए।
कार्यस्थल में Gamification के लाभ
यहां कार्यस्थल सरलीकरण के कुछ लाभ और कुछ उदाहरण दिए गए हैं।
- कर्मचारी जुड़ाव बढ़ाएं: यह स्पष्ट है कि कर्मचारी अधिक पुरस्कार और प्रोत्साहन के साथ कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित होते हैं। कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग फर्म LiveOps ने अपने परिचालन में गेमिफिकेशन को शामिल करके महत्वपूर्ण सुधार हासिल किए। खेल तत्वों का परिचय देकर इनाम कर्मचारियों, उन्होंने कॉल समय में 15% की कमी की, बिक्री में न्यूनतम 8% की वृद्धि की, और ग्राहक संतुष्टि में 9% की वृद्धि की।
- प्रगति और उपलब्धि का तत्काल संकेत प्रदान करता है: एक गेमिफाइड कार्यस्थल में, कर्मचारियों को निरंतर प्रदर्शन अपडेट प्राप्त होते हैं क्योंकि वे उच्च रैंकिंग और बैज अर्जित करते हैं। यह एक रोमांचक और लक्ष्य-उन्मुख वातावरण है जहां कर्मचारी अपनी प्रगति में लगातार आगे बढ़ रहे हैं।
- सबसे अच्छे और सबसे बुरे को पहचानें: गेमिफिकेशन में लीडरबोर्ड नियोक्ताओं को तुरंत मूल्यांकन करने में मदद कर सकता है कि कौन सा स्टार कर्मचारी है, और कौन गतिविधियों से अलग है। साथ ही, शुरुआती कर्मचारियों पर ध्यान देने के लिए प्रबंधकों की प्रतीक्षा करने के बजाय, अन्य लोग अब स्वयं चीजों का पता लगा सकते हैं और एक-दूसरे से सीख सकते हैं। एनटीटी डेटा और डेलॉइट अपने कर्मचारियों को अन्य सहकर्मियों के साथ गेमप्ले के माध्यम से अपने कौशल विकसित करने के लिए इसी पर काम कर रहे हैं।
- एक नए प्रकार की साख: Gamification कर्मचारियों को उनके कौशल और उपलब्धियों के लिए पहचानने और श्रेय देने का एक नया तरीका पेश कर सकता है, जो पारंपरिक के लिए एक मूल्यवान अतिरिक्त हो सकता है प्रदर्शन मेट्रिक्स. उदाहरण के लिए, जर्मन एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर कंपनी SAP ने 10 वर्षों के लिए SAP कम्युनिटी नेटवर्क (SCN) पर अपने शीर्ष योगदानकर्ताओं को रैंक करने के लिए एक पॉइंट सिस्टम नियोजित किया है।
कार्यस्थल में Gamification की चुनौतियाँ
आइए गेमिफाइड कार्य अनुभव के नुकसानों पर एक नजर डालें।
- हतोत्साहित कर्मचारी: Gamification हर समय कर्मचारियों को प्रेरित नहीं करता है। "यदि 10,000 कर्मचारी हैं, और लीडरबोर्ड केवल शीर्ष 10 प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों को दिखाता है, तो औसत कर्मचारी के शीर्ष 10 में होने की संभावना लगभग शून्य है, और यह खिलाड़ियों को हतोत्साहित करता है," गेमइफेक्टिव के सीईओ और संस्थापक गैल रिमोन ने कहा। .
- अब निष्पक्ष खेल नहीं रहा: जब लोगों की नौकरियाँ, पदोन्नति और वेतन वृद्धि एक खेल जैसी प्रणाली पर निर्भर करती है, तो धोखा देने या सिस्टम में किसी भी खामियों का फायदा उठाने के तरीके खोजने का प्रबल प्रलोभन होता है। और यह संभव है कि कुछ कर्मचारी प्राथमिकताएँ लेने के लिए अपने सहकर्मियों की पीठ में छुरा घोंपने को तैयार हों।
- संबंध विच्छेद का जोखिम: ये रही चीजें। कंपनी गेम जैसी प्रणाली में निवेश कर सकती है, लेकिन कर्मचारी बोर होने तक कितनी देर तक खेलेंगे यह अप्रत्याशित है। समय आने पर लोग खेल में शामिल नहीं होते।
- विकसित करना महँगा: "गेमिफिकेशन इस आधार पर सफल या विफल होगा कि गेम के डिज़ाइन में किसने इनपुट दिया है, जो कि इस बात का सबसे अच्छा निर्धारक है कि इसे कितनी अच्छी तरह डिज़ाइन किया गया है," लीपजेन के अध्यक्ष और मुख्य सेवा अधिकारी माइक ब्रेनन ने कहा। खेलों को न केवल विकसित करना महंगा है, बल्कि उनका रखरखाव भी महंगा है।
कार्यस्थल में Gamification के उदाहरण क्या हैं?
कंपनियां कामकाजी माहौल को कैसे सरल बनाती हैं? आइए कार्यस्थल गेमिफिकेशन के चार सर्वोत्तम उदाहरणों पर एक नज़र डालें।
अहास्लाइड्स प्रश्नोत्तरी-आधारित खेल
AhaSlides के सरल लेकिन प्रभावी, क्विज़-आधारित गेम्स को किसी भी प्रकार की कंपनी के लिए किसी भी विषय के अनुरूप बनाया जा सकता है। यह गेमिफिकेशन तत्वों के साथ एक आभासी ऑनलाइन क्विज़ है और प्रतिभागी इसे अपने फोन के माध्यम से तुरंत खेल सकते हैं। एक लीडरबोर्ड आपको किसी भी समय अपनी वर्तमान स्थिति और अंक जांचने की अनुमति देता है। और आप गेम को हर समय ताज़ा करने के लिए नए प्रश्नों को अपडेट कर सकते हैं। यह गेम लगभग सभी कंपनी प्रशिक्षण और टीम निर्माण गतिविधियों में आम है।
मेरा मैरियट होटल
यह सिमुलेशन गेम है जिसे मैरियट इंटरनेशनल द्वारा नए लोगों की भर्ती के लिए विकसित किया गया है। यह क्लासिक गेमिफिकेशन के सभी तत्वों का पालन नहीं करता है, लेकिन इसे एक वर्चुअल बिजनेस गेम बनाता है जिसमें खिलाड़ियों को अपना खुद का रेस्तरां डिजाइन करने, इन्वेंट्री प्रबंधित करने, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और मेहमानों की सेवा करने की आवश्यकता होती है। खिलाड़ी अपनी ग्राहक सेवा के आधार पर अंक अर्जित करते हैं, संतुष्ट होने पर अंक दिए जाते हैं ग्राहकों और खराब सेवा के लिए कटौती।
डेलॉइट में जहाज पर चढ़ना
डेलॉइट ने क्लासिक को बदल दिया है ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पावरपॉइंट के साथ एक अधिक दिलचस्प गेमप्ले में, जहां नए कर्मचारी अन्य शुरुआती लोगों के साथ टीम बनाते हैं और गोपनीयता, अनुपालन, नैतिकता और प्रक्रियाओं के बारे में ऑनलाइन सीखते हैं। यह लागत प्रभावी है और नए लोगों के बीच सहयोग और अपनेपन की भावना को प्रोत्साहित करता है।
ब्लूवुल्फ ब्रांड जागरूकता के लिए #GoingSocial को बढ़ावा देता है
ब्लूवुल्फ़ ने कर्मचारी जुड़ाव और कंपनी की ऑनलाइन उपस्थिति को बढ़ावा देने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए #GoingSocial कार्यक्रम पेश किया। उन्होंने कर्मचारियों को सहयोग करने, 50 या उससे अधिक का क्लाउट स्कोर हासिल करने और कंपनी के आधिकारिक ब्लॉग के लिए ब्लॉग पोस्ट लिखने के लिए प्रोत्साहित किया। संक्षेप में, यह कर्मचारियों और कंपनी दोनों के लिए पारस्परिक रूप से लाभप्रद दृष्टिकोण था।
कार्यस्थल में Gamification का उपयोग कैसे करें?
कार्यस्थल में सरलीकरण लाने के कई तरीके हैं, सबसे सरल और सामान्य तरीका इसे प्रशिक्षण, टीम निर्माण और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में शामिल करना है।
एक मजबूत गेम-आधारित प्रणाली पर निवेश करने के बजाय, छोटी कंपनियां और दूरस्थ टीमें क्विज़-आधारित गेमिफिकेशन के साथ मजेदार प्रशिक्षण और टीम निर्माण गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए अहास्लाइड्स जैसे गेमिफिकेशन प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकती हैं। ईमानदारी से कहूं तो यह काफी सुंदर है।
💡अहास्लाइड्स आपके चयन के लिए हजारों अनुकूलन योग्य प्रश्नोत्तरी टेम्पलेट पेश करता है और यह पूरी तरह से निःशुल्क है। अपना काम ख़त्म करने में आपको बस 5 मिनट से ज़्यादा का समय नहीं लगेगा। तो तुरंत AhaSlides के साथ साइन अप करें!
आम सवाल-जवाब
कार्यस्थल में गेमिफिकेशन का उपयोग कैसे किया जाता है?
कार्यस्थल में गेमिफिकेशन में काम को अधिक मनोरंजक बनाने और वांछित व्यवहार को चलाने के लिए कार्यस्थल में अंक, बैज, लीडरबोर्ड और पुरस्कार जैसे गेम तत्वों का एकीकरण शामिल है।
कार्यस्थल में गेमिफिकेशन का उदाहरण क्या है?
उदाहरण के तौर पर कर्मचारी उपलब्धियों पर नज़र रखने वाले लीडरबोर्ड को लें। कर्मचारी विशिष्ट लक्ष्यों या कार्यों को प्राप्त करने के लिए अंक या रैंकिंग अर्जित करते हैं, और इन उपलब्धियों को लीडरबोर्ड पर सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित किया जाता है।
कार्यस्थल के लिए गेमिफिकेशन अच्छा क्यों है?
कार्यस्थल में Gamification कई लाभ प्रदान करता है। यह कर्मचारी प्रेरणा, जुड़ाव बढ़ाता है और अधिक स्वस्थ आंतरिक प्रतिस्पर्धा पैदा करता है। इसके अतिरिक्त, यह कर्मचारी प्रदर्शन में मूल्यवान डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
गेमिफिकेशन कार्यस्थल के प्रदर्शन को कैसे बढ़ा सकता है?
गेमिफ़िकेशन का प्रतिस्पर्धी पहलू मुख्य चालकों में से एक है जो कर्मचारियों को स्वयं और अपने साथियों से बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
रेफरी: FastCompany | SHRM | एचआर ट्रेंड इंस्टिट्यूट
