पूंजी निवेश करने से पहले आप जोखिम संबंधी निर्णय का आकलन कर सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आप सिमुलेशन से प्राप्त लाभ के बजाय तर्क और सीमा जांच का मूल्यांकन करें। एक शिक्षार्थी सिमुलेशन में भाग्य से पैसा कमा सकता है और सही निर्णय से उसे खो भी सकता है, इसलिए केवल परिणाम से ही बहुत कुछ पता नहीं चलता। यह मार्गदर्शिका एक स्पष्ट मानदंड, पुनः प्रयास के साथ एक हल किए गए मामले और हस्तांतरण की जांच करने वाले एक नए मामले के आधार पर जोखिम प्रबंधन सिमुलेशन मूल्यांकन तैयार करने का तरीका बताती है।
यह जोखिम प्रशिक्षण प्रमुखों और वित्तीय अपराध या अनुपालन प्रमुखों के लिए लिखा गया है, जिन्हें यह तय करना होता है कि कोई व्यक्ति वास्तविक जोखिम उठाने के लिए तैयार है या नहीं। इसमें केवल प्रशिक्षण डिजाइन शामिल है। यह वित्तीय मार्गदर्शन नहीं है, और प्रत्येक मामले, सीमा और मानदंड की समीक्षा एक योग्य विशेषज्ञ द्वारा की जानी चाहिए और आपकी अपनी नीतियों के अनुरूप होनी चाहिए।
त्वरित तथ्य
| सवाल | संक्षिप्त जवाब |
|---|---|
| आप क्या आकलन करते हैं? | निर्णय की गुणवत्ता और उसका तर्क महत्वपूर्ण है, न कि अनुमानित लाभ या हानि। |
| इसका मापदंड क्या है? | एक स्पष्ट मूल्यांकन मानदंड, जिसमें प्रत्येक मानदंड के लिए 0 से 2 अंक दिए जाएंगे, और जिसमें गंभीर त्रुटियों को परिभाषित किया गया है। |
| एक अच्छा केस कैसा दिखता है? | विभिन्न हानि जोखिमों के साथ कई तर्कसंगत विकल्प मौजूद हैं। |
| आप ट्रांसफर की जांच कैसे करते हैं? | देरी के बाद सामने आए एक नए, अनदेखे मामले को भी उसी तरह से अंक दिए गए। |
| प्रशिक्षण से क्या ठीक नहीं हो सकता? | अस्पष्ट सीमाएं, खराब उपकरण और कर्मचारियों की कमी। |
| मामले और मूल्यांकन मानदंड का सत्यापन कौन करता है? | उपयोग करने से पहले किसी जोखिम या अनुपालन विशेषज्ञ से परामर्श लें। |
1. प्रदर्शन संबंधी समस्या का वर्णन करें।
पाठ्यक्रम से नहीं, कार्य से शुरुआत करें। इस भूमिका में स्पष्ट जोखिम मापदंड का उपयोग करके निर्णयों का मूल्यांकन करना आवश्यक है: प्रत्येक विकल्प के जोखिम का आकलन करें, लागू सीमाओं के विरुद्ध उसकी जाँच करें, तर्क दर्ज करें और जानकारी या अधिकार के अभाव में मामले को आगे बढ़ाएं।
यहां एक उदाहरण दिया गया है। एक डेस्क को अपनी स्थिति के विपरीत जाने पर प्रतिक्रिया देने के तीन तर्कसंगत तरीके दिखाए गए हैं। एक तरीका है जोखिम को तेजी से कम करना और एक छोटे से निश्चित नुकसान को स्वीकार करना। दूसरा तरीका है स्थिति के एक हिस्से को बनाए रखना और हेजिंग करना। तीसरा तरीका है इस उम्मीद में कि बाजार फिर से अपनी मूल स्थिति में लौट आएगा, उसमें और निवेश करना। तीनों ही तरीके तर्कसंगत हैं और प्रत्येक में अलग-अलग संभावित नुकसान शामिल हैं। किसी को भी पहले से "सही" नहीं कहा गया है। एक कुशल सीखने वाले और एक अकुशल सीखने वाले के बीच का अंतर यह है कि वे कैसे चुनाव करते हैं और अपने चुनाव को कैसे समझाते हैं। यह एक काल्पनिक परिदृश्य है, किसी ग्राहक की घटना नहीं है, और इसे किसी भी वास्तविक वित्तीय मार्गदर्शन से अलग रखा जाना चाहिए।
2. सीखने और संदर्भ संबंधी कमियों का निदान करें
सिमुलेशन बनाने से पहले, उस भूमिका के लिए आवश्यक कार्यों की तुलना वर्तमान प्रशिक्षण और मूल्यांकन परीक्षणों से करें। उत्पाद ज्ञान प्रश्नोत्तरी स्मरण क्षमता का परीक्षण करती है। रूब्रिक-आधारित केस स्टडी अनुप्रयोग और मूल्यांकन कौशल का परीक्षण करती है। हमारी मार्गदर्शिका ब्लूम के वर्गीकरण के अनुसार अधिगम गतिविधियों का मिलान करना यह बताता है कि उस अंतर को कैसे पढ़ा जाए।
फिर उन कारणों की तलाश करें जिन्हें प्रशिक्षण से ठीक नहीं किया जा सकता:
- सीमाएँ. क्या जोखिम सीमाएं स्पष्ट रूप से लिखी गई हैं, और क्या सभी लोग उन्हें एक ही तरीके से पढ़ते हैं? वित्तीय स्थिरता बोर्ड का प्रभावी जोखिम सहनशीलता ढाँचे के लिए सिद्धांत (2013) जोखिम सीमाओं को उन चार क्षेत्रों में से एक मानते हैं जिन्हें किसी संस्था को सही ढंग से संभालना आवश्यक है, साथ ही ढांचा, जोखिम लेने की क्षमता का विवरण और बोर्ड तथा वरिष्ठ प्रबंधन की भूमिकाएं भी महत्वपूर्ण हैं। यदि सीमाएं अस्पष्ट हैं, तो सिमुलेशन से यह बात उजागर हो जाएगी।
- उपकरण. क्या लोग वास्तविक प्रणालियों में अपनी जोखिम का जल्दी पता लगा सकते हैं?
- प्राधिकरण। क्या शिक्षार्थियों को पता है कि कब और किससे शिकायत करनी है?
- अभ्यास करें. क्या उन्होंने पहले कभी फीडबैक के लिए इस तरह का कॉल किया है?
इनमें से आखिरी वाला तो सिर्फ प्रशिक्षण से जुड़ा एक सीधा-सादा मामला है। बाकी के बारे में प्रायोजकों को बताएं और तय करें कि प्रत्येक का मालिक कौन होगा।
3. उद्देश्यपूर्ण तैयारी और अभ्यास की योजना बनाएं
एक अच्छे जोखिम प्रबंधन सिमुलेशन में तीन स्तर होते हैं, और प्रत्येक का अपना-अपना काम होता है।
तैयारी: आवश्यक शर्तें जांच लें। मामले से संबंधित नियमों, सीमाओं और अवधारणाओं का संक्षिप्त विश्लेषण प्रस्तुत करें। संदर्भ जांच केवल पूर्वापेक्षाओं की पुष्टि करती है। इसे तत्परता के रूप में रिपोर्ट न करें।
अभ्यास करें: निर्णय लें और उनसे संबंधित प्रतिक्रिया प्राप्त करें। ऐसे परिदृश्यों का उपयोग करें जिनमें शिक्षार्थी एक प्रतिक्रिया चुनता है, उसका कारण बताता है और परिणाम देखता है। प्रतिक्रिया में विशिष्ट निर्णय का उल्लेख होना चाहिए: "आपने सीमा का उल्लेख तो किया, लेकिन यह नहीं बताया कि यदि उसका उल्लंघन होता है तो आप क्या करेंगे"। हमारी मार्गदर्शिका उपयोगी प्रतिक्रिया के साथ इंटरैक्टिव अभ्यास डिजाइन करना आगे जाता है.
समीक्षा और स्थानांतरण: एक अस्पष्ट विकल्प पर चर्चा करें। जहां उत्तर निर्णय पर निर्भर करता है, जैसे कि जब दो सही विकल्प विपरीत दिशाओं में जाते हैं, वहां लाइव प्रशिक्षक का मार्गदर्शन सबसे अधिक सहायक होता है। स्पष्ट मानदंड के आधार पर सीधी जांच के लिए अतुल्यकालिक समीक्षा पर्याप्त है। हमारी मार्गदर्शिका स्वयं की गति से तैयारी करने की प्रक्रिया को लाइव कोचिंग से जोड़ना यह दिखाता है कि दोनों को कैसे अलग किया जाए।
4. प्रतिक्रिया और पुनः प्रयास के साथ हल किया गया मामला
यह केवल उदाहरण के लिए है। उपयोग करने से पहले किसी जोखिम या अनुपालन विशेषज्ञ को मामले और उत्तर के मानदंडों को सत्यापित करना चाहिए।
मामला। एक पोजीशन डेस्क के विपरीत दिशा में चली गई है और अब अपने जोखिम सीमा के करीब है। सीखने वाले के पास अलग-अलग नुकसान जोखिम वाले तीन विकल्प हैं, और बाजार की एक जानकारी अधूरी है।
कार्य। अपने निर्णय की व्याख्या करें, आपके द्वारा उपयोग किए गए साक्ष्यों का हवाला दें और बताएं कि आपको और किस प्रकार की जानकारी या सहायता की आवश्यकता है।
पहला प्रयास। "मैं रुकूंगा, क्योंकि शायद यह वापस ऊपर आ जाएगा।" समीक्षक पूछता है कि कौन सी सीमा लागू होती है, स्थिति कितनी करीब है, और अगर यह और आगे बढ़ जाए तो शिक्षार्थी क्या करेगा। शिक्षार्थी के पास अंतिम दो बिंदुओं का कोई उत्तर नहीं है।
प्रतिक्रिया दें और पुनः प्रयास करें। समीक्षक केस फाइल में दी गई सीमा की ओर इशारा करता है और शिक्षार्थी से निर्णय को दोबारा लेने के लिए कहता है, इस बार प्रत्येक विकल्प के बाद जोखिम का उल्लेख करने के लिए कहता है।
एक और मजबूत प्रयास। शिक्षार्थी आंशिक हेज का चयन करता है, सीमा के मुकाबले परिणामी जोखिम बताता है, यह बताता है कि आगे की कमी किस कारण से होगी, और अधिक प्रतिबद्धता जताने से पहले लापता डेटा मांगता है।
प्रत्येक प्रतिक्रिया तर्कसंगत है या अपूर्ण है? मूल्यांकनकर्ता की व्यक्तिगत पसंद के बजाय स्वीकृत मानदंडों के आधार पर करें। पहले प्रयास में उचित विकल्प चुना जा सकता है, लेकिन यह सीमा को अनदेखा करता है और कोई ट्रिगर नहीं देता। दूसरा प्रयास सही है क्योंकि इसमें तर्क, सीमा की जाँच और वृद्धि सभी मौजूद हैं, चाहे उसने कोई भी विकल्प चुना हो। एक ऐसा विकल्प भी शामिल करें जिसमें शिक्षार्थी सही विकल्प चुनता है लेकिन सीमा की जाँच नहीं करता, और समूह से पूछें कि स्कोर में क्या बदलाव होना चाहिए।
5. स्पष्ट मानदंड का उपयोग करके क्षमता का आकलन करें।
प्रत्येक मानदंड को 0 से 2 तक अंक दें। अपने विशेषज्ञ से परामर्श करके मानदंडों को अनुकूलित करें; यह मूल्यांकन मानदंड एक प्रस्तावित प्रारंभिक बिंदु है, न कि मान्य तैयारी मानक।
| कसौटी | 0: अनुपस्थित या असमर्थित | 1: आंशिक, कुछ अंशों के साथ | 2: पूर्ण और न्यायसंगत |
|---|---|---|---|
| कार्य निष्पादन | कोई निर्णय नहीं, या निर्णय का कोई रिकॉर्ड नहीं। | निर्णय को उसके सहायक साक्ष्य के बिना ही दर्ज कर लिया गया। | निर्णय और उसके पीछे के साक्ष्य दर्ज किए जाते हैं। |
| विचार | प्रतिबंधों या विकल्पों का कोई विवरण नहीं दिया गया है। | कुछ बाधाओं का उल्लेख किया गया, अनिश्चितता को नजरअंदाज किया गया। | बाधाओं, विकल्पों और अनिश्चितता को सुसंगत रूप से समझाया गया है। |
| सीमाओं का पालन | सीमा की जाँच नहीं की गई, या उसका उल्लंघन हुआ। | सीमा का उल्लेख तो किया गया है, लेकिन जोखिम पर इसे लागू नहीं किया गया है। | प्रत्येक विकल्प के लिए जोखिम सीमा की जाँच की गई। |
| सीमाएँ | स्वीकृत प्रक्रियाओं के बाहर कार्य करना। | प्रक्रिया में असंगति का उल्लेख करता है। | स्वीकृत प्रक्रियाओं का पालन करता है और अनिश्चित होने पर सहायता मांगता है। |
गंभीर त्रुटियों को अलग से परिभाषित करें, उदाहरण के लिए एक ऐसा निर्णय जो एक निश्चित सीमा का उल्लंघन करता हो। समग्र स्कोर में किसी गंभीर विफलता को कभी भी छिपाया नहीं जाना चाहिए। मूल्यांकन मानदंड आपको हर बार एक ही तरीके से स्कोर करने में मदद करते हैं: 2007 स्कोरिंग रूब्रिक्स पर शोध की समीक्षा शैक्षिक अनुसंधान समीक्षा में इनकी विश्वसनीयता, वैधता और शैक्षिक परिणामों का विश्लेषण किया गया और बताया गया कि रूब्रिक्स, विशेष रूप से विश्लेषणात्मक, विषय-विशिष्ट रूब्रिक्स, जो उदाहरणों या मूल्यांकनकर्ता प्रशिक्षण द्वारा समर्थित हों, के माध्यम से विश्वसनीय स्कोरिंग को बढ़ाया जा सकता है। हालांकि, निरंतरता अभी भी एंकरों पर सहमति और यह सुनिश्चित करने पर निर्भर करती है कि दो मूल्यांकनकर्ता एक ही उत्तर को समान अंक दें।
6. स्थानांतरण की योजना बनाएं
सिमुलेशन स्कोर से पता चलता है कि शिक्षार्थी ने सिमुलेशन में क्या किया। यह जानने के लिए कि क्या यह स्कोर आगे भी लागू होता है, कुछ समय बाद एक नए केस पर इसका परीक्षण करें, फिर एक पर्यवेक्षित कार्यस्थल कार्य जोड़ें।
इस डिजाइन के लिए दो माप उपयुक्त हैं: तर्क की संगति विभिन्न मामलों में और जोखिम सीमाओं का पालन ऐसे मामले में जिसे शिक्षार्थी ने पहले नहीं देखा हो। एक आधारभूत स्थिति की तुलना एक अनदेखे अनुवर्ती स्थिति से करें, और शुरू करने से पहले जनसंख्या, भाजक और समय निर्धारित करें। फिर प्रशिक्षण का श्रेय देने से पहले समवर्ती परिवर्तनों, जैसे कि नई सीमा संरचना या बाजार की स्थितियों में परिवर्तन, की जाँच करें। हमारी मार्गदर्शिका प्रशिक्षण में निर्णय क्षमता और समस्या समाधान का आकलन करना इसमें एंकर और मूल्यांकनकर्ता अंशांकन को अधिक गहराई से शामिल किया गया है।
जहां इंटरैक्टिव डिलीवरी मददगार होती है
इंटरैक्टिव प्रारूप तब मददगार होते हैं जब लोगों को समूह में शामिल होने से पहले ही निर्णय लेना होता है। लाइव सेशन में, एक फैसिलिटेटर केस प्रस्तुत कर सकता है, प्रत्येक शिक्षार्थी से एक विकल्प चुनने और एक पंक्ति में उसका कारण बताने के लिए कह सकता है, और फिर चर्चा से पहले उसका सारांश दिखा सकता है। इससे असहमति स्पष्ट हो जाती है, और यहीं से सबसे उपयोगी शिक्षण प्राप्त होता है। तैयारी के चरण और अप्रत्यक्ष अनुवर्ती सत्र के लिए, एक ही केस को स्व-गति से चलाया जा सकता है। AhaSlides यह इंटरैक्टिव लर्निंग और लाइव व सेल्फ-पेस्ड डिलीवरी के बीच स्विच करने की सुविधा प्रदान करता है। किसी भी विशिष्ट ऑथरिंग, फीडबैक या रिपोर्टिंग फ़ंक्शन की जाँच अपने वर्कफ़्लो के अनुसार करें, और ट्रेडिंग सिमुलेटर, एआई और सिस्टम इंटीग्रेशन को तब तक बाहरी या अपुष्ट मानें जब तक आप उन्हें काम करते हुए न देख लें।
प्रशिक्षण से क्या ठीक नहीं होगा
- अस्पष्ट सीमाएँ। स्पष्ट दिशानिर्देश अस्पष्ट सीमाओं की समस्या का समाधान नहीं कर सकते।
- टूलींग. यदि वास्तविक प्रणालियों में जोखिम का पता लगाना मुश्किल है, तो कोई भी सिमुलेशन इसे नहीं बदल सकता।
- कर्मचारी और समय। जिन लोगों को रिहा नहीं किया जा सकता, वे अभ्यास नहीं कर सकते।
- साक्ष्य की सीमाएँ। किसी भी प्रभाव के आकार को संदर्भ के रूप में लें और अपनी स्वयं की जनसंख्या का मापन करें। सिमुलेशन स्कोर वास्तविक पूंजी के साथ प्रदर्शन का प्रमाण नहीं है।
ज़्यादातर पूछे जाने वाले सवाल
आप सिमुलेशन में जोखिम प्रबंधन निर्णयों का मूल्यांकन कैसे करते हैं?
तर्क और सीमा जांच का मूल्यांकन स्पष्ट मानदंड के आधार पर करें, न कि नकली लाभ के आधार पर। परिभाषित गंभीर त्रुटियों को शामिल करें ताकि अच्छा स्कोर किसी गंभीर विफलता को छिपा न सके।
एक सिम्युलेटेड रिस्क केस में क्या-क्या शामिल होना चाहिए?
विभिन्न हानि जोखिमों के साथ कई तर्कसंगत विकल्प, लागू सीमाएं, उद्धृत करने के लिए कुछ साक्ष्य और जानकारी में कम से कम एक कमी।
क्या कोई क्विज़ सिमुलेशन का स्थान ले सकता है?
नहीं। स्मरण परीक्षा नियमों और सीमाओं की जानकारी की पुष्टि करती है। यह नहीं दर्शाती कि कोई शिक्षार्थी उन्हें वास्तविक परिस्थितियों में लिए गए निर्णय पर लागू कर सकता है या नहीं।
आपको कैसे पता चला कि प्रशिक्षण कारगर रहा?
कुछ समय बाद सामने आए एक नए, अनदेखे मामले का उसी मानदंड के आधार पर मूल्यांकन करें, उसकी तुलना आधारभूत स्थिति से करें और यह जांचें कि इस बीच और क्या-क्या बदलाव हुए हैं।
मामले और मूल्यांकन मानदंड की समीक्षा कौन करेगा?
एक जोखिम या अनुपालन विशेषज्ञ जो आपकी नीतियों और सीमाओं को किसी को भी उन पर अंक दिए जाने से पहले ही जानता हो।
कहा से शुरुवात करे
अपने पद के अंतर्गत लिए गए किसी ऐसे निर्णय का चयन करें जिसमें वास्तविक जोखिम हो। तीन तर्कसंगत विकल्पों के साथ एक केस लिखें, अपने विशेषज्ञ के साथ चार मानदंडों वाले मूल्यांकन प्रारूप को अनुकूलित करें और इसे एक छोटे समूह के साथ चलाएं। एक महीने बाद एक नए केस का मूल्यांकन करें और फिर इसे बड़े पैमाने पर लागू करें। जोखिम प्रशिक्षण के व्यापक दृष्टिकोण के लिए, हमारी मार्गदर्शिका देखें। हर जोखिम प्रबंधक को इन पाठ्यक्रमों की आवश्यकता होती है.
यह देखने के लिए कि इस तरह के मामले को लाइव कैसे चलाया जा सकता है और बाद में स्व-गति से इसका पुन: उपयोग कैसे किया जा सकता है, अन्वेषण करें AhaSlides.
