सीखने में समय और लगन लगती है, और हर व्यक्ति अपने साथ अलग-अलग परिवेश और अनुभव लेकर आता है। सामाजिक अधिगम सिद्धांत ज्ञान प्राप्त करने के सबसे शक्तिशाली तरीकों में से एक को समझाता है: दूसरों को देखकर सीखना। यह कक्षा और कार्यस्थल दोनों जगह कारगर है, और एक बार जब आप इसे समझ लेते हैं, तो आप ऐसा प्रशिक्षण तैयार कर सकते हैं जो इसका सोच-समझकर उपयोग करे।
यह मार्गदर्शिका बताती है कि यह सिद्धांत क्या है, इसकी प्रमुख अवधारणाएं क्या हैं, इसके सिद्धांत क्या हैं और इसके साथ प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रम कैसे तैयार किए जाएं।
सामाजिक अधिगम सिद्धांत क्या है?
कनाडाई-अमेरिकी मनोवैज्ञानिक अल्बर्ट बांडुरा ने सामाजिक संदर्भों के व्यवहार को आकार देने के तरीके पर अपने शोध के आधार पर सामाजिक अधिगम सिद्धांत विकसित किया। इसका मूल विचार सरल है: लोग एक-दूसरे को देखकर, अनुकरण करके और अनुकरण के माध्यम से सीखते हैं। यह अवलोकन आधारित अधिगम उन व्यवहारों की व्याख्या करता है जिन्हें अन्य सिद्धांत समझाने में कठिनाई का सामना करते हैं।
इसका एक आम उदाहरण है किसी और को खाना बनाते देखकर खाना बनाना सीखना, या किसी बच्चे का अपने भाई-बहन की नकल करके खाना खाना सीखना। यह सिद्धांत एक बहुत पुराने विचार पर आधारित है। उन्नीसवीं सदी के फ्रांसीसी समाजशास्त्री गैब्रियल टार्डे ने 1890 में अपनी रचना "लेस लॉज़ डे ल'इमिटेशन" (अनुकरण के नियम) में अनुकरण को एक सामाजिक तंत्र के रूप में स्थापित किया और उन्हें आधुनिक अधिगम सिद्धांतकारों का अग्रदूत माना जाता है। बांडुरा ने उस आधार को आगे बढ़ाया और बी.एफ. स्किनर के व्यवहारवाद से आगे बढ़कर दो ऐसे विचार जोड़े जिनकी स्किनर के मॉडल में कमी थी: अवलोकन के माध्यम से सीखना और आत्म-नियमन।
सामाजिक अधिगम सिद्धांत की प्रमुख अवधारणाएँ
यह सिद्धांत व्यवहार मनोविज्ञान के दो स्थापित विचारों पर आधारित है:
- कंडीशनिंगबी.एफ. स्किनर द्वारा विकसित यह सिद्धांत बताता है कि किसी क्रिया के परिणाम, पुरस्कार और दंड के माध्यम से, उस क्रिया के दोहराए जाने की संभावना को कैसे बदलते हैं।
- क्लासिकल कंडीशनिंगरूसी मनोवैज्ञानिक इवान पावलोव द्वारा विकसित सिद्धांत, यह बताता है कि कैसे दो उत्तेजनाएं मन में जुड़कर एक संबंध बनाती हैं।
बंडुरा ने व्यक्तित्व को तीन शक्तियों के बीच परस्पर क्रिया के रूप में देखा: पर्यावरण, व्यवहार और व्यक्ति की स्वयं की मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाएं। उनके प्रसिद्ध बोबो गुड़िया प्रयोग ने दिखाया कि बच्चे बिना किसी पुरस्कार के, केवल एक मॉडल को देखकर ही अपना व्यवहार बदल लेते हैं। उन्होंने तर्क दिया कि सीखना केवल सुदृढ़ीकरण से नहीं, बल्कि अवलोकन से आता है, और उद्दीपन-प्रतिक्रिया का पुराना सिद्धांत मानव व्यवहार और भावनाओं की व्यापकता को समझाने के लिए बहुत सरल था।
सामाजिक अधिगम सिद्धांत के सिद्धांत
अवलोकन के माध्यम से सीखना
अवलोकन अधिगम के चार घटक होते हैं, और इसके काम करने के लिए चारों का मौजूद होना आवश्यक है:
- ध्यान। आप उस मॉडल से नहीं सीख सकते जिस पर आप ध्यान नहीं दे रहे हैं। थकान, ध्यान भटकना और अन्य उत्तेजनाएँ, ये सभी आपकी सीखने की क्षमता को कम कर देती हैं।
- प्रतिधारण। आपको अपने अवलोकन को मानसिक छवियों या मौखिक विवरणों के रूप में सहेज कर रखना होगा, ताकि आप बाद में उसका उपयोग कर सकें। जो चीजें गहरी छाप छोड़ती हैं, वे सबसे लंबे समय तक याद रहती हैं।
- प्रजनन। आप संग्रहित छवि को क्रिया में परिवर्तित करते हैं। अभ्यास से अनुकरण की क्षमता बढ़ती है, और व्यवहार का मानसिक अभ्यास करने से उसे अच्छी तरह से दोहराने की संभावना बढ़ जाती है।
- प्रेरणा। ध्यान केंद्रित करने, याद रखने और दोहराने की क्षमता होने के बावजूद, आपको कार्य करने के लिए एक कारण की आवश्यकता होती है। प्रेरणा अतीत में मिले प्रोत्साहन, वादा किए गए पुरस्कार, किसी और को पुरस्कृत होते देखने, या किसी व्यवहार को हतोत्साहित करने वाले दंडों के समूह से आती है।
मानसिक अवस्था की भूमिका
बंडुरा का तर्क था कि व्यवहार केवल बाहरी प्रोत्साहन से ही नहीं बनता। आंतरिक प्रोत्साहन, यानी भीतर से मिलने वाला गर्व, संतुष्टि और उपलब्धि का बोध भी महत्वपूर्ण होता है। चूंकि उनका दृष्टिकोण अधिगम को संज्ञान से जोड़ता है, इसलिए उन्होंने इसे विशुद्ध व्यवहारवाद से अलग करने के लिए "सामाजिक संज्ञानात्मक" दृष्टिकोण कहा।
आत्म नियमन
आत्म-नियमन वह तरीका है जिससे हम अपने व्यवहार को नियंत्रित करते हैं, और बंडुरा ने इसे तीन चरणों में वर्णित किया है:
- आत्म-अवलोकन। हम अपने कार्यों को देखते हैं और उन पर कुछ हद तक नियंत्रण प्राप्त करते हैं।
- निर्णय। हम जो कुछ भी देखते हैं, उसकी तुलना किसी मानक से करते हैं, चाहे वह सामाजिक नियम हो, नैतिक संहिता हो या फिर हमारे द्वारा स्वयं निर्धारित लक्ष्य हो।
- स्वयं की प्रतिक्रिया। जब हम मानक को पूरा करते हैं तो हम खुद को पुरस्कृत करते हैं और जब हम उससे कमतर प्रदर्शन करते हैं तो हम खुद पर अधिक सख्ती बरतते हैं, जो भविष्य के व्यवहार को मजबूत करता है।
सामाजिक अधिगम सिद्धांत के अनुप्रयोग
कक्षा में, सीखना तब होता है जब छात्र शिक्षकों और सहपाठियों को देखते हैं और उनके कार्यों की नकल करते हैं। इसे व्यवहारिक रूप से लागू करने के कुछ तरीके इस प्रकार हैं:
- सकारात्मक प्रोत्साहन जो वांछित व्यवहार को पहचानता है और पुरस्कृत करता है
- गेमिफिकेशन और स्वस्थ प्रतिस्पर्धा
- सहकर्मी शिक्षण, सहकर्मी मार्गदर्शन और सहकर्मी मूल्यांकन
- छात्रों द्वारा तैयार की गई प्रस्तुतियाँ, वीडियो या भूमिका-अभिनय
- एक सुनियोजित चर्चा जो छात्रों को एक-दूसरे के लिए अच्छी सोच का उदाहरण प्रस्तुत करने का अवसर देती है।
कार्यस्थल में, सामाजिक अधिगम तब होता है जब लोग अपने सहकर्मियों का अवलोकन करते हैं और उनके कार्यों और कार्यशैली पर ध्यान देते हैं। संगठन इसे सहयोगात्मक परियोजनाओं, मार्गदर्शन नेटवर्क, कार्य-समुदायों और साझा स्थानों के माध्यम से लागू करते हैं जहाँ कर्मचारी विचारों का आदान-प्रदान करते हैं।
सामाजिक अधिगम सिद्धांत के साथ प्रशिक्षण कार्यक्रम कैसे तैयार करें
सामाजिक अधिगम सिद्धांत तब सबसे उपयोगी होता है जब आप इसके चरणों, अवलोकन, मॉडलिंग और सुदृढ़ीकरण को संयोग पर छोड़ने के बजाय एक संरचित कार्यक्रम में परिवर्तित करते हैं। ये चार घटक आपको एक डिज़ाइन चेकलिस्ट प्रदान करते हैं:
- व्यवहार का अनुकरण करें (ध्यान दें)। उस कौशल को अच्छी तरह से प्रदर्शित करें, विशेषज्ञों के प्रदर्शन, रिकॉर्ड किए गए वीडियो या उन साथियों के माध्यम से जो पहले से ही इसे कर रहे हैं, ताकि शिक्षार्थियों के पास देखने के लिए कुछ ठोस आधार हो।
- स्मरण (धारण) को सुदृढ़ करें। विषयवस्तु को स्पष्ट पाठों में विभाजित करें और उसमें चेकपॉइंट, क्विज़ और फ्लैशकार्ड शामिल करें ताकि शिक्षार्थी निष्क्रिय रूप से देखने के बजाय जो कुछ भी देखें उसे याद रख सकें।
- अभ्यास में निर्मित करें (पुनरुत्पादन)। शिक्षार्थियों को अभ्यास, परिदृश्यों और भूमिका-निर्वाह के माध्यम से व्यवहार को आजमाने का मौका दें और तब तक इसे दोहराने दें जब तक कि यह उनके मन में बैठ न जाए।
- प्रगति को पुरस्कृत करें (प्रेरणा)। स्पष्ट प्रगति, सराहना और रचनात्मक प्रतिक्रिया का उपयोग करें ताकि शिक्षार्थियों को आगे बढ़ते रहने का कारण मिले।
एक उपकरण जैसे कि AhaSlides कोर्स बिल्डर यह प्रक्रिया एक सुव्यवस्थित पाठ्यक्रम में तब्दील हो जाती है: आप उदाहरणों को संरचित पाठों में व्यवस्थित करते हैं, वीडियो प्रदर्शन और फ्लैशकार्ड शामिल करते हैं, सीखने की प्रक्रिया को बनाए रखने के लिए प्रश्नोत्तरी के महत्वपूर्ण बिंदु जोड़ते हैं, और शिक्षार्थियों को अपनी प्रगति पर नज़र रखने की सुविधा देते हैं। लाइव सर्वेक्षण, विचार-मंथन और गुमनाम प्रश्नोत्तर सत्र सहकर्मी अवलोकन और चर्चा को बढ़ावा देते हैं, जिससे सामाजिक अधिगम प्रभावी बनता है, जबकि स्वचालित ग्रेडिंग और विश्लेषण यह दिखाते हैं कि कहाँ सुधार की आवश्यकता है।
सामाजिक अधिगम संस्कृति के लिए अन्य व्यावहारिक कदम:
- लोगों को अपने दृष्टिकोण, कहानियाँ और अनुभव साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें।
- अनुभवी कर्मचारियों को नए कर्मचारियों के साथ जोड़ने के लिए मेंटरशिप कार्यक्रम स्थापित करें।
- मदद मांगना और मदद देना एक सामान्य बात बनाएं।
- जब प्रश्न और मुद्दे ताजा हों, तभी उनका तुरंत समाधान करें।
सामाजिक शिक्षण पाठ्यक्रम का निर्माण करना AhaSlides ऑनलाइन पाठ्यक्रम
सामाजिक अधिगम तब सबसे अच्छा काम करता है जब अवलोकन, मॉडलिंग और सुदृढ़ीकरण को संयोग पर छोड़ने के बजाय पाठ्यक्रम में ही शामिल किया जाता है, और AhaSlides ऑनलाइन पाठ्यक्रम इसे ठीक इसी उद्देश्य से डिज़ाइन किया गया है। इसका AI कोर्स क्रिएटर रिकॉर्ड किए गए प्रदर्शनों, स्लाइड्स और नोट्स को मिनटों में एक संरचित कोर्स में बदल सकता है, जिससे शिक्षार्थियों को देखने के लिए आवश्यक व्यवहार को स्पष्ट पाठों में व्यवस्थित किया जा सके। ज्ञान की जाँच, स्वचालित रूप से मूल्यांकित क्विज़ और कोर्स से पहले और बाद के मूल्यांकन प्रतिधारण और सुदृढ़ीकरण चरणों को पूरा करते हैं, जिससे शिक्षार्थियों को प्रेरित रखने वाला फीडबैक मिलता है। प्रगति और पूर्णता डैशबोर्ड प्रत्येक व्यक्ति के प्रदर्शन को ट्रैक करते हैं और सहायता की आवश्यकता वाले किसी भी व्यक्ति को चिह्नित करते हैं, जिससे सिद्धांत द्वारा वर्णित सुदृढ़ीकरण चक्र स्पष्ट रूप से दिखाई देता है। आप साझा, अवलोकनित शिक्षण के लिए एक समूह के साथ कोर्स को लाइव चला सकते हैं या इसे स्व-गति से सीखने के लिए छोड़ सकते हैं, शिक्षार्थियों को भाग लेने के लिए किसी ऐप की आवश्यकता नहीं है, और डिलीवरी निःशुल्क है।
चाबी छीन लेना
लोग दूसरों को देखकर और उनकी नकल करके, और अपने व्यवहार को आंतरिक और बाहरी मानकों के अनुसार नियंत्रित करके बहुत कुछ सीखते हैं। सीखने की प्रक्रिया को डिज़ाइन करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, सबक यह है कि व्यवहार को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाए, शिक्षार्थियों को इसे याद रखने में मदद की जाए, उन्हें अभ्यास करने का अवसर दिया जाए और उनकी प्रगति को पुरस्कृत किया जाए। एक इंटरैक्टिव प्लेटफॉर्म जैसे AhaSlides इससे उन सभी चरणों को बनाना और दोहराना आसान हो जाता है।
ज़्यादातर पूछे जाने वाले सवाल
सामाजिक शिक्षण सिद्धांत का मुख्य विचार क्या है?
लोग दूसरों को देखकर और उनकी नकल करके व्यवहार सीखते हैं। खासकर बच्चों के लिए, माता-पिता और अन्य महत्वपूर्ण व्यक्तियों को देखना सामाजिक व्यवहार सीखने का सबसे सरल तरीका है।
अवलोकन अधिगम के चार चरण क्या हैं?
ध्यान, प्रतिधारण, पुनरुत्पादन और प्रेरणा। अवलोकनात्मक अधिगम के लिए ये चारों चीजें आवश्यक हैं।
स्किनर और बंडुरा में क्या अंतर है?
स्किनर का मानना था कि व्यवहार पर्यावरण द्वारा सुदृढ़ीकरण के माध्यम से निर्धारित होता है। बांडुरा का पारस्परिक निर्धारणवाद यह तर्क देता है कि व्यवहार, पर्यावरण और विचार सभी परस्पर क्रिया करते हैं और एक दूसरे को प्रभावित करते हैं, और हम प्रत्यक्ष सुदृढ़ीकरण के बिना भी अवलोकन द्वारा सीख सकते हैं।
बांडुरा के सामाजिक अधिगम सिद्धांत को किसने प्रभावित किया?
बांडुरा ने बी.एफ. स्किनर और इवान पावलोव जैसे व्यवहारवादियों और गैब्रियल टार्डे के पूर्व के कार्यों पर आधारित सिद्धांतों को आगे बढ़ाया, जिनकी 1890 की पुस्तक "द लॉज़ ऑफ़ इमिटेशन" ने अनुकरण को एक सामाजिक तंत्र के रूप में स्थापित किया।
