एक टीम लीडर के रूप में, आपको समझने की जरूरत है टीम विकास के 5 चरण अपने मिशन पर टिके रहने के लिए। यह आपको एक स्पष्ट दृष्टिकोण रखने में मदद करेगा कि क्या किया जाना चाहिए और प्रत्येक चरण के लिए प्रभावी नेतृत्व शैली को जानें, जिससे आप टीमों का निर्माण कर सकें, आसानी से संघर्षों को हल कर सकें, सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त कर सकें और टीम की क्षमता में लगातार सुधार कर सकें।
रिमोट और हाइब्रिड मॉडल जैसे नए कार्यस्थल मॉडल के आगमन के साथ, टीम के प्रत्येक सदस्य को एक निश्चित कार्यालय में काम करने की आवश्यकता अब अनावश्यक लगती है। लेकिन उस कारण से, टीम के नेताओं को भी अधिक कौशल सीखने और अपनी टीमों के प्रबंधन और विकास में अधिक रणनीतिक होने की आवश्यकता है।
क्योंकि एक समूह को एक उच्च-प्रदर्शन वाली टीम में बदलने के लिए, टीम को शुरू से ही स्पष्ट दिशा, लक्ष्य और महत्वाकांक्षाओं की आवश्यकता होती है, और कप्तान को यह सुनिश्चित करने के तरीके खोजने चाहिए कि टीम के सदस्य संरेखित हों और एक ही पृष्ठ पर हों।
| टीम विकास सिद्धांत के चरणों का आविष्कार किसने किया? | ब्रूस डब्ल्यू टकमैन |
| कब था टीम विकास सिद्धांत के चरण मिले? | मध्य 1960s |
| इसमें कितने चरण होते हैं टीम विकास सिद्धांत के चरण? | 5 |
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टीम विकास के पांच चरण 1965 में एक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ब्रूस टकमैन द्वारा बनाई गई एक रूपरेखा है। तदनुसार, टीम के विकास को 5 चरणों में विभाजित किया गया है: फॉर्मिंग, स्टॉर्मिंग, नॉर्मिंग, परफॉर्मिंग और एडजर्निंग।
यह कार्यकारी समूहों के निर्माण से लेकर समय के साथ स्थिर संचालन तक की यात्रा है। इस प्रकार, टीम के विकास के प्रत्येक चरण की पहचान करना, स्थिति का निर्धारण करना और टीम को सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए सटीक निर्णय लेना संभव है।
हालाँकि, इन चरणों को भी क्रमिक रूप से पालन करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि टकमैन टीम के विकास के पहले दो चरण सामाजिक और भावनात्मक क्षमता के इर्द-गिर्द घूमते हैं। और चरण तीन और चार कार्य उन्मुखीकरण पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं। इसलिए, अपनी टीम के लिए आवेदन करना शुरू करने से पहले सावधानी से अपना शोध करें!
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चरण 1: गठन - टीम विकास के चरण
यह वह अवस्था है जब समूह नवगठित होता है। टीम के सदस्य अपरिचित हैं और तत्काल कार्य के लिए सहयोग करने के लिए एक-दूसरे को जानने लगते हैं।
इस समय, सदस्य अभी तक समूह के लक्ष्य के साथ-साथ टीम के प्रत्येक व्यक्ति के विशिष्ट कार्यों को स्पष्ट रूप से नहीं समझ सकते हैं। टीम के लिए सर्वसम्मति के आधार पर निर्णय लेने का यह सबसे आसान समय है, और शायद ही कभी तेज संघर्ष होते हैं क्योंकि हर कोई अभी भी एक-दूसरे के प्रति सतर्क है।
सामान्य तौर पर, टीम के सदस्य नए कार्य के बारे में अधिकतर उत्साहित महसूस करेंगे लेकिन वे दूसरों से संपर्क करने में संकोच करेंगे। वे टीम में खुद को स्थापित करने के लिए आस-पास के लोगों को देखने और मतदान करने में समय व्यतीत करेंगे।
चूंकि यह एक ऐसा समय है जब व्यक्तिगत भूमिकाएं और जिम्मेदारियां स्पष्ट नहीं हैं, टीम के सदस्य:
- मार्गदर्शन और दिशा के लिए नेता पर अत्यधिक निर्भर।
- नेतृत्व से प्राप्त टीम के लक्ष्यों को स्वीकार करें और स्वीकार करें।
- अपने लिए परीक्षण करें कि क्या वे नेता और टीम के लिए उपयुक्त हैं।
इसलिए, नेता का कार्य अब है:
- समूह के लक्ष्यों, उद्देश्यों और बाहरी संबंधों के बारे में ढेर सारे सवालों के जवाब देने के लिए तैयार रहें।
- सदस्यों को समूह के उद्देश्य को समझने और विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करने में सहायता करें।
- समूह गतिविधियों को सुनिश्चित करने के लिए सामान्य नियमों को एकीकृत करें।
- सदस्यों का निरीक्षण और मूल्यांकन करें और उचित कार्य सौंपें।
- सदस्यों को तेजी से पकड़ने के लिए प्रेरित करें, साझा करें, संवाद करें और सहायता करें।
स्टेज 2: स्टॉर्मिंग - टीम डेवलपमेंट के चरण
यह समूह के भीतर संघर्षों का सामना करने का चरण है। ऐसा तब होता है जब सदस्य स्वयं को प्रकट करना शुरू करते हैं और समूह के स्थापित नियमों को तोड़ सकते हैं। यह टीम के लिए एक कठिन दौर है और इससे आसानी से खराब नतीजे निकल सकते हैं।
कार्य शैली, शिष्टाचार, राय, संस्कृतियों आदि में अंतर से संघर्ष उत्पन्न होता है। या सदस्य असंतुष्ट भी हो सकते हैं, आसानी से दूसरों के साथ अपने कर्तव्यों की तुलना कर सकते हैं, या कार्य की प्रगति न देखकर चिंतित हो सकते हैं।
नतीजतन, समूह के लिए आम सहमति के आधार पर निर्णय लेना मुश्किल होता है, बल्कि इसके बजाय बहस करते हैं और एक-दूसरे को दोष देते हैं। और अधिक खतरनाक यह है कि आंतरिक समूह विभाजित होने लगता है और गुट बन जाते हैं, जिससे सत्ता संघर्ष होता है।
लेकिन भले ही यह एक ऐसी अवधि भी है जहां सदस्य अक्सर एक सामान्य लक्ष्य की दिशा में काम पर ध्यान केंद्रित नहीं कर पाते हैं, वे एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने लगते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि समूह अपनी स्थिति को पहचानता है और उसका सामना करता है।
नेता को क्या करना चाहिए:
- सुनिश्चित करें कि हर कोई एक-दूसरे को सुनता है, एक-दूसरे के दृष्टिकोण को समझता है, और एक-दूसरे के मतभेदों का सम्मान करता है, इस चरण को पूरा करने में टीम की सहायता करें।
- परियोजना के लिए एक अद्वितीय परिप्रेक्ष्य लाने के लिए टीम के सदस्यों को प्रोत्साहित करें, और सभी के पास साझा करने के लिए विचार होंगे।
- टीम को ट्रैक पर रखने के लिए टीम मीटिंग के दौरान बातचीत को सुगम बनाएं।
- प्रगति करने के लिए समझौता करना पड़ सकता है।
स्टेज 3: नॉर्मिंग - टीम डेवलपमेंट के चरण
यह चरण तब आता है जब सदस्य एक-दूसरे को स्वीकार करना शुरू करते हैं, मतभेदों को स्वीकार करते हैं, और वे संघर्षों को हल करने का प्रयास करते हैं, अन्य सदस्यों की ताकत को पहचानते हैं और एक-दूसरे का सम्मान करते हैं।
सदस्यों ने एक-दूसरे के साथ अधिक सुचारू रूप से संवाद करना शुरू किया, एक-दूसरे से परामर्श किया और जरूरत पड़ने पर मदद मांगी। वे रचनात्मक राय रखना भी शुरू कर सकते हैं या सर्वेक्षणों के माध्यम से अंतिम निर्णय पर आ सकते हैं, चुनावया, बुद्धिशीलता. हर कोई सामान्य लक्ष्यों के लिए काम करना शुरू कर देता है और काम करने के लिए एक मजबूत प्रतिबद्धता होती है।
इसके अलावा, संघर्षों को कम करने और सदस्यों के काम करने और सहयोग करने के लिए एक अनुकूल स्थान बनाने के लिए नए नियम बनाए जा सकते हैं।
नॉर्मिंग स्टेज को स्टॉर्मिंग के साथ जोड़ा जा सकता है क्योंकि जब नई समस्याएं आती हैं, तो सदस्य पहले की तरह संघर्ष की स्थिति में आ सकते हैं। हालाँकि, इस अवधि के दौरान कार्य कुशलता में वृद्धि होगी, क्योंकि अब टीम एक सामान्य लक्ष्य की दिशा में काम करने पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकती है।
स्टेज 3 तब होता है जब टीम सामान्य सिद्धांतों और मानकों पर सहमत होती है कि टीम कैसे संगठित होती है और कार्य प्रक्रिया (टीम लीडर से एकतरफा नियुक्ति के बजाय)। तो यह तब है जब टीम के पास निम्नलिखित कार्य हैं:
- सदस्यों की भूमिकाएं और जिम्मेदारियां स्पष्ट और स्वीकृत होनी चाहिए।
- टीम को एक दूसरे पर भरोसा करने और अधिक संवाद करने की जरूरत है।
- सदस्यों ने रचनात्मक आलोचना करना शुरू कर दिया
- टीम संघर्षों से बचकर टीम के भीतर सामंजस्य स्थापित करने का प्रयास करती है
- बुनियादी नियम, साथ ही साथ टीम की सीमाएँ स्थापित और बनाए रखी जाती हैं
- सदस्यों में अपनेपन की भावना होती है और टीम के साथ उनका एक समान लक्ष्य होता है
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चरण 4: प्रदर्शन - टीम विकास के चरण
यह वह चरण है जब टीम उच्चतम कार्यकुशलता प्राप्त करती है। काम बिना किसी विवाद के आसानी से चलता रहता है। यह तथाकथित से जुड़ा एक चरण है उच्च प्रदर्शन करने वाली टीम.
इस स्तर पर, बिना किसी कठिनाई के नियमों का पालन किया जाता है। समूह में आपसी सहयोग तंत्र अच्छी तरह से काम करता है। सामान्य लक्ष्य के प्रति सदस्यों का उत्साह और प्रतिबद्धता निर्विवाद है।
न केवल पुराने सदस्य समूह में काम करने में बहुत सहज महसूस करते हैं, बल्कि नए शामिल सदस्य भी जल्दी से एकीकृत हो जाते हैं और प्रभावी ढंग से काम करते हैं। यदि कोई सदस्य समूह छोड़ देता है तो समूह की कार्य कुशलता पर गंभीर प्रभाव नहीं पड़ेगा।
इस चरण 4 में, पूरे समूह में निम्नलिखित विशेषताएं होंगी:
- टीम में रणनीति और लक्ष्यों के बारे में उच्च जागरूकता है। और समझें कि टीम को वह करने की आवश्यकता क्यों है जो वे कर रहे हैं।
- टीम की साझा दृष्टि नेता के हस्तक्षेप या भागीदारी के बिना बनाई गई थी।
- टीम के पास उच्च स्तर की स्वायत्तता है, वह अपने स्वयं के लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकती है, और अपने अधिकांश निर्णय नेता के साथ सहमत मानदंडों के आधार पर कर सकती है।
- टीम के सदस्य एक-दूसरे का ध्यान रखते हैं और मौजूदा संचार, कार्यशैली, या कार्यप्रवाह समस्याओं को हल करने के लिए साझा करते हैं।
- टीम के सदस्य व्यक्तिगत विकास में सहायता के लिए नेता से पूछ सकते हैं।
चरण 5: स्थगन - टीम विकास के चरण
सारा मज़ा समाप्त हो जाएगा, यहाँ तक कि काम के साथ भी जब प्रोजेक्ट टीम सीमित समय के लिए ही चलती है। यह विभिन्न स्थितियों में होता है, उदाहरण के लिए, जब कोई परियोजना समाप्त हो जाती है, जब अधिकांश सदस्य टीम को अन्य पदों पर ले जाने के लिए छोड़ देते हैं, जब संगठन का पुनर्गठन किया जाता है, आदि।
समूह के समर्पित सदस्यों के लिए, यह दर्द, पुरानी यादों या अफसोस की अवधि है, और यह हानि और निराशा की भावना हो सकती है क्योंकि:
- उन्हें समूह की स्थिरता पसंद है।
- उन्होंने सहकर्मियों के साथ घनिष्ठ कामकाजी संबंध विकसित किए हैं।
- वे अनिश्चित भविष्य देखते हैं, खासकर उन सदस्यों के लिए जिन्होंने अभी तक बेहतर नहीं देखा है।
इसलिए, यह चरण वह समय भी है जब सदस्यों को एक साथ बैठना चाहिए, मूल्यांकन करना चाहिए और अपने और अपने साथियों के लिए अनुभव और सबक लेना चाहिए। इससे उन्हें अपने लिए और बाद में नई टीमों में शामिल होने पर बेहतर विकास करने में मदद मिलती है।
चाबी छीन लेना
उपरोक्त टीम विकास के 5 चरण हैं (विशेष रूप से 3 से 12 सदस्यों की टीमों के लिए लागू), और टकमैन भी प्रत्येक चरण के लिए निर्दिष्ट समय सीमा पर कोई सलाह नहीं देता है। इसलिए आप इसे अपनी टीम की स्थिति के अनुसार लगा सकते हैं। केवल महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको यह जानने की आवश्यकता है कि आपकी टीम को क्या चाहिए और यह प्रत्येक चरण में प्रबंधन और विकास की दिशा में कैसे फिट बैठती है।
यह मत भूलिए कि आपकी टीम की सफलता आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले टूल पर भी निर्भर करती है। अहास्लाइड्स आपकी टीम को उत्पादकता बढ़ाने में मदद मिलेगी, प्रस्तुतियों को मनोरंजक और इंटरैक्टिव बनाएं, बैठकें और प्रशिक्षण अब उबाऊ नहीं रहे, और हजारों अन्य चमत्कार करते हैं।
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आम सवाल-जवाब
अत्यधिक प्रभावी टीमों की विशेषताएं क्या हैं?
स्पष्ट नेतृत्व, परिभाषित लक्ष्य, खुला संचार, प्रभावी सहयोग, विश्वास और संघर्षों को सुलझाने के लिए उन्मुख।
एक नेता एक उच्च प्रदर्शन टीम बना सकता है
प्रभावी माप और परिभाषित लक्ष्य निर्धारित करना। यहां से और युक्तियां देखें उच्च प्रदर्शन वाली टीमों के उदाहरण.
