टीम सहभागिता किसी भी संपन्न संगठन की प्रमुख रणनीतियों में से एक है। लेकिन टीम सहभागिता क्या हैयह सिर्फ व्यक्तियों के साथ मिलकर काम करने की बात नहीं है; यह तालमेल, प्रतिबद्धता और सामान्य प्रेरणा की बात है जो लोगों के एक समूह को महानता प्राप्त करने के लिए प्रेरित करती है।
इस पोस्ट में, हम टीम सहभागिता की अवधारणा का पता लगाने की यात्रा पर चलेंगे और समझेंगे कि मानव संसाधन प्रबंधन और आपके संगठन की रणनीतिक सफलता दोनों के क्षेत्र में यह क्यों महत्वपूर्ण है।
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टीम सहभागिता क्या है?
तो टीम एंगेजमेंट क्या है? एंगेजमेंट टीम की परिभाषा बहुत सरल है: टीम एंगेजमेंट अनिवार्य रूप से उस जुड़ाव की डिग्री है जो टीम के सदस्यों का अपने समूह या संगठन के साथ होता है जहाँ वे अध्ययन या काम करते हैं। टीम के सदस्यों के "एंगेजमेंट के स्तर" को मापना या स्कोर करना चुनौतीपूर्ण है, लेकिन इसे विभिन्न मानदंडों का उपयोग करके मूल्यांकन किया जा सकता है, जैसे:
- कार्यस्थल पर साझेदारी का स्तर: यह इस बात से संबंधित है कि टीम के सदस्य किस हद तक सहयोगात्मक समस्या-समाधान में संलग्न होते हैं, नए विचार उत्पन्न करते हैं और सामान्य लक्ष्यों के विकास में योगदान करते हैं।
- सहायता: यह समूह के सामने आने वाली साझा चुनौतियों या प्रत्येक सदस्य के सामने आने वाली व्यक्तिगत कठिनाइयों को हल करने में सहायता करने के लिए टीम के सदस्यों की इच्छा को दर्शाता है।
- एक सामान्य लक्ष्य के प्रति प्रतिबद्धता: इसमें व्यक्तिगत उद्देश्यों पर टीम के साझा लक्ष्य को प्राथमिकता देना शामिल है। इस साझा लक्ष्य को प्राप्त करने की प्रतिबद्धता टीम के "स्वास्थ्य" का सूचक है।
- गौरव का स्तर: टीम के प्रत्येक सदस्य के अपनी टीम के प्रति गर्व, प्रेम और प्रतिबद्धता की भावनाओं सहित भावनात्मक लगाव को मापना चुनौतीपूर्ण है। यद्यपि इसकी मात्रा निर्धारित करना कठिन है, यह उपरोक्त मानदंडों को प्राप्त करने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है।
- उपलब्धियाँ और टीम ने क्या हासिल किया है: इस मानदंड का मूल्यांकन अक्सर अच्छी तरह से स्थापित टीमों के लिए किया जाता है। सामूहिक उपलब्धियाँ सदस्यों के बीच एक बाध्यकारी तत्व के रूप में कार्य करती हैं। नई टीमों के लिए, ये उपलब्धियाँ आवश्यक रूप से काम से संबंधित नहीं हो सकती हैं, बल्कि दैनिक गतिविधियों और सामान्य बातचीत को शामिल कर सकती हैं।
टीम की सहभागिता क्यों महत्वपूर्ण है?
आपका संगठन किस टीम जुड़ाव को विकसित करना चाहता है? टीम जुड़ाव मानव संसाधन प्रबंधन के दृष्टिकोण से और रणनीतिक एवं परिचालनात्मक दोनों ही दृष्टिकोणों से महत्वपूर्ण है। इसे कॉर्पोरेट संस्कृति के निर्माण की एक रणनीति माना जाना चाहिए और इसे संगठन की समग्र रणनीतियों और विकास योजनाओं के समानांतर चलना चाहिए।
मानव संसाधन परिप्रेक्ष्य से, टीम सहभागिता गतिविधियों के लाभ हैं:
- कर्मचारी प्रेरणा में वृद्धि और प्रेरणा।
- कार्य और कॉर्पोरेट संस्कृति पर प्रशिक्षण की सुविधा, टीम सत्रों में प्रभावी ढंग से एकीकृत।
- एक स्वच्छ और स्वस्थ कार्य वातावरण को बढ़ावा देना।
- विषाक्त कार्यस्थल स्थितियों की रोकथाम.
- कम टर्नओवर, अल्पकालिक प्रस्थान, सामूहिक पलायन, व्यक्तिगत संघर्ष और समाधान योग्य विवादों जैसे पहलुओं को कवर करता है।
- भर्ती बाजार में संगठनात्मक रेटिंग और प्रतिष्ठा बढ़ी।
रणनीतिक और परिचालन परिप्रेक्ष्य से, टीम सहभागिता गतिविधियाँ प्रदान करती हैं:
- कार्य कार्यों में तेजी आएगी।
- सामान्य उद्देश्यों पर जोर.
- सकारात्मक कामकाजी माहौल और ऊर्जावान सहकर्मियों द्वारा बेहतर उत्पादकता, नवीन विचारों के आसान प्रवाह की ओर ले जाती है।
- कार्य की गुणवत्ता में वृद्धि। बिना शब्दों के भी व्यक्त की गई सकारात्मक ऊर्जा के कारण ग्राहकों और भागीदारों के बीच संतुष्टि बढ़ी। जब कर्मचारी संगठन से संतुष्ट होते हैं, तो यह संतुष्टि स्पष्ट हो जाती है।
अपने संगठन में टीम की सहभागिता कैसे बढ़ाएँ
टीम जुड़ाव गतिविधियों की व्यवस्था करते समय आपकी प्राथमिकता क्या है? यहाँ एक कंपनी के लिए मज़बूत टीम जुड़ाव बनाने के कुछ सुझाव दिए गए हैं।
चरण 1: चयनात्मक भर्ती मानदंड
सबसे पहले टीम एंगेजमेंट एक्टिविटी क्या है? इसे भर्ती चरण से शुरू किया जाना चाहिए, जहाँ एचआर पेशेवरों और प्रबंधकों को न केवल सही अनुभव और कौशल वाले उम्मीदवारों की तलाश करनी चाहिए, बल्कि सही दृष्टिकोण वाले व्यक्तियों की भी तलाश करनी चाहिए। किसी व्यक्ति का रवैया यह निर्धारित करने में एक महत्वपूर्ण कारक है कि क्या वे किसी टीम के साथ प्रभावी ढंग से जुड़ सकते हैं।
चरण 2: सक्रिय ऑनबोर्डिंग
RSI ऑनबोर्डिंग अवधि यह नए टीम सदस्यों और टीम दोनों के लिए एक पारस्परिक सीखने का अनुभव है। यह सदस्यों को कॉर्पोरेट संस्कृति को समझने में मदद करने का एक अवसर है, जो उनके दृष्टिकोण और कार्य दृष्टिकोण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।
यह बॉन्डिंग सेशन शुरू करने और सदस्यों को टीम में भागीदारी विकसित करने के लिए अपने विचार व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करने का आदर्श समय है। इन बातचीत के दौरान अक्सर मूल्यवान सुझाव सामने आते हैं।
चरण 3: कार्य गुणवत्ता को बनाए रखना और बढ़ाना
टीम में ऐसा जुड़ाव क्या है जो सभी के लिए कारगर हो? सावधानीपूर्वक प्रक्रियाओं के ज़रिए काम की गुणवत्ता बढ़ाने से टीम को कॉर्पोरेट संस्कृति को पोषित करने के लिए ज़रूरी संसाधन, समय और प्रेरणा मिलती है। हालाँकि, इस दृष्टिकोण की अपनी जटिलताएँ हैं।
जैसे-जैसे टीम के सदस्य अधिक कुशल और घनिष्ठ हो जाते हैं, वे टीम सहभागिता गतिविधियों की आवश्यकता पर सवाल उठाते हुए, अनजाने में खुद को नई टीम के सदस्यों से दूर कर सकते हैं। टीम के सदस्यों को शामिल करने के लिए और अधिक प्रयासों की आवश्यकता है।
चरण 4: टीम सहभागिता गतिविधियों को बनाए रखें और आरंभ करें
टीम बॉन्डिंग गतिविधियों की प्रकृति व्यापक रूप से भिन्न होती है और इसका चयन टीम के शेड्यूल और विशेषताओं के आधार पर किया जाना चाहिए। टीम बॉन्डिंग के लिए यहाँ कुछ अनुशंसित सहभागिता गतिविधियाँ दी गई हैं:
- टीम निर्माण गतिविधियां: व्यवस्थित करें इनडोर और आउटडोर कार्यक्रम जैसे कैंपिंग, मासिक पार्टियाँ, गायन सत्र और खेल गतिविधियों में भाग लेना। नेटवर्क वाली टीमों के लिए वर्चुअल इवेंट भी महत्वपूर्ण हैं।
- एक-पर-एक चैट या समूह चर्चाएँ: ये खुली बातचीत कार्य विषयों से आगे बढ़कर पेशेवर घटनाओं, नए विचारों या बस एक संक्षिप्त साप्ताहिक कार्य समीक्षा को शामिल करने वाली होनी चाहिए।
- मान्यता और प्रशंसापुरस्कार या प्रशंसा के माध्यम से सामूहिक उपलब्धियों को स्वीकार करें, कार्य प्रगति और सदस्यों के सकारात्मक दृष्टिकोण को मान्यता दें।
- नयी चुनौतियाँ: टीम को स्थिर होने से रोकने के लिए नई चुनौतियाँ पेश करें। चुनौतियाँ टीम को बाधाओं को दूर करने के लिए संलग्न होने और मिलकर काम करने के लिए मजबूर करती हैं।
- कार्यशालाएँ और आंतरिक प्रतियोगिताएँ: उन विषयों पर कार्यशालाएँ आयोजित करें जिनमें टीम के सदस्यों की वास्तव में रुचि है या उनकी प्राथमिकताओं पर केंद्रित प्रतियोगिताओं की व्यवस्था करें। अधिक आकर्षक अनुभव के लिए उनके इनपुट और विचारों पर विचार करें।
- साप्ताहिक प्रस्तुतियाँ: टीम के सदस्यों को उन विषयों को प्रस्तुत करने के लिए प्रोत्साहित करें जिनमें वे रुचि रखते हैं या जिनके बारे में वे जानकार हैं। ये प्रस्तुतियों इसमें विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल हो सकती है, जैसे फैशन, प्रौद्योगिकी, या काम से असंबंधित व्यक्तिगत हित।
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चरण 5: प्रदर्शन का मूल्यांकन और निगरानी करें
नियमित सर्वेक्षणों से प्रबंधकों और मानव संसाधन कर्मियों को सदस्यों की प्राथमिकताओं के अनुरूप गतिविधियों को तुरंत समायोजित करने में भी मदद मिलती है।
यह सुनिश्चित करके कि टीम की सहभागिता टीम की गतिशीलता और लक्ष्यों के साथ संरेखित है, संगठन कार्य वातावरण और गुणवत्ता का आकलन कर सकते हैं। यह मूल्यांकन बताता है कि टीम सहभागिता रणनीतियाँ प्रभावी हैं या नहीं और सुधार और परिवर्तनों के बारे में महत्वपूर्ण निर्णय लेने में मदद करता है।
रेफरी: फ़ोर्ब्स
