Thaum cov neeg koom nrog taug kev mus rau hauv koj lub rooj cob qhia kev txhim kho kev coj noj coj ua, lawv tsis yog tsuas yog nrhiav kev xav xwb. Lawv tab tom ntsib cov teeb meem tiag tiag: cov pab pawg tsis koom nrog, kev sib tham nyuaj, kev tiv thaiv kev hloov pauv, thiab kev nyuaj siab txhua hnub kom xa cov txiaj ntsig thaum txhim kho tib neeg. Cov txuj ci kev coj noj coj ua uas koj pab lawv tsim yuav txiav txim siab seb lawv puas tsuas yog tswj hwm lossis ua tus thawj coj tiag tiag.
Phau ntawv qhia no tshawb nrhiav txog cov txuj ci tseem ceeb ntawm kev ua thawj coj uas kev tshawb fawb ua pov thawj tias muaj qhov sib txawv, nrog rau cov tswv yim siv tau rau kev txhim kho cov txuj ci no los ntawm kev cob qhia sib tham thiab sib koom tes uas ua tau zoo.
Cov txuj ci kev coj noj coj ua yog dab tsi?
Cov txuj ci ua thawj coj yog cov peev xwm uas ua rau tib neeg muaj peev xwm coj cov pab pawg, txhawb kom ua haujlwm, thiab ua tiav cov hom phiaj sib koom los ntawm kev cuam tshuam es tsis yog kev tswj hwm ib leeg xwb. Tsis zoo li lub hwj chim ntawm txoj haujlwm, cov peev xwm no tsom mus rau kev cuam tshuam hauv zej zog: lub peev xwm los txhawb kev siv zog rau tus kheej, tsim cov pab pawg ua tau zoo, thiab tsim kom muaj kev cuam tshuam rau lub koom haum.
Tshawb nrhiav los ntawm Center rau Creative Leadership, uas tau kawm txog kev ua thawj coj zoo tau ntau tshaj 50 xyoo, qhia tau tias kev ua thawj coj zoo tsim kev coj, kev sib haum xeeb, thiab kev cog lus hauv cov pab pawg. Lub moj khaum no txav mus dhau qhov kev ntseeg "txiv neej zoo" los lees paub kev ua thawj coj ua ib pawg neeg uas kawm tau ntawm kev coj cwj pwm thiab kev txawj ntse.
Rau cov kws qhia ua lag luam thiab cov kws tshaj lij L&D, qhov kev sib txawv no tseem ceeb heev. Txawm hais tias qee tus neeg yuav muaj lub siab xav ua tus thawj coj, cov txuj ci uas ua rau cov thawj coj zoo tiag tiag txhim kho los ntawm kev xyaum ua tib zoo, kev tawm tswv yim zoo, thiab kev siv lub ntiaj teb tiag tiag. Koj lub luag haujlwm hauv kev pab txhawb qhov kev txhim kho no tsim cov thawj coj uas hloov pauv kev ua tau zoo ntawm lub koom haum.
Qhov sib txawv ntawm kev ua thawj coj thiab kev tswj hwm
Muaj ntau tus thawj coj tshiab uas tsis nkag siab txog kev tswj hwm thiab kev ua thawj coj, tab sis kev nkag siab txog qhov sib txawv ua rau koj tsim cov kev pab cuam txhim kho li cas. Kev tswj hwm tsom mus rau kev ua tiav cov phiaj xwm, kev npaj cov peev txheej, thiab kev ua haujlwm kom zoo. Kev ua thawj coj tsom mus rau lub zeem muag, kev cuam tshuam, thiab kev txhawb nqa cov pab pawg kom mus txog lub hom phiaj loj.
Ob qho tib si tseem ceeb heev. Cov thawj coj zoo xav tau cov txuj ci kev tswj hwm kom ua tiav lawv lub zeem muag, thaum cov thawj coj zoo tau txais txiaj ntsig los ntawm cov cwj pwm kev coj noj coj ua uas koom nrog lawv cov pab pawg. Cov kev pab cuam kev txhim kho uas muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws suav nrog ob qho kev txawj ntse thaum hais txog kev muaj peev xwm ua thawj coj uas tsav kev koom tes thiab kev ua tau zoo.
Rau cov kws qhia ua haujlwm nrog cov thawj coj theem nrab uas hloov mus rau lub luag haujlwm ua thawj coj, qhov kev sib txawv no pab cov neeg koom nrog nkag siab txog lawv lub luag haujlwm nthuav dav: lawv tab tom txav mus los ntawm kev ua tau zoo ntawm tus kheej mus rau kev sib npaug ntawm kev cuam tshuam los ntawm lwm tus.
Cov thawj coj puas yug los yog loj hlob?
Lo lus nug no muaj nyob rau hauv yuav luag txhua qhov kev pab cuam ua thawj coj, thiab cov lus teb ua rau cov neeg koom nrog xav txog lawv tus kheej. Txawm hais tias kev tshawb fawb txog tus cwj pwm qhia tias qee qhov kev coj cwj pwm tau txais txiaj ntsig los ntawm ntuj tsim, kev tshawb fawb txog tus cwj pwm qhia tau tias kev txawj ntse ua thawj coj txhim kho los ntawm kev siv zog thiab kev paub dhau los.
Ib txoj kev tshawb fawb ntawm Gallup tau pom tias thaum kwv yees li 10% ntawm cov neeg muaj peev xwm ua thawj coj, lwm 20% muaj peev xwm muaj zog uas kev txhim kho tsis txhob txwm ua tuaj yeem qhib tau. Cov 70% uas seem tshuav tuaj yeem txhim kho cov txuj ci kev coj noj coj ua zoo los ntawm kev kawm, kev xyaum, thiab kev cob qhia uas muaj cov qauv.
Daim kev tshawb fawb no yuav tsum txhawb txhua tus kws qhia: cov txuj ci kev coj noj coj ua uas koj cov neeg koom nrog xav tau yog cov uas lawv tuaj yeem txhim kho tau. Qhov sib txawv ntawm cov thawj coj ntuj thiab cov thawj coj uas tau txhim kho lawm tsis yog qhov muaj peev xwm siab tshaj plaws tab sis yog qhov pib. Nrog rau txoj kev txhim kho zoo, cov tib neeg ntawm txhua qib tuaj yeem tsim cov peev xwm uas tsav kev ua tau zoo ntawm pab pawg.
Qhov tseem ceeb yog tsim kom muaj kev kawm uas muab kev hloov pauv kev paub nrog kev coj cwj pwm thiab kev xav rov qab los. Cov kev cob qhia sib tham uas ua rau cov neeg koom nrog siv cov tswv yim tam sim ntawd ua rau qhov kev loj hlob no sai dua.
12 lub peev xwm tseem ceeb rau kev ua thawj coj hauv chaw ua haujlwm niaj hnub no
1. Kev paub txog tus kheej thiab kev xyaum xav txog tus kheej
Cov thawj coj uas paub txog lawv tus kheej nkag siab txog lawv lub zog, kev txwv, kev xav, thiab kev cuam tshuam rau lwm tus. Lub peev xwm tseem ceeb no ua rau cov thawj coj tswj tau lawv tus cwj pwm, nrhiav kev txhawb nqa kom tsim nyog, thiab txhim kho lawv txoj kev ua haujlwm kom zoo tas li.
Kev tshawb fawb los ntawm kev puas siab puas ntsws ntawm lub koom haum yeej ib txwm pom tias kev paub txog tus kheej yog qhov ua rau muaj kev vam meej ntawm kev ua thawj coj. Cov thawj coj uas ntsuas lawv lub peev xwm kom raug yuav txiav txim siab zoo dua txog kev faib haujlwm, kev txhim kho, thiab kev coj ua zoo.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Siv 360-degree tawm tswv yim kev ntsuam xyuas uas muab cov lus qhia dav dav rau cov thawj coj los ntawm cov thawj saib xyuas, cov phooj ywg, thiab cov neeg qhia ncaj qha. Tsim cov kev xyaum ua kom pom tseeb siv kev sau ntawv lossis kev sib tham qhia cov phooj ywg. Hauv cov rooj sib tham, siv kev xaiv tsa tsis qhia npe los pab cov thawj coj pom tias lawv txoj kev xav txog tus kheej piv rau cov qauv ntawm pawg neeg li cas, tsim kom muaj lub sijhawm "aha moments" muaj zog txog cov qhov muag tsis pom.
Cov cuab yeej sib tham xws li cov huab lo lus nyob ntes tau pab pawg neeg txoj kev xav txog tus cwj pwm ua thawj coj hauv lub sijhawm tiag tiag, muab cov lus taw qhia tam sim ntawd uas ua rau muaj kev paub txog tus kheej. Thaum cov neeg koom nrog pom lawv pab neeg cov lus tawm tswv yim ncaj ncees tso tawm tsis qhia npe, lawv tau txais kev nkag siab uas cov lus taw qhia ib txwm tsis nco qab.
2. Kev xav thiab kev txiav txim siab zoo
Cov thawj coj zoo txuas cov haujlwm txhua hnub rau lub zeem muag mus sij hawm ntev, kwv yees cov teeb meem thiab cov cib fim ua ntej lawv dhau los ua qhov ceev. Qhov kev txawj ntse no cais cov thawj coj uas teb sai sai thiab cov thawj coj uas ua haujlwm nquag uas muab lawv cov pab pawg rau kev vam meej ruaj khov.
Kev txiav txim siab zoo sib npaug ntawm kev ua tib zoo xav txog kev txheeb xyuas nrog kev ua raws sijhawm. Kev tshawb fawb los ntawm Harvard Business School hais tias cov thawj coj zoo tshaj plaws sau ntau lub tswv yim sib txawv, txheeb xyuas cov qauv tseem ceeb ntawm kev txiav txim siab, thiab cog lus txiav txim siab thaum lawv muaj cov ntaub ntawv txaus.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Tsim cov kev kawm raws li qhov xwm txheej uas cov neeg koom nrog tshuaj xyuas cov xwm txheej ua lag luam nyuaj thiab tiv thaiv cov kev xaiv tswv yim. Siv kev xaiv tsa nyob rau hauv lub sijhawm tiag tiag los qhia txog ntau yam kev xav txog cov kev xaiv tswv yim, qhia txog kev sib txawv ntawm kev xav ua rau muaj kev txiav txim siab zoo li cas. Tsim cov qauv rau kev txiav txim siab uas cov neeg koom nrog xyaum ua ntau zaus kom txog thaum cov txheej txheem dhau los ua ib txwm muaj.
Cov kev sib tham nug thiab teb thaum lub sijhawm kawm tso cai rau cov neeg koom nrog tshawb nrhiav qhov laj thawj tom qab cov kev xaiv tswv yim, thaum lub sijhawm pov npav tiag tiag rau cov kev xaiv tswv yim qhia txog cov qauv kev xav thiab kev ntxub ntxaug hauv pawg.
3. Kev sib txuas lus thiab kev mloog zoo
Kev sib txuas lus zoo yuav txiav txim siab seb cov thawj coj puas tuaj yeem hais tau lub zeem muag, muab kev taw qhia meej, thiab tsim kev nkag siab uas tsav kev sib haum xeeb. Tab sis kev sib txuas lus ntawm cov thawj coj tiag tiag mus dhau qhov meej meej los suav nrog kev mloog tiag tiag uas ua rau tib neeg xav tias raug hnov thiab muaj nqis.
Lub Chaw rau Kev Ua Tus Thawj Coj Muaj Tswv Yim pom tias kev sib txuas lus yog qhov tsis sib cais ntawm kev ua tus thawj coj zoo. Cov thawj coj yuav tsum hloov lawv txoj kev sib txuas lus rau cov neeg mloog, cov ntsiab lus, thiab cov hom phiaj sib txawv, txawm tias lawv tab tom nthuav qhia rau cov thawj coj, cov kws qhia cov tswv cuab ntawm pab pawg, lossis pab txhawb kev sib tham nyuaj.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Xyaum ua cov kev xyaum mloog lus uas muaj cov qauv uas cov neeg koom nrog yuav tsum piav qhia txog yam lawv tau hnov ua ntej teb. Pab txhawb kev ntsuam xyuas kev sib txuas lus uas pab cov thawj coj nkag siab txog cov neeg sib txawv tau txais cov ntaub ntawv li cas. Tsim cov sijhawm nthuav qhia nrog cov lus tawm tswv yim tam sim ntawd los ntawm cov ntsuas ntsuas tsis qhia npe.
4. Kev txawj ntse ntawm kev xav thiab kev khuv leej
Cov thawj coj uas muaj kev txawj ntse ntawm kev xav paub thiab tswj lawv tus kheej txoj kev xav thaum nyeem thiab teb rau lwm tus neeg txoj kev xav. Qhov kev txawj ntse no ua rau muaj kev ntseeg siab, txo kev tsis sib haum xeeb, thiab tsim kom muaj kev nyab xeeb rau lub hlwb uas tib neeg pab txhawb lawv txoj kev xav zoo tshaj plaws.
Kev tshawb fawb qhia tau tias cov thawj coj uas muaj kev txawj ntse siab ntawm kev xav ua rau cov pab pawg koom tes ntau dua nrog kev tawm haujlwm tsawg dua thiab kev ua tau zoo dua. Kev khuv leej, tshwj xeeb, ua rau cov thawj coj nkag siab txog ntau yam kev xav thiab daws teeb meem kev sib raug zoo nrog kev nkag siab.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Ua cov kev cob qhia ua lub luag haujlwm uas txhim kho kev txawj xav thiab kev nkag siab. Pab txhawb kev sib tham txog cov teeb meem kev xav thiab cov tswv yim tswj hwm. Siv cov kev xaiv tsa tsis qhia npe los ntsuas kev txhawb siab thiab kev nyab xeeb ntawm lub hlwb ntawm pab pawg, muab cov ntaub ntawv tseeb txog huab cua kev xav rau cov thawj coj.
5. Kev sib haum xeeb ntawm lub zeem muag thiab lub hom phiaj
Cov thawj coj uas muaj lub zeem muag pom kev hais txog yav tom ntej uas ua rau cov pab pawg muaj zog thiab muab lub ntsiab lus ntau dua li kev ua haujlwm sib pauv. Kev coj noj coj ua uas tsom mus rau lub hom phiaj txuas cov kev pabcuam ntawm tus kheej mus rau cov hom phiaj loj dua ntawm lub koom haum, ua rau muaj kev koom tes thiab kev cog lus ntau ntxiv.
Kev tshawb fawb los ntawm Gallup qhia tau tias cov neeg ua haujlwm uas nkag siab txog lawv txoj haujlwm pab txhawb rau lub hom phiaj ntawm lub koom haum qhia tau tias muaj kev ua tau zoo dua 27% thiab txo qis kev tawm haujlwm. Cov thawj coj uas txuas cov haujlwm txhua hnub rau cov txiaj ntsig tseem ceeb ua rau muaj kev sib haum xeeb no.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Pab txhawb cov kev cob qhia txog kev tsim lub zeem muag uas cov thawj coj tsim thiab piav qhia lawv pab neeg lub hom phiaj. Xyaum ua cov kev tawm dag zog "lub voj voog kub" uas hloov pauv ntawm yam uas pab neeg ua, mus rau lawv ua li cas, mus rau vim li cas nws thiaj tseem ceeb. Siv cov kev xaiv tsa nyob los sim seb cov lus hais txog lub zeem muag puas cuam tshuam nrog cov neeg koom nrog sib txawv.
6. Kev faib haujlwm thiab kev txhawb zog
Kev faib haujlwm zoo tsis yog kev tso tseg lub luag haujlwm tab sis kev faib haujlwm kom zoo los txhim kho cov peev xwm ntawm pab pawg thaum ua tiav cov txiaj ntsig. Cov thawj coj uas faib haujlwm zoo tsim cov txiaj ntsig ntau ntxiv, tsim kom muaj peev xwm ntawm lub koom haum uas nthuav dav ntau dua li lawv tus kheej txoj kev koom tes.
Kev tshawb fawb txog kev ua thawj coj zoo qhia tau hais tias kev tsis muaj peev xwm faib haujlwm yog ib qho ntawm cov yam tseem ceeb uas ua rau cov thawj coj tsis ua haujlwm zoo. Cov thawj coj uas sim tswj txhua yam ua rau muaj kev cuam tshuam, txwv tsis pub pab pawg loj hlob, thiab thaum kawg qaug zog.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Qhia cov qauv kev faib haujlwm uas phim cov haujlwm rau cov kev xav tau ntawm cov tswv cuab hauv pab pawg. Xyaum kev sib tham faib haujlwm siv kev ua yeeb yam nrog cov lus taw qhia qhia tam sim ntawd. Tsim cov ntawv cog lus lav ris uas ua kom pom tseeb txog kev cia siab thaum muab kev ywj pheej.
Siv cov xwm txheej sib tham uas cov neeg koom nrog txiav txim siab seb yuav muab dab tsi rau, rau leej twg, thiab nrog kev txhawb nqa dab tsi.
7. Kev cob qhia thiab kev loj hlob ntawm lub siab xav
Cov thawj coj uas qhia kev txawj ntse ua rau lawv muaj feem cuam tshuam ntau ntxiv los ntawm kev txhim kho cov peev xwm ntawm txhua tus neeg nyob ib puag ncig lawv. Txoj kev loj hlob no pom cov teeb meem ua lub cib fim rau kev txhim kho thiab qhov yuam kev ua lub sijhawm kawm tsis yog qhov ua tsis tiav.
Carol Dweck txoj kev tshawb fawb txog kev xav loj hlob qhia tau tias cov thawj coj uas ntseeg tias kev muaj peev xwm tuaj yeem txhim kho tau tsim cov pab pawg ua tau zoo dua nrog kev tsim kho tshiab thiab kev ua siab ntev dua. Lub siab xav qhia hloov kev coj noj coj ua los ntawm kev muaj txhua yam lus teb mus rau kev nug cov lus nug uas txhim kho lwm tus txoj kev xav.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Qhia cov thawj coj hauv cov qauv kev sib tham txog kev cob qhia xws li KEV LOJ HLOB (Cov Hom Phiaj, Qhov Tseeb, Cov Kev Xaiv, Lub Siab Nyiam). Xyaum nug cov lus nug muaj zog es tsis txhob muab cov lus teb tam sim ntawd. Tsim cov pab pawg neeg cob qhia uas cov thawj coj xyaum thiab tau txais cov lus taw qhia txog kev txawj cob qhia.
8. Adaptability thiab resilience
Cov thawj coj uas hloov tau yooj yim yuav kov yeej qhov tsis paub tseeb thiab kev hloov pauv tau zoo, pab lawv cov pab pawg kom ua haujlwm tau zoo txawm tias muaj kev cuam tshuam. Kev ua siab ntev ua rau cov thawj coj rov zoo los ntawm kev poob qis, tswj hwm lub zeem muag zoo thaum muaj teeb meem, thiab ua qauv qhia txog lub zog ntawm lub siab uas txhawb nqa kev cog lus ntawm pab pawg.
Kev tshawb fawb txog kev coj noj coj ua los ntawm kev cuam tshuam qhia tau hais tias cov thawj coj uas hloov tau yooj yim tsom mus rau yam uas lawv tuaj yeem tswj tau, sib txuas lus kom meej meej txog qhov tsis paub tseeb, thiab tswj kev sib koom siab ntawm pab pawg thaum muaj kev kub ntxhov. Qhov kev txawj ntse no tau dhau los ua qhov tseem ceeb hauv cov chaw ua lag luam uas tsis ruaj khov.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Pab txhawb kev npaj cov xwm txheej uas npaj cov thawj coj rau ntau lub neej yav tom ntej. Xyaum rov ua dua cov kev tawm dag zog uas nrhiav tau lub cib fim hauv kev sib tw. Qhia kev tshawb fawb txog kev ua siab ntev thiab cov tswv yim rau kev tswj hwm kev noj qab haus huv thaum muaj kev nyuaj siab.
9. Kev koom tes thiab kev tsim kom muaj kev sib raug zoo
Cov thawj coj koom tes ua haujlwm tau zoo thoob plaws ciam teb, tsim cov tes hauj lwm thiab kev koom tes uas ua tiav cov hom phiaj uas tsis muaj ib tus neeg lossis pab pawg neeg ua tau ib leeg. Qhov kev txawj ntse no suav nrog kev saib taus ntau yam kev xav, kev coj noj coj ua ntawm lub koom haum kom zoo, thiab tsim cov txiaj ntsig zoo rau txhua tus.
Kev tshawb fawb los ntawm Lub Chaw rau Kev Ua Tus Thawj Coj Muaj Tswv Yim txog kev coj noj coj ua uas hla ciam teb qhia tau hais tias cov thawj coj zoo tshaj plaws txuas cov neeg thiab cov tswv yim hla cov silos ib txwm muaj, tsim kev tsim kho tshiab los ntawm kev sib xyaw ua ke uas tsis tau xav txog.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Tsim cov pab pawg kawm uas muaj ntau yam haujlwm sib txawv los daws cov teeb meem tiag tiag hauv lub koom haum ua ke. Pab txhawb kev cob qhia txog kev sib txuas lus nrog cov txheej txheem tsim kev sib raug zoo. Qhia kev kos duab rau cov neeg koom nrog thiab kev tsim cov tswv yim cuam tshuam.
10. Lub siab tawv lav ris
Kev ua siab loj hauv kev ua thawj coj txhais tau tias muaj kev sib tham nyuaj, txiav txim siab tsis muaj neeg nyiam tab sis tsim nyog, thiab ua rau tib neeg lav ris rau cov lus cog tseg txawm tias tsis xis nyob. Qhov kev txawj ntse no ua rau muaj kev ntseeg siab los ntawm kev ua tib zoo thiab kev ncaj ncees.
Kev tshawb fawb txog kev nyab xeeb ntawm lub hlwb qhia tau hais tias cov pab pawg neeg uas muaj kev nyab xeeb tshaj plaws ntawm lub hlwb kuj tseem ua raws li cov qauv kev lav ris siab. Kev sib xyaw ua ke ntawm kev txhawb nqa thiab kev sib tw tsim cov chaw uas kev ua tau zoo dhau los ua tus qauv.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Xyaum siv cov qauv kev sib tham txog kev lav ris uas muaj cov qauv zoo li SBI (Qhov Xwm Txheej-Kev Coj Cwj Pwm-Kev Cuam Tshuam). Ua lub luag haujlwm hauv cov xwm txheej nyuaj nrog kev cob qhia tiag tiag. Pab txhawb kev sib tham txog qhov sib txawv ntawm kev lav ris thiab kev liam.
11. Kev coj noj coj ua uas suav nrog txhua tus
Cov thawj coj uas suav nrog txhua tus neeg tsim cov chaw uas txhua tus tuaj yeem pab txhawb nqa tag nrho, tsis hais lawv keeb kwm yav dhau los, lawv tus kheej, lossis lawv tus cwj pwm ua haujlwm li cas. Qhov kev txawj ntse no lees paub tias kev sib txawv tsim kom muaj kev sib tw tsuas yog thaum kev koom ua ke ua rau muaj ntau lub tswv yim los cuam tshuam thiab cuam tshuam rau kev txiav txim siab.
Kev tshawb fawb los ntawm McKinsey qhia tau hais tias cov koom haum uas muaj ntau pab pawg thawj coj sib txawv ua tau zoo dua li cov uas zoo sib xws, tab sis tsuas yog thaum cov kab lis kev cai uas suav nrog txhua tus tso cai rau ntau lub suab los cuam tshuam rau txoj kev npaj thiab kev ua haujlwm.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Pab txhawb kev cob qhia txog kev paub txog kev ntxub ntxaug uas txav mus dhau qhov kev paub txog kev hloov tus cwj pwm. Xyaum cov txheej txheem pab txhawb kev sib ntsib uas suav nrog txhua tus. Qhia cov tswv yim rau kev txhawb cov suab uas tsis muaj neeg sawv cev.
12. Kev cob qhia txuas ntxiv mus
Cov thawj coj uas txawj kawm thiab txawj nrhiav cov lus taw qhia, xav txog tej yam uas lawv tau ntsib dhau los, thiab hloov lawv txoj kev ua haujlwm tas li raws li lawv pom. Qhov kev txawj no cais cov thawj coj uas tsis muaj zog thiab cov uas txuas ntxiv loj hlob thoob plaws lawv txoj haujlwm.
Kev tshawb fawb qhia tau hais tias kev kawm txawj ntse, txhais tau tias paub ua li cas thaum koj tsis paub ua li cas, kwv yees kev ua thawj coj zoo dua li kev txawj ntse lossis kev txawj ntse hauv thaj chaw xwb.
Yuav ua li cas los txhim kho nws: Tsim cov haujlwm kawm ua haujlwm uas yuav tsum tau cov thawj coj tawm ntawm cov kev txawj ntse. Pab txhawb kev tshuaj xyuas tom qab ua haujlwm uas rho tawm cov lus qhia los ntawm kev vam meej thiab kev ua tsis tiav. Qauv qhov tsis zoo ntawm koj tus kheej txoj kev kawm.
Kev txhim kho cov txuj ci kev coj noj coj ua los ntawm kev cob qhia sib tham
Kev txhim kho kev coj noj coj ua raws li kev qhuab qhia ib txwm muaj tsim kev paub tab sis tsis tshua hloov tus cwj pwm. Kev tshawb fawb txog kev kawm ntawm cov neeg laus qhia tau hais tias tib neeg khaws cia kwv yees li 10% ntawm yam lawv hnov, 50% ntawm yam lawv tham, thiab 90% ntawm yam lawv siv.
Cov kev cob qhia sib tham uas ua rau cov neeg koom nrog xyaum ua tus cwj pwm coj ua thawj coj sai dua. Thaum koj muab cov ntsiab lus nkag nrog kev siv tiag tiag thiab cov lus taw qhia, kev kawm yuav nyob ruaj khov.
Qhov zoo ntawm kev koom tes hauv kev txhim kho kev coj noj coj ua
Kev koom tes ntawm cov neeg koom nrog tsis yog hais txog kev ua kom tib neeg tsaug zog thaum lub sijhawm kawm xwb. Kev tshawb fawb txog kev xav qhia tau hais tias lub hlwb uas koom tes ua haujlwm yuav encode kev kawm tob dua, tsim cov hlab ntsha uas txhawb nqa kev hloov tus cwj pwm rov qab los ntawm txoj haujlwm.
Cov ntsiab lus sib tham xws li kev xaiv tsa nyob, kev xeem, thiab kev sib tham ua tiav ntau lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev kawm tib lub sijhawm:
Daim ntawv thov tam sim ntawd: Cov neeg koom nrog xyaum cov tswv yim thaum lawv kawm lawv, tsim cov leeg nqaij nco qab rau cov cwj pwm tshiab.
Kev ntsuam xyuas lub sijhawm tiag tiag: Cov lus tawm tswv yim tam sim ntawd los ntawm cov txiaj ntsig ntawm kev xeem lossis cov lus teb rau kev xaiv tsa qhia rau cov kws qhia thiab cov neeg koom nrog tias qhov kev nkag siab zoo thiab qhov twg xav tau kev tsom mus rau ntau dua.
Kev sim ua kom muaj kev nyab xeeb: Cov lus qhia tsis qhia npe tso cai rau cov neeg koom nrog sim txoj kev xav tshiab yam tsis ntshai kev txiav txim, qhov no tseem ceeb heev rau kev sim cov kev coj noj coj ua uas tsis paub.
Kev kawm ntawm cov phooj ywg: Pom cov npoj yaig teb li cas rau cov xwm txheej lossis cov lus nug ua rau muaj kev kawm nplua nuj los ntawm ntau lub zeem muag sib txawv.
Kev txhawb nqa kev khaws cia: Kev koom tes nquag ua rau muaj kev nco qab zoo dua li kev mloog tsis ua dab tsi.
Cov kev siv tau los ntawm thaj chaw txawj
Rau kev txhim kho kev paub txog tus kheej: Siv cov kev kuaj xyuas lub plawv dhia tsis qhia npe thoob plaws hauv cov kev cob qhia kom cov neeg koom nrog ntsuas lawv txoj kev ntseeg siab nrog cov txuj ci kev coj noj coj ua sib txawv. Qhov kev tsis qhia npe txhawb kom muaj kev ncaj ncees, thaum cov txiaj ntsig sib sau ua ke qhia txhua tus neeg qhov twg pawg neeg muaj kev xav tau kev txhim kho ua ke. Ua raws li kev xyaum ua raws li cov cheeb tsam tshwj xeeb.
Rau kev txawj sib txuas lus: Siv cov kev sib tham Q&A uas cov neeg koom nrog xyaum teb cov lus nug uas tsis tau xav txog. Siv cov huab lo lus los ntes cov lus uas cov neeg tuaj saib xa mus rau lub sijhawm tiag tiag. Tsim cov sijhawm nthuav qhia nrog cov lus tawm tswv yim tam sim ntawd tsis qhia npe txog kev meej, kev koom tes, thiab kev yaum.
Rau kev txiav txim siab: Nthuav qhia cov xwm txheej nyuaj thiab siv kev xaiv tsa tam sim no los sau cov kev xav thawj zaug, tom qab ntawd pab txhawb kev sib tham txog ntau txoj hauv kev sib txawv thiab rov xaiv tsa dua los qhia tias cov kev xav hloov pauv li cas nrog kev sib tham. Qhov no qhia txog qhov tseem ceeb ntawm ntau yam kev tawm tswv yim hauv kev xav zoo.
Rau kev cob qhia kev txawj: Tsim cov kev xyaum ua lub luag haujlwm uas cov neeg saib xyuas siv cov ntsuas ntsuas los muab cov lus taw qhia tshwj xeeb txog qhov zoo ntawm kev sib tham qhia. Cov lus qhia tam sim ntawd pab cov neeg koom nrog kho lawv txoj hauv kev thaum lawv tseem nyob hauv hom kev xyaum.
Rau kev coj noj coj ua pab pawg: Tsim cov teeb meem ntawm pab pawg uas xav tau kev koom tes los daws, siv cov log spinner los faib cov luag haujlwm thiab cov kev txwv tsis pub dhau. Siv cov kev xaiv tsa los piav qhia txog yam uas tau pab lossis cuam tshuam kev koom tes, rho tawm cov lus qhia uas siv tau rau kev ua haujlwm tiag tiag ntawm pab pawg.
Kev ntsuas qhov ua tau zoo ntawm kev txhim kho kev coj noj coj ua
Kev ntsuas kev cob qhia zoo tsis yog tsuas yog ntsuas kev hloov pauv tus cwj pwm thiab kev ua tau zoo xwb, tab sis kuj ntsuas tau ntau theem kev ntsuam xyuas:
Kev kawm paub: Cov kev xeem thaum kawg ntawm txhua lub module qhia seb cov neeg koom nrog puas nkag siab txog cov ntsiab lus tseem ceeb. Kev sib piv cov txiaj ntsig ua ntej kev xeem thiab tom qab kev xeem ntsuas qhov txiaj ntsig ntawm kev kawm.
Kev ntseeg siab rau daim ntawv thov: Kev kuaj lub plawv tsis tu ncua yuav nug cov neeg koom nrog kom ntsuas lawv txoj kev ntseeg siab thaum siv cov txuj ci tshwj xeeb los ntsuas kev nce qib thoob plaws hauv qhov kev pab cuam.
Kev coj cwj pwm: Cov ntsuas kev soj ntsuam thaum lub sijhawm ua yeeb yam thiab kev ua qauv qhia muab cov ntaub ntawv tseeb ntawm kev ua qauv qhia kev txawj, tsim kom muaj lub hauv paus rau kev txhim kho txuas ntxiv mus.
Cov lus taw qhia los ntawm cov phooj ywg: Cov lus qhia tsis qhia npe los ntawm cov npoj yaig txog kev ua thawj coj zoo ua ntej thiab tom qab cov kev pab cuam txhim kho ntsuas qhov kev hloov pauv tus cwj pwm uas pom.
Kev ntsuas kev ua haujlwm: Txuas kev txhim kho kev coj noj coj ua rau cov txiaj ntsig kev ua haujlwm xws li cov qhab nia koom tes ua pab pawg, cov nqi khaws cia, thiab cov ntsuas kev tsim khoom kom pom qhov cuam tshuam rau kev lag luam.
Qhov tseem ceeb yog kev tsim kev ntsuam xyuas rau hauv kev kawm nws tus kheej es tsis txhob xav tias nws yog ib qho kev ua ub ua no sib cais. Thaum cov neeg koom nrog pom lawv tus kheej txoj kev vam meej los ntawm kev ntsuas ntau zaus, nws txhawb nqa kev cog lus rau kev txhim kho txuas ntxiv mus.
Tsim kom muaj kev nyab xeeb rau kev kawm ntawm lub hlwb
Kev txhim kho kev coj noj coj ua yuav tsum muaj qhov tsis muaj zog. Cov neeg koom nrog yuav tsum lees paub txog cov kev txwv tam sim no, sim ua tej yam tsis paub, thiab pheej hmoo ua tsis tiav nyob rau pem hauv ntej ntawm cov npoj yaig. Yog tsis muaj kev nyab xeeb ntawm lub hlwb, tib neeg yuav tsis siv txoj hauv kev nyab xeeb, paub zoo dua li kev txhim kho cov peev xwm tshiab tiag tiag.
Kev tshawb fawb los ntawm tus xibfwb Amy Edmondson ntawm Harvard Business School qhia tau hais tias kev nyab xeeb ntawm lub hlwb, kev ntseeg tias koj yuav tsis raug nplua lossis txaj muag rau kev hais lus nrog cov tswv yim, cov lus nug, kev txhawj xeeb, lossis qhov yuam kev, tsim lub hauv paus rau kev kawm thiab kev tsim kho tshiab.
Cov cuab yeej cob qhia sib tham sib pab txhawb rau kev nyab xeeb ntawm lub hlwb hauv ntau txoj kev:
Cov ntaub ntawv tsis qhia npe: Thaum cov neeg koom nrog tuaj yeem qhia qhov tseeb yam tsis muaj kev lees paub, lawv qhia cov lus nug thiab kev txhawj xeeb tiag tiag uas lwm yam yuav zais cia. Kev xaiv tsa tsis qhia npe txog cov teeb meem kev coj noj coj ua pab txhua tus paub tias lawv tsis yog tib leeg uas muaj teeb meem nrog cov txuj ci tshwj xeeb.
Qhov tsis muaj zog uas tau kho kom zoo li qub: Kev tso tawm cov lus teb uas tsis qhia npe rau pej xeem qhia txog ntau yam kev xav thiab kev paub hauv chav. Thaum cov neeg koom nrog pom tias ntau tus npoj yaig qhia lawv qhov tsis paub meej, qhov tsis muaj zog yuav dhau los ua qhov qub dua li qhov tsis muaj zog.
Kev xyaum ua raws li cov qauv: Cov qauv meej rau kev xyaum cov txuj ci nyuaj, xws li muab cov lus taw qhia tsim kho lossis muaj kev sib tham txog kev lav ris, txo kev ntxhov siab txog kev ua yuam kev. Cov xwm txheej sib tham nrog cov hom phiaj kawm tau teev tseg tsim qhov chaw sim ua kom muaj kev nyab xeeb.
Kev kho qhov kev kawm tam sim ntawd: Cov lus taw qhia tam sim ntawd los ntawm kev xaiv tsa lossis kev xeem ua rau cov kws qhia daws qhov kev tsis meej pem lossis kev nkag siab yuam kev tam sim ntawd, tiv thaiv cov neeg koom nrog kom tsis txhob nkag siab yuam kev.
Tsim kom muaj kev txhim kho kev coj noj coj ua uas muaj kev nyab xeeb rau lub siab tsis yog tsuas yog qhov zoo xwb; nws tseem ceeb rau kev hloov pauv tus cwj pwm uas tsav lub koom haum kom muaj kev cuam tshuam.
Cov teeb meem kev loj hlob ntawm kev coj noj coj ua
Txawm tias muaj cov ntsiab lus zoo thiab kev xa xov zoo, cov kev pab cuam txhim kho kev coj noj coj ua ntsib teeb meem uas kwv yees tau. Kev nkag siab txog cov teeb meem no pab cov kws qhia tsim cov kev cuam tshuam zoo dua:
Qhov sib txawv ntawm kev paub thiab kev ua
Cov neeg koom nrog tawm hauv cov kev cob qhia muaj zog thiab muaj cov qauv tshiab, tom qab ntawd nyuaj rau kev siv lawv thaum muaj kev kub ntxhov ntawm kev ua haujlwm txhua hnub. Kev tshawb fawb qhia tias yog tsis muaj kev txhawb nqa kev siv cov qauv, kwv yees li 90% ntawm kev kawm ua thawj coj tsis txhais tau tias hloov pauv tus cwj pwm mus tas li.
tshuaj: Tsim kev npaj daim ntawv thov ncaj qha rau hauv kev cob qhia. Siv cov kev sib tham kawg los txheeb xyuas cov xwm txheej tshwj xeeb uas cov neeg koom nrog yuav xyaum cov txuj ci tshiab, cov teeb meem uas yuav tshwm sim, thiab cov neeg koom tes lav ris. Ua raws li kev kuaj xyuas luv luv uas ceeb toom cov neeg koom nrog txog kev cog lus thiab sau cov ntaub ntawv ntawm yam uas ua haujlwm.
Kev hloov pauv cov teeb meem huab cua
Cov thawj coj tej zaum yuav muaj peev xwm txhim kho cov txuj ci zoo heev hauv kev cob qhia tab sis ntsib cov kab lis kev cai ntawm lub koom haum uas tsis txhawb nqa cov txheej txheem tshiab. Thaum cov thawj coj rov qab mus rau qhov chaw uas muab nqi zog rau cov cwj pwm qub lossis rau txim rau cov cwj pwm tshiab, kev hloov pauv sai sai ploj mus.
tshuaj: Koom nrog cov thawj coj ntawm cov neeg koom nrog hauv cov txheej txheem tsim kho. Qhia lawv txog cov ntsiab lus ntawm qhov kev pab cuam thiab kev hloov pauv tus cwj pwm uas xav tau. Muab cov lus qhia sib tham rau cov thawj coj los txhawb nqa daim ntawv thov. Xav txog kev tsim kho raws li pawg neeg uas ntau tus thawj coj los ntawm tib lub koom haum kawm ua ke, tsim kev txhawb nqa rau cov txheej txheem tshiab.
Kev ntseeg siab yam tsis muaj kev txawj ntse
Kev cob qhia sib tham ua rau cov neeg koom nrog muaj kev ntseeg siab, tab sis kev ntseeg siab ib leeg xwb tsis lav qhov muaj peev xwm. Cov thawj coj yuav xav tias npaj txhij los siv cov txuj ci tshiab yam tsis tau txhim kho kev txawj txaus.
tshuaj: Ua kom muaj kev ntseeg siab sib npaug nrog kev ntsuam xyuas tiag tiag. Siv cov qauv qhia txog kev txawj ntse nrog cov lus qhia meej kom cov neeg koom nrog muaj cov lus taw qhia tseeb txog cov peev xwm tam sim no. Tsim cov kev loj hlob zuj zus uas txhim kho cov txuj ci maj mam es tsis txhob cia siab tias yuav txawj ntse tom qab ib zaug xwb.
Kev ntsuas nyuaj
Kev qhia txog ROI ntawm kev txhim kho kev coj noj coj ua tseem nyuaj vim tias cov txiaj ntsig, kev ua tau zoo ntawm pab pawg, kev koom tes ntau dua, thiab kev coj noj coj ua ntawm lub koom haum muaj zog dua ua rau lub sijhawm ntev nrog ntau yam hloov pauv uas cuam tshuam rau cov txiaj ntsig.
tshuaj: Tsim cov kev ntsuas ua ntej ua ntej cov kev pab cuam tsim kho thiab taug qab lawv tas li tom qab. Siv cov cim qhia ua ntej xws li cov qhab nia rov qab los 360-degree, kev kuaj xyuas kev koom tes ntawm pab pawg, thiab cov ntsuas kev khaws cia ntxiv rau cov cim qhia qeeb xws li kev tsim khoom thiab cov nyiaj tau los. Txuas kev txhim kho kev coj noj coj ua rau cov hom phiaj lag luam tshwj xeeb yog li kev ntsuas qhov cuam tshuam tsom mus rau cov txiaj ntsig uas tseem ceeb rau cov neeg koom nrog.
Yav tom ntej ntawm kev txhim kho kev coj noj coj ua
Cov kev cai ntawm kev ua thawj coj tseem niaj hnub hloov zuj zus thaum cov chaw ua haujlwm nyuaj zuj zus, faib ua ntau yam, thiab siv thev naus laus zis ntau ntxiv. Muaj ntau yam uas cuam tshuam rau cov koom haum uas xav txog yav tom ntej txoj kev loj hlob ntawm kev ua thawj coj:
Kev muaj peev xwm ua thawj coj sib xyaw
Cov thawj coj yuav tsum koom nrog cov tswv cuab ntawm pab pawg neeg sib tham thiab cov tswv cuab hauv online kom zoo, tsim kom muaj kev sib koom siab thiab kev coj noj coj ua thoob plaws qhov deb ntawm lub cev. Qhov no yuav tsum tau paub txog cov cuab yeej sib txuas lus digital, cov txheej txheem pab txhawb rau kev sib ntsib sib xyaw, thiab cov tswv yim rau kev tsim kev sib raug zoo yam tsis muaj kev sib tham tim ntsej tim muag.
Cov platform kev cob qhia sib tham ua rau cov neeg koom nrog xyaum cov txuj ci kev pab txhawb nqa los ntawm kev sib xyaw ua ke ntawm kev sib tham tim ntsej tim muag thiab kev sib tham deb txawm tias thaum lub sijhawm cob qhia kev txhim kho. Qhov kev kawm los ntawm kev paub dhau los no npaj cov thawj coj zoo dua rau lub ntiaj teb tiag tiag dua li kev sib tham ib leeg.
Kev kawm me me tas mus li
Cov kev pab cuam thawj coj txhua xyoo ib txwm muaj los pab txhawb kev loj hlob mus tas li los ntawm kev kawm me me uas muab tso rau hauv cov txheej txheem ua haujlwm. Cov thawj coj xav kom muaj cov peev txheej kev loj hlob thaum twg thiab qhov twg lawv xav tau es tsis txhob teem sijhawm ua ntej ntau lub hlis.
Qhov kev hloov pauv no nyiam cov ntsiab lus sib tham, cov ntsiab lus modular uas cov thawj coj tuaj yeem nkag mus tau ntawm lawv tus kheej thiab siv tau tam sim ntawd. Cov kev cob qhia luv luv nrog cov cib fim xyaum ua haujlwm haum rau cov sijhawm ua haujlwm ntau thaum tseem tswj hwm kev loj hlob.
Kev txhim kho kev coj noj coj ua ntawm Democratized
Cov koom haum pom ntau zuj zus tias kev txawj ua thawj coj tseem ceeb rau txhua qib ntawm lub koom haum, tsis yog tsuas yog cov thawj coj xwb. Cov neeg ua haujlwm pem hauv ntej uas yog cov thawj coj ntawm cov haujlwm, cov neeg muaj feem cuam tshuam tsis raws cai uas tsim kab lis kev cai, thiab cov neeg pab txhawb nqa uas qhia cov npoj yaig txhua tus tau txais txiaj ntsig los ntawm kev muaj peev xwm ua thawj coj.
Qhov kev ywj pheej no xav tau cov kev txhim kho uas nthuav dav tau uas tuaj yeem ncav cuag cov neeg coob dua yam tsis muaj nqi ntau. Cov cuab yeej cob qhia sib tham ua rau muaj kev paub txog kev txhim kho zoo rau cov pab pawg loj dua tib lub sijhawm, ua rau kev nkag mus rau txhua tus neeg tau.
Data-driven personalization
Cov kev pab cuam kev coj noj coj ua dav dav feem ntau muab txoj hauv kev rau kev txhim kho tus kheej raws li tus kheej lub zog, qhov tsis muaj zog, thiab lub hom phiaj kev txhim kho. Cov ntaub ntawv ntsuam xyuas, kev tshuaj xyuas kev kawm, thiab cov lus qhia uas siv AI pab cov neeg kawm tsom mus rau lawv cov cheeb tsam kev txhim kho tseem ceeb tshaj plaws.
Cov platform sib tham uas taug qab cov lus teb ntawm cov neeg koom nrog, kev nce qib, thiab daim ntawv thov tsim cov ntaub ntawv nplua nuj rau kev kho kom haum rau tus kheej. Cov kws qhia tuaj yeem pom tseeb tias cov tib neeg thiab cov pab pawg xav tau kev txhawb nqa ntxiv qhov twg thiab hloov kho cov ntsiab lus raws li qhov tsim nyog.
Xaus Lus: Kev txawj ua thawj coj raws li lub peev xwm ntawm lub koom haum
Kev txhim kho cov txuj ci kev coj noj coj ua tsis yog tsuas yog kev txhim kho tus kheej xwb; nws yog kev tsim kom muaj peev xwm ua haujlwm hauv lub koom haum uas sib xyaw ua ke raws sijhawm. Thaum koj pab ib tus thawj coj txhim kho lawv cov txuj ci kev cob qhia, lawv txhim kho ntau tus tswv cuab ntawm pab pawg kom zoo dua. Thaum koj txhawb kev xav zoo thoob plaws hauv kev tswj hwm nruab nrab, tag nrho cov chaw haujlwm sib haum xeeb zoo dua nrog kev coj ua ntawm lub koom haum.
Kev txhim kho kev coj noj coj ua zoo tshaj plaws yog siv txoj hauv kev uas muaj txheej txheem: cov qauv kev txawj ntse meej, kev kawm uas koom nrog kev paub thiab kev xyaum ua ke, kev nyab xeeb ntawm lub hlwb uas ua rau muaj kev loj hlob tiag tiag, thiab cov txheej txheem ntsuas uas qhia tau tias muaj txiaj ntsig.
Cov cuab yeej cob qhia sib tham tsis hloov cov ntsiab lus muaj zog thiab kev pab txhawb nqa, tab sis lawv ua rau ob qho tib si zoo dua. Thaum cov neeg koom nrog koom nrog cov tswv yim, xyaum cov cwj pwm tshiab hauv qhov chaw nyab xeeb, thiab tau txais cov lus taw qhia tam sim ntawd txog lawv daim ntawv thov, kev kawm yuav zoo. Qhov tshwm sim tsis yog tsuas yog cov neeg koom nrog kev cob qhia txaus siab xwb tab sis cov thawj coj zoo dua uas hloov lawv cov pab pawg thiab cov koom haum.
Thaum koj tsim koj txoj kev pib txhim kho kev coj noj coj ua tom ntej, xav txog seb koj yuav tsim tsis yog kev hloov pauv kev paub xwb tab sis kuj hloov pauv tus cwj pwm. Cov neeg koom nrog yuav xyaum cov txuj ci tshiab li cas? Lawv yuav paub li cas seb lawv puas siv cov tswv yim kom raug? Koj yuav ntsuas li cas seb kev txhim kho puas txhais tau tias kev ua tau zoo dua?
Cov lus teb rau cov lus nug no txiav txim siab seb koj qhov kev cob qhia ua thawj coj puas tsim kev txaus siab ib ntus lossis muaj txiaj ntsig mus ntev. Xaiv kev koom tes, xaiv kev sib cuam tshuam, thiab xaiv kev ntsuas. Cov thawj coj uas koj tsim thiab cov koom haum uas lawv pabcuam yuav ua pov thawj qhov txawv.
Lus nug cov lus nug
Cov txuj ci tseem ceeb tshaj plaws ntawm kev ua thawj coj yog dab tsi?
Kev tshawb fawb yeej ib txwm txheeb xyuas ntau yam kev txawj ntse tseem ceeb ntawm kev ua thawj coj ua qhov tseem ceeb tshaj plaws: kev paub txog tus kheej, kev sib txuas lus zoo, kev txawj ntse ntawm kev xav, kev xav txog kev npaj tswv yim, thiab lub peev xwm los txhim kho lwm tus. Txawm li cas los xij, cov txuj ci tshwj xeeb uas tseem ceeb tshaj plaws nyob ntawm qhov xwm txheej. Cov thawj coj tshiab tau txais txiaj ntsig ntau tshaj plaws los ntawm kev paub txog tus kheej thiab kev txhim kho kev sib txuas lus, thaum cov thawj coj laus xav tau kev xav txog kev npaj tswv yim zoo thiab kev hloov pauv kev ua thawj coj. Kev tshawb fawb dav dav ntawm Lub Chaw rau Kev Ua Thawj Coj Muaj Tswv Yim hais tias cov thawj coj zoo tshaj plaws ua tau zoo ntawm ntau yam kev txawj ntse es tsis yog cia siab rau ib lub zog tseem ceeb.
Cov txuj ci kev ua thawj coj puas kawm tau, lossis cov thawj coj puas yug los ua thawj coj?
Qhov kev pom zoo ntawm kev tshawb fawb yog qhov tseeb: kev txawj ua thawj coj txhim kho los ntawm kev xyaum ua thiab kev paub dhau los, txawm hais tias qee tus neeg pib nrog cov txiaj ntsig ntuj tsim. Kev tshawb fawb los ntawm Gallup qhia tias kwv yees li 10% ntawm cov neeg qhia txog kev txawj ua thawj coj ntuj tsim, thaum lwm 20% muaj peev xwm muaj zog uas kev txhim kho txhob txwm qhib. Qhov tseem ceeb, kev cob qhia ua thawj coj zoo, kev cob qhia, thiab kev paub dhau los hauv kev ua haujlwm tsim cov peev xwm uas tsav kev ua thawj coj zoo tsis hais qhov pib. Cov koom haum uas nqis peev rau hauv cov kev pab cuam txhim kho kev ua thawj coj zoo pom kev txhim kho ntsuas tau hauv kev ua thawj coj zoo thiab kev ua haujlwm ntawm pab pawg.
Yuav siv sijhawm ntev npaum li cas los txhim kho cov txuj ci kev coj noj coj ua?
Kev loj hlob ntawm kev ua thawj coj yog ib txoj kev taug kev mus tas li es tsis yog ib qho chaw mus. Kev txawj ntse hauv cov txuj ci tshwj xeeb xws li kev mloog zoo lossis kev faib tawm tuaj yeem txhim kho hauv ob peb lub lis piam ntawm kev xyaum thiab kev tawm tswv yim. Txawm li cas los xij, kev paub txog cov peev xwm ua thawj coj nyuaj xws li kev xav txog kev lag luam lossis kev hloov pauv kev ua thawj coj feem ntau xav tau ntau xyoo ntawm ntau yam kev paub thiab kev kawm txuas ntxiv. Kev tshawb fawb txog kev txhim kho kev txawj ntse qhia tias 10,000 teev ntawm kev xyaum ua tib zoo tsim kev ua tau zoo ntawm cov kws tshaj lij, txawm hais tias kev ua haujlwm txawj ntse txhim kho sai dua. Qhov tseem ceeb yog kev kho kev loj hlob ntawm kev ua thawj coj ua tas mus li es tsis yog ib ntus, tsim cov txuj ci zuj zus thoob plaws hauv koj txoj haujlwm.
Qhov txawv ntawm kev ua thawj coj thiab kev tswj hwm yog dab tsi?
Kev tswj hwm tsom mus rau kev npaj, kev teeb tsa, thiab kev sib koom tes cov peev txheej kom ua tiav cov hom phiaj ua haujlwm tau zoo. Kev coj noj coj ua tsom mus rau kev teeb tsa kev taw qhia, sib haum xeeb cov neeg nyob ib puag ncig lub zeem muag, thiab txhawb kom muaj kev cog lus rau cov hom phiaj sib koom. Ob qho tib si yog qhov tseem ceeb rau kev vam meej ntawm lub koom haum. Cov thawj coj muaj zog uas tsis muaj kev txawj ua thawj coj yuav ua tiav cov txiaj ntsig luv luv tab sis muaj teeb meem koom nrog cov pab pawg lossis taug kev hloov pauv. Cov thawj coj ntuj tsim uas tsis muaj peev xwm tswj hwm yuav txhawb cov neeg kom muaj lub zeem muag tab sis ua tsis tau zoo. Cov thawj coj zoo tshaj plaws ntawm lub koom haum sib xyaw ua ke ob qho kev txawj, paub thaum twg yuav tsum tswj cov txheej txheem thiab thaum twg yuav tsum coj cov neeg.
Cov kws qhia yuav ua li cas thiaj li soj ntsuam tau kev txhim kho kev txawj ua thawj coj zoo?
Kev ntsuam xyuas zoo muab ntau cov ntaub ntawv los sib xyaw ua ke thoob plaws ntau theem. Kev xeem paub lees paub tias cov neeg koom nrog nkag siab txog cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm kev ua thawj coj. Kev ua yeeb yam thaum lub sijhawm ua yeeb yam thiab kev ua qauv qhia seb lawv puas tuaj yeem siv cov ntsiab lus hauv cov xwm txheej tiag tiag. Cov lus tawm tswv yim 360-degree los ntawm cov thawj saib xyuas, cov phooj ywg, thiab cov neeg qhia ncaj qha ntsuas qhov kev ua thawj coj ua ntej thiab tom qab cov kev pab cuam txhim kho. Thaum kawg, cov ntsuas kev lag luam xws li cov qhab nia koom tes ua pab pawg, cov nqi khaws cia, thiab cov txiaj ntsig kev ua tau zoo qhia tau tias cov txuj ci kev ua thawj coj zoo dua puas txhais tau tias muaj kev cuam tshuam rau lub koom haum. Cov txheej txheem ntsuam xyuas zoo tshaj plaws taug qab tag nrho cov qhov ntev no dhau sijhawm es tsis txhob cia siab rau ib qho kev ntsuas.
