Ön résztvevő?

4 Az emberi erőforrás menedzsment funkciója | Az EEM teljes útmutatója 2023-ban

4 Az emberi erőforrás menedzsment funkciója | Az EEM teljes útmutatója 2023-ban

Munka

Jane Ng 28 február 2023 8 min olvasni

Az emberi erőforrások minden sikeres vállalkozás gerincét képezik. A munkaerő hatékony menedzselése kihívást jelenthet, különösen akkor, amikor a szervezetek egyre összetettebbé és változatosabbá válnak. Itt jön képbe az emberi erőforrás menedzsment (HRM). Az EEM létfontosságú funkció minden szervezetben, amely elősegíti a megfelelő tehetségek vonzását, fejlesztését és megtartását. 

Ebben a cikkben megvizsgáljuk a 4 emberi erőforrás menedzsment funkciója és fontosságuk egy vállalkozás sikerének biztosításában. Legyen szó HR-szakemberről, üzletvezetőről vagy alkalmazottról, ezeknek a funkcióknak a megértése alapvető fontosságú céljai és célkitűzései eléréséhez. 

Alternatív szöveg


Vegyen részt alkalmazottaival.

Az unalmas tájékozódás helyett kezdjünk el egy szórakoztató kvízt az új nap felfrissítésére. Regisztráljon ingyenesen, és vigye el, amit szeretne a sablonkönyvtárból!


The A felhőkhöz ☁️

Szóval, kezdjük!

Tekintse meg az alkalmazottak teljes körét a vállalatnál

Szükséged lesz egy nagyszerű bevezetési folyamat új alkalmazott esetén, majd állítsa be a megfelelő célt a sikeres felvételhez (KPI versus OKR)! Edzés tervezése nagyon fontos, hogy az alkalmazottak munkavégzés közben elkötelezettek legyenek a vállalati szellemiségben és célokban!

Ezután a HR vezetők sok mindent megtehetnek munkavállalói elkötelezettség felmérés, tonna növekedés alkalmazottak megtartása nagyszerűvel net Promoter pontszám

Év közepén vagy év végén ajándékötletek alkalmazottak számára több munkavállalói elismerés ajándékötletek meg kell adni a munkavállalói erőfeszítések elismerését!

Munkaidőben az alkalmazottak személyes ügyeik miatt kaphatnak szabadságot, többek között: alkotói szabadság, FMLA szabadság (orvosi szabadság), és tanulja meg, hogyan kell kiszámítja az éves szabadságot.

Nézze meg: Példák a béren kívüli juttatásokraés Mi az a hat szigma a vezetésben és az emberi erőforrás-kezelésben?

Mi az emberi erőforrás menedzsment?

Az Emberi Erőforrás Menedzsment (HRM) az a részleg, amely a szervezet munkaerőt irányítja. 

Az EEM egy sor olyan tevékenységet foglal magában, amelyek célja az alkalmazottak termelékenységének és teljesítményének maximalizálása, ugyanakkor pozitív munkakörnyezet kialakítása.

4 Az emberi erőforrás menedzsment funkciója. Kép: Freepik

Az EEM 5 eleme: 

  • Felvétel és kiválasztás
  • Képzés és fejlesztés
  • Teljesítmény-menedzsment
  • Kompenzáció és juttatások
  • Munkavállalói kapcsolatok

Például, ha egy vállalatnál magas az alkalmazottak fluktuációja. Az EEM osztály feladata lenne a forgalom kiváltó okainak azonosítása és a probléma megoldására irányuló stratégiák kidolgozása. Ez magában foglalhatja a távozó alkalmazottak megkérdezését a visszajelzések gyűjtése céljából, a kompenzációs és juttatási programok áttekintését, valamint a munkavállalók elkötelezettségét javító programok kidolgozását. 

Mi a különbség az emberi erőforrás menedzsment és a stratégiai humánerőforrás menedzsment között?

A stratégiai humánerőforrás menedzsment (SHRM) és az emberi erőforrás menedzsment (HRM) két fogalom, amelyek szorosan összefüggenek, de van néhány alapvető különbség.

Emberi erőforrás menedzsment (HRM) Stratégiai Emberi Erőforrás Menedzsment (SHRM)
Összpontosít A HRM a működési hatékonyságra és a törvényi előírásoknak való megfelelésre összpontosítAz SHRM arra összpontosít, hogy összehangolja a HR-stratégiákat a szervezet általános stratégiai céljaival és célkitűzéseivel
KörA HRM a napi HR-tevékenységek irányításával foglalkozikAz SHRM azzal foglalkozik, hogy a szervezet humántőkéjét a fenntartható versenyelőny elérése érdekében dolgozza fel
Időkeret Az EEM rövidtávra orientáltAz SHRM hosszú távú orientációjú
FontosságAz EEM fontos a HR-tevékenységek zavartalan működéséhezAz SHRM kulcsfontosságú a szervezet hosszú távú sikeréhez

Összefoglalva, míg a HRM és az SHRM egyaránt nélkülözhetetlen a szervezet emberi erőforrásainak kezeléséhez, az SHRM stratégiaibb és hosszú távú megközelítést alkalmaz a humántőke kezelésében, összehangolva a HR stratégiákat a szervezet átfogó stratégiai céljaival.

Az emberi erőforrás menedzsment 4 funkciója

Az emberi erőforrás menedzsment négy funkciója a következő:

1/ Beszerzési funkció – 4 Az emberi erőforrás menedzsment funkciója

Az akvizíciós funkció magában foglalja a szervezet tehetségszükségleteinek azonosítását, a megfelelő jelöltek bevonzására irányuló terv kidolgozását és a toborzási folyamat végrehajtását. Íme néhány tevékenység: 

  • Hozzon létre munkaköri leírásokat és specifikációkat
  • Beszerzési stratégiák kidolgozása
  • Kapcsolatépítés a potenciális jelöltekkel
  • Toborzási marketing kampányok kidolgozása

Ez a funkció elengedhetetlen ahhoz, hogy a szervezetek csúcstehetségeket keressenek és toborozzanak. Ugyanakkor szem előtt kell tartani, hogy a tehetségszerzési stratégia kidolgozásának összhangban kell lennie a szervezet átfogó üzleti stratégiájával és céljaival.

2/ Képzési és fejlesztési funkció – 4 Emberi erőforrás menedzsment funkciója

A képzési és fejlesztési folyamat a következő két szakaszból áll:

  • Határozza meg az alkalmazottak képzési igényeit. Értékelje az alkalmazottak készségszintjét, és határozza meg a továbbképzési területeket (teljesítményértékeléssel, alkalmazottak visszajelzésével vagy más értékelési módszerekkel).
  • Hatékony edzésprogramok létrehozása. A képzési igények azonosítása után a HR-csapat a téma szakértőivel együttműködve olyan képzési programokat hoz létre, amelyek megfelelnek ezeknek az igényeknek. A képzési és fejlesztési programok különféle formákat ölthetnek, mint például munkahelyi képzés, tantermi képzés, e-learning, coaching, mentorálás és karrierfejlesztés.
  • Képzési programok lebonyolítása. A képzési programok elkészítése után a HR csapat képzések ütemezésével, erőforrások és anyagok biztosításával, valamint a képzés hatékonyságának értékelésével valósítja meg azokat. 
  • Utánkövetés. A rendszeres visszajelzés és nyomon követés elengedhetetlen annak biztosításához, hogy az alkalmazottak alkalmazhassák a munkájuk során elsajátított készségeiket és ismereteiket.

A gyakorlati képzési és fejlesztési programok javíthatják az alkalmazottak teljesítményét és termelékenységét, csökkenthetik a fluktuációt, és javíthatják a szervezet azon képességét, hogy alkalmazkodjanak a változó üzleti igényekhez.

Kép: freepik

3/ Motivációs funkció – 4 Az emberi erőforrás menedzsment funkciója

A motivációs funkció a pozitív munkakörnyezet megteremtésére összpontosít, hogy inspirálja és ösztönözze az alkalmazottakat a legjobb teljesítményre. Một số điểm chính của chức năng này như: 

  • Stratégiák kidolgozása az alkalmazottak bevonására és motiválására.

A HRM ösztönzőket, például bónuszokat, előléptetéseket és elismerési programokat biztosíthat, és lehetőséget teremthet a szakmai fejlődésre és a karrier előrelépésére. Például a HRM díjakat ajánlhat fel azoknak az alkalmazottaknak, akik túlteljesítik a teljesítmény elvárásait vagy elérik a meghatározott célokat.

Ezen túlmenően a HRM elismerő programokat és fejlesztési programokat is biztosíthat, amelyek segítik az alkalmazottakat új készségek és ismeretek elsajátításában, amelyek növelhetik munkájukkal való elégedettségüket és motivációjukat.

  • Hozzon létre egy olyan kultúrát, amely elősegíti az együttműködést, a bizalmat és a kölcsönös tiszteletet.

Ez magában foglalja az alkalmazottaknak lehetőséget biztosítva ötleteik és véleményük megosztására, valamint a csapatmunka és a kommunikáció előmozdítása. Amikor az alkalmazottak úgy érzik, hogy megbecsülik és megbecsülik, nagyobb valószínűséggel motiválják őket a legjobb teljesítményre.

Összességében a hatékony motivációs stratégiák segíthetnek az alkalmazottak elkötelezettségének, munkával való elégedettségének és termelékenységének javításában, ami végső soron a szervezet egésze számára előnyös lehet. 

4/ Karbantartási funkció – 4 Emberi erőforrás menedzsment funkciója

A karbantartás kulcsfontosságú funkció, amely magában foglalja:

  • A munkavállalói juttatások kezelése
  • A munkavállalói kapcsolatok kezelése
  • Az alkalmazottak jólétének előmozdítása
  • Győződjön meg arról, hogy minden megfelel a törvényi és szabályozási követelményeknek. 

Ennek a funkciónak a célja egy olyan pozitív munkakörnyezet fenntartása, amely támogatja a munkavállalók elégedettségét és megtartását, miközben megvédi a szervezetet a jogi kockázatoktól.

A munkavállalói juttatások magukban foglalhatják az egészségügyi ellátást, az éves szabadságot, FMLA szabadság, alkotói szabadság, béren kívüli juttatások, nyugdíjprogramok és egyéb kompenzációs formák. A HRM erőforrásokat és támogatást is biztosíthat az alkalmazottak jólétéhez, például mentálhigiénés szolgáltatásokhoz, wellness-programokhoz és munkavállalói segítő programokhoz.

Ezenkívül az EEM-nek kezelnie kell a konfliktusokat és elő kell segítenie a pozitív munkakultúrát. A HRM szabályzatokat és eljárásokat dolgozhat ki a munkahelyi problémák megoldására, valamint képzési programokat biztosít a vezetőknek és az alkalmazottaknak a konfliktusok hatékony kezeléséről.

A HRM felelős a jogi és szabályozási követelményeknek való megfelelés biztosításáért is, mint például a munkaügyi törvények, munkaügyi előírások és biztonsági előírások.

Kép: freepik

5 lépés az emberi erőforrás menedzsmentben 

A humánerőforrás-menedzsment lépései a szervezettől, valamint a HR-funkció konkrét céljaitól és célkitűzéseitől függően változnak. Általában azonban a következők az emberi erőforrás menedzsment alapvető lépései: 

1/ Emberi erőforrás tervezés

Ez a lépés magában foglalja a szervezet jelenlegi és jövőbeli munkaerő-szükségleteinek felmérését, az alkalmazottak kínálatának és keresletének előrejelzését, valamint stratégiák kidolgozását az esetleges hiányosságok pótlására.

2/ Toborzás és kiválasztás

Ehhez a lépéshez a legképzettebb jelölteket kell vonzani, kiválasztani és felvenni az elérhető álláshelyekre. Ez magában foglalja a munkaköri leírások kidolgozását, a munkaköri követelmények meghatározását, a jelöltek beszerzését, az interjúk lebonyolítását és a legjobb jelöltek kiválasztását.

3/ Képzés és fejlesztés

Ez a lépés magában foglalja az alkalmazottak képzési igényeinek felmérését, képzési programok tervezését és megvalósítását, valamint azok hatékonyságának értékelését.

3/ Teljesítménymenedzsment

Ez a lépés magában foglalja a teljesítménynormák meghatározását, az alkalmazottak teljesítményének értékelését, visszajelzést és szükség esetén korrekciós intézkedések kezdeményezését. 

4/ Kompenzáció és juttatások

Ez a lépés olyan kompenzációs és juttatási programok tervezését és végrehajtását foglalja magában, amelyek vonzzák, megtartják és motiválják az alkalmazottakat. Ez magában foglalja a piaci trendek elemzését, a fizetési struktúrák kialakítását, a juttatási csomagok kidolgozását, valamint annak biztosítását, hogy a kompenzációs és juttatási programok megfeleljenek a törvényi előírásoknak.

5/ HR stratégia és tervezés

Ez a lépés magában foglalja a HR stratégiák és tervek kidolgozását, amelyek összhangban vannak a szervezet átfogó stratégiai céljaival és célkitűzéseivel. Ez magában foglalja a HR prioritások meghatározását, a HR célok és célkitűzések kialakítását, valamint az ezek eléréséhez szükséges erőforrások meghatározását.

Az emberi erőforrás menedzsmenthez szükséges készségek 

A humánerőforrás-menedzsment sokrétű készségeket igényel a sikerhez. Ha humánerőforrás-menedzsment területen szeretne dolgozni, akkor szüksége lehet néhány kulcsfontosságú készségre, beleértve:

  • Kommunikációs képességek: Kiváló kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy hatékonyan kommunikáljon az alkalmazottakkal, a vezetőséggel és a külső érdekelt felekkel.
  • Interperszonális készségek: Erős interperszonális készségekre van szüksége az alkalmazottakkal való kapcsolatok kialakításához, a konfliktusok megoldásához és a pozitív munkakörnyezet előmozdításához.
  • Problémamegoldó képesség: Gyorsan fel kell ismernie a problémákat, és megoldásokat kell kidolgoznia a megoldásukra.
  • Elemzési készségek: Képesnek kell lennie az adatok elemzésére és adatvezérelt döntések meghozatalára a toborzási trendekkel, az alkalmazottak elkötelezettségével és a teljesítménymenedzsmenttel kapcsolatban.
  • Stratégiai gondolkodásmód: Ahhoz, hogy HR-szakemberré váljon, olyan stratégiai gondolkodásmódra van szüksége, amely összhangban van a szervezet céljaival és célkitűzéseivel.
  • Alkalmazhatóság: A HR-szakembereknek alkalmazkodniuk kell a változó üzleti igényekhez és prioritásokhoz.
  • Technológiai ismeretek: A HR-szakembereknek jártasnak kell lenniük a HR-technológiák és -szoftverek használatában, beleértve a HR-információkat és a jelentkezők nyomkövető rendszereit.

Különbségek a HRM személyzet és a vezetők között

A fő különbség az EEM munkatársai és a vezetők között a szervezeti szerepükben és felelősségükben rejlik.

Az EEM munkatársai jellemzően a HR-funkciókkal kapcsolatos napi adminisztratív feladatok ellátásáért felelnek, mint például az alkalmazottak toborzása, felvétele és képzése. Ezenkívül vezethetik az alkalmazottak nyilvántartását, és biztosíthatják a HR irányelvek és eljárások betartását.

Másrészt a HRM-menedzserek felelősek a teljes HR-funkció felügyeletéért, valamint a szervezet céljaihoz és célkitűzéseihez igazodó HR-stratégiák kidolgozásáért és végrehajtásáért. Részt vesznek a magasabb szintű döntéshozatalban, és felelősek lehetnek egy HR-es csapat irányításáért.

Egy másik lényeges különbség az, hogy az EEM-személyzet általában kisebb felhatalmazással és döntési jogkörrel rendelkezik, mint a vezetőknek. Az EEM vezetők jogosultak döntéseket hozni az alkalmazottak javadalmazásával, juttatásaival és a teljesítménymenedzsmenttel kapcsolatban. Ezzel szemben előfordulhat, hogy az EEM-személyzetnek kisebb a hatalma, és magasabb szintű vezetők jóváhagyását kell kérniük.

Az EEM jelentősége a Vállalatban/Vállalatban

Amellett, hogy a szervezetben a megfelelő embereket kell betölteni a megfelelő szerepkörben, az emberi erőforrás menedzsment kritikus fontosságú bármely vállalat vagy vállalkozás sikere szempontjából. Íme néhány fő ok, amiért:

1/ Vonzza és tartsa meg a legjobb tehetségeket

Az EEM kulcsfontosságú a legjobb alkalmazottak vonzásában és megtartásában azáltal, hogy toborzási stratégiákat dolgoz ki, versenyképes fizetéseket és juttatásokat kínál, valamint pozitív munkakörnyezetet teremt.

2/ Képzett munkaerő kialakítása és fenntartása

A HRM biztosítja, hogy az alkalmazottak rendelkezzenek a munkájuk hatékony elvégzéséhez szükséges készségekkel és ismeretekkel. Ez magában foglalja a képzési és fejlesztési programokat, a folyamatos coachingot és mentorálást, valamint a karrierfejlesztési lehetőségeket.

3/ Az alkalmazottak teljesítményének javítása

A HRM olyan teljesítménymenedzsment eszközöket és folyamatokat biztosít, amelyek segítenek a vezetőknek azonosítani és kezelni a teljesítményproblémákat, kitűzni a teljesítménycélokat, és rendszeres visszajelzést adni az alkalmazottaknak.

4/ Pozitív munkakultúra előmozdítása

Az EEM elősegíti a pozitív munkakultúrát, amely összhangban van a szervezet értékeivel és céljaival. Ez magában foglalja a támogató és együttműködő munkakörnyezet kialakítását, a munka és a magánélet egyensúlyának előmozdítását, valamint az alkalmazottak elismerését és jutalmazását hozzájárulásaikért.

5/ Biztosítani kell a jogszabályi és szabályozási követelmények betartását

A HRM biztosítja, hogy a szervezet betartsa a munkaügyi törvényeket és előírásokat, például az egyenlő foglalkoztatási lehetőségekről szóló törvényeket, a bér- és munkaidő-törvényeket, valamint az egészségügyi és biztonsági előírásokat.

Összességében az EEM kulcsfontosságú bármely vállalat vagy vállalkozás sikere szempontjából, mert biztosítja, hogy a szervezetben a megfelelő emberek legyenek a megfelelő készségekkel és tudással, és pozitív munkakultúrát hoz létre, amely elősegíti a termelékenységet, az elkötelezettséget és az alkalmazottak jólétét.

Fotó: freepik

Összegzésként

Összefoglalva, az emberi erőforrás menedzsment kritikus fontosságú bármely vállalat vagy vállalkozás sikere szempontjából. Ez magában foglalja a stratégiai tervezést, a hatékony toborzást és kiválasztást, a folyamatos képzést és fejlesztést, a teljesítménymenedzsmentet, a javadalmazást és juttatásokat, valamint a munkavállalói kapcsolatokat.

Ha az EEM része szeretne lenni, meg kell értenie az emberi erőforrás menedzsment 4 funkcióját, és készségeit széles körben kell fejlesztenie. 

És ne felejtse el kihasználni az AhaSlides előnyeit egyéni sablonkönyvtár hogy edzésterveit és programjait interaktívabbá, kreatívabbá és szórakoztatóbbá tegye!