60+ jó, zárt kérdésre vonatkozó példák a felmérés jobb kialakításához | 2025 kiderül

Kvízek és játékok

Astrid Tran 07 október, 2025 11 min olvasni

What are the difficulties you meet while designing the survey? You might want to check out the following closed-ended questions examples in today's article to help you have a better understanding of how to design a survey and questionnaires efficiently.

Példák zárt kérdésekre
Példák zárt kérdésekre a jobb felméréstervezés érdekében

Tartalomjegyzék

Mik azok a zárt kérdések?

One of the most popular types of questions in a questionnaire is closed-ended questions, where respondents can pick answers from a specific set of responses or a limited set of options. This type is commonly used in both research and assessment contexts.

Különbségek a nyílt végű és a zárt végű kérdések között

Nyitott kerdesekZárt kérdések
MeghatározásEngedje meg a válaszadónak, hogy szabadon és saját szavaival válaszoljon, anélkül, hogy egy előre meghatározott válaszlehetőség korlátozná.Adja meg a válaszlehetőségek korlátozott körét, amelyek közül a válaszadónak választania kell.
Kutatási módszerMinőségi adatokMennyiségi adatok
Az adatok elemzéseTöbb erőfeszítést és időt igényel az elemzés, mivel a válaszok gyakran egyediek és változatosak.Könnyebben elemezhetők, mivel a válaszok szabványosabbak és könnyen számszerűsíthetők.
Kutatási kontextusAmikor a kutató részletes és árnyalt információkat szeretne gyűjteni, új ötleteket szeretne feltárni, vagy megérteni a válaszadó szempontjait.Ha a kutató gyorsan és hatékonyan szeretne adatokat gyűjteni, nagy mintán hasonlítsa össze a válaszokat, vagy korlátozza a válaszok változékonyságát.
Válaszadó elfogultságHajlamosabb lehet a válaszadó elfogultságára, mivel a válaszokat befolyásolhatja a válaszadó írás- vagy beszédkészsége, valamint a személyes adatok megosztására való hajlandóságaÚgy tervezhető, hogy minimálisra csökkentse a válaszadói elfogultságot, mivel a válaszlehetőségek gondosan kialakíthatók a pontosság és következetesség érdekében
PéldákMi a véleménye az új cégpolitikáról?Mennyire ért egyet a cég júliusban elfogadott új szabályzatával?
Teljes összehasonlítás a nyitott és a zárt kérdések között

Példák a lezárt kérdések típusára

Egy jól megtervezett felmérés különböző típusú zárt kérdéseket tartalmazhat a kutatási téma különböző aspektusainak megválaszolására. Ezenkívül a kérdéseket úgy kell megtervezni, hogy konkrét és mérhető válaszokat kapjanak a résztvevőktől, és a kutatási módszerhez kell igazodniuk.

A különböző típusú kérdések megértése kulcsfontosságú az amatőrök és a profik számára egyaránt. Ez a tudás segíthet a kutatóknak megtervezni a megfelelő kérdéseket a tanulmányukhoz, és pontosan elemezni az összegyűjtött adatokat.

Íme a zárt végű kérdések 7 gyakori típusa és ezek példái:

#1 - Dichotomous questions

A dichotóm kérdések két lehetséges válaszlehetőséget tartalmazhatnak: Igen/Nem, Igaz/Hamis vagy Tisztességes/Tisztességtelen, amelyek hasznosak bináris adatok gyűjtéséhez, amelyekkel a tulajdonságokról, tapasztalatokról vagy a válaszadók véleményéről kérdezhetünk.

Példák:

  • Részt vettél az eseményen? Igen nem
  • Elégedett a termékkel? Igen nem
  • Járt már valaha weboldalunkon? Igen nem
  • Franciaország fővárosa Párizs. A. Igaz B. Hamis
  • Ön szerint igazságos, ha a vezérigazgatók több százszor többet keresnek, mint az alkalmazottaik? A. Tisztességes B. Tisztességtelen

#2 - Több választási lehetőség

Multiple choice is the most popularly used as one of the close ended questions in a survey. It usually comes with multiple possible answer options.

Példák:

  • Milyen gyakran használja termékünket? (opciók: naponta, hetente, havonta, ritkán, soha)
  • Which of the following high-end fashion brands do you prefer? (options: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
  • Az alábbiak közül melyik a világ leghosszabb folyója? a. Amazon folyó b. Nílus folyó c. Mississippi folyó d. Jangce folyó
zárt végű kérdőív minta
Példák zárt kérdésekre

#3 – Jelölőnégyzet – Példák a zárt kérdésekre

A jelölőnégyzet a feleletválasztós formátumhoz hasonló, de lényeges különbséggel. A feleletválasztós kérdésekben a válaszadókat általában arra kérik, hogy válasszanak ki egyetlen választ a lehetőségek listájából, míg a jelölőnégyzetes kérdésben a válaszadóknak egy vagy több válaszlehetőséget kell kiválasztaniuk egy listából. Ezt gyakran használják tudjon meg többet a válaszadók preferenciáiról vagy érdeklődési köreiről, konkrét válasz nélkül.

Példa

Az alábbi közösségi média platformok közül melyiket használja? (jelölje be mindet, ami igaz)

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Snapchat

Az alábbi élelmiszerek közül melyiket próbálta ki az elmúlt hónapban? (Válassza ki az összes megfelelőt)

  • Sushi
  • Tacos
  • Pizza
  • Kevergetve sütjük
  • szendvicsek
Jelölőnégyzet – Példák zárt kérdésekre
Jelölőnégyzet – Példák zárt kérdésekre

#4 - Likert scale

Az Értékelés skála legnépszerűbb formátuma a Likert skála kérdés. A kutatók Likert-skála kérdéseivel végeztek felmérést, hogy értékeljék, mennyire egyetértenek vagy nem értenek egyet egy kijelentéssel, és mérték az állításokra adott pozitív vagy negatív válaszokat. A Likert-skála kérdésének tipikus formátuma öt vagy hétfokozatú skála.

Példa:

  • Elégedett vagyok a kapott ügyfélszolgálattal. (opciók: teljes mértékben egyetértek, egyetértek, semleges, nem értek egyet, egyáltalán nem értek egyet)
  • Valószínűleg ajánlom termékünket ismerősömnek. (opciók: teljes mértékben egyetértek, egyetértek, semleges, nem értek egyet, egyáltalán nem értek egyet)
példa zárt kérdőívre
Likert skála – Példák zárt kérdésekre

#5 - Numerical Rating Scale

Az Értékelési skála másik típusa a Numerical Rating skála, ahol a válaszadókat arra kérik, hogy egy numerikus skála segítségével értékeljenek egy terméket vagy szolgáltatást. A skála lehet pontskála vagy vizuális analóg skála.

Példa:

  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán mennyire elégedett az üzletünkben szerzett közelmúltbeli vásárlási tapasztalataival? 1 - Nagyon elégedetlen 2 - Kissé elégedetlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest elégedett 5 - Nagyon elégedett
  • Kérjük, értékelje ügyfélszolgálatunkat 1-től 10-ig terjedő skálán, ahol az 1-es a rossz, a 10-es pedig a kiváló.

#6 - Semantic differential questions

Amikor a kutató megpróbálja megkérni a válaszadókat, hogy értékeljenek valamit az ellentétes melléknevek skáláján, az a szemantikai különbségi kérdés. Ezek a kérdések hasznosak a márkaszemélyiségre, a terméktulajdonságokra vagy a vásárlók megítélésére vonatkozó adatok gyűjtéséhez. Példák a szemantikai differenciális kérdésekre:

  • Termékünk: (opciók: drága - megfizethető, összetett - egyszerű, kiváló minőség - alacsony minőség)
  • Ügyfélszolgálatunk: (lehetőségek: barátságos - barátságtalan, segítőkész - nem segítőkész, érzékeny - nem reagál)
  • Weboldalunk: (opciók: modern - elavult, könnyen kezelhető - nehezen kezelhető, informatív - nem informatív)

#7 - Ranking questions

A rangsoroló kérdéseket a kutatás során is gyakran használják, ahol a válaszadóknak a válaszlehetőségek listáját kell rangsorolniuk preferencia vagy fontosság szerint.

Az ilyen típusú kérdéseket gyakran használják piackutatásban, társadalomkutatásban és ügyfél-elégedettségi felmérésekben. A rangsorolási kérdések hasznosak a különböző tényezők vagy attribútumok, például a termékjellemzők, az ügyfélszolgálat vagy az ár relatív fontosságára vonatkozó információk megszerzéséhez.

Példák:

  • Kérjük, rangsorolja termékünk alábbi tulajdonságait fontossági sorrendbe: Ár, Minőség, Tartósság, Könnyű használhatóság.
  • Kérjük, hogy az étterem kiválasztásakor fontossági sorrendbe állítsa a következő tényezőket: ételminőség, szolgáltatás minősége, hangulat és ár.
Rangsorolási skála – Példák zárt kérdésekre a termékkutatásban

További példák zárt kérdésekre

If you need a sample of closed-ended questionnaires, you can refer to the following examples of closed-ended questions in different categories. In addition to the examples previously mentioned, we offer more closed-ended survey question examples in the context of marketing, social, workplace, and more.

Példák zárt kérdésekre a Marketingkutatásban

Vevői elégedettség

  • Mennyire elégedett a legutóbbi vásárlásával? 1 - Nagyon elégedetlen 2 - kissé elégedetlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest elégedett 5 - Nagyon elégedett
  • Mennyire valószínű, hogy a jövőben újra tőlünk vásárol? 1 - Egyáltalán nem valószínű 2 - Valószínűtlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest valószínű 5 - Rendkívül valószínű

Webhely használhatóság

  • Mennyire volt könnyű megtalálni weboldalunkon a keresett információt? 1 - nagyon nehéz 2 - kissé nehéz 3 - semleges 4 - kissé könnyű 5 - nagyon könnyű
  • Mennyire elégedett weboldalunk általános kialakításával és elrendezésével? 1 - Nagyon elégedetlen 2 - kissé elégedetlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest elégedett 5 - Nagyon elégedett

Vásárlási viselkedés:

  • Milyen gyakran vásárolja termékünket? 1 - Soha 2 - Ritkán 3 - Alkalmanként 4 - Gyakran 5 - Mindig
  • Mennyire valószínű, hogy termékünket ajánlja ismerősének? 1 - Nagyon valószínűtlen 2 - Nem valószínű 3 - Semleges 4 - Valószínű 5 - Nagyon valószínű

Márkaérzékelés:

  • Mennyire ismeri márkánkat? 1 - Egyáltalán nem ismerős 2 - Kicsit ismerős 3 - Közepesen ismerős 4 - Nagyon ismerős 5 - Nagyon ismerős
  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán mennyire tartja megbízhatónak márkánkat? 1 - Egyáltalán nem megbízható 2 - Kissé megbízható 3 - Közepesen megbízható 4 - Nagyon megbízható 5 - Rendkívül megbízható

A reklám hatékonysága:

  • Befolyásolta-e hirdetésünk a termékünk megvásárlására vonatkozó döntését? 1 - Igen 2 - Nem
  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán mennyire találta vonzónak hirdetésünket? 1 - Egyáltalán nem vonzó 2 - Enyhén vonzó 3 - Közepesen vonzó 4 - Nagyon vonzó 5 - Rendkívül vonzó

Példák zárt kérdésekre a szabadidőben és a szórakoztatásban

Utazás

  • Melyik típusú nyaralást részesíti előnyben? 1 - Strand 2 - Város 3 - Kaland 4 - Pihenés
  • Milyen gyakran utazik szabadidőben? 1 - Évente egyszer vagy ritkábban 2 - 2-3 alkalommal évente 3 - 4-5 alkalommal 4 - Évente több mint 5 alkalommal

Élelmiszer

  • Mi a kedvenc konyhád? 1 - olasz 2 - mexikói 3 - kínai 4 - indiai 5 - egyéb
  • Milyen gyakran eszel éttermekben? 1 - Hetente egyszer vagy ritkábban 2 - Hetente 2-3 alkalommal 3 - Hetente 4-5 alkalommal 4 - Hetente több mint 5 alkalommal

Szórakozás

  • Mi a kedvenc filmtípusod? 1. – 2. akció – 3. vígjáték – 4. dráma – 5. romantikus film – Sci-fi
  • Milyen gyakran néz tévét vagy streaming szolgáltatásokat? 1 - Napi egy óránál kevesebb 2 - Napi 1-2 óra 3 - Napi 3-4 óra 4 - Napi több mint 4 óra

Helyszín menedzsment

  • Hány vendégre számítanak a rendezvényen? 1 - Kevesebb mint 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - Több mint 200
  • Szeretnél audiovizuális eszközöket bérelni a rendezvényhez? 1 - Igen 2 - Nem

Esemény visszajelzés:

  • Mennyire valószínű, hogy a jövőben részt vesz egy hasonló rendezvényen? 1 - Egyáltalán nem valószínű 2 - Valószínűtlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest valószínű 5 - Rendkívül valószínű
  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán mennyire volt elégedett a rendezvény szervezésével? 1 - nagyon elégedetlen 2 - kissé elégedetlen 3 - semleges 4 - kissé elégedett 5 - nagyon elégedett
zárt kérdésekre vonatkozó példák az AhaSlides használatával végzett kutatásban
Példák lezárt felmérési kérdésekre

Példák zárt kérdésekre munkakörnyezetben

Dolgozói elkötelezettség

  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán milyen jól kommunikál Önnel a menedzsere? 1 - egyáltalán nem jól 2 - kissé rosszul 3 - semleges 4 - kissé jól 5 - rendkívül jól
  • Mennyire elégedett a munkáltatója által biztosított képzési és fejlesztési lehetőségekkel? 1 - Nagyon elégedetlen 2 - kissé elégedetlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest elégedett 5 - Nagyon elégedett

Állásinterjú

  • Milyen a jelenlegi iskolai végzettsége? 1 - középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű 2 - egyetemi végzettség 3 - főiskolai végzettség 4 - mester vagy magasabb végzettség
  • Dolgoztál már korábban hasonló munkakörben? 1 - Igen 2 - Nem
  • Készen állsz az azonnali kezdésre? 1 - Igen 2 - Nem

Alkalmazotti visszajelzés

  • Úgy érzi, elegendő visszajelzést kap a munkájáról? 1 - Igen 2 - Nem
  • Úgy érzi, van lehetősége a karrier növekedésére a cégen belül? 1 - Igen 2 - Nem

Teljesítmény-értékelés:

  • Sikerült teljesítenie a kitűzött célokat ebben a negyedévben? 1 - Igen 2 - Nem
  • Tett-e lépéseket teljesítménye javítására a legutóbbi felülvizsgálat óta? 1 - Igen 2 - Nem

Példák zárt kérdésekre a társadalomkutatásban

  • Milyen gyakran vesz részt önkéntesként közösségi szolgálatban? A. Soha B. Ritkán C. Néha D. Gyakran E. Mindig
  • Mennyire ért egyet vagy nem ért egyet a következő állítással: "A kormánynak növelnie kell a közoktatás finanszírozását." A. Teljesen egyetértek B. Egyetértek C. Semleges D. Nem értek egyet E. Egyáltalán nem értek egyet
  • Tapasztalt-e faji vagy etnikai hovatartozása alapján diszkriminációt az elmúlt évben? A. Igen B. Nem
  • Hetente átlagosan hány órát tölt a közösségi médiával? A. 0-1 óra B. 1-5 óra C. 5-10 óra D. Több mint 10 óra
  • Méltányos-e, ha a cégek alacsony bért fizetnek dolgozóiknak, és minimális juttatásokat biztosítanak? A. Tisztességes B. Tisztességtelen
  • Úgy gondolja, hogy a büntető igazságszolgáltatás minden egyént egyenlően kezel, faji vagy társadalmi-gazdasági státusztól függetlenül? A. Tisztességes B. Tisztességtelen

Kulcs elvezetések

A felmérés és a kérdőív megtervezésekor a kérdéstípus kiválasztása mellett ne feledje, hogy a kérdést világosan és tömören kell megírni, és olyan logikus szerkezetbe kell rendezni, hogy a válaszadók könnyen megértsék és követhessék, így a későbbi elemzés során jobb eredmények születhetnek.

Gyakran ismételt kérdések

Mi a 3 példa a zárt végű kérdésekre?

Példák a zárt végű kérdésekre:
- Melyik Franciaország fővárosa? (Párizs, London, Róma, Berlin)
- Emelkedéssel zárt ma a tőzsde?
- Szereted őt?

ref: Valóban