60+ jó, zárt kérdésre vonatkozó példák a felmérés jobb kialakításához | 2025 kiderül

Kvízek és játékok

Astrid Tran 07 október, 2025 11 min olvasni

Milyen nehézségekkel találkozik a kérdőív elkészítése során? Érdemes lehet megnézni a következőket zárt végű kérdések példái A mai cikkben segítünk jobban megérteni, hogyan tervezhetsz hatékonyan felmérést és kérdőíveket.

Példák zárt kérdésekre
Példák zárt kérdésekre a jobb felméréstervezés érdekében

Tartalomjegyzék

Mik azok a zárt kérdések?

A kérdőívekben az egyik legnépszerűbb kérdéstípus a zárt végű kérdés, ahol a válaszadók egy adott válaszkészletből vagy egy korlátozott számú lehetőség közül választhatnak választ. Ezt a típust gyakran használják mind kutatási, mind értékelési környezetben.

Különbségek a nyílt végű és a zárt végű kérdések között

Nyitott kerdesekZárt kérdések
MeghatározásEngedje meg a válaszadónak, hogy szabadon és saját szavaival válaszoljon, anélkül, hogy egy előre meghatározott válaszlehetőség korlátozná.Adja meg a válaszlehetőségek korlátozott körét, amelyek közül a válaszadónak választania kell.
Kutatási módszerMinőségi adatokMennyiségi adatok
Az adatok elemzéseTöbb erőfeszítést és időt igényel az elemzés, mivel a válaszok gyakran egyediek és változatosak.Könnyebben elemezhetők, mivel a válaszok szabványosabbak és könnyen számszerűsíthetők.
Kutatási kontextusAmikor a kutató részletes és árnyalt információkat szeretne gyűjteni, új ötleteket szeretne feltárni, vagy megérteni a válaszadó szempontjait.Ha a kutató gyorsan és hatékonyan szeretne adatokat gyűjteni, nagy mintán hasonlítsa össze a válaszokat, vagy korlátozza a válaszok változékonyságát.
Válaszadó elfogultságHajlamosabb lehet a válaszadó elfogultságára, mivel a válaszokat befolyásolhatja a válaszadó írás- vagy beszédkészsége, valamint a személyes adatok megosztására való hajlandóságaÚgy tervezhető, hogy minimálisra csökkentse a válaszadói elfogultságot, mivel a válaszlehetőségek gondosan kialakíthatók a pontosság és következetesség érdekében
PéldákMi a véleménye az új cégpolitikáról?Mennyire ért egyet a cég júliusban elfogadott új szabályzatával?
Teljes összehasonlítás a nyitott és a zárt kérdések között

Példák a lezárt kérdések típusára

Egy jól megtervezett felmérés különböző típusú zárt kérdéseket tartalmazhat a kutatási téma különböző aspektusainak megválaszolására. Ezenkívül a kérdéseket úgy kell megtervezni, hogy konkrét és mérhető válaszokat kapjanak a résztvevőktől, és a kutatási módszerhez kell igazodniuk.

A különböző típusú kérdések megértése kulcsfontosságú az amatőrök és a profik számára egyaránt. Ez a tudás segíthet a kutatóknak megtervezni a megfelelő kérdéseket a tanulmányukhoz, és pontosan elemezni az összegyűjtött adatokat.

Íme a zárt végű kérdések 7 gyakori típusa és ezek példái:

#1 - Dichotóm kérdések

A dichotóm kérdések két lehetséges válaszlehetőséget tartalmazhatnak: Igen/Nem, Igaz/Hamis vagy Tisztességes/Tisztességtelen, amelyek hasznosak bináris adatok gyűjtéséhez, amelyekkel a tulajdonságokról, tapasztalatokról vagy a válaszadók véleményéről kérdezhetünk.

Példák:

  • Részt vettél az eseményen? Igen nem
  • Elégedett a termékkel? Igen nem
  • Járt már valaha weboldalunkon? Igen nem
  • Franciaország fővárosa Párizs. A. Igaz B. Hamis
  • Ön szerint igazságos, ha a vezérigazgatók több százszor többet keresnek, mint az alkalmazottaik? A. Tisztességes B. Tisztességtelen

#2 - Több választási lehetőség

A feleletválasztós kérdés a leggyakrabban használt zárt kérdések egyike a felmérésekben. Általában több lehetséges válaszlehetőséget kínál.

Példák:

  • Milyen gyakran használja termékünket? (opciók: naponta, hetente, havonta, ritkán, soha)
  • Az alábbi luxusmárkák közül melyiket részesíted előnyben? (lehetőségek: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
  • Az alábbiak közül melyik a világ leghosszabb folyója? a. Amazon folyó b. Nílus folyó c. Mississippi folyó d. Jangce folyó
zárt végű kérdőív minta
Példák zárt kérdésekre

#3 – Jelölőnégyzet – Példák a zárt kérdésekre

A jelölőnégyzet a feleletválasztós formátumhoz hasonló, de lényeges különbséggel. A feleletválasztós kérdésekben a válaszadókat általában arra kérik, hogy válasszanak ki egyetlen választ a lehetőségek listájából, míg a jelölőnégyzetes kérdésben a válaszadóknak egy vagy több válaszlehetőséget kell kiválasztaniuk egy listából. Ezt gyakran használják tudjon meg többet a válaszadók preferenciáiról vagy érdeklődési köreiről, konkrét válasz nélkül.

Példa

Az alábbi közösségi média platformok közül melyiket használja? (jelölje be mindet, ami igaz)

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Snapchat

Az alábbi élelmiszerek közül melyiket próbálta ki az elmúlt hónapban? (Válassza ki az összes megfelelőt)

  • Sushi
  • Tacos
  • Pizza
  • Kevergetve sütjük
  • szendvicsek
Jelölőnégyzet – Példák zárt kérdésekre
Jelölőnégyzet – Példák zárt kérdésekre

#4 - Likert-skála

Az Értékelés skála legnépszerűbb formátuma a Likert skála kérdés. A kutatók Likert-skála kérdéseivel végeztek felmérést, hogy értékeljék, mennyire egyetértenek vagy nem értenek egyet egy kijelentéssel, és mérték az állításokra adott pozitív vagy negatív válaszokat. A Likert-skála kérdésének tipikus formátuma öt vagy hétfokozatú skála.

Példa:

  • Elégedett vagyok a kapott ügyfélszolgálattal. (opciók: teljes mértékben egyetértek, egyetértek, semleges, nem értek egyet, egyáltalán nem értek egyet)
  • Valószínűleg ajánlom termékünket ismerősömnek. (opciók: teljes mértékben egyetértek, egyetértek, semleges, nem értek egyet, egyáltalán nem értek egyet)
példa zárt kérdőívre
Likert skála – Példák zárt kérdésekre

#5 - Numerikus értékelő skála

Az Értékelési skála másik típusa a Numerical Rating skála, ahol a válaszadókat arra kérik, hogy egy numerikus skála segítségével értékeljenek egy terméket vagy szolgáltatást. A skála lehet pontskála vagy vizuális analóg skála.

Példa:

  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán mennyire elégedett az üzletünkben szerzett közelmúltbeli vásárlási tapasztalataival? 1 - Nagyon elégedetlen 2 - Kissé elégedetlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest elégedett 5 - Nagyon elégedett
  • Kérjük, értékelje ügyfélszolgálatunkat 1-től 10-ig terjedő skálán, ahol az 1-es a rossz, a 10-es pedig a kiváló.

#6 - Szemantikai differenciálkérdések

Amikor a kutató megpróbálja megkérni a válaszadókat, hogy értékeljenek valamit az ellentétes melléknevek skáláján, az a szemantikai különbségi kérdés. Ezek a kérdések hasznosak a márkaszemélyiségre, a terméktulajdonságokra vagy a vásárlók megítélésére vonatkozó adatok gyűjtéséhez. Példák a szemantikai differenciális kérdésekre:

  • Termékünk: (opciók: drága - megfizethető, összetett - egyszerű, kiváló minőség - alacsony minőség)
  • Ügyfélszolgálatunk: (lehetőségek: barátságos - barátságtalan, segítőkész - nem segítőkész, érzékeny - nem reagál)
  • Weboldalunk: (opciók: modern - elavult, könnyen kezelhető - nehezen kezelhető, informatív - nem informatív)

#7 - Rangsoroló kérdések

A rangsoroló kérdéseket a kutatás során is gyakran használják, ahol a válaszadóknak a válaszlehetőségek listáját kell rangsorolniuk preferencia vagy fontosság szerint.

Az ilyen típusú kérdéseket gyakran használják piackutatásban, társadalomkutatásban és ügyfél-elégedettségi felmérésekben. A rangsorolási kérdések hasznosak a különböző tényezők vagy attribútumok, például a termékjellemzők, az ügyfélszolgálat vagy az ár relatív fontosságára vonatkozó információk megszerzéséhez.

Példák:

  • Kérjük, rangsorolja termékünk alábbi tulajdonságait fontossági sorrendbe: Ár, Minőség, Tartósság, Könnyű használhatóság.
  • Kérjük, hogy az étterem kiválasztásakor fontossági sorrendbe állítsa a következő tényezőket: ételminőség, szolgáltatás minősége, hangulat és ár.
Rangsorolási skála – Példák zárt kérdésekre a termékkutatásban

További példák zárt kérdésekre

Ha zárt végű kérdőívekre van szüksége, az alábbi, különböző kategóriákba sorolt ​​zárt végű kérdésekre vonatkozó példákat tekintheti meg. A korábban említett példákon kívül további zárt végű kérdőíves kérdéseket is kínálunk marketing, közösségi média, munkahelyi és egyéb témákban.

Példák zárt kérdésekre a Marketingkutatásban

Vevői elégedettség

  • Mennyire elégedett a legutóbbi vásárlásával? 1 - Nagyon elégedetlen 2 - kissé elégedetlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest elégedett 5 - Nagyon elégedett
  • Mennyire valószínű, hogy a jövőben újra tőlünk vásárol? 1 - Egyáltalán nem valószínű 2 - Valószínűtlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest valószínű 5 - Rendkívül valószínű

Webhely használhatóság

  • Mennyire volt könnyű megtalálni weboldalunkon a keresett információt? 1 - nagyon nehéz 2 - kissé nehéz 3 - semleges 4 - kissé könnyű 5 - nagyon könnyű
  • Mennyire elégedett weboldalunk általános kialakításával és elrendezésével? 1 - Nagyon elégedetlen 2 - kissé elégedetlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest elégedett 5 - Nagyon elégedett

Vásárlási viselkedés:

  • Milyen gyakran vásárolja termékünket? 1 - Soha 2 - Ritkán 3 - Alkalmanként 4 - Gyakran 5 - Mindig
  • Mennyire valószínű, hogy termékünket ajánlja ismerősének? 1 - Nagyon valószínűtlen 2 - Nem valószínű 3 - Semleges 4 - Valószínű 5 - Nagyon valószínű

Márkaérzékelés:

  • Mennyire ismeri márkánkat? 1 - Egyáltalán nem ismerős 2 - Kicsit ismerős 3 - Közepesen ismerős 4 - Nagyon ismerős 5 - Nagyon ismerős
  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán mennyire tartja megbízhatónak márkánkat? 1 - Egyáltalán nem megbízható 2 - Kissé megbízható 3 - Közepesen megbízható 4 - Nagyon megbízható 5 - Rendkívül megbízható

A reklám hatékonysága:

  • Befolyásolta-e hirdetésünk a termékünk megvásárlására vonatkozó döntését? 1 - Igen 2 - Nem
  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán mennyire találta vonzónak hirdetésünket? 1 - Egyáltalán nem vonzó 2 - Enyhén vonzó 3 - Közepesen vonzó 4 - Nagyon vonzó 5 - Rendkívül vonzó

Példák zárt kérdésekre a szabadidőben és a szórakoztatásban

Utazás

  • Melyik típusú nyaralást részesíti előnyben? 1 - Strand 2 - Város 3 - Kaland 4 - Pihenés
  • Milyen gyakran utazik szabadidőben? 1 - Évente egyszer vagy ritkábban 2 - 2-3 alkalommal évente 3 - 4-5 alkalommal 4 - Évente több mint 5 alkalommal

Élelmiszer

  • Mi a kedvenc konyhád? 1 - olasz 2 - mexikói 3 - kínai 4 - indiai 5 - egyéb
  • Milyen gyakran eszel éttermekben? 1 - Hetente egyszer vagy ritkábban 2 - Hetente 2-3 alkalommal 3 - Hetente 4-5 alkalommal 4 - Hetente több mint 5 alkalommal

Szórakozás

  • Mi a kedvenc filmtípusod? 1. – 2. akció – 3. vígjáték – 4. dráma – 5. romantikus film – Sci-fi
  • Milyen gyakran néz tévét vagy streaming szolgáltatásokat? 1 - Napi egy óránál kevesebb 2 - Napi 1-2 óra 3 - Napi 3-4 óra 4 - Napi több mint 4 óra

Helyszín menedzsment

  • Hány vendégre számítanak a rendezvényen? 1 - Kevesebb mint 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - Több mint 200
  • Szeretnél audiovizuális eszközöket bérelni a rendezvényhez? 1 - Igen 2 - Nem

Esemény visszajelzés:

  • Mennyire valószínű, hogy a jövőben részt vesz egy hasonló rendezvényen? 1 - Egyáltalán nem valószínű 2 - Valószínűtlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest valószínű 5 - Rendkívül valószínű
  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán mennyire volt elégedett a rendezvény szervezésével? 1 - nagyon elégedetlen 2 - kissé elégedetlen 3 - semleges 4 - kissé elégedett 5 - nagyon elégedett
zárt kérdésekre vonatkozó példák az AhaSlides használatával végzett kutatásban
Példák lezárt felmérési kérdésekre

Példák zárt kérdésekre munkakörnyezetben

Dolgozói elkötelezettség

  • Egy 1-től 5-ig terjedő skálán milyen jól kommunikál Önnel a menedzsere? 1 - egyáltalán nem jól 2 - kissé rosszul 3 - semleges 4 - kissé jól 5 - rendkívül jól
  • Mennyire elégedett a munkáltatója által biztosított képzési és fejlesztési lehetőségekkel? 1 - Nagyon elégedetlen 2 - kissé elégedetlen 3 - Semleges 4 - Valamelyest elégedett 5 - Nagyon elégedett

Állásinterjú

  • Milyen a jelenlegi iskolai végzettsége? 1 - középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű 2 - egyetemi végzettség 3 - főiskolai végzettség 4 - mester vagy magasabb végzettség
  • Dolgoztál már korábban hasonló munkakörben? 1 - Igen 2 - Nem
  • Készen állsz az azonnali kezdésre? 1 - Igen 2 - Nem

Alkalmazotti visszajelzés

  • Úgy érzi, elegendő visszajelzést kap a munkájáról? 1 - Igen 2 - Nem
  • Úgy érzi, van lehetősége a karrier növekedésére a cégen belül? 1 - Igen 2 - Nem

Teljesítmény-értékelés:

  • Sikerült teljesítenie a kitűzött célokat ebben a negyedévben? 1 - Igen 2 - Nem
  • Tett-e lépéseket teljesítménye javítására a legutóbbi felülvizsgálat óta? 1 - Igen 2 - Nem

Példák zárt kérdésekre a társadalomkutatásban

  • Milyen gyakran vesz részt önkéntesként közösségi szolgálatban? A. Soha B. Ritkán C. Néha D. Gyakran E. Mindig
  • Mennyire ért egyet vagy nem ért egyet a következő állítással: "A kormánynak növelnie kell a közoktatás finanszírozását." A. Teljesen egyetértek B. Egyetértek C. Semleges D. Nem értek egyet E. Egyáltalán nem értek egyet
  • Tapasztalt-e faji vagy etnikai hovatartozása alapján diszkriminációt az elmúlt évben? A. Igen B. Nem
  • Hetente átlagosan hány órát tölt a közösségi médiával? A. 0-1 óra B. 1-5 óra C. 5-10 óra D. Több mint 10 óra
  • Méltányos-e, ha a cégek alacsony bért fizetnek dolgozóiknak, és minimális juttatásokat biztosítanak? A. Tisztességes B. Tisztességtelen
  • Úgy gondolja, hogy a büntető igazságszolgáltatás minden egyént egyenlően kezel, faji vagy társadalmi-gazdasági státusztól függetlenül? A. Tisztességes B. Tisztességtelen

Kulcs elvezetések

A felmérés és a kérdőív megtervezésekor a kérdéstípus kiválasztása mellett ne feledje, hogy a kérdést világosan és tömören kell megírni, és olyan logikus szerkezetbe kell rendezni, hogy a válaszadók könnyen megértsék és követhessék, így a későbbi elemzés során jobb eredmények születhetnek.

Gyakran ismételt kérdések

Mi a 3 példa a zárt végű kérdésekre?

Példák a zárt végű kérdésekre:
- Melyik Franciaország fővárosa? (Párizs, London, Róma, Berlin)
- Emelkedéssel zárt ma a tőzsde?
- Szereted őt?

ref: Valóban