Az elkötelezettség kultúrája jelentős tényező volt a tehetségek vonzására és megtartására a következő évtizedekben. Egyetlen cég sem hagyhatja figyelmen kívül az alulról felfelé haladó elkötelezettségi kultúra kialakításának fontosságát.
Minden alkalmazott, a belépő szintű pozícióktól a vezetői szintig, pótolhatatlan része e kultúra fenntartásának. Tehát melyek a legjobb stratégiák a munkavállalói elkötelezettség kultúrájának kialakításához? Növelje az elkötelezettség kultúráját ezzel a 10 hatékony ötlettel!
Tartalomjegyzék:
- Milyen előnyei vannak a kulturális elkötelezettségnek?
- 10 módszer az elkötelezettség kultúrájának népszerűsítésére
- Kulcs elvezetések
- GYIK
Milyen előnyei vannak a kulturális elkötelezettségnek?
A munkavállalói elkötelezettség kultúrájába való befektetés nem csak egy jó érzést keltő kezdeményezés; ez egy stratégiai befektetés a szervezet jövőbeli sikerébe. Ha még mindig kíváncsi, hogy a munkavállalói elkötelezettség kultúrája miért kulcsfontosságú a szervezet számára, íme néhány előny a kiemelt statisztikákkal.
Az elkötelezett alkalmazottak jelentik a siker titkos szószát
- Az elkötelezett alkalmazottakkal rendelkező vállalatok 20%-kal jobb teljesítményt nyújtanak társaiknál olyan kulcsfontosságú mutatókban, mint a jövedelmezőség és a bevétel. (Gallup)
- Az elkötelezett alkalmazottak 17%-kal termelékenyebbek, és 21%-kal magasabb a jövedelmezőségük. (CIPD)
- Az erősen elkötelezett csapatok 50%-kal alacsonyabb fluktuációt tapasztalnak. (Gallup)
A következő évtizedek dinamikus és versenyhelyzetében az elkötelezett munkavállalók jelentik a vállalati előnyök magját. Nagyobb valószínűséggel fektetnek be a munkájukba, ami növeli a termelékenységet. Amikor az egyének úgy érzik, hogy kötődnek szerepükhöz, és elhiszik, hogy hozzájárulásuk számít, akkor motiválttá válik, hogy túllépjen.
A boldog alkalmazottak boldog ügyfeleket jelentenek
- Az elkötelezett alkalmazottak 12%-kal növelik az ügyfél-elégedettségi pontszámot. (Aberdeen csoport)
- Az elkötelezett alkalmazottak 10%-kal magasabb ügyfélelégedettséget biztosítanak. (Gallup)
Valaki szokott kérdezni: „Mi a fontosabb, az alkalmazottak vagy a vásárlók boldogsága?”. Az igazság az, hogy csak a boldog alkalmazottak alakíthatnak pozitív ügyfélélményt. Amikor az alkalmazottak úgy érzik, hogy megbecsülik, támogatják és motiválják, akkor természetesen jobb ügyfélszolgálatot nyújtanak. Lelkesedésük és elkötelezettségük pozitív interakciókat eredményez, amelyek tartós hatást gyakorolnak az ügyfelekre.
Az elkötelezettség innovációt és agilitást jelent
- Az elkötelezett alkalmazottakkal rendelkező vállalatok kétszer nagyobb valószínűséggel lesznek innovációs vezetők. (Hay Group)
- Az elkötelezettség a szervezeti agilitás 22%-os növekedésével korrelál. (Aon Hewitt)
Az elkötelezettség kultúrája elősegíti a problémamegoldás proaktív megközelítését, javítva az általános ügyfélélményt. Ennek az az oka, hogy az elkötelezett munkatársak nagyobb valószínűséggel járulnak hozzá innovatív ötletekhez és megoldásokhoz. Az elkötelezettség kultúrájában kockázatvállalásra és nagy gondolkodásra ösztönzik őket. Ha az egyének szenvedélyesek a szerepük iránt, és ösztönözve érzik magukat gondolataikkal, az innovatív ötletek folyamatos áramlásához vezet.
A pénzügyi hatás tagadhatatlan
- Az elbocsátott alkalmazottak évente körülbelül 550 milliárd dollárjába kerülnek az amerikai vállalatoknak. (Gallup)
- A munkavállalói elkötelezettség 10%-os növekedése a nettó jövedelem 3%-os növekedését eredményezheti. (Hay Group)
Ha ismeri ezt a kifejezéstcsendes kilépés“, talán megérti, hogy az elzárkózott alkalmazottak hogyan kapcsolódnak a cég pénzügyeihez. A csendes abbahagyók gyakran fizikailag jelen vannak, de szellemileg elszakadtak. Teljes erőfeszítés nélkül mennek végig a lépéseken, ami befolyásolja a csapat általános teljesítményét és a munka minőségét. Ezenkívül az elkötelezettség kultúrája hozzájárul a forgalomra gyakorolt hatások csökkentéséhez. A nagy fluktuáció költséges, a cégek minden évben jelentős erőforrásokat fordítanak a toborzásra, a képzésre és az új alkalmazottak felvételére.
10 módszer az elkötelezettség kultúrájának népszerűsítésére
Az elkötelezettség erős kultúrájának megteremtése és fenntartása a folyamatos utazás mellett hatalmas erőfeszítést igényelhet a vállalatoknak. Íme a 10 legjobb végrehajtható stratégia, amelyet megtehetsz:
1/ Építsd fel a pszichológiai biztonságot
Az elkötelezettség erős kultúrájának egyik eleme a pszichológiailag biztonságos munkakörnyezet. Itt érzik jól magukat az alkalmazottak, ha kockázatot vállalnak, megosztják ötleteiket, és felszólalnak anélkül, hogy félnének a negatív következményektől. Amikor az alkalmazottak biztonságban érzik magukat, hogy megoszthassanak nem szokványos ötleteket, ez elősegíti az innováció és a kreativitás kultúráját. Ez lehetővé teszi vállalata számára, hogy a görbe előtt maradjon, és alkalmazkodjon a változó piaci feltételekhez.
2/ A nyílt kommunikáció elősegítése
Az átláthatóság és a nyitottság az alkalmazottak elkötelezettségének kulcsa. Próbáld meg nevelni nyílt kommunikáció a munkahelyen, ahol a releváns információkat megosztják az alkalmazottakkal, még akkor is, ha ez nem csak pozitív hír. Arra is szükség van, hogy elmagyarázzuk a döntések mögött meghúzódó indokokat és a különböző csapatokra vagy egyénekre gyakorolt hatást. Tökéletesen megtehető biztonságos terek kialakításával a nyílt párbeszédhez, például névtelen javaslatdobozok ill városháza ülésein.
3/ A személyes beszélgetés népszerűsítése
Az elkötelezettség kultúrájának kiépítésében egy másik végrehajtható lépés a népszerűsítés egy-egy csevegés – ami azt jelenti, hogy az alkalmazottak és vezetőik vagy csapatvezetőik közvetlenül és személyesen kommunikálhatnak egy mélyebb és koncentrált beszélgetésben. Ez a megközelítés túlmutat a hagyományos hierarchiákon, és ösztönzi a nyílt, informális párbeszédet, amely magában foglalja a személyre szabott visszajelzéseket, coachingot és útmutatást.
4/ Az elismerés és megbecsülés elősegítése
A legfontosabb munkavállalói motivátorokban, elismerés és megbecsülés mindig a toplistán vannak. Érthető, mert mindenki elismerést szeretne kapni erőfeszítéseiért és hozzájárulásaiért. A robusztus munkavállalói elismerési program megvalósítása hatékony stratégia az elkötelezettség fokozására és a pozitív munkahelyi kultúra kialakítására.
5/ Szervezzen szórakoztató csapatépítő tevékenységeket
Ha azt szeretné, hogy alkalmazottai jobban érezzék az összetartozás és a befogadás érzését, a legegyszerűbb módja a csapatépítő tevékenységek megszervezése. Lehetnek heti gyors jégtörő, havi összejövetelek, elvonulások és kirándulások, év végi bulik, napi irodai edzés, és több. Ne korlátozza őket a fizikai tevékenységekre, a virtuális eseményekre céges triviákkal és a kocsmai vetélkedőkkel, hanem nagyszerű ötletek, különösen távoli csapatok számára.
6/ Végezzen rendszeres bejelentkezéseket
A rendszeres bejelentkezés segít a lehetséges problémák, aggályok vagy akadályok korai felismerésében. Ez a legjobb demonstrációja annak, hogy Ön mennyire törődik az alkalmazottak jólétével, ami elkötelezettebb és motiváltabb munkaerőhöz vezet. Ezenkívül lehetőséget kínálnak azon területek azonosítására, ahol az alkalmazottaknak támogatásra lehet szükségük, legyen szó további képzésről, erőforrásokról vagy a munkaterhelés módosításáról.
7/ Fektessen be a képzésbe és a szakmai fejlődésbe
Az egyének manapság olyan cégeket keresnek, amelyek nagy befektetéssel rendelkeznek az alkalmazottak képzésébe karrier növekedési lehetőségek. Olyan cégeknél szeretnének dolgozni, amelyek az embereiket helyezik előtérbe, amit a fejlődésükbe és jólétükbe fektetett befektetések, a mentorálási lehetőségek és a szakmai előmenetel egyértelmű utak bizonyítják.
8/ Az autonómia és a rugalmasság növelése
Az autonómia és a rugalmasság szintjén is megfigyelhető az erős elkötelezettségi kultúra. Amikor az alkalmazottak autonómiával rendelkeznek a munkájuk felett, úgy érzik, hogy megbíznak és megbecsülnek, ami megnövekedett motivációhoz és a feladataik iránti felelősségérzethez vezet. Emellett az ütemezés és a helyszín rugalmassága lehetővé teszi, hogy az alkalmazottak összehangolják munkájukat a személyes elkötelezettségekkel, csökkentve a stresszt és a kiégést, és végső soron nagyobb elégedettséghez és elkötelezettséghez vezet.
9/ Mentális egészségtudatosság ösztönzése
Amikor az elkötelezettség nagyszerű kultúráját értékelik, sokan látják, hogyan segítik elő a cégek mentális egészségtudatosság or stressz kezelése programokat. A növekvő aggodalom hátterében az áll, hogy a mai munkavállalók, különösen a fiatalabb generációk, a jólétet és a munka-magánélet egyensúlyát helyezik előtérbe. Már nem a hagyományos „dolgozz előbb, élj utána”-ról van szó, az új nemzedék inkább a „túl rövid életet, számítson rá” választ. Úgy érzik, munkájuk valami náluk nagyobb dologhoz járul hozzá. Azoknak a vállalatoknak pedig, amelyek több tehetséget szeretnének vonzani, menedzsmentjüket és stratégiájukat is fejleszteniük kell, hogy alkalmazkodjanak ezekhez a drámai társadalmi változásokhoz.
10/ Konstruktív visszajelzés alkalmazása
Visszacsatolás kulcsfontosságú a személyes fejlődés és az általános teljesítmény szempontjából. Hogyan gyűjtsünk lebilincselő felméréseket és adjunk konstruktív visszajelzést a munkahelyen? Érdemes a visszajelzéseket magas szintű anonimitás mellett gyűjteni, ahol mindenki szabadon elmondhatja véleményét. Az AhaSlides-en keresztül végezhető el, ez az interaktív felmérési eszköz gyors és vonzó felméréssablonok, ahol az alkalmazottak motivációt éreznek a felmérés legőszintébb kitöltésére. Ugyanakkor a küldők hozzáférhetnek az eredményekhez, és valós időben küldhetik vissza válaszaikat és visszajelzéseiket a résztvevőknek.
Kulcs elvezetések
💡Ha a legjobb eszközöket keresi virtuális üzleti események, például jégtörők, trivia kvízek, élő szavazások, visszajelzések, ötletbörze, kérdezz-felelek és egyebek szervezéséhez, nézze meg AhaSlides azonnal! Ne hagyja ki az év legjobb időszakát, hogy a valaha volt legjobb ajánlatot kapja az alkalmazottak elkötelezettségének javítására és vállalati kultúra!
GYIK
Hogyan méri a kultúrát és az elkötelezettséget?
A vállalati kultúra mérésére számos hatékony módszer létezik, amelyeket sok szakértő javasol, mint például az alkalmazotti felmérések elvégzése, a teljesítménymenedzsment eszközök kihasználása, a kilépési interjúk készítése, valamint a kérdezz-felelek ülések és a városházi ülések bevonása.
Mi a példa a kulturális elkötelezettségre?
A kulturális elkötelezettség azt jelenti, hogy mindenkinek egyenlő esélye van arra, hogy kiálljon az igaza mellett. Ezeket rendszeres csapattalálkozókon, személyes beszélgetéseken és gyakori visszajelzési felméréseken keresztül lehet megtenni.
ref: Jobban fel | Kvantummunkahely
