Divíziós szervezeti felépítés | A menedzsment legjobb gyakorlatai 2024-ben

Munka

Astrid Tran 16 február, 2024 9 min olvasni

A hatékony szervezeti struktúra, amely közvetlenül befolyásolja az alkalmazottak irányítását és teljesítményét, szinte minden vállalat számára fontos, mérettől függetlenül. Azon vállalatok esetében, amelyek teljes termékportfólióval vagy több nemzetközi piaccal rendelkeznek, a divíziós szervezeti struktúrák egyértelműen hatékonynak tűnnek. Igaz ez? 

Ennek a kérdésnek a megválaszolásához nincs jobb út, mint tovább mélyíteni ezt a koncepciót, tanulni a sikeres példákból, és részletesen kiértékelni a divíziós szervezeti felépítés a vállalat hosszú távú céljai felé. Tekintse meg ezt a cikket, és ismerje meg szervezete felépítésének vagy átalakításának legjobb módjait. 

Milyen típusai vannak a divíziós szervezeti struktúráknak?Termékrészlegek, Ügyfélrészlegek, Folyamatrészlegek és Földrajzi részlegek.
A Microsoft divíziós szervezeti struktúrát alkalmaz?Igen, a Microsoftnak terméktípusú divíziós szervezeti felépítése van.
A Nike egy divíziós struktúra?Igen, a Nike szervezeti felépítése földrajzilag megosztott.
Áttekintése divíziós szervezeti felépítés.

Tartalomjegyzék: 

Legjobb tippek innen AhaSlides

Alternatív szöveg


További szórakozást keres az összejövetelek alatt?

Gyűjtsd össze csapattagjaidat egy szórakoztató kvíz segítségével AhaSlides. Iratkozzon fel ingyenes kvíz kitöltéséhez AhaSlides sablon könyvtár!


🚀 Szerezz ingyenes kvízt☁️

Mi az a divíziós szervezeti struktúra?

A divíziós szervezeti struktúra koncepciója a decentralizált döntéshozatal és a nagy és bonyolult szervezetek kiváló hatékonyságának igényéből fakad. 

Ennek a szervezeti keretnek a megjelenése azt a célt szolgálja, hogy az egyes részlegek önállóbban működjenek és gyorsabban hozzanak döntéseket, ami termelékenységhez és jövedelmezőséghez vezethet. Mindegyik részleg működhet önálló vállalatként, egy meghatározott céllal dolgozhat, és gyakran magában foglalja a céljainak eléréséhez szükséges funkcionális szakértelem (termelés, marketing, számvitel, pénzügy, emberi erőforrások) nagy részét.

Ha azt szeretné tudni, hogy vállalatának érdemes-e divíziós szervezeti struktúrát felépítenie, akkor az alábbi feltételek közül csak egy vagy több teljesítése elfogadható:

  • Vevőközpontú termékcsalád jelentős készletének értékesítése
  • Dolgozzon mind a B2C vállalkozások és az ügyfelek közötti, mind a B2B vállalkozások közötti szolgáltatásokon
  • Célja a demográfiai adatok széles skálájának megcélzása
  • Fejlessze márkájukat több földrajzi helyen
  • Személyre szabott figyelmet igénylő nagyobb ügyfelek kiszolgálása

Kulcsfontosságú, hogy megismerjük a multidivíziós szervezeti struktúra fogalmát is. Mindkettő olyan kifejezés, amelyet a leírására használnak szervezeti struktúra típusa amelyben a vállalat különböző részlegekre oszlik, amelyek mindegyike egy adott termékért, szolgáltatásért vagy földrajzi régióért felelős. Valójában ugyanazt a fogalmat jelzik. Az egyetlen különbség azonban az, hogy a "multi-divisional" kifejezést gyakrabban használják az Egyesült Államokban, míg a "divisional" kifejezést az Egyesült Királyságban.

Kapcsolódó:

Mi a 4 típusú divíziós szervezeti struktúra és példák?

A divíziós szervezeti struktúrák nem csak termékekről szólnak. Ez a tág fogalom négy fókusztípusra szűkíthető, beleértve a termék-, vevő-, folyamat- és földrajzi felosztást. Minden típusú divíziós szervezeti struktúra egy bizonyos szervezeti célt szolgál, és kulcsfontosságú, hogy egy vállalat a megfelelőt alkalmazza. 

Termékfelosztások

Napjaink legelterjedtebb divíziós szervezeti felépítése a termékdivízió, amely arra utal, hogy a termékvonalak hogyan határozzák meg a vállalati struktúrát. 

A General Motors például négy termékalapú részleget fejlesztett ki: Buick, Cadillac, Chevrolet és GMC. Minden részleget teljes mértékben támogat saját kutatási és fejlesztési csoportja, saját gyártási tevékenysége és saját marketingcsapata. Úgy gondolják, hogy a divíziós szervezeti struktúrát először Alfred P. Sloan, a General Motors akkori elnöke dolgozta ki az 1900-as évek elején.

divíziós szervezeti ábra példa
Divíziós szervezeti ábra példa

Ügyfélrészlegek

A teljes ügyfélportfólióval rendelkező cégek számára az ügyféldivízió vagy a piacorientált részleg a megfelelőbb, mert lehetővé teszi számukra, hogy jobban ki tudják szolgálni különféle vevői kategóriáikat.

A Johnson & Johnson's 200 híres példája. A vállalat úttörő az üzleti szegmensek ügyfelek alapján történő csoportosításában. Ebben a struktúrában a vállalat három alapvető szegmensbe sorolja az üzletet: fogyasztói üzletág (a lakosság számára értékesített testápolási és higiéniai termékek), gyógyszeripar (gyógyszertárak számára eladott vényköteles gyógyszerek) és professzionális üzletág (orvosok által használt orvosi eszközök és diagnosztikai termékek). , optometristák, kórházak, laboratóriumok és klinikák).

Folyamatfelosztások

A folyamatrészlegek célja a munka és az információáramlás optimalizálása, nem pedig az egyes részlegek hatékonyságának maximalizálása. 

Ez a keretrendszer a különböző folyamatok végpontok közötti áramlásának optimalizálására szolgál, például egy termék kutatásának és fejlesztésének befejezése kötelező, mielőtt a vásárlói megszerzés. Hasonlóképpen, a rendelés teljesítési folyamata nem indulhat el addig, amíg az ügyfeleket meg nem célozták, és nincs kitöltendő termékrendelés. 

Földrajzi felosztások

Ha a vállalatok több helyen működnek, a földrajzi divíziós szervezeti struktúra a legjobb módja annak, hogy a vállalat gyorsan reagáljon az ügyfelekre helyi szinten. 

Vegyük például a Nestle-t. Ez az óriásvállalat a földrajzi divíziós struktúra alapján élesítette a fókuszát, 2022-től öt kulcsfontosságú régióra, úgynevezett új földrajzi zónára szegmentált tevékenységekkel. Ezek a régiók közé tartozik az Észak-Amerikai zóna (NA), a Latin-Amerika zóna (LATAM), az Európai Zóna (EUR). ), Ázsia, Óceánia és Afrika zóna (AOA), valamint Nagy-Kína zóna (GC). Mindezek a szegmensek ígéretes éves értékesítést tesznek lehetővé.

divíziós szervezeti felépítésű vállalatok
Földrajzi alapú divíziós szervezeti felépítésű cégek | Kép: Nestle

Divíziós szervezeti felépítés – előnyei és hátrányai

A divíziós szervezeti felépítés fontossága vitathatatlan, de vegyük figyelembe, hogy számos kihívást is rejt magában. Íme egy áttekintés a szerkezet előnyeiről és hátrányairól, amelyeket alaposan meg kell vizsgálnia.

ElőnyökHátrányok
Ösztönözze az egyértelmű elszámoltathatóságot, átláthatóságot és felelősséget a részlegeken belül.A szolgáltatásokat egységenként meg kell ismételni, ami magasabb működési költségekhez vezet
Versenyelőnyt biztosít a helyi piacokon, és gyorsabban reagál a helyi változásokra vagy az ügyfelek igényeire.Az autonómia az erőforrások megkettőzéséhez vezethet.
Fokozza a vállalati kultúrát azáltal, hogy lehetővé teszi az egyedi perspektívákat a különböző szinteken.Nehéz lehet a készségek vagy a bevált gyakorlatok átadása a szervezeten belül.
A versenykörnyezet minden részlegben egészséges lehet az innováció és a fejlődés szempontjából. Megtörténhet a funkcionális szétkapcsolás, valamint a rivalizálás fokozódása.
Elősegíti a vállalat növekedését azáltal, hogy a skálázhatóság érdekében lebontja a részlegek silóit.Az egység potenciális elvesztése ellensúlyozható az együttműködés erős érzésének elősegítésével.
A divíziós szervezeti felépítés előnyei és hátrányai

Vezetés és irányítás divíziós szervezeti struktúrákban

Milyen munkaadók és vezetők segíthet a részlegeknek leküzdeni a divíziós szervezeti struktúrák kihívásait. Íme néhány szakértői ajánlás:

Leküzdeni a több részlegből álló szervezeti struktúra hátrányait
Leküzdeni a több részlegből álló szervezeti struktúra hátrányait
  • Az együttműködés és a csapatmunka fejlesztése: Fontos, hogy a cégek megőrizzék az együttműködés erős érzését és csapatmunka osztályok között. Ennek elérése érdekében a munkáltatók ösztönözhetik a nyílt párbeszédet a részlegek között, és közös jövőképet alakíthatnak ki a vállalat számára, minden részleget a közös célokhoz igazítva.
  • A kreativitás és az innováció előmozdítása: A termékinnováció, a technológiai fejlődés és az ügyfélszolgálat fejlesztése néhány olyan szempont, amelyre a divíziós struktúra nagy erőfeszítéseket tesz. A vezetőknek hangsúlyozniuk kell, hogy segítsenek az alkalmazottaknak kreatív gondolkodást kialakítani felhatalmazás és ösztönzők.
  • Szakterületi szakértelemmel rendelkező, koncentrált csapatok segítése: A divíziós szervezetben a hatékony vezetés feladata a szakosodott tehetségek azonosítása és gondozása az egyes részlegeken belül. A vezetőknek elő kell segíteniük a folyamatos képzést és a készségfejlesztést, hogy a csapatok továbbra is az iparági tudás élvonalában maradjanak.
  • Bátorító 360 fokos visszajelzés: A vezetőknek támogatniuk kell a kultúrát 360 fokos visszajelzés, ahol az alkalmazottak minden szinten lehetőséget kapnak arra, hogy inputot adjanak kollégáiknak és vezetőiknek. Ez a visszacsatolási hurok segít a fejlesztésre szoruló területek azonosításában, elősegíti a személyes növekedést és javítja a csapat általános dinamikáját.

Hogyan alakítsuk ki hatékonyan a szervezeti struktúrát? A szervezeti struktúra megtervezésekor négy tényezőt kell figyelembe venni:

  • Termék-piaci stratégiák: Hogyan tervezi az üzlet irányítani az egyes termék-piaci területeket, ahol versenyezni fog. 
  • Vállalati stratégia: Mi a vállalat szándéka, hogy termékpiaci szinten versenyelőnyt érjen el riválisaival szemben?
  • Emberi erőforrás: A szervezeten belüli alkalmazottak és vezetői szintek készségei és attitűdjei.
  • Akadályok: A PESTLE elemek, beleértve a kulturális, környezeti, jogi és belső tényezőket, korlátozhatják az eljárás kiválasztását.
A hallgatás a vezetésben is kulcsfontosságú készség. Hatékonyan gyűjtse össze az alkalmazottak véleményét és gondolatait a „Névtelen visszajelzés” tippjei segítségével AhaSlides.

Kulcs elvezetések

💡Ha továbbfejlesztett vezetést és menedzsmentet keres, ahol az alkalmazottak javíthatják teljesítményüket és a céggel való elkötelezettségüket, forduljon bizalommal AhaSlides. Ez egy csodálatos prezentációs eszköz, amely lehetővé teszi a résztvevők közötti interakciót és együttműködést mind virtuális, mind személyes környezetben.

Gyakran ismételt kérdések

Milyen például egy szervezet divíziós felépítése?

A divíziós szervezeti struktúrákban a vállalat részlegei kezelhetik saját erőforrásaikat, lényegében úgy működnek, mint a nagyobb entitáson belül önálló társaságok, külön eredménykimutatással (P&L). Ez azt is jelenti, hogy az üzletág más részeit nem érinti, ha egy részleg meghiúsul.

A Tesla például külön részlegekkel rendelkezik az elektromos járművek, az energia (napelem és akkumulátorok) és az autonóm vezetés számára. Ez a modell lehetővé teszi különböző iparágak megszólítását, és arra ösztönzi az egyes részlegeket, hogy prioritásként kezeljék az innovációt és a fejlődést.

Mi a 4 szervezeti struktúra?

A szervezeti struktúrák négy típusa a funkcionális, a több részlegből álló, a lapos és a mátrix struktúra. 

  • A funkcionális struktúra az alkalmazottakat specializációk, más szóval az általuk végzett munka típusa alapján csoportosítja, mint például marketing, pénzügy, üzemeltetés és emberi erőforrás.
  • A többosztatú (vagy divíziós) struktúra egyfajta félautonóm felosztás, saját funkcionális struktúrával. Minden részleg egy adott termékért, piacért vagy földrajzi régióért felelős.
  • Egy lapos struktúrában kevés vagy egyáltalán nincs középvezetői réteg a személyzet és a felsővezetők között.
  • A mátrixstruktúra mind a funkcionális, mind a divíziós struktúrák elemeit egyesíti, ahol az alkalmazottak több vezetőnek jelentenek:

Miért a divíziós szervezeti struktúra?

Leszögezik, hogy a divíziós szervezeti felépítés megoldhatja a központosított hierarchikus szervezet problémáit. Ennek az az oka, hogy lehetővé teszi a hatalom átruházását az anyaszervezet (pl. a székhely) és annak fiókjai között.

A Coca-Cola divíziós szervezeti struktúra?

Igen, sok nemzetközi vállalathoz hasonlóan a Coca-Cola is a munkavégzés hely szerinti felosztását használja. Ezek a divíziók, amelyeket a vállalat célszegmensként ismer el, az Európa, Közel-Kelet és Afrika (EMEA). Latin Amerika. Észak-Amerika és Ázsia-csendes-óceáni.

ref: Valóban | Sajtókönyvek