Egy megbeszélés első öt perce meghatározza az azt követő összes lépés alaphangulatát. Ez a hangnem legtöbbször passzív, kissé kínos, és arra vár, hogy valaki más kezdje.
A jégtörő játékok ezt megváltoztatják. Nem azért, mert szórakoztatóak, bár a jók azok, hanem azért, mert valami konkrétat tesznek: megszólaltatják az embereket, mielőtt elkezdődik a megbeszélés nagy téttel bíró része. Egy olyan csoport, amelyik már egyszer hozzászólt, sokkal valószínűbb, hogy újra hozzászól.
Ez az útmutató 17 tevékenységet tartalmaz személyes, hibrid és távoli csapatok számára, a gyors, 2 perces bemelegítésektől a 15-20 perces strukturált játékokig. Ahol kutatások léteznek arról, hogy miért működnek bizonyos formátumok, azokat idézzük.
A 17 legjobb jégtörő játék a munkához
1. Pörgesd meg a kereket
Adj kérdéseket vagy feladatokat egy forgódobóhoz, és véletlenszerűen ossz ki egyet minden csapattagnak. A kerék landolásának figyelése önmagában is egyfajta elköteleződési mechanizmus, és a véletlenszerűség olyan módon igazságosnak érződik, mint a „teremben körbejárni” soha.
A kérdések legyenek munkahelyi adottságoknak megfelelőek, de elég személyesek ahhoz, hogy érdekesek legyenek: kedvenc úti cél, a legrosszabb munkahely, amiben valaha dolgoztak, egy olyan készség, amiről a csapatban senki sem tud.
Az AhaSlides-on akár 5,000 bejegyzést is hozzáadhatsz egy forgó ablakhoz, és megoszthatod a képernyődet Zoom vagy Teams hívás közben. A résztvevők saját nevüket is megadhatják, ami jól működik csapatok véletlenszerű kiosztásához vagy a prezentáló első kiválasztásához.
2. Hangulati GIF-ek
Mutass 6-10 GIF-et vagy képet, és kérd meg a résztvevőket, hogy szavazzanak arra, amelyik a legjobban tükrözi jelenlegi érzéseiket. Az eredmények diagramként jelennek meg, így az egész terem másodpercek alatt láthatja a terjedést.
Ez azért működik, mert alacsony téttel jár, vizuális és enyhén abszurd. Egy összeesett pavlova és egy teát kortyolgató Arnold Schwarzenegger többet elárul valakinek a hétfőjéről, mint az, hogy „Jól vagyok, köszönöm”. Emellett gyors képet ad a foglalkozásvezetőknek az energiaszintről, mielőtt maga a foglalkozás elkezdődik.
Az AhaSlides-on használd a képválasztó dia típust. Adj hozzá GIF-eket a beépített könyvtárból, vedd ki a pipát az „erre a kérdésre helyes válaszok vannak” jelölőnégyzetből, és kész is vagy.
3. Üdvözlet innen...
Kérj meg mindenkit, hogy nevezze meg, hol nőtt fel, vagy hol él jelenleg, majd jelenítsd meg a válaszokat szófelhőként. A több ember által említett helyek nagyobb méretben jelennek meg, ami gyakran váratlan kapcsolatokat tár fel: például két kolléga ugyanabból a közepes méretű városból, akik még soha nem beszéltek egymással.
Ez az egyik egyszerűbb jégtörő játék ezen a listán, de mindenkinek ad egy pillanatot, hogy a munkakörén túl is ismertté váljon.
4. Mit fogsz ma tenni, hogy figyelj?
Kérdezd meg a résztvevőket nyíltan és ítélkezés nélkül, hogy mit terveznek tenni annak érdekében, hogy a megbeszélés alatt is részt vegyenek. A válaszok lehetnek viccesek („járkálok a lakásban”), praktikusak („leteszem a telefonomat kijelzővel lefelé”), vagy őszinték („iszok egy harmadik kávét, és remélem a legjobbakat”).
Már maga a kérdés is azt jelzi, hogy te, mint facilitátor, tisztában vagy azzal, hogy a megbeszélésen veszíthetnek az emberek, és hogy felnőttként bánsz a résztvevőkkel. Ez általában jól sül el.
Használj nyitott végű diát, és ha a csoportod még nem ismeri egymást, engedélyezd a névtelen beküldést. Beállíthatsz egy egyperces időkorlátot, hogy a dolgok haladjanak.
5. Ossz meg egy kínos történetet
Mindenki névtelenül beküld egy kínos történetet. Egyenként felfeded őket, és a csoport reagál.
Ennek kutatása áll a hátterében. Leigh Thompson (Kellogg School of Management) és a Harvard és Cornell munkatársai által 2017-ben végzett tanulmány kimutatta, hogy azok a csapatok, amelyek kínos történetek megosztásával indították az ötletelést, 26%-kal több ötletet generáltak 15%-kal több kategóriában, mint azok, amelyek ehelyett büszke történeteket osztottak meg [1]. A mechanizmus az önbevallás, amely csökkenti az öncenzúrát: amikor az emberek már mondtak valami kínosat, kevésbé aggódnak amiatt, hogy egy félig megfogalmazott ötlet miatt ítélik meg őket.
Az AhaSlides-on használj nyitott végű diát, távolítsd el a név mezőt, rejtsd el a válaszokat, amíg mind benne nem vannak, majd egyesével mutasd meg őket. Az 500 karakteres korlát megakadályozza, hogy monológgá váljon.
6. Lakatlan szigetek leltárja
Kérdezd meg minden csapattagtól: „Egy lakatlan szigeten rekedtél. Nevezz meg egy dolgot, amit magaddal vinnél.” Beküldik a válaszaikat, majd névtelenül szavaznak a kedvencükre.
A napelemes műholdas telefontól egy egész könyvtáron át egy függőágyig a válaszok skálája sokat elárul az emberek gondolkodásmódjáról. Emellett kreatív, hipotetikus üzemmódba is helyezi az agyat, mielőtt bármilyen tényleges problémamegoldás elkezdődne.
Használj ötletelési diát az AhaSlides-en: beküldési kör, majd szavazási kör, majd a győztes felfedése.
7. Kvíz összecsapás
Egy élő kvíz az egyik legmegbízhatóbb módja annak, hogy gyorsan bevonjunk egy szobát. Mindenkinek van tétje, a tempó gyors, és a ranglista olyan energiát generál, amelyet más módon nehéz előállítani.
Fogalmazz röviden: 5-8 kérdés jobban működik, mint 20 egy megbeszélés előtti bemelegítéshez. Kombináld a kategóriákat, hogy ne egy földrajzszakértő szabotálja a feladatokat. A csapatmód az egyéni versenyt együttműködéssé alakítja, ami teljesen megváltoztatja a dinamikát.
Az AhaSlides több kvízformátumot támogat: feleletválasztós, gépeld be a választ, párosítsd a párokat, helyes sorrendet és hangfájlokat. Csapatmód, lobby chat és élő ranglista is elérhető.
8. Sikerült
Kérd meg a csapatot, hogy nevezzenek meg egy kollégát, aki a közelmúltban tett valami elismerésre méltót. Nincs szükség részletekre, csak a névre.
Gyűjtsd össze a válaszokat egy szófelhőben. A legnagyobb betűvel megjelenő nevek azok, amelyeket a legtöbben említettek. Két percet vesz igénybe, és rendkívüli hatással van a morálra, különösen azoknál, akik alapos munkát végeznek, amelyet ritkán említenek nyilvánosan.
Ha szélesebb körű lefedettséget szeretnél, kérj személyenként három nevet egy helyett.
9. Ajánlj fel egy filmet
Adj mindenkinek öt percet egy eredeti (és ideális esetben nevetséges) filmkoncepció kidolgozására. Mindenki 30-60 másodperc alatt bemutatja az ötletét a csoportnak. A csoport ezután szavaz arról, hogy melyik érdemli meg a finanszírozást.
Ez a jégtörő gyakorlat pontosan azokat a készségeket fejleszti, amelyek a következő megbeszélésen számítanak: egy ötlet gyors megfogalmazása, világos bemutatása és a terem reakcióinak kezelése. Emellett olyan embereket is felszínre hoz, akik jók a kreatív prezentációkban, de ezt ritkán tudják bemutatni egy hagyományos megbeszélésformátumban.
Használj egy feleletválasztós diát az AhaSlides-en a szavazatok gyűjtéséhez, ahol minden film címe választható. Rejtsd el az eredményeket a szavazás lezárásáig.
10. Grillezd meg a gaffert
A facilitátor vagy a csapatvezető a forró székben ül. Bárki feltehet bármilyen kérdést, névtelenül vagy sem, és a vezetőnek őszintén kell válaszolnia.
A lényeg a szerepcsere. A legtöbb jégtörő játék nyomást gyakorol a résztvevőkre. Ez a játék arra a személyre helyezi a nyomást, aki általában a napirendet irányítja, ami gyorsan kiegyenlíti a teremben lévő állást. Különösen hatékony azoknál a csapatoknál, amelyek újak egymás számára, vagy ahol jelentős a rangidősségi különbség.
Használd az AhaSlides kérdés-felelet diáját. Kapcsold be az anonim kérdéseket, ne állíts be korlátot a beküldések számára, és válaszolj élőben.
11. Egyszavas jégtörő
Nevezzen meg egy témát, vagy tegyen fel egy kérdést, majd adjon mindenkinek öt másodpercet, hogy egyetlen szóval válaszoljon. Ne adjon teljes mondatokat, ne adjon második esélyt. Gyorsan menjen körbe az egész csoporton.
Az időnyomás a lényeg. Nincs lehetőség a válasz csiszolására, így az emberek azt mondják, ami először eszükbe jut. Ez az azonnaliság másfajta őszinteséget teremt, mint a tudatos válaszok.
Példák: „Írd le ezt a projektet egy szóval.” „Nevezzen meg egy zöldséget.” „Egy szóval írja le, hogyan érzi magát a hétfőkkel kapcsolatban.”
12. Döntetlen csata
Használd a videohívás platformod tábla funkcióját egy közös rajzfeladat lebonyolításához. Jelölj ki minden résztvevőnek egy másik testrészt, és add mindenkinek ugyanazt a feladatot: rajzolj egy almát evő macskát. Mindenki csak a neki kijelölt testrészt rajzolja le anélkül, hogy a többieket látná.
Mutasd meg a kombinált rajzot a végén. Az eredmények megbízhatóan abszurdak és megbízhatóan viccesek, és pontosan ez a lényeg.
Ez teljes mértékben személyesen vagy Zoom-on keresztül működik, Microsoft Teams, vagy Miro táblája.
13. Ki a hazug?
A Két Igazság és egy Hazugság egy változata, de kieséses játékként felépítve. Az egyik személy nem kapja meg a csoport többi tagjának adott témát, így ő a „hazug”. Mindenki sorban ismerteti a témát anélkül, hogy túl közvetlen lenne. A hazugnak a hallottak alapján kell blöffölnie.
Minden kör után a csoport szavaz arról, hogy szerintük ki a hazug. Ha rosszul tippelnek, a játék folytatódik. Ha jól tippelnek, a hazug kiesik. Ha két játékos marad, és az egyik hazug, a hazug nyer.
6-10 fős csoportokkal működik a leghatékonyabban. Nagyobb csoportokban párhuzamosan is játszhatók a játékok.
14. Öt közös dolog
Osszátok fel a csoportokat 3-4 fős csoportokra. Minden csoportnak 10 perce van arra, hogy megtaláljon öt olyan dolgot, amiben mindenki osztozik, de a munkával kapcsolatos hasonlóságok nem számítanak.
A korlátozás az, ami működik. Az, hogy „mindannyian a marketingosztályon dolgozunk”, könnyű. Azt tudni, hogy mind a négy ember kutyával nőtt fel, utálják a benzin szagát, és soha nem ettek mangót, komoly beszélgetést igényel.
Használd az AhaSlides nyitott végű diáját visszaszámlálóval. A csoportok a végén beküldik öt közös tulajdonságukat. Az eredmények hangos felolvasása gyakran további kapcsolatokat indít el.
15. A pillecukor kihívás
A 4-5 fős csapatok kapnak: 20 főzetlen spagettirudat, 1 yard maszkolószalagot, 1 yard zsinórt és egy normál méretű pillecukrot. Cél: megépíteni a legmagasabb szabadon álló építményt a pillecukorral a tetején. Idő: 18 perc [2].
A szabályok számítanak: a pillecukrot nem lehet kettévágni, a szerkezetet nem lehet semminek nekitámasztani, és semmilyen további anyag nem megengedett. Az idő lejártakor a legmagasabban álló szerkezet nyer.
Tom Wujec, aki több ezer csapattal futtatta le ezt a kihívást, azt tapasztalta, hogy az üzleti iskolák diákjai következetesen alulteljesítenek az óvodásoknál. A gyerekek azzal kezdik, hogy korán felülre teszik a pillecukrot, és megismétlik a feladatot. A felnőttek idejük nagy részét tervezéssel töltik, és kifutnak a tesztelésre szánt időből [2]. Már önmagában ez a megfigyelés is hasznos utólagos beszélgetést eredményez.
Ez személyes előkészületet igényel, de a kibeszélés jól átvihető hibrid ülésekre is.
16. Soha nem
Valaki azt mondja, hogy „soha nem tettem” valamiről, amit valójában nem tett. Aki már csinált ilyet, feltartja az ujját, vagy leengedi a hüvelykujját, attól függően, hogyan csinálod.
A játék irodában, videohíváson vagy hibrid környezetben is működik, ahol egyesek távolról dolgoznak. A megfogalmazások legyenek könnyedek és munkabiztonságosak, és a foglalkozás gyorsan haladjon. Öt vagy hat kör általában elegendő, mielőtt felemésztené a megbeszélések idejét.
Ezt az AhaSlides-nál használtuk. A legtöbb reakciót kiváltó kör: valaki azt mondta, hogy "még soha nem voltam élő koncerten", és a terem több mint felének válaszolnia kellett.
17. Simon azt mondja
Egy személyt Simonnak neveznek ki. Fizikai cselekvéseket követ el ("Simon azt mondja, érintsd meg az orrod"), és a résztvevőknek csak azokat az utasításokat kell követniük, amelyek előtt szerepel a "Simon azt mondja". Bárki, aki egy olyan utasítást követ, amelyhez nem tartozik ez az előtag, kiesik.
Nem véletlenül klasszikusnak számít. Minden korosztály számára működik, nem igényel anyagokat, és öt percnél rövidebb időt vesz igénybe. Személyes vagy hibrid ülések esetén, ahol néhány résztvevő kamerák előtt is jelen van, ez egy egyszerű módja annak, hogy az embereket fizikailag is mozgásba lendítsük egy hosszú megbeszélés előtt.
Miért működnek a jégtörő játékok?
A jégtörők mellett szóló érvek nem csupán anekdotikusak, és nem csak arról szólnak, hogy melegebbnek tegyék a megbeszéléseket.
A Google Project Aristotle kutatása kimutatta, hogy a pszichológiai biztonság, az az érzés, hogy ítélkezés nélkül felszólalhatsz, a legfontosabb tényező a jól teljesítő csapatokban [3]. A jégtörő játékok közvetlenül megteremtik a biztonság feltételeit. Normalizálják a részvételt, mielőtt bármi fontos dolog forogna kockán. Emberivé teszik a vezetőket. Strukturált módot adnak a csendesebb embereknek a hozzájárulásra, mielőtt a beszélgetés nagy tétre jutna.
A 2017-es Kellogg/Harvard/Cornell kínos történeteket vizsgáló tanulmány rámutat egy konkrét okra, amiért ez működik: az önbevallás csökkenti az öncenzúrát [1]. Amikor valaki már mondott valami személyes vagy kissé kínos dolgot, kevésbé aggódik amiatt, hogy egy félig megfogalmazott ötlet miatt ítélik meg. Ez az az állapot, amelyben az embereknek egy ötletelés vagy egy nehéz megbeszélés előtt lenniük kell.
Mindez nem igényel hosszú bemelegítést. Öt percnyi megfelelő testmozgás elég ahhoz, hogy a szoba energiája megváltozzon. Ez egy jó csere.
Mikor kell használni őket
Néhány forgatókönyv, ahol a jégtörő játékok kifizetődőek.
A legnyilvánvalóbb a megbeszélések elején jelentkezik, ahol tényleges részvételre van szükség. Egy olyan csoport, amelyik már egyszer megszólalt, nagyobb valószínűséggel fog újra megszólalni. Ez a dinamika az ülés során összeadódik.
Különösen értékesek új csapatoknál, ahol alapértelmezés szerint a legidősebb beosztásúak a tiszteletadás szabályai szerint. Egy jól szervezett „jégtörő” egy ideiglenes horizontális struktúrát hoz létre, ahol mindenki egyenlő státusszal rendelkezik, mielőtt a valódi teendők elkezdődnének.
Egy egyesülés vagy átszervezés után két eltérő kultúrával rendelkező csapatnak ismételt, alacsony téttel járó interakciókra van szüksége, mielőtt bizalom alakul ki. A közös megbeszélések elején tartott jégtörő beszélgetések felgyorsítják ezt a folyamatot olyan módon, amire a hivatalos bemutatkozások ritkán képesek.
Zárótevékenységként is működnek. Ha valami könnyeddel zárjuk az órát, az okot ad arra, hogy úgy távozzanak, mintha kollégákkal töltötték volna az időt, ahelyett, hogy egy naptári kötelezettség miatt ültek volna.
Források
[1] Thompson, L., Wilson, ER, és Lucas, BJ (2017). „Kutatás: A jobb ötletelés érdekében mesélj el egy kínos történetet.” Harvard Business Reviewhttps://hbr.org/2017/10/research-for-better-brainstorming-tell-an-embarrassing-story
[2] Wujec, T. „A pillecukor-kihívás.” https://www.tomwujec.com/marshmallow-challenge
[3] Duhigg, C. (2016. február 25.). „Amit a Google a tökéletes csapat felépítésére irányuló törekvéséből tanult.” A New York Times magazin. https://www.nytimes.com/2016/02/28/magazine/what-google-learned-from-its-quest-to-build-the-perfect-team.html
