Ön résztvevő?

65+ hatékony felmérési kérdésminta + ingyenes sablonok

oktatóanyagok

Leah Nguyen 21 március, 2024 7 min olvasni

A felmérések nagyszerű lehetőséget kínálnak a hasznos információk megszerzésére, vállalkozása vagy terméke fellendítésére, az ügyfelek szeretetének és jó hírnevének kialakítására, valamint a promóciós szám növelésére.

De melyek azok a kérdések, amelyek a legsúlyosabbak? Melyiket használja konkrét igényeinek kielégítésére?

Ebben a cikkben felsoroljuk azokat felmérési kérdésminták hatékony felmérések készítéséhez, amelyek szintre emelik márkáját.

Tartalomjegyzék

Alternatív szöveg


További szórakozást keres az összejövetelek alatt?

Gyűjtsd össze csapattagjaidat egy szórakoztató kvíz segítségével az AhaSlides-en. Regisztráljon, és töltse ki az ingyenes kvízt az AhaSlides sablonkönyvtárából!


🚀 Szerezz ingyenes kvízt☁️

Mit kérjek felmérésért?

A kezdeti szakaszban sok embernek bizonyára felmerül a kérdés, hogy mit kérjünk egy felméréshez. A felmérésben feltehető jó kérdésnek tartalmaznia kell:

  • Elégedettségi kérdések (pl. "Mennyire elégedett termékünkkel/szolgáltatásunkkal?")
  • Promóciós kérdések (pl. "Mekkora valószínűséggel ajánl minket másoknak?")
  • Nyílt végű visszajelzési kérdések (pl. "Mit javíthatunk?")
  • Likert skála értékelési kérdések (pl. "Értékelje tapasztalatait 1-től 5-ig")
  • Demográfiai kérdések (pl. "Hány éves vagy?", "Mi a neme?")
  • Vásárlási tölcsérrel kapcsolatos kérdések (pl. „Honnan hallott rólunk?”)
  • Értékkérdések (pl. „Mit lát az elsődleges előnynek?”)
  • Jövőbeni szándékkal kapcsolatos kérdések (pl. "Szándékosan vásárol még tőlünk?")
  • Igényekre/problémákra vonatkozó kérdések (pl. „Milyen problémákat szeretne megoldani?”)
  • Funkciókkal kapcsolatos kérdések (pl. „Mennyire elégedett az X funkcióval?”)
  • Szolgáltatási/támogatási kérdések (pl. „Hogyan értékelné ügyfélszolgálatunkat?”)
  • Nyissa meg a megjegyzésmezőket

👏 Tudj meg többet: Több mint 90 szórakoztató felmérési kérdés válaszokkal 2024-ban

Ügyeljen arra, hogy olyan kérdéseket adjon meg, amelyek hasznos mutatókat és visszajelzéseket nyújtanak, és segítenek kialakítani a jövőbeni termék-/szolgáltatásfejlesztését. Először is tesztelje a kérdéseit, hogy megtudja, van-e félreértés a tisztázáshoz, vagy hogy a megcélzott válaszadók teljesen megértik-e a felmérést.

Felmérés kérdései minták

Felmérés Kérdésminták

# 1. Kérdésminták a vevői elégedettség érdekében

Kérdőíves minták az ügyfelek elégedettsége érdekében
Kérdőíves minták az ügyfelek elégedettsége érdekében

Okos stratégia az ügyfelek elégedettségének vagy nemtetszésének felmérése a vállalkozással kapcsolatban. Az ilyen típusú kérdésminták akkor ragyognak a legfényesebben, ha az ügyfél chaten vagy telefonhíváson keresztül kiabált a szerviz képviselőjének valamiről, vagy miután megvásárolt egy terméket vagy szolgáltatást.

Példa

  1. Összességében mennyire elégedett cégünk termékeivel/szolgáltatásaival?
  2. Egy 1-től 5-ig terjedő skálán hogyan értékelné ügyfélszolgálatunkkal való elégedettségét?
  3. Mennyire valószínű, hogy ajánlana minket egy barátjának vagy kollégájának?
  4. Mit szeret a legjobban a velünk való üzletelésben?
  5. Hogyan fejleszthetnénk termékeinket/szolgáltatásainkat, hogy jobban megfeleljenek az Ön igényeinek?
  6. 1-5-ig terjedő skálán hogyan értékelné termékeink/szolgáltatásaink minőségét?
  7. Úgy érzi, hogy értéket kapott a nálunk elköltött pénzért?
  8. Könnyű volt cégünkkel üzletelni?
  9. Hogyan értékelné a cégünkkel kapcsolatos általános tapasztalatait?
  10. Megfelelően és időben kielégítették az Ön igényeit?
  11. Van valami, amit jobban lehetett volna kezelni az Ön tapasztalatai szerint?
  12. On 1-5-ig terjedő skála, hogyan értékelné általános teljesítményünket?

🎉 Tudj meg többet: Példák közvéleményre | A legjobb tippek szavazás létrehozásához 2024-ban

#2. Felmérés kérdései minták a rugalmas munkavégzéshez

Felmérés kérdései minták a rugalmas munkavégzéshez

Ha visszajelzést kap az ehhez hasonló kérdéseken keresztül, akkor jobban megértheti az alkalmazottak igényeit és preferenciáit rugalmas munkavégzés megállapodások.

Példák

  1. Mennyire fontos a rugalmasság a munkarendjében? (skálás kérdés)
  2. Mely rugalmas munkavégzési lehetőségek vonzóak számodra? (jelölje be mindet, ami igaz)
  • Részmunkaidőben
  • Rugalmas kezdési/befejezési idők
  • Otthoni munkavégzés (néhány/minden nap)
  • Tömörített munkahét
  1. Átlagosan hetente hány napot szeretne távmunkában dolgozni?
  2. Milyen előnyöket lát a rugalmas munkavégzésben?
  3. Milyen kihívásokat lát a rugalmas munkavégzés során?
  4. Mennyire érzi eredményesnek, ha távolról dolgozna? (skálás kérdés)
  5. Milyen technológiára/berendezésre lenne szüksége a hatékony távoli munkavégzéshez?
  6. Hogyan segítheti a rugalmas munkavégzés a munka és a magánélet egyensúlyát és jólétét?
  7. Milyen támogatásra van szüksége (ha van ilyen) a rugalmas munkavégzés megvalósításához?
  8. Összességében mennyire volt elégedett a próba rugalmas munkaidővel? (skálás kérdés)

#3. Felmérés kérdésmintái alkalmazottak számára

Felmérési kérdések minták alkalmazottak számára
Felmérés kérdése minták alkalmazottak számára

Boldogok az alkalmazottak termelékenyebb. Ezek a felmérési kérdések betekintést nyújtanak abba, hogyan lehet fokozni az elkötelezettséget, a morált és a megtartást.

Megelégedettség

  1. Összességében mennyire elégedett a munkájával?
  2. Mennyire elégedett a munkaterhelésével?
  3. Mennyire elégedett a munkatársi kapcsolatokkal?

eljegyzés

  1. Büszke vagyok arra, hogy ennél a cégnél dolgozhatok. (Egyetért Nem ért egyet)
  2. Ajánlom a cégemet, mint kiváló munkahelyet. (Egyetért Nem ért egyet)

Támogató

  1. Vezetőm világos elvárásokat támaszt a munkámmal szemben. (Egyetért Nem ért egyet)
  2. A menedzserem arra motivál, hogy többet tegyek. (Egyetért Nem ért egyet)

közlés

  1. Tisztában vagyok azzal, hogy mi folyik az osztályomon. (Egyetért Nem ért egyet)
  2. A fontos információkat időben megosztják. (Egyetért Nem ért egyet)

Munkakörnyezet

  1. Úgy érzem, a munkám hatással van. (Egyetért Nem ért egyet)
  2. A fizikai munkakörülmények lehetővé teszik, hogy jól végezzem a munkámat. (Egyetért Nem ért egyet)

Előnyök

  1. A juttatási csomag megfelel az igényeimnek. (Egyetért Nem ért egyet)
  2. Milyen további előnyök a legfontosabbak számodra?

Nyíltvégű

  1. Mit szeret a legjobban az itteni munkában?
  2. Mit lehetne javítani?

# 4.Felmérés kérdései minták a képzéshez

Felmérés kérdései minták a képzéshez
Felmérés kérdése minták képzéshez

A képzés javítja az alkalmazottak munkavégzési képességét. Ha meg szeretné tudni, hogy a képzés eredményes-e vagy sem, vegye figyelembe a felmérés alábbi mintáit:

Jelentőség

  1. A képzésen szereplő tartalom releváns volt az Ön munkájában?
  2. Tudod-e alkalmazni a tanultakat?

Kézbesítés

  1. Eredményes volt a kézbesítés módja (pl. személyesen, online)?
  2. Megfelelő volt a képzés üteme?

könnyítés

  1. Az oktató tájékozott és könnyen érthető volt?
  2. Hatékonyan bevonta-e a tréner a résztvevőket?

Szervezet

  1. Jól szervezett és könnyen követhető volt a tartalom?
  2. Hasznosak voltak a képzési anyagok és források?

hasznosság

  1. Összességében mennyire volt hasznos a képzés?
  2. Mi volt a leghasznosabb szempont?

Javulás

  1. Mit lehetne javítani a képzésen?
  2. Milyen további témákat találna hasznosnak?

Hatás

  1. Magabiztosabbnak érzi magát a munkájában a képzés után?
  2. Milyen hatással lesz a képzés a munkájára?

Értékelés

  1. Összességében hogyan értékelné a képzés minőségét?

# 5.Felmérés kérdésmintái diákoknak

Kérdőíves kérdések minták tanulóknak
Felmérés kérdésmintái diákoknak

Ha megérinti a tanulókat arra, ami az eszükbe jut, jelentős információ juthat róla hogy érzik magukat az iskolában. Legyen szó személyes vagy online órákról, a felmérésnek le kell kérdeznie a tanulmányokról, a tanárokról, az egyetemi helyszínekről és a headspace-ről.

🎊 Tanuld meg, hogyan kell beállítani osztálytermi szavazás most!

Tanfolyam tartalom

  1. A tartalom a megfelelő nehézségi szinten van lefedve?
  2. Úgy érzi, hasznos készségeket tanul?

Tanárok

  1. Az oktatók vonzóak és hozzáértők?
  2. Az oktatók hasznos visszajelzést adnak?

Tanulási források

  1. Hozzáférhetők-e a tananyagok és források?
  2. Hogyan lehet javítani a könyvtári/laboratóriumi erőforrásokat?

munkaterhelés

  1. Kezelhető a tanfolyam terhelése vagy túl nehéz?
  2. Úgy érzed, jó az iskola és a magánélet egyensúlya?

Mentális jólét

  1. Érez-e támogatást mentális egészségügyi problémákkal kapcsolatban?
  2. Hogyan tudjuk jobban előmozdítani a tanulók jólétét?

Tanulási környezet

  1. Az osztálytermek/kampuszok elősegítik a tanulást?
  2. Milyen létesítményeket kell fejleszteni?

Általános tapasztalat

  1. Mennyire elégedett eddigi programjával?
  2. Ajánlanád másoknak ezt a programot?

Nyissa meg a megjegyzést

  1. Van más visszajelzésed?

Kulcsszavak és sablonok

Reméljük, hogy ezek a kérdőíves kérdések mintái segítenek a célközönség válaszainak értelmes felmérésében. Szépen vannak kategorizálva, így kiválaszthatja azt, amelyik megfelel a céljainak. Most mit vársz? Szerezze be ezeket a dögös sablonokat, amelyek garantáltan növelik a közönség elköteleződését egy kattintással IDE👇

Gyakran ismételt kérdések

Mi az 5 jó felmérési kérdés?

Az 5 jó felmérési kérdés, amelyek értékes visszajelzést adnak a kutatáshoz: elégedettségi kérdés, nyílt végű visszajelzés, likert skála értékelés, demográfiai kérdés és promóciós kérdés. Nézze meg, hogyan kell használni online szavazás készítő hatékonyan!

Mit kérjek egy felméréshez?

A kérdéseket olyan céljaihoz szabhatja, mint például az ügyfelek megtartása, az új termékötletek és a marketing ismeretek. Beleértve a zárt/nyitott, minőségi/mennyiségi kérdések keverékét. És először tesztelje a felmérést ezzel helyesen vizsgálja meg a kérdéstípusokat