A 8 legjobb példa a tranzakciós vezetésre 2024-ban

Hogyan működik ügyleti vezetés működik?

Ami a vezetést illeti, a vezetők néha megrekednek azon a ponton, hogy megfelelő vezetési stílust alkalmazzanak, hogy felügyeljék és motiválják az alkalmazottakat mind a rövid, mind a hosszú távú eredmények érdekében.

Sok szakértő szerint a tranzakciós vezetés működik a legjobban konkrét feladatokat és meghatározott szerepek egy strukturált üzleti környezetben. 

Ha kíváncsi arra, hogy a tranzakciós vezetés kihasználása a legjobb választás-e, tekintsünk meg további információkat ebben a cikkben. 

Áttekintés

• Vezetési stílus példák
• Helyzetvezetés
• Vezetőfejlesztési terv

Mi az a tranzakciós vezetési stílus?

Tranzakciós vezetés elmélet származó Max Weber 1947-ben majd aztán Bernard Bass 1981-ben, ez magában foglalja a követők motiválását és irányítását az adok-kapok alapon keresztül. Ez a vezetési stílus azonban hamarosan a 14. századi ipari forradalom idején jelent meg a rịch által a versenyelőny ösztönzésének módjaként. Egy ideig a tranzakciós vezetési stílus használatának célja értékes dolgok cseréje volt” (Burns, 1978).

Ezen kívül, ügyleti vezetés egy olyan vezetési stílus, amely a jutalmak és büntetések használatára összpontosít, hogy motiválja követőit céljaik elérésére. A tranzakciós vezetési stílus a feladatok elvégzéséért vagy konkrét célok eléréséért járó jutalmak és ösztönzők cseréjén alapul, nem pedig az alkalmazottak tehetségében való előrehaladás keresésén.

Ebben a vezetési stílusban a vezetők világos elvárásokat fogalmaznak meg, visszajelzést adnak, és megjutalmazzák a követőket a konkrét célok eléréséért. A tranzakciós vezető figyelemmel kíséri az előrehaladást, azonosítja a problémákat, és szükség esetén korrekciós intézkedéseket tesz.

Más vezetési stílusokhoz hasonlóan a tranzakciós vezetésnek is számos előnye és hátránya van. Ezen elemek megértése segíthet a vezetőknek megtalálni a legjobb technikákat az alkalmazottakkal való munkavégzéshez különböző helyzetekben.

A tranzakciós vezetés előnyei

Íme a tranzakciós vezetés előnyei:

• Világos elvárások: Ez a vezetési stílus egyértelmű elvárásokat és célokat fogalmaz meg követőinek, ami segít megérteni szerepüket és azt, hogy mit várnak el tőlük.
• Hatékony: A tranzakciós vezetők az eredmények elérésére és a termelékenység maximalizálására összpontosítanak, így rendkívül hatékonyak a vezetési megközelítésükben.
• Jutalmazza a teljesítményt: Ez a vezetési stílus a jó teljesítményt jutalmazza, ami segíthet motiválni követőit keményebb munkára és jobb teljesítményre.
• Könnyen megvalósítható: A tranzakciós vezetési stílus viszonylag könnyen megvalósítható, így sok szervezetben népszerű megközelítés.
• Fenntartja az irányítást: A tranzakciós vezetési stílus lehetővé teszi a vezető számára, hogy fenntartsa az ellenőrzést a szervezet felett, ami bizonyos helyzetekben fontos lehet.

A tranzakciós vezetés hátrányai

Azonban minden módszernek megvan a maga jó oldala. A tranzakciós vezetésnek van néhány hátránya, amelyeket figyelembe vehet:

• Korlátozott kreativitás: Ez a vezetési stílus elfojthatja a kreativitást és az innovációt, mivel elsősorban konkrét célok elérésére koncentrál, nem pedig új ötletek feltárására.
• Rövid távú fókusz: A tranzakciós vezetési stílus gyakran a rövid távú célokra és célkitűzésekre összpontosít, ami a hosszú távú tervezés és jövőkép hiányát eredményezheti.
• A személyes fejlődés hiánya: Az eredmények elérésére való összpontosítás ahhoz vezethet, hogy a követők nem helyezik a hangsúlyt a személyes fejlődésre és növekedésre.
• A negatív megerősítés lehetősége: A büntetés alkalmazása a viselkedés vagy a teljesítmény korrekciója érdekében negatív munkakörnyezetet teremthet, és alacsony morálhoz vezethet a követők körében.
• Rugalmasság hiánya: A tranzakciós vezetési stílus erősen strukturált és merev, ami korlátozhatja a rugalmasságot és a változó körülményekhez való alkalmazkodást.

A tranzakciós vezetés jellemzői

Vannak A tranzakciós vezetés három megközelítése stílusok az alábbiak szerint:

1. Feltételes jutalom: Ez a megközelítés a jutalmak és ösztönzők cseréjén alapul meghatározott célok elérése vagy feladatok elvégzése érdekében. A tranzakciós menedzserek egyértelmű elvárásokat fogalmaznak meg és visszajelzést adnak, a követőket pedig jutalmazzák az elvárások teljesítése vagy túllépése esetén. Ez a megközelítés a teljesítmény és a jutalmak közötti kapcsolatra összpontosít.
2. Kivételes kezelés (aktív): Ez a megközelítés magában foglalja a teljesítmény szoros figyelemmel kísérését, és problémák esetén korrekciós intézkedések megtételét. A vezető proaktívan azonosítja a lehetséges problémákat, és beavatkozik, hogy megakadályozza azok súlyosbodását. Ez a megközelítés megköveteli, hogy a vezető nagymértékben részt vegyen a napi műveletekben, és részletesen ismerje az elvégzett munkát.
3. Kivételes kezelés (passzív): Ez a megközelítés magában foglalja a beavatkozást csak akkor, ha probléma vagy eltérés van a normától. A vezető nem figyeli aktívan a teljesítményt, inkább várja, hogy felhívják a figyelmüket a problémákra. Ez a megközelítés olyan helyzetekben a legalkalmasabb, amikor a munka rendkívül rutinszerű és kiszámítható, és a vezető bízik követőiben, hogy állandó felügyelet nélkül látják el feladataikat.

Válni ügyleti vezetés, vannak páran a tranzakciós vezetők legfontosabb jellemzői amire a következőkre kell összpontosítania:

• Cél-orientált: A tranzakciós vezetők konkrét célok és célkitűzések elérésére összpontosítanak. Világos elvárásokat fogalmaznak meg követőikkel szemben, és jutalmazzák őket, ha megfelelnek vagy túlteljesítik ezeket az elvárásokat.
• A kapott eredmények: A tranzakciós vezetők elsődleges célja az eredmények elérése. A tranzakciós vezető valószínűleg kevésbé foglalkozik követői személyes fejlődésével, és jobban koncentrál konkrét eredmények elérésére.
• Analitikai: A tranzakciós vezetők analitikusak és adatvezéreltek. Adatokra és információkra támaszkodnak a döntések meghozatalához és a haladás méréséhez.
• Visszaható: A tranzakciós vezetők reaktívak a vezetéshez való hozzáállásukban. A problémákra vagy a normától való eltérésekre reagálnak, ahelyett, hogy proaktívan keresnék a lehetséges problémákat.
• Tiszta kommunikáció: A tranzakciós vezetők hatékony kommunikátorok, akik világosan tudják megfogalmazni az elvárásokat és visszajelzést tudnak adni követőiknek.
• Részlet orientált: A tranzakciós vezetők nagy figyelmet fordítanak a részletekre, és nagy hangsúlyt fektetnek a feladatok helyes végrehajtására.
• Következetes: A tranzakciós vezetők következetesek a vezetéshez való hozzáállásukban. Ugyanazokat a szabályokat és szabványokat alkalmazzák minden követőre, és nem mutatnak favoritizmust.
• Gyakorlati: A tranzakciós vezetők gyakorlatiasak, és a kézzelfogható eredmények elérésére összpontosítanak. Nem foglalkoznak túlságosan elméleti vagy elvont fogalmakkal.

Mik azok a tranzakciós vezetési példák?

A tranzakciós vezetés gyakran megtalálható a gyakorlat különböző fokozataiban mind az üzleti életben, mind az oktatásban, és íme néhány példa:

Tranzakciós vezetési példák az üzleti életben

1. McDonald: A McDonald's gyorséttermi láncot gyakran emlegetik a tranzakciós vezető szerep példájaként az üzleti életben. A vállalat erősen strukturált jutalmazási és büntetés-rendszert alkalmaz, hogy motiválja alkalmazottait meghatározott célok elérésére, például az eladások növelésére és a pazarlás csökkentésére.
2. Értékesítési csapatok: Az értékesítési csapatok számos iparágban gyakran a tranzakciós vezetésre támaszkodnak alkalmazottaik motiválására. Például az értékesítési menedzserek ösztönzőket, például bónuszokat vagy promóciókat alkalmazhatnak a legjobban teljesítők jutalmazására, és másokat teljesítményük javítására ösztönözhetnek.
3. Hívási központok: A call centerek gyakran alkalmaznak tranzakciós vezetési stílust alkalmazottaik irányítására. A call center-menedzserek teljesítménymutatókat, például hívások mennyiségét vagy ügyfél-elégedettségi értékelését használhatják az alkalmazottak teljesítményének értékelésére, és ennek megfelelően jutalmakat vagy büntetéseket biztosíthatnak.

Tranzakciós vezetési példák az oktatásban

1. Osztályozási rendszerek: Az iskolai osztályozási rendszerek gyakori példája a tranzakciós vezetésnek az oktatásban. A tanulókat jutalomban részesítik bizonyos teljesítménynormák teljesítése miatt, például a teszteken vagy feladatokon jó osztályzatot kapnak, és büntetést kaphatnak, ha nem teljesítik ezeket a követelményeket.
2. Jelenléti szabályzat: Sok iskola a jelenléti politikát is alkalmazza, hogy motiválja a tanulókat, hogy jöjjenek el az órákra és maradjanak elkötelezve tanulmányaikat. Azok a tanulók, akik rendszeresen járnak órára és teljesítik a jelenléti követelményeket, jobb osztályzattal vagy egyéb ösztönzőkkel jutalmazhatják, míg a túl sokat hiányzó tanulókat alacsonyabb osztályzattal vagy egyéb következményekkel büntethetik.
3. Atlétikai csapatok: Az atlétikai csapatok az iskolákban is gyakran alkalmaznak tranzakciós vezetési stílust. Az edzők jutalmakat, például játékidőt vagy elismerést használhatnak a jól teljesítő sportolók motiválására, és büntetéseket, például lefekvést vagy fegyelmi eljárást alkalmazhatnak a gyenge teljesítmény vagy viselkedés kezelésére.

Kik a híres tranzakciós vezetők?

Tehát kik azok a tranzakciós vezetők, akik elképesztő eredményeket hoznak világszerte? Két tipikus példát mutatunk a tranzakciós vezetőkre, amelyeket csodálhat:

Steve Jobs

Steve Jobs az üzleti világ legendás alakja, aki innovatív vezetési stílusáról ismert az Apple-nél. Látnok volt, aki képes volt arra ösztönözni és motiválni csapatát, hogy úttörő termékeket hozzanak létre, amelyek forradalmasították a technológiai ipart.

Mielőtt az átalakuló vezetési stílust alkalmazta volna, a "valóságtorzító mezőjéről" volt ismert, ahol rávette csapatát, hogy lehetetlennek tűnő feladatokat hajtsanak végre. Bónuszokat és részvényopciókat is alkalmazott a legjobban teljesítők jutalmazására, míg azokat, akik nem teljesítették az elvárásait, gyakran elbocsátották vagy lefokozták.

Donald Trump

A világ egyik leghíresebb tranzakciós vezetője Donald Trump volt amerikai elnök. Trumpnak számos tranzakciós vezetői tulajdonsága van, beleértve azt a vezetési stílusát, hogy konkrét célokat tűz ki, világos elvárásokat fogalmaz meg csapatával szemben, valamint jutalmakat és büntetéseket használ munkatársai motiválására.

Elnöksége alatt Trump gyakran dicsérte és jutalmazta azokat, akikről úgy érezte, hogy lojálisak hozzá, és megfeleltek elvárásainak, miközben kritizálta és megbüntette azokat, akik szerinte hűtlenek vagy nem teljesítettek az elvárásain. Emellett nagy hangsúlyt fektetett konkrét szakpolitikai célok elérésére, például egy fal felépítésére az USA-Mexikó határ mentén, és hajlandó volt többféle taktika alkalmazására, beleértve a végrehajtási utasításokat és a külföldi vezetőkkel folytatott tárgyalásokat is e célok elérése érdekében.

A lényeg

Manapság sok vezető valószínűleg transzformatív vezetési stílussal halad előre, azonban a rövid távú célok és napi feladatok teljesítése során a tranzakciós stílus előnyösebb lehet. A nagyobb rugalmasság a vezetésben és a menedzsmentben többféle perspektívát adhat a vezetőknek, hogy megtalálják a legjobb megoldást különböző körülmények között.

Ha új módot keresel jutalmak és büntetések megadására a csapatszellem és a tisztesség elvesztése nélkül, ne felejtsd el a csapatépítést és a találkozókat sokkal viccesebb módon megtervezni. Érdemes megfontolni, hogy támogatást kérjen olyan online prezentációktól, mint pl AhaSlides hogy tevékenységeit izgalmasabbá és vonzóbbá tegye. 

Gyakran ismételt kérdések