Melyik eladás típusa dolgozik a céged?
Ha úgy gondolja, hogy minden értékesítési technikát fel kell használnia, hogy megnyerje ügyfeleit, és versenyképes legyen a piacon, az nem olyan okos. Egyes konkrét vállalkozások és iparágak esetében elengedhetetlen egy vagy néhány konkrét értékesítési megközelítés figyelembevétele.
Ebből a cikkből megtudhatja 11 leggyakoribb értékesítési típus, jellemzők és példák. Vannak olyanok, amelyeket korábban talán észre sem vett. Ha úgy találja, hogy ezek az értékesítési technikák felborítják a fejét, ne aggódjon, mi egy átfogó útmutatót is biztosítunk, amely segít kiválasztani és elfogadni a vállalata sikeréhez megfelelő értékesítési típust.
Áttekintés
| Mit jelent a „B2C”? | Fogyasztók felé irányuló üzlet |
| Mit jelent a „B2B”? | Bizniszről bizniszre |
| Mi az a másik szó, hogy eladó? | Kereskedelem |
| Híres könyv a "kiárusításról"? | Dale Carnegie: Hogyan szerezzünk barátokat és befolyásoljunk embereket |
Tehát nézzük meg ezeket a különféle értékesítési megközelítéseket!
Eszközre van szüksége a jobb eladáshoz?
Szerezzen jobb érdeklődést azáltal, hogy szórakoztató interaktív prezentációt nyújt értékesítési csapatának támogatására! Iratkozzon fel ingyenes kvíz kitöltéséhez AhaSlides sablon könyvtár!
🚀 Szerezz ingyenes kvízt☁️
Tartalomjegyzék
- Áttekintés
- B2C értékesítés – Eladás típusa
- B2B értékesítés – Eladás típusa
- Vállalati értékesítés – Eladás típusa
- Számlaalapú értékesítés – Az értékesítés típusa
- Közvetlen értékesítés – Az értékesítés típusa
- Tanácsadó értékesítés - Az értékesítés típusa
- Tranzakciós értékesítés – Eladás típusa
- Bejövő értékesítés kontra kimenő értékesítés – az értékesítés típusa
- Előfizetéses értékesítés – Az értékesítés típusa
- Csatorna értékesítés – Eladás típusa
- Hogyan összpontosítsunk a megfelelő típusú értékesítésre
- Záró gondolatok
B2C értékesítés – Eladás típusa
Mi az a B2C értékesítés? B2C értékesítésA vagy a Vállalkozások és a fogyasztók közötti értékesítés termékek vagy szolgáltatások közvetlen értékesítését jelenti egyéni vásárlóknak személyes használatra.
Ez az értékesítés jellemzően nagy volumenű és alacsony értékű tranzakciókra összpontosít, ahol a fogyasztók személyes használatra vásárolnak termékeket vagy szolgáltatásokat.
Az Amazon az egyik leghíresebb példa a B2C értékesítéssel foglalkozó társaságokra. A világ legnagyobb online kiskereskedőjeként az Amazon termékek széles skáláját kínálja, és minden vásárló számára személyre szabja ajánlásait a vásárlási előzmények, a keresési lekérdezések és a böngészési viselkedés alapján. Ez a sikeres megközelítés hozzájárult ahhoz, hogy az Amazon a világ egyik legsikeresebb B2C vállalatává váljon, amelynek piaci kapitalizációja 1.5-ben meghaladja az 2021 billió dollárt.
Kapcsolódó: Hogyan adjunk el bármit: 12 kiváló értékesítési technika 2024-ban, és mi beszélgetéses értékesítés?
B2B értékesítés – az értékesítés típusa
Éppen ellenkezőleg, a B2B értékesítés a vállalatok közötti üzletekre vonatkozik, nem pedig az egyéni fogyasztókra. A B2B értékesítésben a hangsúly a hosszú távú kapcsolatok kiépítésén van. Követhet összetett tárgyalásokat, testreszabott termékeket és hosszú értékesítési ciklusokat is,
Egy jó B2B vállalati példa a Salesforce, amely az ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) szoftverek vezető szállítója. Kifejezetten a B2B értékesítéshez tervezett termékek és szolgáltatások széles skáláját kínálja, mint például a leadkezelés, a lehetőségek nyomon követése és az értékesítés előrejelzése. Azzal, hogy a Salesforce a vállalkozások számára testreszabott megoldásokat helyezi előtérbe, a világ egyik legvirágzóbb B2B vállalatává nőtte ki magát, és 200-ben 2021 milliárd dollárt meghaladó piaci kapitalizációval büszkélkedhet.
Kapcsolódó: Hogyan hozzunk létre kreatív B2B értékesítési tölcsért 2024-ben
Vagy tanuld meg, miért SalesKit olyan fontos!
Vállalati értékesítés – az értékesítés típusa
Nagyon hasonlít a B2B értékesítéshez, de Vállalati értékesítés kissé eltérő értékesítési megközelítést alkalmaz, mivel elsősorban olyan vállalatoknak értékesít termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyek bonyolult vásárlási folyamatokkal rendelkeznek, és speciális megoldásokat igényelnek. A vállalati értékesítés értékesítési folyamata hosszadalmas és összetett lehet, több érdekelt fél bevonásával, részletes javaslatokkal és tárgyalásokkal.
A vállalati értékesítés sikere nagymértékben függ attól, hogy az értékesítési csapat képes-e bizalmat és hitelességet kiépíteni a vállalat döntéshozói előtt, és egyedi igényeiknek megfelelő megoldást nyújtani.
Mi SaaS kiárusítás?
Számlaalapú értékesítés – az értékesítés típusa
A számlaalapú értékesítés, más néven ABS, az értékesítés stratégiai megközelítése, amely az egyes ügyfelek helyett konkrét, nagy értékű számlák megcélzására és bevonására összpontosít. A számlaalapú értékesítés során az értékesítési csapat azonosítja az ideális ügyfélprofilhoz illeszkedő kulcsfontosságú fiókokat, és minden fiókhoz személyre szabott értékesítési stratégiát dolgoz ki.
Az ügyletek megnyeréséhez a kulcsfontosságú fiókkezelő csapatnak testre kell szabnia a stratégiát, amely magában foglalhatja a személyre szabott üzenetküldést, a célzott hirdetéseket és az egyes fiókok egyedi igényeit kielégítő személyre szabott ajánlatokat.
Közvetlen értékesítés – Az értékesítés típusa
A közvetlen értékesítés megfelelő választás lehet, ha cége közvetlenül szeretné eladni a termékeket vagy szolgáltatásokat az ügyfeleknek közvetítők, például kis- vagy nagykereskedők nélkül. A közvetlen értékesítés különféle csatornákon keresztül történhet, beleértve a háztól-házig, a telemarketinget és az online értékesítést.
Ez a fajta értékesítés különösen hatékony lehet az igényes ügyfelek számára, akik személyre szabott figyelmet és testreszabott megoldásokat igényelnek. A közvetlen értékesítés során az értékesítési csapat egy-egy figyelmet fordíthat az ügyfélre, válaszolhat kérdéseire, és megválaszolhatja aggályait vagy kifogásait. Ez a megközelítés segíthet az ügyfelek bizalmának és hitelességének kiépítésében, ami növeli az értékesítést és a vásárlói hűséget.
Az Amway, az Avon, a Herbalife, a Tupperware és mások néhány jól ismert példája annak, hogy évek óta a közvetlen értékesítést alkalmazzák elsődleges stratégiaként, és ezen a megközelítésen alapuló sikeres vállalkozásokat építettek fel.
Kapcsolódó: Mi a közvetlen értékesítés: meghatározás, példák és legjobb stratégia 2024-ban
Tanácsadó értékesítés – az értékesítés típusa
Bizonyos iparágakban, mint például a banki szolgáltatások, az egészségügy, a pénzügyi szolgáltatások és a B2B értékesítés, a tanácsadó értékesítés az egyik legfontosabb értékesítési megközelítés.
Ez a módszer abból áll, hogy az értékesítő konzultál a vevővel, kérdéseket tesz fel, meghallgatja igényeit, és személyre szabott megoldásokat kínál.
Kiváló referenciák lehetnek a négy nagy könyvelő és tanácsadó cég, mint a Deloitte, az Ernst & Young (EY), a PricewaterhouseCoopers (PwC) és a Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG).
Tranzakciós értékesítés – Eladás típusa
A tranzakciós értékesítés azoknak a vállalatoknak vagy piacoknak a legalkalmasabb, ahol a kínált termékek vagy szolgáltatások viszonylag alacsony költségűek, szabványosítottak, és alig, vagy egyáltalán nem igényelnek testreszabást.
A tranzakciós értékesítés során valószínűleg sikeres piacok például az e-kereskedelem, a kiskereskedelem, a gyorséttermi láncok és a fogyasztói elektronikai cikkek. Ezeken a piacokon a tranzakciós értékesítési megközelítést alkalmazzák a termékek gyors és hatékony értékesítésére nagyszámú vásárló számára anélkül, hogy mélyreható konzultációra vagy testreszabásra lenne szükség.
A hangsúly azon van, hogy az értékesítés a lehető leggyorsabb és leghatékonyabb legyen, gyakran online csatornákon vagy bolti vásárlásokon keresztül. Ezek a piacok nagymértékben támaszkodnak a mennyiség alapú értékesítésre, így a tranzakciós értékesítés elengedhetetlen a jövedelmezőség fenntartásához.
Kapcsolódó: Végső útmutató a továbbértékesítéshez és a keresztértékesítéshez 2024-ban
Bejövő értékesítés kontra kimenő értékesítés – az értékesítés típusa
A bejövő értékesítés és a kimenő értékesítés az értékesítési megközelítések két különböző típusa, amelyek együttesen javíthatják az általános értékesítési teljesítményt.
A bejövő értékesítés a tartalommarketingen, a közösségi médián és a keresőoptimalizáláson keresztül ügyfeleket vonz a céghez. Eközben a kimenő értékesítés magában foglalja a potenciális ügyfelek közvetlen elérését telefonhívások, e-mailek vagy direkt mail útján.
Bizonyos esetekben a bejövő értékesítés megoldást jelenthet a kimenő értékesítés sikertelenségére. Tegyük fel, hogy a kimenő eladások nem generálnak elegendő leadet vagy értékesítést. Ebben az esetben a vállalat a bejövő értékesítésre helyezheti a hangsúlyt, hogy olyan ügyfeleket vonzzon, akik már érdeklődnek a termék vagy szolgáltatás iránt. Ez javíthatja a potenciális ügyfelek minőségét és csökkentheti az értékesítés költségeit.
Előfizetéses értékesítés – Eladás típusa
Az a gondolat, hogy előfizetési díj ellenében rendszeresen kínáljunk termékeket vagy szolgáltatásokat, már évek óta létezik, mindannyian ismerjük a nevét, az előfizetés alapú értékesítés. Például a kábel- és internetszolgáltatók is évek óta alkalmaznak előfizetéses értékesítési modelleket.
Különböző iparágak, köztük a szoftverek, a szórakoztatás, a média és az élelmiszer-kiszállítási szolgáltatások gyakran használják ezt a modellt. Egyre népszerűbb, mivel képesek az ügyfeleknek rendszeres hozzáférést biztosítani a termékekhez vagy szolgáltatásokhoz, miközben megbízható és kiszámítható bevételi forrást biztosítanak a vállalkozásoknak.
Csatorna értékesítés – Eladás típusa
Mennyit tudsz a csatornaeladásokról? Olyan értékesítési modellre utal, amelyben a vállalat harmadik fél partnereken, például forgalmazókon, viszonteladókon vagy kereskedőkön keresztül értékesíti termékeit vagy szolgáltatásait.
A csatornás értékesítés fontossága az olyan cégek sikerében is megmutatkozik, mint a Microsoft és a Cisco, amelyek termékeik és szolgáltatásaik értékesítésében nagymértékben támaszkodnak a csatornapartnerekre.
Ez teljesen egy win-win stratégia. A vállalkozások olyan új piacokhoz és ügyfélszegmensekhez juthatnak hozzá, amelyeket esetleg nem tudnak elérni közvetlen értékesítéssel. Eközben a partnerek új bevételi forrást kaphatnak, és lehetőséget kaphatnak arra, hogy bővítsék kínálatukat ügyfeleik felé.
Hogyan összpontosítsunk a megfelelő típusú értékesítésre
Mit keres az egyes értékesítési típusoknál? Vállalata értékesítési stratégiájának kiválasztásakor fontos figyelembe venni néhány kulcsfontosságú tényezőt annak érdekében, hogy sikeres legyen az erős versenypiacon. Íme néhány tipp a megfelelő értékesítési típus kiválasztásához és megvalósításához:
Hogyan válasszunk megfelelő értékesítési stratégiát termékhez vagy szolgáltatáshoz?
A legjobb értékesítési stratégia meghatározásához vegye figyelembe terméke vagy szolgáltatása összetettségét, a piac méretét és a célközönség tipikus vásárlási viselkedését.
Kapcsolódó: A legjobb SWOT-elemzési példák | Mi ez és hogyan kell gyakorolni 2024-ban
Hogyan válasszunk megfelelő értékesítési stratégiát az értékesítési csapat számára?
Értékelje értékesítési csapata készségeit és tapasztalatait, hogy meghatározza, melyik értékesítési stratégia működik a legjobban szervezete számára.
Hagyjon időt értékesítési csapatának új készségek elsajátítására vagy tudásának frissítésére személyre szabott képzésen keresztül. Lehetnek tanfolyamok képzési szolgáltatóktól vagy saját cégedtől.
Kapcsolódó:
Végső útmutató a képzett személyzetnek | Előnyök és legjobb stratégiák 2024-ban
Munkahelyi képzési programok – Bevált gyakorlat 2024-ban
Hogyan válasszunk megfelelő értékesítési stratégiát a marketinghez és a márkaépítéshez?
Mérje fel, hogy marketing- és márkaépítési erőfeszítései hogyan támogathatják választott értékesítési stratégiáját. Bizonyos típusú értékesítések célzottabb marketing erőfeszítéseket igényelhetnek a kereslet növelése és a megfelelő típusú vevő vonzása érdekében. Összefüggő: Marketingbemutató 2024-es útmutató – Mit kell beletenni és hogyan kell hozzárendelni
Hogyan válasszunk megfelelő értékesítési stratégiát az ügyfélkapcsolatokhoz?
Határozza meg az ügyfélkapcsolatok fontosságát vállalkozása számára, és válasszon olyan értékesítési stratégiát, amely lehetővé teszi, hogy erős kapcsolatokat építsen ki és tartson fenn az ügyfelekkel. Ha szükséges, használjon CRM szoftvert.
Hogyan válasszunk megfelelő értékesítési stratégiát az erőforrásokhoz és a támogatáshoz?
Fontolja meg, hogy vállalata milyen erőforrásokat és támogatást tud nyújtani a választott értékesítési stratégia sikeréhez, beleértve az értékesítési képzést, a marketing biztosítékot, valamint az értékesítési csapat és a csatornapartnerek folyamatos támogatását.
Záró gondolatok
A megfelelő típusú értékesítési stratégiára való összpontosítás elengedhetetlen ahhoz, hogy minden vállalat sikeres legyen a mai erős versenypiacon. Győződjön meg róla, hogy teljesen megértette az egyes értékesítési típusokat, hogy cége ne veszítse el a pénzt és az időt.
Ha hatékony képzési támogatási eszközt keres értékesítési csapata sikeréhez, nézze meg AhaSlides. Felhasználóbarát felületével, interaktív funkcióival és valós idejű visszajelzéseivel AhaSlides hatékony módja annak, hogy bevonja értékesítési csapatát, és segítse őket készségeik és tudásuk fejlesztésében. Próbálja ki még ma, és tapasztalja meg, milyen különbséget jelenthet értékesítési csapata számára!
ref: Forbes
