Դուք մասնակից եք:

Իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման վերջնական ստուգաթերթ | 15 պարտադիր պայման՝ միջոցառման հաջողությունն ապահովելու համար

Ներկայացնելով

Լիա Նգուեն 11 Հոկտեմբեր, 2023 8 րոպե կարդալ

Ձեր սիրտը արագանում է, երբ պատկերացնում եք ամենավատ սցենարները.

❗️ Բանախոսը հիվանդանում է բեմ բարձրանալուց րոպեներ առաջ։

❗️ Միջոցառման օրը ձեր վայրը հանկարծակի հոսանքազրկվում է:

❗️ Կամ ամենավատը – ինչ-որ մեկը վիրավորվում է ձեր միջոցառման ժամանակ:

Գիշերը ձեզ արթուն են պահում ստամոքսը ցնցող մտքերը:

Բայց նույնիսկ ամենաքաոսային իրադարձությունները կարելի է կառավարել, եթե նախապես պլանավորեք ուշադիր և համակարգված:

Պարզ իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման ստուգաթերթ կարող է օգնել ձեզ բացահայտել, նախապատրաստվել և մեղմել հնարավոր խնդիրները՝ նախքան դրանք շեղել ձեր միջոցառումը: Եկեք պարզենք ստուգաթերթի 10 պարտադիր կետերը՝ անհանգստությունը լավ մշակված գործողությունների ծրագրի վերածելու համար:

Աղյուսակ Բովանդակության

Overview

Ի՞նչ է իրադարձության ռիսկը:Անսպասելի և չնախատեսված խնդիրներ, որոնք կարող են բացասաբար ազդել կազմակերպիչների և ընկերության ապրանքանիշի վրա:
Իրադարձությունների ռիսկի օրինակներ.Ծայրահեղ եղանակ, սննդամթերքի անվտանգություն, հրդեհ, անկարգություններ, անվտանգության սպառնալիքներ, ֆինանսական ռիսկ,…
Իրադարձությունների ռիսկի ակնարկ.

Ի՞նչ է իրադարձության ռիսկերի կառավարումը:

Իրադարձությունների ռիսկերի կառավարումը ներառում է պոտենցիալ ռիսկերի կամ խնդիրների բացահայտում, որոնք կարող են սպառնալ իրադարձությանը, այնուհետև գործընթացների և նախազգուշական միջոցների ներդրումը՝ այդ ռիսկերը մեղմելու համար: Սա օգնում է միջոցառումների կազմակերպիչներին ունենալ արտակարգ իրավիճակների պլաններ, որոնք պատրաստ են նվազագույնի հասցնել խափանումները և արագ վերականգնել, եթե խնդիրներ առաջանան: Իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման ստուգաթերթը նաև օգտագործվում է յուրաքանչյուր պոտենցիալ սպառնալիքի հատումը ապահովելու համար:

Որո՞նք են 5 քայլերը ռիսկը կառավարելու համար որպես իրադարձություն պլանավորող:

Մենք գիտենք, որ դա սթրեսային է որպես իրադարձությունների պլանավորող՝ բոլոր հնարավորություններով, որոնք կարող են առաջանալ: Չափից շատ մտածելուց ձեզ փրկելու համար հետևեք մեր պարզ 5 քայլերին՝ իրադարձությունների համար ռիսկերի կառավարման կատարյալ պլան կազմելու համար.

Բացահայտեք ռիսկերը - Մտածեք բոլոր հնարավոր բաների մասին, որոնք կարող են սխալ լինել ձեր միջոցառման ժամանակ: Հաշվի առեք այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են՝ անցկացման վայրի խնդիրները, վատ եղանակը, տեխնոլոգիական ձախողումները, բարձրախոսների չեղարկումը, սննդի հետ կապված խնդիրները, վնասվածքները, ցածր հաճախելիությունը և այլն: Մտածեք լայնորեն և դրեք դրա վրա: ուղեղային գրոհի գործիք գաղափարները անձեռնմխելի պահելու համար:

Այլընտրանքային տեքստ


Ուղեղային գրոհի նոր ուղիների կարիք ունե՞ք:

Օգտագործեք ուղեղի փոթորկի գործիքը AhaSlides-ում՝ աշխատանքի ընթացքում և միջոցառում կազմակերպելիս ավելի շատ գաղափարներ առաջացնելու համար:


🚀 Գրանցվեք անվճար ☁️

Գնահատեք հավանականությունը և ազդեցությունը – Յուրաքանչյուր հայտնաբերված իրադարձության ռիսկի համար գնահատեք, թե որքան հավանական է այն տեղի ունենա և ինչ պոտենցիալ ազդեցություն այն կարող է ունենալ ձեր իրադարձության վրա: Սա օգնում է որոշել, թե որ ռիսկերն են պահանջում մեղմացման առավել մանրակրկիտ պլաններ:

Մշակել արտակարգ իրավիճակների պլաններ – Ավելի առաջնահերթ ռիսկերի համար ստեղծեք հատուկ պահուստային պլաններ, լուծումներ և չնախատեսված իրավիճակներ՝ նվազագույնի հասցնելու խափանումները, եթե այդ ռիսկերը իրականանան: Սա կարող է ներառել այլընտրանքային վայրերի, մատակարարների, ժամանակացույցերի և այլնի հաստատում:

Հանձնարարեք պարտականություններ – Ստիպեք մեկ անձին հաշվետու դարձնել յուրաքանչյուր արտակարգ իրավիճակների պլանի կատարման համար և հստակորեն փոխանցեք դերերը ձեր թիմին: Սա երաշխավորում է, որ ինչ-որ մեկը միջոցներ կձեռնարկի, եթե իրականում ռիսկ առաջանա:

Կիրառեք ձեր ծրագրերը – Վերցրեք հնարավոր սցենարները՝ ձեր իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման պլաններում առկա բացերը հայտնաբերելու համար: Տարբեր իրավիճակներում արձագանքելու վերաբերյալ ձեր թիմին վարժեցնելը վստահություն կստեղծի, որպեսզի նրանք կարողանան հաջողությամբ կառավարել իրադարձության օրը ծագած խնդիրները:

Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար

Հավաքեք իրադարձություններից հետո կարծիքներ՝ «Անանուն հետադարձ կապի» խորհուրդներով AhaSlides- ը

Իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման ստուգաթերթ

Իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման ստուգաթերթ
Իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման ստուգաթերթ (պատկերի աղբյուր. Midlothian կոնֆերանս կենտրոն)

Որո՞նք են այն ընդհանուր կետերը, որոնք պետք է ներառի իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման ստուգաթերթը: Ոգեշնչում փնտրեք մեր իրադարձությունների ռիսկերի ստուգաթերթի օրինակներով ստորև:

Թիվ 1 - Վայր
☐ Կնքված է պայմանագիր
☐ Ստացված թույլտվություններ և լիցենզիաներ
☐ Հաստատված են հատակագծի և տեղադրման պայմանավորվածությունները
☐ Նշված են սննդի և տեխնիկական պահանջներ
☐ Նշված է պահեստային վայր և գտնվում է սպասման վիճակում

# 2 - Եղանակ
☐ Եղանակի խիստ մոնիտորինգ և ծանուցման պլան
☐ Անհրաժեշտության դեպքում առկա է վրան կամ այլընտրանքային կացարան
☐ Ձեռնարկված պայմանավորվածություններ՝ անհրաժեշտության դեպքում միջոցառումը տան ներսում տեղափոխելու համար

#3 - Տեխնոլոգիա
☐ A/V և այլ տեխնիկական սարքավորումներ փորձարկված
☐ ՏՏ աջակցության կոնտակտային տվյալներ են ձեռք բերվել
☐ Նյութերի թղթային տպագրություններ, որոնք հասանելի են որպես պահեստային
☐ Արտակարգ իրավիճակների պլան ինտերնետի կամ էլեկտրաէներգիայի անջատման համար

#4 – Բժշկական/անվտանգություն
☐ Առկա են առաջին օգնության փաթեթներ և AED
☐ Վթարային ելքերը հստակ նշված են
☐ Անձնակազմ, որը վերապատրաստվել է արտակարգ իրավիճակների ընթացակարգերին
☐ Անվտանգության/ոստիկանության կոնտակտային տվյալներ ձեռքի տակ

Թիվ 5 - խոսնակներ
☐ Ստացվել են կենսագրություններ և լուսանկարներ
☐ Որպես պահեստային ընտրված այլընտրանքային բարձրախոսներ
☐ Զեկուցվել է խոսնակի արտակարգ իրավիճակների պլանը

Թիվ 6 - հաճախում
☐ Հաճախումների նվազագույն շեմը հաստատված է
☐ Հաղորդվել է չեղարկման քաղաքականության մասին
☐ Փոխհատուցման պլանը գործում է, եթե միջոցառումը չեղարկվի

#7 - Ապահովագրություն
☐ Գործում է ընդհանուր պատասխանատվության ապահովագրության քաղաքականություն
☐ Ձեռք բերված ապահովագրության վկայական

Թիվ 8 - Փաստաթղթեր
☐ Պայմանագրերի, թույլտվությունների և լիցենզիաների պատճենները
☐ Կոնտակտային տվյալներ բոլոր վաճառողների և մատակարարների համար
☐ Միջոցառումների ծրագիր, օրակարգ և/կամ երթուղի

#9 – Անձնակազմ/Կամավորներ
☐ Անձնակազմին և կամավորին վերապահված դերեր
☐ Կրկնօրինակները հասանելի են լրացնելու համար, եթե չցուցադրվեն
☐ Արտակարգ իրավիճակների ընթացակարգերի և արտակարգ իրավիճակների պլանների վերապատրաստումն ավարտված է

#10 – Սնունդ և խմիչք
☐ Մատչելի պահեք ցանկացած փչացող պաշարների համար
☐ Սննդի այլընտրանքային տարբերակներ՝ պատրաստված ուշացած/սխալ պատվերի դեպքում/ալերգիկ հյուրերի դեպքում
☐ Առկա են լրացուցիչ թղթե արտադրանք, սպասք և սպասք

#11 – Թափոններ և վերամշակում
☐ Բաշխվել են աղբամաններ և վերամշակման տարաներ
☐ Միջոցառման ընթացքում և հետո աղբ հավաքելու դերերը

#12 – Բողոքների քննարկման ընթացակարգեր
☐ Անձնակազմի անդամ, որը նշանակված է ներկաների բողոքները լուծելու համար
☐ Արձանագրություն՝ խնդիրների լուծման և անհրաժեշտության դեպքում գումարի վերադարձ/փոխհատուցում առաջարկելու համար

#13 – Արտակարգ իրավիճակների տարհանման պլան
☐ Պատրաստված են տարհանման ուղիները և հանդիպման կետերը
☐ Թող անձնակազմի անդամները տեղակայվեն ելքերի մոտ

#14 – Կորած անձի արձանագրություն
☐ Նշանակված է կորցրած երեխաների/տարեցների/հաշմանդամների համար պատասխանատու անձնակազմ
☐ Ստացված են անչափահասների ծնողների/խնամակալների կոնտակտային տվյալները

#15 – Միջադեպի մասին հաղորդում
☐ Միջադեպի մասին հաշվետվության ձևաթուղթ, որը ստեղծվել է անձնակազմի համար՝ ցանկացած արտակարգ իրավիճակները փաստաթղթավորելու համար

Որո՞նք են ռիսկերի կառավարման հինգ տարրերը:

Ռիսկը պարզապես անհաջողություն չէ, այն յուրաքանչյուր ձեռնարկության մի մասն է: Սակայն իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման ճիշտ պլանով դուք կարող եք ընտելացնել ստեղծված քաոսի ռիսկը և սպառնալիքները վերածել հնարավորությունների: Ռիսկերի կառավարման հինգ մոտեցումները ներառում են.

Ռիսկերի նույնականացում – Մտածեք փոքր բաների մասին, ինչպիսիք են տեխնոլոգիական անսարքությունները… ընդհուպ մինչև ամբողջական աղետ: Ռիսկերի ցուցակագրումը դրանք դուրս է բերում ձեր գլխից և թղթի վրա, որտեղ դուք կարող եք դիմակայել դրանց:

• Ռիսկերի գնահատում– Գնահատեք յուրաքանչյուր ռիսկ՝ հասկանալու համար, թե որն է ամենամեծ վտանգը: Մտածեք. որքանո՞վ է հավանական, որ դա տեղի ունենա։ Ի՞նչ վնաս կարող է հանգեցնել, եթե դա տեղի ունենա: Ռիսկերի առաջնահերթությունը ձեր ջանքերը կենտրոնացրեք այն հարցերի վրա, որոնք իսկապես կարևոր են:

• Ռիսկերի նվազեցում – Ունեցե՛ք հակահարված տալու ծրագրեր: Մտածեք ռիսկի առաջացման հավանականությունը նվազեցնելու ուղիները, նվազեցնել ցանկացած ազդեցություն, եթե դա տեղի ունենա, կամ երկուսն էլ: Որքան ավելի շատ կարողանաք նախօրոք թուլացնել ռիսկերը, այնքան դրանք ավելի քիչ կխանգարեն ձեզ:

Ռիսկերի մոնիտորինգ – Երբ ձեր նախնական պլանները ստեղծվեն, զգոն եղեք: Հետևեք նշաններին, որ նոր ռիսկեր են ի հայտ գալիս կամ հին ռիսկերը փոխվում են: Անհրաժեշտության դեպքում կարգավորեք ձեր ռազմավարությունները՝ զարգացող սպառնալիքների լանդշաֆտին հետևելու համար:

• Ռիսկերի հաշվետվություն - Կիսվեք ռիսկերով և պլաններով ձեր թիմի հետ: Ուրիշներին ներդնելը նպաստում է, բացահայտում է թույլ կողմերը, որոնք դուք կարող եք բաց թողել և պատասխանատվություն է բաշխում ռիսկերի կառավարման համար:

Ի՞նչ է ստուգաթերթը իրադարձությունների կառավարման մեջ:

Միջոցառումների կառավարման ստուգաթերթը վերաբերում է իրերի կամ առաջադրանքների ցանկին, որոնք միջոցառման կազմակերպիչները ստուգում են, որ նախապատրաստվել, կազմակերպվել կամ պլանավորվել են միջոցառումից առաջ:

Ռիսկերի կառավարման համապարփակ ստուգաթերթը օգնում է համոզվել, որ ոչ մի կարևոր բան անտեսված չէ, երբ դուք կազմակերպում եք բոլոր մանրամասները, որոնք անհրաժեշտ են իրադարձությունը հաջողությամբ իրականացնելու համար:

Ստուգաթերթերը օգտակար են իրադարձությունների կառավարման համար, քանի որ դրանք.

Տրամադրել հստակություն և կառուցվածք – Նրանք դասավորել են հերթականությամբ՝ մանրամասնելով այն ամենը, ինչ պետք է անել, այնպես որ ոչինչ չի ընկնում ճեղքերից:

Խրախուսեք մանրակրկիտ նախապատրաստումը – Նյութերի անջատումը դրդում է կազմակերպիչներին համոզվել, որ բոլոր պայմանավորվածությունները և նախազգուշական միջոցները իրականում առկա են մինչ միջոցառման մեկնարկը:

Բարելավել հաղորդակցությունը – Թիմերը կարող են բաժանել և նշանակել ստուգաթերթի կետեր՝ համոզվելու համար, որ բոլորը հասկանում են իրենց դերերն ու պարտականությունները:

Աջակցեք հետևողականությանը – Կրկնվող իրադարձությունների համար նույն ստուգաթերթի օգտագործումն օգնում է պահպանել ստանդարտները և ամեն անգամ բարելավել տարածքները:

Բացահայտեք բացերը կամ թույլ կողմերը – Չստուգված տարրերը ընդգծում են մոռացված բաները կամ պահանջում են ավելի շատ պլանավորում՝ հնարավորություն տալով լուծել դրանք նախքան խնդիրների առաջացումը:

• Հեշտացնել հանձնումները – Ստուգաթերթը նոր կազմակերպիչներին հանձնելը օգնում է նրանց հասկանալ այն ամենը, ինչ արվել է նախորդ հաջող միջոցառումները պլանավորելու համար:

Takeaways

Ձեր իրադարձությունների ռիսկերի կառավարման ստուգաթերթի այս հավելումներով դուք լավ պատրաստված եք մարտի դաշտին: Պատրաստությունը պոտենցիալ քաոսը վերածում է հանգիստ վստահության: Այսպիսով, ավելացրեք յուրաքանչյուր տարր ձեր ցուցակում: Անջատեք դրանք մեկ առ մեկ: Դիտեք, թե ինչպես է անհանգստությունը վերածվում իշխանության: Որովհետև որքան շատ ակնկալեք, այնքան ավելի լավ ռիսկերը կհանձնվեն ձեր մանրակրկիտ պլանավորմանն ու նախապատրաստմանը:

FAQ

Հաճախակի տրվող հարցեր


Հարց ունե՞ք: Մենք պատասխաններ ունենք։

Բացահայտեք ռիսկերը, գնահատեք հավանականությունը և ազդեցությունը, մշակեք արտակարգ իրավիճակների պլաններ, նշանակեք պարտականություններ և կիրառեք ձեր ծրագիրը:
Վայր, Եղանակ, տեխնոլոգիա, Բժշկություն/Անվտանգություն, Բանախոսներ, Հաճախումներ, Ապահովագրություն, Փաստաթղթեր, Անձնակազմ, Սնունդ և խմիչքներ: