Միջանձնային հմտությունների օրինակներ, սահմանում և նշանակություն 2025 թվականին (Լավագույն 12+ խորհուրդներով)

Մենք՝ մարդիկ, բնույթով սոցիալական տեսակ ենք։ Արդյունավետ սոցիալական փոխազդեցությունները կարևոր են մեր կարիերայի, հարաբերությունների և բարեկեցության համար։ Ավելին, իմաստալից սոցիալական փոխազդեցությունները օգնում են պահպանել մեր ուղեղի առողջությունը և մեր ճանաչողական հմտությունները սուր՝ տարիքի հետ մեկտեղ։

Հաշվի առնելով սոցիալական փոխազդեցությունների կարևորությունը, կարող է տարօրինակ թվալ, որ որոշ մարդիկ կարող են հեշտությամբ հաղթահարել ցանկացած սոցիալական իրավիճակ, մինչդեռ մյուսները դժվարանում են նույնիսկ ամենահիմնական սոցիալական վարքագծերը։ Միջանձնային հմտությունների տարբերությունները առաջացնում են այս տարբերությունները մարդկանց սոցիալական իրավիճակներում իրենց պահելու մեջ։

Միջանձնային հմտությունների իմացությունը չափազանց օգտակար է թե՛ մասնագիտական, թե՛ անձնական կյանքի համար։ Այն օգնում է ձեզ բացահայտել այն հիմնական ոլորտները, որոնց վրա պետք է աշխատեք՝ աշխատանքային հարցազրույցները հաջողությամբ հանձնելու, կարիերան առաջ մղելու և ամուր անձնական հարաբերություններ կառուցելու համար։

Այս հոդվածը հստակ պատասխանում է, թե ինչ է նշանակում «միջանձնային հմտություններ», միջանձնային հմտությունների ինչպիսի օրինակներ պետք է զարգացնեք և ինչու:

• Որո՞նք են միջանձնային հմտությունների օրինակները:
• Միջանձնային հմտությունների օրինակներ շփման համար
• Ինչպես գնահատել ձեր միջանձնային հմտությունները
• Հաճախակի տրվող հարցեր

Որո՞նք են միջանձնային հմտությունների օրինակները:

Միջանձնային հաղորդակցությունը երկու կամ ավելի մարդկանց միջև մտքերի, գաղափարների, զգացմունքների և հույզերի փոխանակումն է: Այն ներառում է միջանձնային հաղորդակցության ինչպես բանավոր, այնպես էլ ոչ բանավոր ասպեկտները:

Ուժեղ միջանձնային հմտությունները աշխատավայրում հաջողության հիմնական ցուցանիշն են: Մյուս կողմից, միջանձնային հմտությունների բացակայությունը կարող է հանգեցնել թյուրիմացության կամ թյուրիմացության գործընկերների կամ ղեկավարության հետ, ինչը կարող է վերաճել ավելի էական կոնֆլիկտների:

Ձեր միջանձնային հմտությունների կատարելագործումը կարող է օգնել ձեզ ստեղծել ավելի ներդաշնակ աշխատավայր, վերականգնել ցանկացած հարաբերություն, որը խանգարում է արդյունավետ աշխատելու ձեր կարողությանը և ազատել ժամանակ և էներգիա՝ ձեր լավագույն աշխատանքի վրա կենտրոնանալու համար:

Միջանձնային հաղորդակցության կարևորությունը

Միջանձնային հաղորդակցությունը արժեքավոր «փափուկ հմտություն» է, որը պահանջվում է բազմաթիվ աշխատանքի նկարագրություններում: Հզոր միջանձնային հաղորդակցման հմտություններ ունեցող մարդիկ կարող են ավելի լավ արտահայտել իրենց հույզերն ու մտքերը և զարգացնել ավելի շատ կարեկցանք ուրիշների հանդեպ:

Միջանձնային հաղորդակցությունը նաև թիմի խաղացող կամ խմբի ղեկավար լինելու էական մասն է, որոնք որակներ են փնտրում հավաքագրողները:

Եթե ​​դուք ունեք միջանձնային հաղորդակցման ուժեղ հմտություններ, կարող եք հստակ արտահայտել ձեր մտադրություններն ու մտքերը՝ հարստացնելով ձեր մասնագիտական ​​և անձնական հարաբերությունները։

Միջանձնային հմտությունների օրինակներ

• Ներկայացումներ
• Հեռախոսազանգ
• Հանդիպումներ
• Էլփոստ և տեքստ
• Ժեստերի լեզու

1. Ներկայացումներ

Ներկայացումները սովորաբար ներառում են միջանձնային հաղորդակցության բոլոր ձևերը: Բարձր միջանձնային հմտություններ ունեցող խոսնակը պետք է ունենա խոսքային հաղորդակցման ուժեղ հմտություններ, օգտագործի արդյունավետ ժեստեր և արտահայտություններ, հղում կատարի գրավոր տեքստերին և տեսողական այլ միջոցներին և հասկանա, թե ինչպես է լսարանը զգում և ընդունում ուղերձը: Այդ ամենը նպաստում է նրանց միջանձնային բարձր հմտություններին:

Ներկայացնողներն ավելի ինտերակտիվ և անհատականացված են դարձել այնպիսի գործիքների օգնությամբ, ինչպիսիք են AhaSlides-ը, որտեղ դուք կարող եք շփվել ձեր լսարանի հետ և ստանալ նրանց կարծիքը իրական ժամանակում:

2. Հեռախոսազանգեր և հաղորդագրություններ

Այո, մարդիկ դեռ օգտագործում են իրենց սմարթֆոնները շփվելու համար: Մենք ապրում ենք մի դարաշրջանում, երբ ժամանակակից տեխնոլոգիաների միջոցով հաղորդակցությունը գրեթե պարտադիր է: Մարդիկ հաղորդագրություններ են ուղարկում, նամակներ ուղարկում, blogging, եւ tweeting ամենուր. Հեշտ չէ որևէ տեղ գնալ՝ չտեսնելով ինչ-որ մեկին հեռախոսով կամ ինտերնետով ուրիշների հետ շփվելու համար: Կարո՞ղ եք պատկերացնել, որ մեկ շաբաթ անցկացնեք առանց ստուգելու ձեր Twitter-ը, Facebook-ը կամ հաղորդագրությունները: Մենք կկորչեինք:

3. Հանդիպումներ

Տիպիկ գործարարի օրն անց է կացվում հանդիպումների վրա: Հանդիպումները կազմակերպչական գործիք են, որը թույլ է տալիս մեզ բանավոր կերպով զարգացնել և կիսվել մտքերով: Հանդիպումների նման միջանձնային հմտությունների բացակայությունը կարող է սահմանափակել աշխատավայրում բեկումնային լուծումներ գտնելու մեր կարողությունը: Արդյունավետ հաղորդակցությունը կարևոր է նպատակին հասնելու կամ հանդիպում կազմակերպելու համար:

4. Emails

Աշխատավայրում միջանձնային հմտությունների բնորոշ օրինակներից մեկը նամակներ գրելն է: Դա միջանձնային հաղորդակցության սովորական ձև է այսօրվա աճող առցանց օգտագործման մեջ: Ցավոք, մենք չենք կարող միշտ երանգ ու տոնայնություն հաղորդել, ինչը հանգեցնում է թյուրիմացությունների։ Արդյունքում, դուք պետք է հմուտ լինեք գրավոր հաղորդակցության մեջ:

5. Ժեստերի լեզու

Ժեստերի լեզուն այն օղակն է, որը մեզ կապում է խուլերի կամ սահմանափակ բանավոր կարողությունների աշխարհի հետ: Խուլերի համայնքում շատ անհատներ շփվում են ժեստերի լեզվով, որը տարբեր ձևերով է հայտնվում: Դրանք ներառում են Բրիտանական ժեստերի լեզու (BSL) և ամերիկյան ժեստերի լեզու (ASL): Ձեռքերի, մատների, ձեռքերի, գլխի և դեմքի արտահայտությունների տարբեր ժեստերը օգնում են խուլերին և լսողներին շփվել շրջապատողների հետ և հակառակը:

Միջանձնային հմտությունների օրինակներ շփման համար

Այս ունակությունները, որոնք նաև հայտնի են որպես «փափուկ հմտություններ», հնարավորություն են տալիս արդյունավետորեն շփվել ուրիշների հետ և լավ գործել որպես հասարակության անդամ: Նրանք թույլ են տալիս փոխանակել տեղեկատվություն, կապ հաստատել, պահպանել հարաբերությունները և լուծել կոնֆլիկտները: Եկեք նայենք այս հմտություններին և թե ինչու են դրանք կարևոր հաղորդակցության և սոցիալական այլ գործառույթների մեջ:

Հաղորդակցման մեջ լավ միջանձնային հմտությունները ներառում են.

• Էմոցիոնալ հետախուզական
• Ակտիվ ունկնդրություն
• Բրիգադային համատեղ աշխատանք
• Հակամարտությունների կառավարում
• Բացեք հետադարձ կապի համար
• Դրական վերաբերմունքը
• Առաջնորդություն

1. Զգացմունքային հետախուզություն

Զգացմունքային ինտելեկտը համարվում է հաջողության ավելի հուսալի կանխատեսող, քան IQ-ն: Հասկանալը, թե ինչ են զգում ուրիշները և նրանց պահանջները, կարող է օգնել ձեզ մոտիվացնել նրանց: Սա բխում է սեփական զգացմունքների և հույզերի հետ համահունչ լինելուց, միջանձնային հմտությունից, որը թարգմանվում է լավ միջանձնային հմտությունների:

    2. Ակտիվ ունկնդրում

Ակտիվ լսելը նշանակում է լսել ուրիշներին՝ նրանց հետ շփվելու և տեղեկատվություն հավաքելու համար: Դա չանելը հանգեցնում է լուրջ հետևանքների, ինչպիսիք են՝ առաջադրանքի հրահանգների սխալ ընկալումը կամ սխալ մեկնաբանությունը: Մտադրված լսելը նույնպես կապված է համակրանքի հետ:

     3. Թիմային աշխատանք

Թիմային աշխատանքը միջանձնային հմտությունների և դրանց օգտագործման հիանալի օրինակ է: Ինչպես ժամանակակից աշխատավայրերի մեծ մասում, դուք բոլորդ աշխատում եք նույն նպատակի համար, երբ թիմի անդամ եք: Մյուսները ձեզ վրա նույնքան են հույսը դնում, որքան դուք՝ նրանց վրա՝ ընդհանուր նպատակներին և խնդիրներին հասնելու համար:

    4. Կոնֆլիկտների կառավարում

Ուրիշների հետ աշխատելիս կոնֆլիկտներն անխուսափելի են. դրանք սոցիալական խաղի անխուսափելի մասն են: Այնուամենայնիվ, եթե դրանք չլուծվեն, դրանք կարող են խնդիրներ առաջացնել և խոչընդոտել արտադրողականությանը: Այսպիսով, միջանձնային հմտությունները հասկանալը պահանջում է հասկանալ, թե ինչպես կառավարել հակամարտությունները: Կոնֆլիկտներն ավելի լավ կառավարելու համար դրսևորեք կարեկցանք, բանակցեք և հաստատեք ձեր տեսակետը՝ միաժամանակ փոխզիջումներ փնտրելով. մի խոսքով, դիվանագիտական ​​եղեք.

        5. Բաց հետադարձ կապի համար

Ձեր աճն արագացնելու ամենաարդյունավետ միջոցը հետադարձ կապի համար բաց լինելն է: Այս հայտնի միջանձնային հմտությունը կօգնի ձեզ բարելավել ձեր կյանքի բոլոր ասպեկտները, ներառյալ ձեր ուսումը, աշխատանքային-կյանքի հավասարակշռությունը և անձնական հարաբերությունները: Մենք միշտ չէ, որ գիտենք՝ մեր գործողությունները ճիշտ են, թե սխալ: Նման դեպքերում ձեռնտու է բաց լինել ուրիշների արձագանքների համար՝ հաստատում և աջակցություն ստանալու համար:

        6. Դրական վերաբերմունք

Ձեզ դուր է գալիս անընդհատ բացասական և բողոքող մարդկանց շրջապատում լինելը: Ես, իհարկե, չեմ անում, ուստի դրական վերաբերմունք զարգացնելն էական է: Դրական վերաբերմունքը թույլ է տալիս տեսնել հնարավորություններ նույնիսկ դժվար իրավիճակներում և ոգեշնչում է ուրիշներին հասնել ավելի բարձր և ավելի հեռու: Այսպիսով, սա ճիշտ է բոլորի համար, ոչ միայն նրանց, ովքեր ղեկավար պաշտոններ են զբաղեցնում, որտեղ այս հատկանիշը էական է: Դրական վերաբերմունքը մեզ առաջ է մղում և թույլ է տալիս երկարատև հարաբերություններ հաստատել:

         7. Առաջնորդություն

Առաջնորդությունը էական միջանձնային հմտություն է, որը ենթադրում է առողջ որոշումներ կայացնել: Ազդեցիկ առաջնորդները որոշումներ կայացնելու համար օգտագործում են բազմաթիվ այլ միջանձնային հմտություններ, ինչպիսիք են կարեկցանքն ու համբերությունը: Կառավարիչները և անհատ ներդրողները կարող են օգուտ քաղել առաջնորդության հմտություններից: Գործատուները գնահատում են այն մարդկանց, ովքեր իրենց վրա են վերցնում ընդհանուր նպատակները ցանկացած դերում:

Ինչպես գնահատել ձեր միջանձնային հմտությունները

Ամեն ինչ սկսվում է ինքնագիտակցությունից։ Պարզապես այս հոդվածը կարդալը ձեզ ավելի լավ կհաղորդի ապագայում ձեր միջանձնային հմտությունների մասին:

Թեև լավ միջանձնային հմտությունների օրինակների իմացությունը հիանալի վայր է սկսելու համար, երբ որոշեք, թե ինչի վրա պետք է աշխատեք, միջանձնային հմտություններ սովորելու լավագույն միջոցը փորձի և մասնակցության միջոցով է:

Յուրաքանչյուր ոք տարբեր է միջանձնային հմտությունների առումով, և դրա մեծ մասը կապված է այն բանի հետ, թե ինչպես է մարդու անհատականությունը վարվում սոցիալական իրավիճակներում: Այնուամենայնիվ, դրա մեծ մասը կարելի է սովորել և ինտեգրվել: Հուսով ենք, որ դուք այժմ գիտեք միջանձնային հմտությունների ամբողջ չափը, ինչպես են դրանք դրսևորվում և դրանց կարևորությունը:

Հաճախակի տրվող հարցեր