Հաճախորդների ընկալումն այն է, ինչը որոշում է, թե արդյոք բիզնեսը գոյատևում և զարգանում է:
Հետևաբար, ավելի ու ավելի շատ ընկերություններ օգտագործում են զուտ խթանողի միավորը (NPS) – զուտ խթանողի գնահատականի հարցում որպես իրենց ապրանքների/ծառայությունների վերաբերյալ հաճախորդների զգացմունքները որոշելու ամենահեշտ միջոցը: Այդտեղից բիզնեսները կարող են պլանավորել աճել և ավելի շատ հաճախորդներ ներգրավել՝ բարելավելով իրենց ուժեղ կողմերը և վերացնելով թույլ կողմերը:
Այս հոդվածը կօգնի ձեզ ավելի լավ հասկանալ NPS-ի կարևորությունը, NPS հարցերի մի քանի նմուշներ և մանրամասն հրահանգներ, թե ինչպես օգտագործել NPS հետազոտության արդյունքները բիզնեսի արդյունավետությունը բարելավելու համար:
- Ի՞նչ է զուտ խթանողի գնահատականի հարցումը:
- Ինչպե՞ս եք հաշվարկում զուտ խթանողի միավորը:
- Ինչպե՞ս մեկնաբանել զուտ խթանողի միավորը:
- Ինչու՞ է կարևոր խթանողի զուտ միավորը:
- 20+ Հարցեր, որոնք պետք է տրվեն զուտ խթանողի գնահատականների հարցում
- 3 ուղիներ բարելավելու զուտ խթանողի միավորը
- Հարցումներ կատարեք ձեր հաճախորդներին AhaSlides-ի միջոցով
- Ավելի շատ խորհուրդներ AhaSlides-ի հետ
Ավելի շատ խորհուրդներ AhaSlides-ի հետ
Բացի զուտ խթանողի միավորների հարցումից, եկեք ևս մի քանի խորհուրդներ ստանանք AhaSlides-ի հետ
- Աշխատակիցների պահպանում
- Մարդկային ռեսուրսների կառավարման գործառույթը
- KPI-ն ընդդեմ OKR-ի
- Լավագույն AhaSlides մանող անիվը
- AI առցանց վիկտորինայի ստեղծող | Կատարել վիկտորինաներ Live | 2024 Բացահայտում
- AhaSlides Online Poll Maker – Հարցման լավագույն գործիք
- Պատահական թիմի գեներատոր | 2024 պատահական խմբի ստեղծողը բացահայտում է
Զբաղվեք ձեր նոր աշխատակիցների հետ:
Ձանձրալի հարցման փոխարեն, եկեք ստեղծենք զվարճալի վիկտորինան՝ ձեր աշխատակիցներին հարցումներ անելու համար: Գրանցվեք անվճար և վերցրեք այն, ինչ ցանկանում եք կաղապարների գրադարանից:
🚀 Դեպի ամպեր ☁️
Ի՞նչ է զուտ խթանողի գնահատականի հարցումը:
Net Promoter Score-ը կամ NPS-ը չափում է, թե որքանով են ձեր հաճախորդները պատրաստ առաջարկել ձեր ընկերության արտադրանքը կամ ծառայությունները ուրիշներին: Բացի այդ, NPS ինդեքսն օգտագործվում է նաև ապրանքների կամ ծառայությունների նկատմամբ հաճախորդների բավարարվածության և հավատարմության ուսումնասիրության համար և անուղղակիորեն արտացոլում է բիզնեսի աճի կարողությունը:
NPS վարկանիշը կարող է կիրառվել գրեթե ցանկացած արդյունաբերության համար, որն ունի այս հետազոտության կառուցվածքը, որը բաղկացած է երկու մասից բաղկացած հարցաշարից.
- Առաջին մասը. Վարկանիշային հարցը – խնդրեք ձեր հաճախորդներին գնահատել ձեր բիզնեսը, ապրանքը կամ ծառայությունը 0-ից 10 սանդղակով:
- Երկրորդ մաս. Բաց հարց այն մասին, թե ինչու առաջին մասում տրվեց կոնկրետ միավոր:
Ինչպե՞ս եք կատարում զուտ խթանողի գնահատականների հարցում:
Հետազոտության արդյունքները հասանելի լինելուց հետո հաճախորդները կդասակարգվեն 3 կատեգորիաների՝ ըստ զուտ պրոմոութերական միավորների չափորոշիչների.
- Փրոմոութերներ (9 – 10 միավորներ). Նրանք հավատարիմ հաճախորդներ են։ Նրանք սիրում են խորհուրդ տալ ձեր ապրանքանիշը իրենց սոցիալական կամ մասնագիտական շրջանակների մարդկանց:
- Պասիվներ (7 – 8 միավորներ). Նրանք հաճախորդներ են, ովքեր գոհ են ձեր ծառայությունից, բայց հնարավորության դեպքում կարող են վերածվել ձեր մրցակցի արտադրանքի/ծառայության օգտագործման: Նրանք չեզոք են. չեն տարածի բացասական բանավոր խոսք, բայց նաև չեն գովազդի ձեր ապրանքանիշը:
- Արատավորողներ (0 – 6 միավորներ). Նրանք հաճախորդներ են, ովքեր գոհ չեն ձեր արտադրանքից կամ ծառայությունից: Նրանք կիսում են իրենց վատ փորձառությունները ուրիշների հետ և վնասում են ընկերության հեղինակությունը: Նրանք չեն ցանկանում նորից գնել ձեր ապրանքը/ծառայությունը և կհուսահատեցնեն նաև ուրիշներին:
Ե՛վ վարկանիշները, և՛ բաց հարցերը ստանդարտ ձևաչափով են, որն օգտագործվում է NPS ծառայությունների մեծ մասի կողմից: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք հարմարեցնել ձեր հարցումը ձեր բիզնեսի առանձնահատկություններին և ձեր NPS քարոզարշավի նպատակներին:
Ձեր վերջնական NPS գնահատականը հաշվարկելը պարզ է. օգտագործեք այս բանաձևը. NPS = %Promoter – %Detractor
Օրինակ՝ 100 հաճախորդի հարցումներ կատարելիս արդյունքը կլինի 50 խթանող (50%), 30 պասիվ (30%) և 20 վիրավորող (20%), ձեր NPS գնահատականը կհաշվարկվի որպես 50 – 20 = 30:
Այսպիսով, NPS-ը 30 է, ինչը ցույց է տալիս, որ հաճախորդների փորձը լավ չէ, և հաճախորդները կարող են հեշտությամբ լքել ձեզ, երբ մյուս ապրանքներն ավելի լավն են: Դուք պետք է ուսումնասիրեք, որպեսզի գտնեք խնդիրը բարելավելու համար:
Ինչպե՞ս մեկնաբանել զուտ խթանողի միավորների հարցումը:
Փրոմոութերների զուտ գնահատականը սովորաբար տատանվում է -100-ից մինչև 100: Բալը բացասական է, երբ ընկերությունն ավելի շատ քննադատողներ ունի, քան խթանողներ և դրական հակառակ իրավիճակում:
Ո՞րն է լավ NPS-ը:
0-ից բարձր ցանկացած միավոր «լավ» է, քանի որ այն ցույց է տալիս, որ բիզնեսն ավելի շատ խթանողներ ունի, քան վիրավորողներ:
Իհարկե, որքան բարձր է NPS-ը, այնքան լավ, և դուք կարող եք ենթադրել, որ աշխարհի լավագույն կորպորացիաները կստանան 70-80 միավոր: Այնուամենայնիվ, 2022 թ. Apple-ի NPS գնահատականը 47 է, Nike NPS-ի գնահատականը՝ 50, Microsoft NPS-ի գնահատականը՝ 42, իսկ Tesla NPS-ը՝ 40:
100-ի կատարյալ միավորը այն միավորն է, որը ոչ մի այլ բիզնես դեռ չի ստացել:
Ո՞րն է վատ NPS գնահատականը:
0-ից ցածր ցանկացած միավոր ցույց է տալիս, որ բիզնեսն ավելի շատ քննադատողներ ունի, քան խթանողներ: Բացասական NPS-ը նշան է, որ բիզնեսը լուրջ աշխատանք ունի անելու իրավիճակը բարելավելու, դժգոհ հաճախորդների թիվը նվազեցնելու և ավելի շատ խթանողներ ստեղծելու համար:
Ինչու՞ է կարևոր զուտ խթանողի միավորների հարցումը:
NPS-ն անփոխարինելի դեր է խաղում բիզնեսի համար։ NPS-ը որոշելիս ընկերությունը կարող է պլանավորել և կողմնորոշել իր բիզնեսը՝ հետևելով հաճախորդների ցանկությունների իրականությանը և մեծացնել հաճախորդների փորձը: NPS-ն ունի հատուկ դերեր.
Բարձրացրեք հաճախորդների հավատարմությունը – Կարևոր է զուտ խթանողի միավորների հետազոտության համար
NPS հարցման գործիքն օգնում է բիզնեսին գնահատել հաճախորդների հավատարմությունը և հաճախորդների կարողությունը՝ ապրանքանիշն իրենց սիրելիներին առաջարկելու: Բացի այդ, այն նաև օգնում է չափել այն հաճախորդների տոկոսը, ովքեր թողնում են ձեր բիզնեսը, որպեսզի անցնեն մրցակցի արտադրանքի կամ ծառայության օգտագործմանը: հետազոտություն ցույց է տալիս, որ հաճախորդների պահպանման 5% աճը կարող է մեծացնել բիզնեսի շահույթը 25%-95%-ով:
Բացահայտեք թույլ կողմերը – Կարևոր է զուտ խթանողի միավորների հետազոտության համար
Չափից շատ հաճախորդներ, ովքեր ցածր միավորներով են պատասխանում NPS-ի հարցին, ցույց են տալիս, որ բիզնեսը մտնում է ճգնաժամի շրջան: Այնուամենայնիվ, սա նաև հնարավորություն է օբյեկտիվորեն հետադարձ կապ հավաքելու, որպեսզի բիզնեսները կարողանան ամենամոտ և իրատեսական ռազմավարություններ մշակել:
Բացահայտեք «զրպարտիչներին» և սահմանափակեք վնասը
NPS-ը չափելիս ձեռնարկությունները կիմանան դժգոհ հաճախորդներին (զրպարտիչներին): Հաճախորդները սովորաբար երեք անգամ ավելի հաճախ են խոսում իրենց վատ փորձառությունների մասին ուրիշների հետ, քան կիսում իրենց դրական փորձը: Այսպիսով, բացահայտելով դժգոհ հաճախորդներին, բիզնեսը պետք է պարզի այդ դժգոհության պատճառը և այն գործոնները, որոնք նրանք ցանկանում են, որ դուք բարելավեք: Չկա ամենաարագ ճանապարհը վիրավորողներին ժամանակին գոհացնելով սահմանափակելու համար:
Բացահայտեք «խթանողներին» և ձեռք բերեք նոր հաճախորդներ
Գոհ հաճախորդների համար կարող եք խնդրել նրանց գնահատել կամ վերանայել ձեր բիզնեսը էլեկտրոնային առևտրի և սոցիալական կայքերում: Այնուհետև, երբ նրանք ավարտեն գնահատումը, կարող եք նրանց տալ զեղչեր և խթաններ: Մարդիկ հաճախ վստահում են ծանոթների բանավոր առաջարկներին, երբ նրանց ընկերներն ուղղորդում են որևէ բիզնեսի սոցիալական ցանցերում, նրանք ավելի հավանական է գնումներ կատարել:
Ստեղծեք կապի ալիք հաճախորդների և բիզնեսի միջև
NPS հարցումները բացում են հաղորդակցության ուղիները ձեր հաճախորդների և ձեր բիզնեսի միջև: Հնարավոր է ձեռք բերել զարգացման նոր գաղափարներ, ավելի լավ հասկանալ հաճախորդների պահանջները և իմանալ, թե ինչպես է ընթանում բիզնեսը: Բացի այդ, սա նաև այն վայրն է, որտեղ հաճախորդները շփվում և ստանում են հետադարձ կապ՝ սահմանափակելով հաճախորդներին համացանցում հրապարակային հայտնվելը, եթե նրանք բավարարված չեն: Դուք կարող եք գնահատել հաճախորդների կարողությունը շարունակել օգտվել ապրանքներից և ծառայություններից: Միևնույն ժամանակ, հաճախորդների հետ շփվելիս կարող եք նաև ներկայացնել այլ ապրանքներ և ծառայություններ:
Հարցման այլ տեսակներ
20+ Հարցեր, որոնք պետք է տրվեն զուտ խթանողի գնահատականների հարցում (NPS միավորի հարցեր)
Ենթադրենք, որ դուք պայքարում եք ձերն ավելացնելու համար հարցման պատասխանների տոկոսադրույքը և ստացեք գործող արձագանք: Հետևյալ օրինակելի հարցերը կարող են օգնել ձեզ:
Վարկանիշային հարցման հարցեր - Զուտ խթանողի միավորների հարցում
Խնդրեք հաճախորդներին գնահատել ձեր ընկերությունը/ապրանքը/ծառայությունը
Եթե նոր եք սկսում Net Promote-ի հետ
NPS հարցում ստեղծելու դասական հարցը հետևյալն է.
«0-ից 10 սանդղակով որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք մեր բիզնեսը/ապրանքը/ծառայությունը ընկերներին, գործընկերներին կամ ընտանիքին»:
Այս հարցը նախատեսված է գրավելու հաճախորդների գոհունակությունը ձեր ընկերության/ապրանքի/ծառայության վերաբերյալ: Այն ստեղծում է ձեր հաճախորդների հետ շփման հիմքը, թույլ է տալիս նրանց արտահայտել իրենց մտքերը և կատարյալ սառցահատ է: Մյուս կողմից, այս հարցից հետո ստացված պատասխանը ներկայացնում է ձեր ընկերության/արտադրանքի/ծառայության լավագույն ընդհանուր արդյունքը: Այն նաև չափում է հաճախորդների հավատարմությունը, որպեսզի հարմարվեք հետագա արշավներին:
Խնդրեք հաճախորդներին գնահատել որոշակի փորձ:
Պարզապես կսմթեք հարցը, և դուք կզարմանաք, թե որքան հեշտ է նեղացնել հաճախորդների որոշակի փորձը:
Դուք կարող եք ավելացնել NPS հիմնարար հարց՝ առաջարկվելու հավանականությունը չափելու համար որոշ արտահայտություններով, ինչպիսիք են ստորև բերված օրինակները.
- "Հատկությունների վերջին թարմացումներից հետո, որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/արտադրանքի անվանումը) ընկերոջը կամ գործընկերոջը»:
- "Հաշվի առնելով ձեր (վերջին) գնման փորձը, որքանո՞վ եք հավանական, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/արտադրանքի անվանումը) ձեր ընկերներին կամ ընտանիքին»։
- «Որքա՞ն հավանական է, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/արտադրանքի անվանումը) ձեր ընկերներին ձեր փոխազդեցությունների հիման վրա մեր հաճախորդների սպասարկման թիմի հետ»:
Այս հարցերը կընդգծեն ցանկացած խնդիր, որը պահանջում է անհապաղ գործողություններ՝ բարելավելու հաճախորդների գոհունակությունը և այդպիսով ավելի երջանիկ հաճախորդներ բերելու համար:
Փոխարինեք «ընկեր/գործընկեր/ընտանիք» արտահայտությունը թիրախային լսարանով
Կախված ձեր արտադրանքից և թիրախային հաճախորդներից, դուք կարող եք հարմարեցնել ձեր հարցման ձևը՝ փոխելով լսարանը. հաճախորդները կարող են առաջարկել ձեր ապրանքը կամ բիզնեսը: Ստանդարտ «ընկեր/կոլեգա/ընտանիք» փոխարեն, մտածեք փոխել զուտ խթանողի միավորի հարցը հետևյալով.
- «Կարո՞ղ եք խորհուրդ տալ (ընկերության/ապրանքի/ծառայության անվանումը) դեպի նման մարտահրավեր ունեցող մեկը? "
- «Որքա՞ն հավանական է, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/ապրանքի/ծառայության անվանումը): նմանատիպ հետաքրքրություններ ունեցող մեկը? "
- «Որքա՞ն հավանական է, որ խորհուրդ կտաք (ընկերության/արտադրանքի անվանումը): ձեր շրջանակը? "
Բաց հարցման հարցեր – Զուտ խթանողի միավորների հարցում
Դուք կարող եք անհատականացնել NPS-ի հետագա բաց հարցը՝ հիմնվելով պատասխանողի կողմից տրված գնահատականի վրա: Նայեք ստորև բերված բաց օրինակներին, որոնք կարող եք օգտագործել որպես ստանդարտ հարցի այլընտրանք. «Ո՞րն է ձեր գնահատականի հիմնական պատճառը»:
«Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը/ամենաքիչը դուր գալիս (ընկերության/ապրանքի/ծառայության անվանումը)»:
Այս հարցը օգնում է ձեզ հասկանալ, թե ինչ են մտածում և զգում ձեր հաճախորդները ձեր ապրանքի կամ ծառայության հետ շփվելուց հետո: Այն հեշտությամբ կարգավորելի է ինչպես խթանողների, այնպես էլ վիրավորողների համար: Եթե գիտեք, թե ինչն է աշխատում կամ ոչ ձեր հաճախորդների համար, կարող եք ամեն ինչ շտկել՝ նրանց ավելի լավ սպասարկելու համար:
Բավական մեծ թվով պատասխաններով այս հարցը կարող է օգնել ձեզ բացահայտել նոր պատկերացումներ՝ օգտագործելու ձեր գովազդային և մարքեթինգային արշավներում, ինչպես նաև ձեր ապրանքներն ու ապրանքանիշը դիրքավորելու նոր ուղիներ:
«Ի՞նչն էր պակասում կամ հիասթափեցնողը մեզ հետ ունեցած ձեր փորձից»:
Կառուցողական քննադատությունը կարող է շատ արժեքավոր լինել ձեր բիզնեսի համար: Սա հիանալի օրինակ է՝ խրախուսելու հաճախորդներին քննարկել ձեր ապրանքի կամ ծառայության այն կողմերը, որոնք իրենց դուր չեն գալիս:
«Ինչպե՞ս կարող ենք բարելավել ձեր փորձը»:
Այս հարցով Պասիվը կարող է գործնական առաջարկություններ անել այն մասին, թե ինչ կարող եք անել՝ ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը հաջորդ մակարդակ բարձրացնելու համար:
Detractors-ի հետ դուք հստակ կիմանաք, թե ինչ պետք է անեք սխալը շտկելու և ձեր արտադրանքը/ծառայությունը ճիշտ ուղու վրա դնելու համար:
«Կարո՞ղ եք թվարկել երեք բան, որ մենք կարող ենք բարելավել մեր արտադրանքի/ծառայության վերաբերյալ»:
Առաջարկելով հաճախորդներին թվարկել երեք կոնկրետ պատճառ, թե ինչու նրանց դուր չի գալիս ձեր ապրանքը/ծառայությունը, ձեզ ժամանակ կխնայի սխալներ գտնելու համար: Հաճախորդների առաջարկները կուղղորդեն ձեր գործողությունները արտադրանքի նախագծման և մշակման ընթացքում: Բացի այդ, դուք ավելի լավ կհասկանաք ձեր թիրախային լսարանը և կընդլայնեք ձեր հաճախորդների ցանկը՝ հիմնվելով նոր պատկերացումների վրա:
«Որո՞նք են մեր արտադրանքի/ծառայության օգտագործման հիմնական առավելությունները»:
Ճիշտ այնպես, ինչպես հաճախորդներին դրդելը նշել ձեր արտադրանքի/ծառայության թույլ կողմերը, նրանց խնդրելը հատուկ խոսել ձեր ուժեղ կողմերի և ձեր արտադրանքի/ծառայության մասին իրենց սիրած մասին, կօգնի ձեզ կենտրոնանալ և բարելավել այն հատկանիշները, որոնք շատ են օգտագործվում և շեշտադրվում: Դա կօգնի այս ուժեղ կողմերը վերածել ձեր յուրահատուկ վաճառքի կետերի:
"Ինչո՞ւ ընտրեցիք մեր ապրանքները մեր մրցակիցների փոխարեն»:
Կոնկրետ ի՞նչն է դուր գալիս հաճախորդներին ձեր արտադրանքում: Ի՞նչն է ստիպում նրանց ընտրել քեզ քո փոխարեն: Գեղեցիկ ինտերֆեյսի դիզայնի՞ պատճառով: Օգտագործման հեշտության համար? Արագ առաքում? Տարբեր տարբերակներ? Այս հարցը կօգնի հստակ որոշել, թե ինչն է ձեզ առանձնացնում, որպեսզի կարողանաք աճել և հետագայում օգտագործել այս շահույթը:
Չգիտե՞ք որտեղից սկսել: Փորձեք ստորև ներկայացված տասը հարցերը ձեր զուտ խթանողի միավորների հարցման համար:
- Ի՞նչ փոփոխություն (ապրանքի/ծառայության անվանումը) կստիպի ձեզ շարունակել օգտվել մեզանից:
- Ի՞նչ կլիներ, եթե կարողանայիք որևէ բան փոխել (ապրանքի/ծառայության անվանումը):
- Ի՞նչը համոզեց ձեզ դառնալ հաճախորդ:
- Ի՞նչ բարելավումներ են բերել (ապրանքի/ծառայության անվանումը) ձեզ/ձեր աշխատանքային առօրյային
- Ի՞նչ է ձեզ անհրաժեշտ, որը (ապրանքի/ծառայության անվանումը) կարևոր կդարձներ ձեզ համար:
- Խնդրում ենք թվարկել երեք բան, որոնք համոզեցին ձեզ ընտրել մեզ մեր մրցույթից:
- Ո՞րն էր ձեր ամենամեծ մարտահրավերը ձեր բիզնեսի համար ճիշտ (ապրանքի տեսակը) փնտրելիս:
- Ո՞րն է այն մի բանը, որը մենք կարող ենք ավելացնել, որը (ապրանքի/ծառայության անվանումը) հրամայական/կարևոր կդարձնի ձեզ համար:
- Ի՞նչ կոնկրետ մարտահրավերներ է լուծում սա (ապրանքի/ծառայության անվանումը) ձեզ համար:
- Ո՞րն է այն միակ բանը, որ մենք կարող ենք անել այս (ապրանքի/ծառայության անվանումը) ձեզ համար ավելի լավը դարձնելու համար:
- Ինչու՞ չեք խորհուրդ տալիս մեր (ապրանքի/ծառայության անվանումը):
'Շնորհակալական հաղորդագրություն' զուտ խթանողի միավորի հարցման համար
Շնորհակալական հաղորդագրություն - խթանողներ
Շնորհակալություն ձեր արժեքավոր արձագանքի համար: Դուք դարձրեցիք մեր օրը:
Հիանալի է քեզ նման սիրելի ընկեր ունենալը: Մենք կաշխատենք բարելավել և ցույց տալ ձեզ լավագույն փորձը (ընկերության անվանումը):
Շնորհակալական հաղորդագրություն – Պասիվներ
Շնորհակալություն ձեր արժեքավոր արձագանքի համար: Դուք դարձրեցիք մեր օրը:
Ձեր մտքերն ու առաջարկությունները կարևոր են մեզ համար, քանի որ մենք ձգտում ենք բարելավել արտադրանքը և այն ավելի լավը դարձնել ամեն օր:
Շնորհակալական հաղորդագրություն – զրպարտիչներ
Շնորհակալություն ձեր արժեքավոր արձագանքի համար:
Մենք մեծ հարգանքով ենք վերաբերվում ձեր առաջարկներին, լինեն լավ, թե վատ: Կհանդիպենք ապագայում՝ պարզելու, թե ինչպես կարող ենք հետագայում բարելավել մեր արտադրանքը/ծառայությունը՝ գերազանցելու ձեր ակնկալիքները:
3 ուղիներ բարելավելու զուտ խթանողի միավորը ուսումնասիրություն
- Եղեք կոնկրետ և հստակ. Օգտագործեք հարցումը խելամտորեն, որպեսզի շատ հստակ լինեք այն մասին, թե ինչ եք անումե բացահայտել՝ տալով ուղղակի, ուղղակի հարցեր, որոնք կենտրոնանում են հիմնական թեմայի վրա:
- Սահմանափակեք հարցերի քանակը. Առնվազն 1 հարց պետք է օգտագործվի՝ բիզնեսը 0-ից 10 գնահատելու համար: Այնուհետև 2-3 բաց հարց՝ վարկանիշի հիմնավորումը որոշելու համար:
- Ընտրեք ճիշտ պլատֆորմըՀարցման ամենատարածված մեթոդներն են էլեկտրոնային փոստի քարոզարշավը կամ կայքէջում թռուցիկ հարցումը:
Հարցումներ կատարեք ձեր հաճախորդներին AhaSlides-ի միջոցով
Բարելավեք ձեր զուտ խթանողի միավորների հարցումը և ավելին իմացեք ձեր հաճախորդների ցանկությունների մասին AhaSlides-ի միջոցով: Գրանցվեք և սկսեք անհատականացնելով ձեր հարցումը ձևանմուշ, ճիշտ թիրախավորեք ձեր լսարանը և առավելագույնս օգտագործեք ստացված արձագանքները:
