Ինչ է ուղղակի վաճառքը? Երբ ընկերությունը կամ անձը ապրանքներ կամ ծառայություններ է վաճառում ուղղակիորեն հաճախորդներին, առանց խանութի կամ միջնորդի միջոցով անցնելու, մենք այն անվանում ենք մի քանի անուններով, օրինակ՝ ուղղակի վաճառք, ուղղակի վաճառք կամ ուղղակի վաճառք: Դարեր շարունակ այն ապացուցել է, որ հաջողակ բիզնես մոդել է բազմաթիվ ընկերությունների համար:
Այսպիսով, ինչու է դա այդքան հաջողակ: Այս հոդվածում կա ուղղակի վաճառքի արվեստի համապարփակ պատկերացում և հիանալի ուղղակի վաճառող դառնալու վերջնական ուղեցույց:
Overview
| Արդյո՞ք ուղղակի վաճառքը նույնն է B2C-ին: | այո |
| Ուղիղ վաճառքի այլ անուն? | Անհատական վաճառք, D2C (ուղիղ դեպի հաճախորդ) |
| Ո՞վ է հորինել ուղղակի վաճառքի մեթոդաբանությունը: | Վերապատվելի Ջեյմս Ռոբինսոն Գրեյվզ |
| Ե՞րբ է ստեղծվել ուղղակի վաճառքի մեթոդաբանությունը: | 1855 |
Բառը
Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար
Ավելի լավ վաճառելու համար գործիք է պետք:
Ստացեք ավելի լավ հետաքրքրություններ՝ տրամադրելով զվարճալի ինտերակտիվ ներկայացում՝ ձեր վաճառքի թիմին աջակցելու համար: Գրանցվեք AhaSlides ձևանմուշների գրադարանից անվճար վիկտորինան անցնելու համար:
🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️
Ի՞նչ է ուղղակի վաճառքը:
Ուղղակի վաճառք, ուղղակի սպառողին ուղղված ռազմավարություն (D2C), նշանակում է ուղղակի վաճառք վերջնական հաճախորդներին առանց միջնորդների, ինչպիսիք են մանրածախ, մեծածախ վաճառողները կամ դիստրիբյուտորները: Ընկերությունը կամ վաճառողն ուղղակիորեն կապվում է պոտենցիալ հաճախորդների հետ և առաջարկում նրանց ապրանքներ կամ ծառայություններ՝ հաճախ անձամբ ցուցադրությունների, տնային երեկույթների կամ առցանց ալիքների միջոցով:
Այնուամենայնիվ, ուղիղ վաճառքը տարիների ընթացքում վիճելի և քննադատության է ենթարկվել: Այն մտահոգություն է առաջացնում, որ որոշ ընկերություններ կարող են գործել որպես բուրգային սխեմաներ, որտեղ առաջնային ուշադրությունը նոր անդամների հավաքագրումն է, այլ ոչ թե ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառքը:
Ինչու՞ է կարևոր ուղղակի վաճառքը:
Ուղղակի վաճառքը կարևոր բաշխման ալիք է բազմաթիվ ընկերությունների համար, ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային, և ահա մի քանի պատճառ, թե ինչու է դա չափազանց կարևոր:
Անհատականացված ծառայություն
Այն տրամադրում է անհատականացված ծառայություններ հաճախորդներին, քանի որ վաճառողները հաճախ անձամբ են ցուցադրում ապրանքներն ու ծառայությունները հաճախորդին: Սա թույլ է տալիս հաճախորդներին ավելի լավ պատկերացում կազմել ապրանքի և դրա առանձնահատկությունների մասին, իսկ վաճառողները կարող են առաջարկություններ ներկայացնել՝ ելնելով հաճախորդի հատուկ կարիքներից:
Ծախսերի արդյունավետ
Վաճառքի այս մեթոդները նաև օգնում են ընկերություններին խուսափել ավանդական գովազդի հետ կապված ծախսերից, ինչպիսիք են հեռուստատեսային, տպագիր և ռադիո գովազդները, և փոխարենը կարող են կենտրոնանալ ուղղակի վաճառքի միջոցով իրենց հաճախորդների հետ հարաբերություններ կառուցելու վրա:
Ճկունություն
Այն նաև թույլ է տալիս վաճառողներին աշխատել իրենց պայմաններով, ինչը նրանց տալիս է ճկունություն աշխատանքային ժամերի և բիզնեսի համար ներդրած ջանքերի առումով: Սա կարող է գրավիչ տարբերակ լինել այն մարդկանց համար, ովքեր ցանկանում են եկամուտ ստանալ՝ պահպանելով աշխատանքային-կյանքի հավասարակշռությունը:
Աշխատանքի ստեղծում
Շատ աշխատատեղեր են ստեղծվել ուղղակի վաճառքի բիզնեսներում այն մարդկանց համար, ովքեր չեն կարող ունենալ պաշտոնական կրթություն կամ ուսուցում: Այն նրանց հարթակ է տրամադրում եկամուտ ստանալու և բիզնես կառուցելու համար՝ անկախ նրանց ծագումից և փորձից: Nu Skin և Pharmanex ապրանքանիշերն իրենց արտադրանքով վաճառվում են 54 շուկաներում մոտավորապես 1.2 միլիոն անկախ դիստրիբյուտորների ցանցի միջոցով:
Հաճախորդի հավատարմություն
Այս մեթոդը կարող է հանգեցնել հաճախորդների հավատարմության, քանի որ վաճառողները հաճախ կառուցում են անձնական հարաբերություններ հաճախորդների հետ: Հաճախորդներն ավելի հավանական է, որ գնումներ կատարեն մեկից, ում հետ վստահում են և լավ հարաբերություններ ունեն, ինչը կարող է հանգեցնել կրկնվող բիզնեսի և ուղղորդումների:
Որո՞նք են լավագույն ուղղակի վաճառողների օրինակները:
Որո՞նք են ուղղակի բաշխման օրինակները: Ուղղակի վաճառքն ունի երկար և հարուստ պատմություն, որը սկսվում է առևտրի առաջին օրերից: Առանց միջնորդների, ինչպիսիք են մանրածախ կամ մեծածախ առևտրականները, ուղղակիորեն սպառողներին վաճառելու պրակտիկան կարելի է գտնել հին ժամանակներից, երբ ճանապարհորդող առևտրականներն իրենց ապրանքները ուղղակիորեն վաճառում էին հաճախորդներին շուկաներում և փողոցներում:
Միացյալ Նահանգներում տերմինը հայտնի դարձավ 1800-ականների վերջին, երբ այնպիսի ընկերություններ, ինչպիսիք են Avon-ը և Fuller Brush-ը, սկսեցին օգտագործել այս վաճառքի տեխնիկան՝ որպես ավանդական մանրածախ ուղիներով դժվար հասանելի հաճախորդներին հասնելու միջոց: Այս ընկերությունները կաշխատեն վաճառողներ, որոնք հայտնի են որպես «Ավոն տիկնայք"Կամ"Fuller Brush Men», ովքեր գնում էին դռնից դուռ ապրանքներ անմիջապես սպառողներին վաճառելու համար:
1950-ականներին և 60-ականներին D2C համատեքստը մեծ ժողովրդականություն ունեցավ, երբ հիմնադրվեցին նոր ընկերություններ, ինչպիսիք են Amway-ը (կենտրոնացած է առողջության, գեղեցկության և տնային խնամքի միջոցների վրա) և Mary Kay-ը (որը վաճառում է կոսմետիկա և մաշկի խնամքի միջոցներ): Այս ընկերությունները ստեղծեցին վաճառքի և շուկայավարման նոր մեթոդներ, ինչպիսիք են բազմամակարդակ մարքեթինգը, որը վաճառողներին թույլ տվեց միջնորդավճարներ վաստակել ոչ միայն իրենց սեփական վաճառքի, այլև մյուսների վաճառքի վրա, որոնց նրանք ներգրավել էին բիզնեսում:
Մեր օրերում Amway-ը, Mary Kan-ը, Avon-ը և Nu skin Enterprise-ի նման երիտասարդ ընկերությունն ուղղակի վաճառքի առաջատար 10 ընկերությունների թվում են աշխարհում: Օրինակ, Avon Products, Inc-ը հայտնել է իր տարեկան 11.3 միլիարդ դոլարի վաճառքի մասին և ունի ավելի քան 6.5 միլիոն վաճառքի գործընկեր: Դրանք ուղղակի վաճառքի հաջող բիզնեսի լավագույն օրինակներն են, թեև վաճառքի այս տեխնիկան վերջին տարիներին զգալի վերափոխումների է ենթարկվել՝ հիմնականում տեխնոլոգիայի առաջընթացի և սպառողների վարքագծի փոփոխության շնորհիվ:
Որո՞նք են ուղղակի վաճառքի երեք տեսակները:
Ընկերությունները կարող են օգտագործել վաճառքի որոշակի մոտեցումներ՝ ընդլայնելու իրենց շուկան և թիրախավորելու ավելի շատ հաճախորդներ: Կան ուղղակի վաճառքի մի քանի տեսակներ, որոնք ընկերությունները սովորաբար օգտագործում են.
Մեկ մակարդակի ուղղակի վաճառք ներառում է վաճառող, որը վաճառում է ապրանքներ ուղղակիորեն հաճախորդներին և յուրաքանչյուր վաճառքից միջնորդավճար ստանում: Սա պարզ և պարզ մոտեցում է, որը հաճախ օգտագործվում է նրանց կողմից, ովքեր ցանկանում են լրացուցիչ եկամուտ ստանալ:
Կուսակցության պլան ուղղակի վաճառք վերաբերում է երեկույթների կամ միջոցառումների հյուրընկալման մեթոդին, որտեղ ուղղակի վաճառողը ապրանքներ է ներկայացնում պոտենցիալ հաճախորդների խմբին: Այս մոտեցումը կարող է արդյունավետ լինել այն ապրանքների համար, որոնք պահանջում են ցուցադրություններ կամ բացատրություններ:
Բազմամակարդակ մարքեթինգ (MLM) կենտրոնանում է վաճառողների թիմ ստեղծելու վրա, ովքեր միջնորդավճարներ են ստանում ոչ միայն իրենց վաճառքի, այլև հավաքագրած մարդկանց վաճառքի վրա: MLM-ը կարող է ապահովել աճի և պասիվ եկամուտների հնարավորություններ, բայց նաև ենթարկվել է հակասությունների և քննադատությունների: MLM-ի գլոբալ շուկաների առաջատար երկուսը` Միացյալ Նահանգները և Չինաստանը, որին հաջորդում են Գերմանիան և Կորեան:
Հաջող ուղղակի վաճառքի 5 բանալին
Այսօրվա մրցակցային շուկայում ուղղակի վաճառքի բիզնես վարելը կարող է դժվար լինել, բայց ահա մի քանի խորհուրդ, որոնք կօգնեն մեծացնել հաջողության ձեր հնարավորությունները.
Կենտրոնացեք հաճախորդների բավարարվածության վրա
Այսօրվա անընդհատ փոփոխվող շուկայում հաճախորդների գոհունակությունը կարևոր է հավատարիմ հաճախորդների բազան պահպանելու և կառուցելու համար: Հաճախորդների գերազանց սպասարկումը, ժամանակին առաքումը և բարձրորակ ապրանքները կարող են օգնել ձեր բիզնեսը տարբերել մրցակիցներից:
Ընկերությունները կարող են հաճախորդներին առաջարկել որոշ խթաններ, ինչպիսիք են առցանց միջոցառման կազմակերպումը: Անհատականացրեք ձեր ուղղակի առցանց վաճառքը առցանց միջոցառման միջոցով AhaSlides Spinner Wheel, կարող եք շփվել ձեր հաճախորդների և պոտենցիալ հաճախորդների հետ, ցուցադրել ձեր ապրանքներն ու ծառայությունները և ավելացնել վաճառքը ձեր ուղղակի վաճառքի բիզնեսի համար:
Ընդգրկել տեխնոլոգիան
Օգտագործեք տեխնոլոգիան՝ ձեր գործառնությունները պարզեցնելու, հաճախորդների և թիմի անդամների հետ շփումը բարելավելու և ոլորտի միտումներին արդի մնալու համար: Սա ներառում է սոցիալական լրատվամիջոցների, էլեկտրոնային առևտրի հարթակների և թվային այլ գործիքների օգտագործումը՝ ձեր հասանելիությունն ընդլայնելու և ձեր բիզնեսը զարգացնելու համար:
Առաջարկեք եզակի ապրանքներ կամ ծառայություններ
Առանձնացեք մրցակիցներից՝ առաջարկելով եզակի ապրանքներ կամ ծառայություններ, որոնք բավարարում են շուկայում կոնկրետ կարիքները: Սա կարող է օգնել ձեզ ներգրավել նոր հաճախորդներ և պահպանել գոյություն ունեցողներին:
Մշակել ուժեղ ապրանքանիշ
Ուժեղ ապրանքանիշը կարող է օգնել տարբերակել ձեր բիզնեսը և վստահություն ստեղծել հաճախորդների հետ: Սա ներառում է հիշարժան լոգոյի ստեղծում, հետևողական բրենդի հաղորդագրության մշակում և ուժեղ առցանց ներկայության ստեղծում:
Ներդրումներ կատարեք ձեր թիմում
Ձեր անմիջական վաճառողների թիմը կարևոր նշանակություն ունի ձեր բիզնեսի հաջողության համար: Ներդրումներ կատարեք նրանց վերապատրաստման և զարգացման մեջ, տրամադրեք շարունակական աջակցություն և ճանաչեք նրանց ձեռքբերումները՝ նրանց մոտիվացված և ներգրավված պահելու համար:
Եթե ցանկանում եք, որ ձեր թիմի անդամներն ավելի ներգրավված և ինտերակտիվ լինեն մարզումների ժամանակ, ինչու չավելացնեք ուղիղ քվեարկություններ, վիկտորինաներ և խաղեր ձեր ներկայացման մեջ: AhaSlides- ը հանդես է գալիս որպես վիրտուալ ուսուցման աջակցման լավագույն լուծում:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Դա ուղղակի վաճառք է, թե ուղղակի վաճառք:
«Ուղիղ վաճառքը» և «ուղղակի վաճառքը» կարող են վերաբերել ապրանքների կամ ծառայությունների ուղղակի վաճառքին սպառողներին:
Ի՞նչ է հաճախորդներին ուղղակի վաճառքի օրինակները:
Անձնական վաճառք, որի ժամանակ վաճառողներն այցելում են հաճախորդներին իրենց տներում կամ աշխատավայրերում՝ ցուցադրելու և վաճառելու ապրանքները: Օրինակները ներառում են Tupperware, Avon և Amway:
Ինչպե՞ս դառնալ ուղղակի վաճառող:
Եթե դուք հետաքրքրված եք դառնալ ուղղակի վաճառող, կարող եք գտնել աշխարհի լավագույն ուղղակի վաճառքի ընկերությունները սկսելու համար: Համոզվեք, որ նրանց ընկերության մշակույթը համապատասխանում է ձեր արժեքներին և հետաքրքրություններին:
Ո՞րն է ուղղակի վաճառքի հմտությունը:
Արդյունավետ հաղորդակցությունը կարևոր է հաճախորդների կարիքները հասկանալու, ապրանքների կամ ծառայությունների առավելությունները ներկայացնելու և պոտենցիալ հաճախորդների հետ վստահություն ստեղծելու համար: Հմուտ անմիջական վաճառողը պետք է ակտիվորեն լսի, համապատասխան հարցեր տա և պատշաճ կերպով արձագանքի հաճախորդների հարցումներին:
Որո՞նք են ուղղակի վաճառքները և անուղղակի վաճառքները:
Ուղղակի վաճառքը ներառում է ապրանքների կամ ծառայությունների ուղղակի վաճառք հաճախորդներին դեմ առ դեմ փոխազդեցությունների կամ առցանց վաճառքի միջոցով: Ընդհակառակը, անուղղակի վաճառքը ներառում է ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառք միջնորդների միջոցով, ինչպիսիք են մանրածախ, մեծածախ վաճառողները կամ գործակալները:
Ինչու՞ է ուղղակի վաճառքը լավ բիզնեսի համար:
Այն թույլ է տալիս անհատականացված մոտեցում ցուցաբերել վաճառքին, ծախսարդյունավետ է, թույլ է տալիս ավելի արագ հետադարձ կապ և շուկայի ուսումնասիրություն, ինչպես նաև հնարավորություն է տալիս ձեռնարկատիրության և ճկուն աշխատանքային պայմանավորվածությունների համար:
Արդյո՞ք ուղղակի վաճառքը մարքեթինգային ռազմավարություն է:
Այո, այն կարելի է համարել մարքեթինգային ռազմավարություն, քանի որ այն ներառում է ապրանքների կամ ծառայությունների ուղղակի վաճառքը հաճախորդներին, հաճախ անհատականացված և նպատակաուղղված մոտեցումների միջոցով՝ հաճախորդների հետ հարաբերություններ կառուցելու և վաճառքը մեծացնելու համար:
Ի՞նչ է ուղղակի վաճառքն ընդդեմ MLM-ի:
Ուղղակի վաճառքը հաճախ կապված է բազմամակարդակ մարքեթինգի (MLM) կամ ցանցային մարքեթինգի հետ, որտեղ վաճառողները միջնորդավճարներ են ստանում ոչ միայն իրենց սեփական վաճառքից, այլև այն մարդկանց վաճառքից, ում նրանք հավաքագրում են վաճառքի ուժ:
Ի՞նչ է առցանց ուղղակի վաճառքը:
Առցանց վաճառք. ընկերությունները վաճառում են ապրանքներ կամ ծառայություններ ուղղակիորեն սպառողներին իրենց սեփական կայքերի կամ սոցիալական մեդիա հարթակների միջոցով: Օրինակները ներառում են LuLaRoe, doTERRA և Beachbody:
bottom Line
Այսօր ուղղակի վաճառքը շարունակում է մնալ բարգավաճող արդյունաբերություն՝ միլիարդավոր դոլարների տարեկան վաճառքով և միլիոնավոր մարդիկ աշխատում են որպես ուղղակի վաճառողներ ամբողջ աշխարհում: Թեև վաճառքի այս մարտավարության մեջ օգտագործվող մեթոդներն ու տեխնոլոգիաները ժամանակի ընթացքում զարգացել են, ապրանքների և ծառայությունների ուղղակիորեն հաճախորդներին վաճառելու հիմնական հայեցակարգը մնում է բիզնեսի հիմնական արժեքը:
