Որը վաճառքի տեսակը Ձեր ընկերությունն աշխատում է?
Եթե կարծում եք, որ պետք է օգտագործեք վաճառքի բոլոր մեթոդները՝ ձեր հաճախորդներին շահելու և շուկայում մրցունակ լինելու համար, դա այնքան էլ խելացի չէ: Որոշ կոնկրետ բիզնեսների և արդյունաբերության համար կարևոր է դիտարկել վաճառքի մեկից մի քանի հատուկ մոտեցումներ:
Այս հոդվածում դուք կսովորեք Վաճառքի 11 ամենատարածված տեսակները, բնութագրեր և օրինակներ։ Կան մի քանիսը, որոնք դուք նախկինում երբեք չեք նկատել: Եթե գտնում եք, որ վաճառքի այս մեթոդները ցնցում են ձեր միտքը, մի անհանգստացեք, մենք նաև տրամադրում ենք համապարփակ ուղեցույց, որը կօգնի ձեզ ընտրել և ընդունել վաճառքի ճիշտ տեսակը ձեր ընկերության հաջողության համար:
Overview
| Ի՞նչ է նշանակում «B2C»: | Բիզնես-սպառող |
| Ի՞նչ է նշանակում «B2B»: | Բիզնեսից դեպի բիզնես |
| Ո՞րն է վաճառքի մեկ այլ բառ: | առեւտրի |
| Հայտնի գիրք «Վաճառքի» մասին. | «Ինչպես ձեռք բերել ընկերներ և ազդել մարդկանց վրա» Դեյլ Քարնեգիի կողմից |
Այսպիսով, եկեք ստուգենք վաճառքի այս տարբեր տեսակի մոտեցումները:
Ավելի լավ վաճառելու համար գործիք է պետք:
Ստացեք ավելի լավ հետաքրքրություններ՝ տրամադրելով զվարճալի ինտերակտիվ ներկայացում՝ ձեր վաճառքի թիմին աջակցելու համար: Գրանցվեք AhaSlides ձևանմուշների գրադարանից անվճար վիկտորինան անցնելու համար:
🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️
Բառը
- Overview
- B2C վաճառք – Վաճառքի տեսակ
- B2B վաճառք – Վաճառքի տեսակ
- Ձեռնարկությունների վաճառք - վաճառքի տեսակ
- Հաշվի վրա հիմնված վաճառք - վաճառքի տեսակ
- Ուղղակի վաճառք – Վաճառքի տեսակ
- Խորհրդատվական վաճառք - վաճառքի տեսակ
- Գործարքային վաճառք - վաճառքի տեսակ
- Ներգնա վաճառքներ ընդդեմ ելքային վաճառքների – Վաճառքի տեսակ
- Բաժանորդային վաճառք – Վաճառքի տեսակ
- Channel sales – Վաճառքի տեսակը
- Ինչպես կենտրոնանալ վաճառքի ճիշտ տեսակի վրա
- Վերջնական Մտքեր
B2C Sales – Վաճառքի տեսակը
Ի՞նչ է B2C վաճառքը: B2C վաճառք, կամ «Բիզնեսից սպառող» վաճառքը վերաբերում է ապրանքների կամ ծառայությունների ուղղակի վաճառքին առանձին հաճախորդներին անձնական օգտագործման համար:
Այս վաճառքը սովորաբար կենտրոնանում է մեծածավալ և ցածրարժեք գործարքների վրա, որտեղ սպառողները գնում են ապրանքներ կամ ծառայություններ անձնական օգտագործման համար:
Amazon-ը B2C վաճառքով զբաղվող ընկերության ամենահայտնի օրինակներից մեկն է: Որպես աշխարհի խոշորագույն առցանց մանրածախ առևտուր, Amazon-ն առաջարկում է ապրանքների մեծ տեսականի և հարմարեցնում է իր առաջարկությունները յուրաքանչյուր հաճախորդի համար՝ հիմնվելով նրանց գնումների պատմության, որոնման հարցումների և զննարկման վարքագծի վրա: Այս հաջող մոտեցումը օգնել է Amazon-ին դառնալ աշխարհի ամենահաջողակ B2C ընկերություններից մեկը, որի շուկայական կապիտալիզացիան գերազանցում է $1.5 տրիլիոնը 2021 թվականի դրությամբ:
Related: Ինչպես վաճառել որևէ բան. 12 գերազանց վաճառքի տեխնիկա 2024 թվականին, և ինչ է խոսակցական վաճառք?
B2B վաճառք – Վաճառքի տեսակ
Ընդհակառակը, B2B վաճառքը վերաբերում է ընկերությունների միջև գործարքներին, այլ ոչ թե առանձին սպառողների: B2B վաճառքում կենտրոնանում է երկարաժամկետ հարաբերություններ կառուցելու վրա: Այն կարող է նաև հետևել բարդ բանակցություններին, հարմարեցված արտադրանքներին և երկար վաճառքի ցիկլերին,
B2B ընկերության լավ օրինակ է Salesforce-ը, որը հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM) ծրագրային ապահովման առաջատար մատակարար է: Այն առաջարկում է մի շարք ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք հատուկ նախագծված են B2B վաճառքի համար, ինչպիսիք են առաջատարի կառավարումը, հնարավորությունների հետևումը և վաճառքի կանխատեսումը: Բիզնեսներին հարմարեցված լուծումներ տրամադրելու առաջնահերթություններով Salesforce-ը հայտնվել է որպես աշխարհի ամենաբարգավաճ B2B ձեռնարկություններից մեկը՝ պարծենալով շուկայական կապիտալիզացիան գերազանցելով 200 միլիարդ դոլարը 2021 թվականին:
Կամ, իմացեք, թե ինչու SalesKit այնքան կարևոր է
Ձեռնարկությունների վաճառք – Վաճառքի տեսակ
Բավականին նման է B2B վաճառքին, բայց Ձեռնարկությունների վաճառք ունի մի փոքր այլ վաճառքի մոտեցում, քանի որ այն հիմնականում վաճառում է ապրանքներ կամ ծառայություններ այն կորպորացիաներին, որոնք ունեն բարդ գնման գործընթացներ և պահանջում են մասնագիտացված լուծումներ: Ձեռնարկությունների վաճառքի վաճառքի գործընթացը կարող է լինել երկարատև և բարդ՝ ներառելով բազմաթիվ շահագրգիռ կողմերի, մանրամասն առաջարկներ և բանակցություններ:
Ձեռնարկությունների վաճառքի հաջողությունը մեծապես հիմնված է վաճառքի թիմի կարողության վրա՝ վստահություն և վստահություն հաստատելու ձեռնարկության որոշում կայացնողների մոտ և լուծում տալ նրանց յուրահատուկ կարիքներին:
Ինչ է SaaS վաճառք?
Հաշվի վրա հիմնված վաճառք – Վաճառքի տեսակ
Հաշվի վրա հիմնված վաճառքը, որը նաև հայտնի է որպես ABS, վաճառքի ռազմավարական մոտեցում է, որը կենտրոնանում է հատուկ բարձրարժեք հաշիվների թիրախավորման և ներգրավման վրա, այլ ոչ թե առանձին հաճախորդների: Հաշվի վրա հիմնված վաճառքի ժամանակ վաճառքի թիմը բացահայտում է հիմնական հաշիվների մի շարք, որոնք համապատասխանում են իդեալական հաճախորդի պրոֆիլին և մշակում է անհատականացված վաճառքի ռազմավարություն յուրաքանչյուր հաշվի համար:
Գործարքները շահելու համար հաշվի կառավարման հիմնական թիմը պետք է հարմարեցնի ռազմավարությունը, որը կարող է ներառել անհատականացված հաղորդագրություններ, նպատակային գովազդ և հարմարեցված առաջարկներ, որոնք կբավարարեն յուրաքանչյուր հաշվի եզակի կարիքները:
Ուղղակի վաճառք – Վաճառքի տեսակ
Ուղղակի վաճառքը կարող է համապատասխան ընտրություն լինել, եթե ձեր ընկերությունը ցանկանում է ապրանքներ կամ ծառայություններ վաճառել ուղղակիորեն հաճախորդներին՝ առանց միջնորդների, ինչպիսիք են մանրածախ կամ մեծածախ վաճառողները: Ուղղակի վաճառքը կարող է տեղի ունենալ տարբեր ուղիներով, այդ թվում՝ դռնից դուռ, հեռավաճառք և առցանց վաճառք:
Այս տեսակի վաճառքը կարող է հատկապես արդյունավետ լինել պահանջկոտ հաճախորդների համար, ովքեր պահանջում են անհատական ուշադրություն և հարմարեցված լուծումներ: Ուղղակի վաճառքի դեպքում վաճառքի թիմը կարող է անհատական ուշադրություն տրամադրել հաճախորդին, պատասխանել նրանց հարցերին և լուծել ցանկացած մտահոգություն կամ առարկություն, որը նրանք կարող են ունենալ: Այս մոտեցումը կարող է նպաստել հաճախորդների վստահության և վստահության ձևավորմանը՝ հանգեցնելով վաճառքի և հաճախորդների հավատարմության աճին:
Amway-ը, Avon-ը, Herbalife-ը, Tupperware-ը և այլն, երկար տարիներ ուղղակի վաճառքը որպես առաջնային ռազմավարություն օգտագործելու և այս մոտեցման հիման վրա հաջող բիզնեսներ կառուցելու հայտնի օրինակներ են:
Խորհրդատվական վաճառք – Վաճառքի տեսակ
Արդյունաբերության որոշ տեսակների համար, ինչպիսիք են բանկային գործունեությունը, առողջապահությունը, ֆինանսական ծառայությունները և B2B վաճառքները, խորհրդատվական վաճառքը վաճառքի ամենակարևոր մոտեցումներից է:
Այս մեթոդը ներառում է վաճառողին խորհրդակցել հաճախորդի հետ, հարցեր տալ, լսել նրանց կարիքները և տրամադրել հարմարեցված լուծումներ:
Մեծ 4 հաշվապահական և խորհրդատվական ընկերությունները, ինչպիսիք են Deloitte, Ernst & Young (EY), PricewaterhouseCoopers (PwC) և Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG), կարող են լինել հիանալի հղումներ:
Գործարքային Վաճառք – Վաճառքի տեսակ
Գործարքային վաճառքները լավագույնս համապատասխանում են այն ընկերություններին կամ շուկաներին, որտեղ առաջարկվող ապրանքները կամ ծառայությունները համեմատաբար ցածր գնով են, ստանդարտացված են և պահանջում են քիչ կամ ընդհանրապես անհատականացում:
Շուկաների օրինակները, որոնք հավանաբար հաջողության կհասնեն գործարքային վաճառքի դեպքում, ներառում են էլեկտրոնային առևտուրը, մանրածախ առևտուրը, արագ սննդի ցանցերը և սպառողական էլեկտրոնիկա: Այս շուկաներում գործարքային վաճառքի մոտեցումն օգտագործվում է ապրանքները արագ և արդյունավետ կերպով մեծ թվով հաճախորդների վաճառելու համար՝ առանց խորը խորհրդատվության կամ անհատականացման անհրաժեշտության:
Կենտրոնանում է վաճառքը հնարավորինս արագ և արդյունավետ դարձնելու վրա, հաճախ առցանց ալիքների կամ խանութից գնումների միջոցով: Այս շուկաները մեծապես հենվում են ծավալի վրա հիմնված վաճառքի վրա, ուստի գործարքային վաճառքները կարևոր են շահութաբերությունը պահպանելու համար:
Ներգնա վաճառքներ ընդդեմ ելքային վաճառքների – Վաճառքի տեսակ
Ներգնա վաճառքը և ելքային վաճառքը վաճառքի մոտեցումների երկու տարբեր տեսակներ են, որոնք կարող են համագործակցել ընդհանուր վաճառքի կատարողականը բարելավելու համար:
Ներգնա վաճառքը կենտրոնանում է հաճախորդներին ընկերություն ներգրավելու վրա՝ բովանդակության մարքեթինգի, սոցիալական մեդիայի և որոնման համակարգերի օպտիմալացման միջոցով: Միևնույն ժամանակ, ելքային վաճառքը ներառում է պոտենցիալ հաճախորդներին ուղղակիորեն հեռախոսազանգերի, էլ. նամակների կամ ուղիղ փոստի միջոցով կապ հաստատելը:
Որոշ դեպքերում, ներգնա վաճառքը կարող է լուծում լինել ելքային վաճառքի ձախողման համար: Ենթադրենք, որ արտագնա վաճառքը չի առաջացնում բավարար առաջատարներ կամ վաճառք: Այդ դեպքում ընկերությունը կարող է իր ուշադրությունը տեղափոխել ներգնա վաճառքի վրա՝ ներգրավելու հաճախորդներին, ովքեր արդեն հետաքրքրված են ապրանքով կամ ծառայությունով: Սա կարող է օգնել բարելավել առաջատարների որակը և նվազեցնել վաճառքի արժեքը:
Բաժանորդագրության վաճառք – Վաճառքի տեսակը
Բաժանորդային վճարի դիմաց պարբերաբար ապրանքներ կամ ծառայություններ առաջարկելու գաղափարը գոյություն ունի երկար տարիներ, մենք բոլորս գիտենք դրա անունը՝ Բաժանորդագրության վրա հիմնված վաճառք: Օրինակ, կաբելային և ինտերնետ ծառայություններ մատուցողները նույնպես երկար տարիներ օգտագործում են բաժանորդագրության վրա հիմնված վաճառքի մոդելներ:
Տարբեր ոլորտներ, ներառյալ ծրագրային ապահովումը, զվարճանքի, լրատվամիջոցների և սննդի առաքման ծառայությունները սովորաբար օգտագործում են այս մոդելը: Այն գնալով ավելի տարածված է դառնում՝ շնորհիվ հաճախորդներին ապրանքների կամ ծառայությունների կանոնավոր հասանելիություն ապահովելու նրանց ունակության՝ բիզնեսին ապահովելով եկամտի հուսալի և կանխատեսելի աղբյուր:
Channel Sales – Վաճառքի տեսակը
Որքա՞ն գիտեք ալիքի վաճառքի մասին: Այն վերաբերում է վաճառքի մոդելին, որտեղ ընկերությունը վաճառում է իր ապրանքները կամ ծառայությունները երրորդ կողմի գործընկերների միջոցով, ինչպիսիք են դիստրիբյուտորները, վերավաճառողները կամ դիլերները:
Ալիքների վաճառքի կարևորությունը կարելի է տեսնել այնպիսի ընկերությունների հաջողության մեջ, ինչպիսիք են Microsoft-ը և Cisco-ն, որոնք մեծապես ապավինում են ալիքի գործընկերներին իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները վաճառելու համար:
Դա լիովին շահեկան ռազմավարություն է: Ձեռնարկությունները կարող են մուտք գործել նոր շուկաներ և հաճախորդների հատվածներ, որոնք նրանք չեն կարող հասնել ուղղակի վաճառքի միջոցով: Միևնույն ժամանակ, գործընկերները կարող են ունենալ եկամտի նոր հոսք և հնարավորություն ընդլայնելու իրենց առաջարկներն իրենց հաճախորդներին:
Ինչպես կենտրոնանալ վաճառքի ճիշտ տեսակի վրա
Ի՞նչ եք փնտրում վաճառքի յուրաքանչյուր տեսակի մեջ: Ձեր ընկերության վաճառքի ռազմավարություն ընտրելիս կարևոր է հաշվի առնել մի քանի հիմնական գործոններ՝ բարձր մրցակցային շուկայում հաջողություն ապահովելու համար: Ահա մի քանի խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ ընտրել և իրականացնել վաճառքի ճիշտ տեսակը.
Ինչպե՞ս ընտրել ճիշտ վաճառքի ռազմավարություն ապրանքի կամ ծառայության համար:
Վաճառքի լավագույն ռազմավարությունը որոշելու համար հաշվի առեք ձեր ապրանքի կամ ծառայության բարդությունը, շուկայի չափը և ձեր թիրախային լսարանի տիպիկ գնման վարքագիծը:
Related: Լավագույն SWOT վերլուծության օրինակներ | Ինչ է դա և ինչպես կիրառել 2024 թվականին
Ինչպե՞ս ընտրել ճիշտ վաճառքի ռազմավարություն վաճառքի թիմի համար:
Գնահատեք ձեր վաճառքի թիմի հմտությունների հավաքածուն և փորձը՝ որոշելու, թե վաճառքի որ ռազմավարությունը լավագույնս կաշխատի ձեր կազմակերպության համար:
Ժամանակ տվեք ձեր վաճառքի թիմին սովորելու նոր հմտություններ կամ թարմացնելու իրենց գիտելիքները հարմարեցված վերապատրաստման միջոցով: Դա կարող է լինել դասընթացներ ուսուցման մատակարարներից կամ ձեր սեփական ընկերությունից:
Related:
Վերջնական ուղեցույց վերապատրաստված անձնակազմի համար | Առավելությունները և լավագույն ռազմավարությունները 2024 թվականին
Աշխատանքի ընթացքում վերապատրաստման ծրագրեր – Լավագույն պրակտիկա 2024 թվականին
Ինչպե՞ս ընտրել ճիշտ վաճառքի ռազմավարություն շուկայավարման և բրենդինգի համար:
Գնահատեք, թե ինչպես ձեր մարքեթինգային և բրենդինգի ջանքերը կարող են աջակցել ձեր ընտրած վաճառքի ռազմավարությանը: Վաճառքի որոշ տեսակներ կարող են պահանջել ավելի կենտրոնացված մարքեթինգային ջանքեր՝ պահանջարկը խթանելու և ճիշտ տեսակի հաճախորդներ ներգրավելու համար: Առնչվող: Շուկայավարման ներկայացման ուղեցույց 2024 – Ինչ ներառել և ինչպես դա անել
Ինչպե՞ս ընտրել ճիշտ վաճառքի ռազմավարություն հաճախորդների հետ հարաբերությունների համար:
Որոշեք հաճախորդների հետ հարաբերությունների կարևորությունը ձեր բիզնեսի համար և ընտրեք վաճառքի ռազմավարություն, որը թույլ է տալիս կառուցել և պահպանել ամուր հարաբերություններ ձեր հաճախորդների հետ: Անհրաժեշտության դեպքում օգտագործեք CRM ծրագրեր:
Ինչպե՞ս ընտրել ճիշտ վաճառքի ռազմավարություն ռեսուրսների և աջակցության համար:
Հաշվի առեք այն ռեսուրսներն ու աջակցությունը, որոնք ձեր ընկերությունը կարող է ապահովել ձեր ընտրած վաճառքի ռազմավարության մեջ հաջողություն ապահովելու համար, ներառյալ վաճառքի ուսուցումը, մարքեթինգային գրավը և շարունակական աջակցությունը ձեր վաճառքի թիմին և ալիքի գործընկերներին:
Վերջնական Մտքեր
Վաճառքի ճիշտ տիպի ռազմավարության վրա կենտրոնանալը կարևոր է ցանկացած ընկերության համար այսօրվա բարձր մրցակցային շուկայում հաջողության հասնելու համար: Համոզվեք, որ դուք լիովին հասկանում եք վաճառքի յուրաքանչյուր տեսակ, որպեսզի ձեր ընկերությունը գումար և ժամանակ չկորցնի:
Եթե դուք փնտրում եք հզոր վերապատրաստման աջակցության գործիք, որը կօգնի ձեր վաճառքի թիմին հաջողության հասնել, ստուգեք AhaSlides- ը. Իր օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյսի, ինտերակտիվ գործառույթների և իրական ժամանակի հետադարձ կապի շնորհիվ, AhaSlides- ը ձեր վաճառքի թիմին ներգրավելու և նրանց հմտությունները և գիտելիքները բարելավելու արդյունավետ միջոց է: Փորձեք այն այսօր և տեսեք, թե ինչ տարբերություն այն կարող է բերել ձեր վաճառքի թիմի համար:
Ref: Forbes
