Is 360 gráðu endurgjöf áhrifarík? Ef þú ert að leita að áhrifaríkri leið til að mæla frammistöðu starfsmanns þíns, þá er 360 gráðu endurgjöf leiðin til að fara. Við skulum athuga hvað er 360 gráðu endurgjöf, kostir þess og gallar, dæmi þess og ábendingar til að tryggja að starfsmannamat þitt sýni árangur þess.
Betri leiðir til þátttöku í vinnunni
Efnisyfirlit
Hvað er 360 gráðu endurgjöf?
360 gráðu endurgjöf, einnig þekkt sem endurgjöf með mörgum einkunnum eða endurgjöf með mörgum uppsprettum, er tegund af endurgjöf mat á frammistöðu kerfi sem felur í sér að safna viðbrögðum frá mismunandi aðilum, þar á meðal jafningjum, stjórnendum, undirmönnum, viðskiptavinum og öðrum hagsmunaaðilum sem hafa reglulega samskipti við starfsmann.
Ábendingunum er safnað nafnlaust og nær yfir margvíslega hæfni og hegðun sem er mikilvæg fyrir hlutverk starfsmannsins og markmið stofnunarinnar. Hægt er að safna viðbrögðum með könnunum, spurningalistum eða viðtölum og eru þær venjulega gerðar reglulega, svo sem árlega eða annað hvert ár.
Af hverju er mikilvægt að nota 360 gráðu endurgjöf?
Það eru margar ástæður fyrir því að það er mikilvægt að nota 360 gráðu endurgjöf.
Skynja styrkleika og veikleika
Það gefur fullkomnari mynd af frammistöðu þinni en hefðbundnar endurgjöfaraðferðir, svo sem frammistöðumat sem yfirmaður þinn gerir. Með því að fá endurgjöf frá fjölmörgum aðilum geturðu öðlast betri skilning á styrkleikum þínum og veikleikum og fengið nákvæmari tilfinningu fyrir því hvernig aðrir skynja þig.
Þekkja blinda bletti
Auk þess að veita ítarlegri yfirsýn yfir frammistöðu þína, getur 360 gráðu endurgjöf einnig hjálpað þér að bera kennsl á blinda bletti sem þú gætir ekki verið meðvitaður um. Þú gætir til dæmis haldið að þú sért frábær í samskiptum, en ef margir gefa athugasemdir sem benda til þess að þú þurfir að vinna í samskiptahæfileikum þínum, þá gætir þú þurft að endurmeta skynjun þína á eigin getu.
Byggja upp sterk tengsl
Annar ávinningur af því að nota 360 gráðu endurgjöf er að það getur hjálpað þér að byggja upp sterkari tengsl við samstarfsmenn þína og aðra hagsmunaaðila. Með því að biðja um endurgjöf frá öðrum sýnir þú að þú ert opinn fyrir uppbyggilegri gagnrýni og hefur áhuga á að bæta sjálfan þig. Þetta getur hjálpað til við að byggja upp traust og virðingu og getur leitt til betri samvinnu og teymisvinnu.
Ertu að leita að trúlofunartæki í vinnunni?
Notaðu skemmtilega spurningakeppni á AhaSlides til að bæta vinnuumhverfið þitt. Skráðu þig til að taka ókeypis spurningakeppni frá AhaSlides sniðmátasafni!
🚀 Gríptu ókeypis spurningakeppni☁️
5 ókostir við 360 gráðu endurgjöf
Ef þú ert að íhuga hvort 360 gráðu endurgjöf geti hentað fyrirtækiskerfinu þínu skaltu skoða eftirfarandi atriði.
Hlutdrægni og hlutlægni
360 gráðu endurgjöf er mjög huglæg og getur verið undir áhrifum frá ýmsum hlutdrægni, svo sem geislabaugáhrifum, nýlegri hlutdrægni og vægðarhlutdrægni. Þessar hlutdrægni getur haft áhrif á nákvæmni og sanngirni endurgjöfarinnar, sem hefur í för með sér rangt mat og neikvæðar afleiðingar fyrir starfsmenn.
Skortur á nafnleynd
360 gráðu endurgjöf krefst þess að einstaklingar gefi endurgjöf um samstarfsmenn sína, sem getur skapað skort á nafnleynd. Þetta getur leitt til tregðu meðal starfsmanna til að veita heiðarlega endurgjöf, þar sem þeir geta óttast hefndaraðgerðir eða skaða vinnusambönd.
Tímafrekt
Að safna endurgjöf frá mörgum aðilum, taka saman upplýsingarnar og greina þær er tímafrekt ferli. Þetta getur leitt til tafa á endurgjöfarferlinu, sem dregur úr skilvirkni þess.
Dýrt
Það getur verið kostnaðarsamt að innleiða 360 gráðu endurgjöfaráætlun, sérstaklega ef það felur í sér að ráða utanaðkomandi ráðgjafa eða kaupa sérhæfðan hugbúnað til að stjórna ferlinu.
Innleiðingaráskoranir
Að innleiða 360 gráðu endurgjöfaráætlun krefst vandlegrar skipulagningar, samskipta og þjálfunar. Ef hún er ekki framkvæmd á réttan hátt getur verið að áætlunin nái ekki markmiðum sínum, sem leiðir til sóunar á tíma og fjármagni. Að auki geta starfsmenn ekki treyst ferlinu, sem leiðir til mótstöðu og lágrar þátttöku.
360 gráðu endurgjöf dæmi (30 fasar)
Til að gera athugasemdir þínar uppbyggilegar og hvetjandi er nauðsynlegt að velja hvers konar eiginleika til að setja á mat þitt, svo sem leiðtogahæfileika, vandamálalausn, samskipti, samvinnu og fleira. Hér er listi yfir 30 almennar spurningar sem þú getur sett í könnunina þína.
- Hversu áhrifaríkur er einstaklingurinn í samskiptum við samstarfsmenn sína?
- Sýnir einstaklingurinn sterka leiðtogahæfileika?
- Er einstaklingurinn móttækilegur fyrir endurgjöf og opinn fyrir uppbyggilegri gagnrýni?
- Stjórnar einstaklingurinn vinnuálagi sínu á áhrifaríkan hátt og forgangsraðar verkefnum?
- Sýnir einstaklingurinn jákvætt viðhorf og stuðlar að jákvæðu vinnuumhverfi?
- Hversu vel vinnur einstaklingurinn með liðsmönnum sínum og öðrum deildum?
- Sýnir einstaklingurinn sterka hæfileika til að leysa vandamál?
- Sýnir einstaklingurinn skuldbindingu til faglegs vaxtar og þroska?
- Hversu vel aðlagast einstaklingurinn breytingum og takast á við streitu?
- Uppfyllir einstaklingurinn stöðugt eða fer fram úr væntingum um frammistöðu?
- Hversu vel tekst einstaklingurinn á við átök eða erfiðar aðstæður?
- Sýnir einstaklingurinn árangursríka ákvarðanatökuhæfileika?
- Hversu vel stjórnar einstaklingnum samskiptum við viðskiptavini eða viðskiptavini?
- Gefur einstaklingurinn uppbyggilegri endurgjöf til samstarfsfólks síns?
- Sýnir einstaklingurinn sterkan starfsanda og skuldbindingu við hlutverk sitt?
- Sýnir einstaklingurinn árangursríka tímastjórnunarhæfileika?
- Hversu vel stjórnar einstaklingnum og úthlutar verkefnum til teymisins síns?
- Sýnir einstaklingurinn árangursríka þjálfun eða leiðsögn?
- Hversu vel stjórnar einstaklingnum eigin frammistöðu og fylgist með framförum?
- Sýnir einstaklingurinn árangursríka hlustunarhæfileika?
- Hversu vel stjórnar einstaklingnum og leysir ágreining innan teymisins síns?
- Sýnir einstaklingurinn árangursríka hópvinnuhæfileika?
- Hversu vel forgangsraðar einstaklingurinn starfi sínu í samræmi við markmið skipulagsheildar?
- Hefur einstaklingurinn mikinn skilning á hlutverki sínu og ábyrgð?
- Tekur einstaklingurinn frumkvæði og knýr nýsköpun í teymi sínu?
- Hversu vel aðlagast einstaklingurinn nýrri tækni eða breytingum á vinnustaðnum?
- Sýnir einstaklingurinn mikla skuldbindingu um ánægju viðskiptavina?
- Sýnir einstaklingurinn árangursríka tengslamyndun eða hæfileika til að byggja upp samband?
- Hversu vel stjórnar einstaklingnum og hvetur teymi sitt til að ná markmiðum?
- Sýnir einstaklingurinn siðferðilega hegðun og framkomu á vinnustað?
Ráð til að fá 360 gráðu endurgjöf rétt
Það er óumdeilt að 360 gráðu endurgjöf er áhrifaríkt tæki til að meta frammistöðu starfsmanna, en það er mikilvægt að gera það rétt. Með því að fylgja þessum má og ekki gera geturðu tryggt að endurgjöfarferlið sé afkastamikið og gagnlegt.
360 gráðu endurgjöf - Aftur:
1. Settu þér skýr markmið: Áður en endurgjöf ferlið hefst er mikilvægt að setja skýr markmið og markmið. Gakktu úr skugga um að allir sem taka þátt skilji tilgang endurgjöfarinnar og hvers er ætlast til af þeim.
2. Veldu rétta metendur: Mikilvægt er að velja þá sem hafa fagleg tengsl við einstaklinginn sem verið er að meta. Þeir ættu að þekkja störf starfsmannsins og eiga regluleg samskipti við hann.
3. Hvetja til heiðarlegrar endurgjöf: Búðu til umhverfi sem hvetur til heiðarlegrar og uppbyggjandi endurgjöf. Matsaðilum ætti að líða vel að deila skoðunum sínum án þess að óttast hefnd.
4. Veita þjálfun og stuðning: Til að tryggja að matsmenn gefi gagnleg endurgjöf, þurfa þeir að fá þjálfun í hvernig á að gefa endurgjöf á áhrifaríkan hátt. Þú gætir líka þurft að veita þeim sem fær endurgjöfina stuðning til að hjálpa honum að skilja og bregðast við endurgjöfinni.
360 gráðu endurgjöf - Ekki má
1. Notaðu það sem árangursmat: Forðastu að nota 360 gráðu endurgjöf sem tæki til að meta frammistöðu. Notaðu það í staðinn sem þróunartæki til að hjálpa starfsmönnum að bera kennsl á svæði til umbóta og einbeita sér að vexti starfsmanna.
2. Gerðu það að skyldu: Forðastu að gera endurgjöfarferlið skyldubundið. Gefa skal starfsmönnum kost á að taka þátt af fúsum og frjálsum vilja og ákvörðun þeirra ber að virða.
3. Notaðu það í einangrun: Forðastu að nota 360 gráðu endurgjöf í einangrun. Það ætti að vera hluti af alhliða frammistöðustjórnunarkerfi sem felur í sér reglulega endurgjöf, þjálfun og markmiðasetningu.
Hannaðu öfluga 360 gráðu endurgjöf fyrir fyrirtækið þitt
Þekkja tilganginn
Ákveða hvers vegna þú vilt innleiða 360 gráðu endurgjöf kerfi og hvað þú vonast til að ná. Er það til dæmis til að bæta árangur, greina þróunarmöguleika eða styðja við starfsvöxt?
Veldu endurgjöfartæki
Veldu endurgjöf tól sem samræmist markmiðum þínum og hentar þörfum fyrirtækisins. Það eru mörg 360 gráðu endurgjöfarverkfæri til í sölu, eða þú getur þróað þitt eigið verkfæri innanhúss.
Veldu þátttakendur
Ákveðið hver mun taka þátt í endurgjöfinni. Venjulega eru þátttakendur meðal annars starfsmaðurinn sem er metinn, yfirmaður hans, jafningjar, beinar skýrslur og hugsanlega utanaðkomandi hagsmunaaðilar eins og viðskiptavinir eða birgjar.
Þróaðu spurningalistann
Hannaðu spurningalista sem inniheldur viðeigandi hæfni eða færni til að meta, ásamt opnum spurningum sem gera þátttakendum kleift að veita eigindlega endurgjöf.
Stjórna endurgjöfinni
Safnaðu viðbrögðum frá öllum þátttakendum með netkönnun eða persónulegum viðtölum. Gakktu úr skugga um að svör séu trúnaðarmál til að hvetja til heiðarlegra viðbragða.
Gefðu starfsmanni endurgjöf
Taktu saman endurgjöfina og láttu starfsmanninn sem verið er að meta hana ásamt þjálfara eða stjórnanda sem getur aðstoðað við að túlka og búa til aðgerðaáætlun byggða á endurgjöfinni.
Fylgjast með og meta
Fylgjast með framförum og meta árangur endurgjafarferlisins með tímanum. Notaðu endurgjöfina til að upplýsa framtíðarþróunaráætlanir og bæta heildar árangursstjórnunarkerfið.
Bónus: Þú getur notað AhaSlides að búa til 360 gráðu endurgjöfarkönnun strax með nokkrum einföldum smellum. Þú getur sérsniðið tegund spurninga og bakgrunn, boðið þátttakendum að vera með og fengið aðgang að rauntíma svörum og greiningu.
Bottom Line
Hvort sem þú ert að leita að því að bæta frammistöðu starfsmanna í starfi, byggja upp sterkari tengsl innan stofnunar eða einfaldlega öðlast betri skilning á styrkleikum þeirra og veikleikum, þá getur 360 gráðu endurgjöf verið ótrúlega dýrmætt tæki fyrir fyrirtæki til að ljúka skilvirku starfsmannamati.
Svo ef þú hefur ekki gert það nú þegar skaltu íhuga að fella þetta ferli inn í fagþróunaráætlun fyrirtækisins í dag með AhaSlides.
Ref: Forbes
