💡 Vuoi rendere il tuo evento il discorso della città? Ascolta il feedback dei tuoi partecipanti.
Ottenere feedback, anche se può essere difficile da ascoltare, è la chiave per misurare il successo del tuo evento.
Un sondaggio post-evento è la tua occasione per scoprire cosa è piaciuto alle persone, cosa avrebbe potuto essere migliore e come hanno sentito parlare di te.
Immergiti per vedere cosa domande del sondaggio post-evento chiedere che porti un valore reale alla tua esperienza di evento in futuro.
Tabella dei Contenuti
- Cosa sono le domande del sondaggio post evento?
- Tipi di domande del sondaggio post evento
- Domande del sondaggio post evento
- Errori comuni da evitare durante la creazione di domande di indagine post-evento
- Quali domande dovrei porre per il feedback sull'evento?
- Quali sono le 5 buone domande del sondaggio?
- Domande frequenti
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Cosa sono le domande del sondaggio post evento?
I sondaggi post-evento sono un ottimo modo per vedere come è andato realmente il tuo evento, attraverso gli occhi dei tuoi partecipanti. Il feedback che raccogli dalle domande del sondaggio dopo un evento può aiutarti a trasformare gli eventi futuri in un'esperienza ancora migliore!
Il sondaggio è la tua occasione per chiedere ai partecipanti cosa hanno pensato, come si sono sentiti durante l'evento e cosa hanno apprezzato (o non apprezzato). Si sono divertiti? Qualcosa li ha disturbati? Le loro aspettative sono state soddisfatte? Puoi utilizzare le domande del sondaggio sugli eventi virtuali o quelle di persona purché siano appropriate alla tua richiesta.
Le informazioni che ottieni da questi sondaggi post-evento sono preziose e ti aiuteranno a costruire la tua perfetta valutazione post-evento. Ti mostra cosa funziona bene per i tuoi partecipanti e cosa potrebbe essere migliorato. Potresti scoprire cose che non avevi nemmeno considerato come potenziali problemi.
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Tipi di domande del sondaggio post evento
Esistono diversi tipi di domande che puoi utilizzare per sfruttare al meglio la tua indagine. Ecco qui alcuni di loro:
- Domande sulla soddisfazione: mirano a valutare il grado di soddisfazione dei partecipanti rispetto ai vari aspetti dell'evento.
- Domande a risposta aperta: consentono ai partecipanti di fornire un feedback dettagliato con parole proprie.
- Domande su scala di valutazione: hanno valutazioni numeriche che i partecipanti possono selezionare.
• Domande a scelta multipla: forniscono opzioni di risposta fisse che gli intervistati possono selezionare.
• Domande demografiche: raccolgono informazioni sui partecipanti.
• Domande sui consigli: determinano la probabilità che i partecipanti consiglino l'evento.
Assicurati di creare un sondaggio con un mix di domande aperte e chiuse che generino valutazioni quantitative e risposte qualitative.
I numeri più le storie forniscono il feedback utile di cui hai bisogno per far evolvere i tuoi eventi in qualcosa che le persone amano veramente.
Domande del sondaggio post evento
Per sapere davvero cosa è piaciuto alle persone e cosa deve essere migliorato, prendi in considerazione una varietà di domande del sondaggio post evento per i partecipanti di seguito👇
1 - Come giudichi la tua esperienza complessiva all'evento? (Domanda su scala di valutazione per valutare la soddisfazione generale)
2 - Cosa ti è piaciuto di più dell'evento? (Domanda a risposta aperta per ottenere un feedback qualitativo sui punti di forza)
3 - Cosa ti è piaciuto meno dell'evento? (Domanda a risposta aperta per identificare potenziali aree di miglioramento)
4 - L'evento ha soddisfatto le tue aspettative? Perché o perché no? (Inizia a scoprire le aspettative dei partecipanti e se sono state soddisfatte)
5 - Come valuteresti la qualità dei relatori/presentatori? (Domanda su scala di valutazione focalizzata su un aspetto specifico)
6 - Il luogo era adeguato e confortevole? (Domanda Sì/No per valutare un fattore logistico importante)
7 - Come giudichi l'organizzazione dell'evento? (Domanda su scala di valutazione per determinare il livello di esecuzione e pianificazione)
8 - Che suggerimenti hai per migliorare gli eventi futuri? (Domanda aperta che invita a fornire consigli per miglioramenti)
9 - Parteciperai ad un altro evento ospitato dalla nostra organizzazione? (Domanda Sì/No per valutare l'interesse per eventi futuri)
10 - C'è qualche altro feedback che vorresti fornire? (Domanda "piglia tutto" a risposta aperta per eventuali riflessioni aggiuntive)
11 - Qual è stata per te la parte più preziosa dell'evento? (Domanda a risposta aperta per identificare i punti di forza e gli aspetti specifici che i partecipanti hanno trovato più utili)
12 - Quanto era rilevante il contenuto dell'evento per il tuo lavoro/interessi? (Domanda su scala di valutazione per sapere quanto fossero applicabili gli argomenti dell'evento per i partecipanti)
13 - Come giudichi la qualità delle presentazioni/workshop? (Domanda su scala di valutazione per valutare una componente chiave dell'evento)
14 - La durata dell'evento è stata adeguata? (Domanda Sì/No per determinare se la tempistica/durata dell'evento ha funzionato per i partecipanti)
15 - I relatori/presentatori erano competenti e coinvolgenti? (Domanda su scala di valutazione incentrata sulle prestazioni degli oratori)
16 - L'evento è stato ben organizzato? (Domanda su scala di valutazione per valutare la pianificazione e l'esecuzione complessiva)
17 - Com'era la sede in termini di disposizione, comfort, spazio di lavoro e servizi? (Domanda a risposta aperta che invita a fornire un feedback dettagliato sugli aspetti logistici della sede)
18 - L'offerta di cibo e bevande era soddisfacente? (Domanda su scala di valutazione che valuta un elemento logistico importante)
19 - L'evento ha soddisfatto le tue aspettative per questo tipo di incontro? (Domanda Sì/No che inizia a valutare le aspettative dei partecipanti)
20 - Consiglieresti questo evento a un collega? (Domanda Sì/No per valutare la soddisfazione generale dei partecipanti)
21 - Quali altri argomenti ti piacerebbe vedere trattati nei prossimi eventi? (Domanda a risposta aperta che raccoglie input sulle esigenze di contenuto)
22 - Cosa hai imparato che puoi applicare nel tuo lavoro? (Domanda a risposta aperta che valuta l'impatto e l'efficacia dell'evento)
23 - Come potremmo migliorare il marketing e la promozione dell'evento? (Domanda aperta che invita a fornire consigli per aumentare la copertura)
24 - Descrivi la tua esperienza complessiva con la registrazione dell'evento e il processo di check-in. (Valuta la regolarità delle procedure logistiche)
25 - Si poteva fare qualcosa per rendere più efficiente il check-in/registrazione? (Raccoglie feedback per semplificare i processi front-end)
26 - Si prega di valutare il servizio clienti e il supporto ricevuto prima, durante e dopo l'evento. (Domanda su scala di valutazione che valuta l'esperienza dei partecipanti)
27 - Dopo questo evento, ti senti più legato all'organizzazione? (Domanda Sì/No che valuta l'impatto sulla relazione con i partecipanti)
28 - Quanto semplice o complessa hai trovato la piattaforma online utilizzata per l'evento? (Sa quali miglioramenti dovrebbero essere apportati all'esperienza online)
29 - Quali aspetti dell'evento virtuale ti sono piaciuti di più? (Vede se la piattaforma virtuale fornisce funzionalità che piacciono alle persone)
30 - Possiamo contattarvi per chiarimenti o dettagli sulle vostre risposte? (Domanda Sì/No per abilitare il follow-up, se necessario)
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Errori comuni da evitare durante la creazione di domande di indagine post-evento
Ecco 6 errori comuni da evitare:
1 - Fare sondaggi troppo lunghi. Mantienilo a un massimo di 5-10 domande. Sondaggi più lunghi scoraggiano le risposte.
2 - Fare domande vaghe o ambigue. Fai domande chiare e specifiche che abbiano risposte distinte. Evita "Com'è andata?" frasi.
3 - Includi solo domande sulla soddisfazione. Aggiungi domande aperte, di raccomandazione e demografiche per dati più ricchi.
4 - Risposte non incentivanti. Offri un incentivo come un'estrazione a premi per coloro che completano il sondaggio per aumentare i tassi di risposta.
5 - Aspetto troppo a lungo per inviare il sondaggio. Invialo entro pochi giorni dall'evento mentre il i ricordi sono ancora freschi.
6 - Non utilizzare i risultati del sondaggio per migliorare. Analizzare le risposte per temi e raccomandazioni attuabili. Discuti con i partner dell'evento e adotta misure per implementare miglioramenti per la prossima volta.
Altri errori da menzionare:
• Includendo solo domande quantitative (non a risposta aperta)
• Porre domande sul "perché" che sembrino accusatorie
• Porre domande caricate o importanti
• Porre domande irrilevanti per la valutazione dell'evento
• Non specificare l'evento o l'iniziativa oggetto di rilevazione
• Supponendo che tutti gli intervistati abbiano lo stesso contesto/comprensione
• Ignorare o non agire in base al feedback raccolto dal sondaggio
• Mancato invio di promemoria per aumentare i tassi di risposta
La chiave è creare un sondaggio equilibrato con un mix di:
• Domande brevi, chiare e specifiche
• Sia domande a risposta aperta che quantitative
• Domande demografiche per la segmentazione
• Raccomandazione e domande sulla soddisfazione
• Un incentivo
• Una sezione "commenti" per qualsiasi cosa persa
Quindi ripeti e migliora gli eventi futuri in base all'analisi del feedback ricevuto!
Quali domande dovrei porre per il feedback sull'evento?
Ecco alcuni esempi di sondaggi post-evento:
Esperienza complessiva
• Come valuteresti la tua esperienza complessiva dell'evento? (scala 1-5)
• Cosa ti è piaciuto di più dell'evento?
• Quali suggerimenti hai per migliorare gli eventi futuri?
Contenuti
• Quanto era pertinente il contenuto dell'evento rispetto alle tue esigenze e ai tuoi interessi? (scala 1-5)
• Quali sessioni/relatori hai trovato più utili? Perché?
• Quali argomenti aggiuntivi vorresti fossero trattati in occasione di eventi futuri?
Logistica
• Come valuteresti la location e le strutture dell'evento? (scala 1-5)
• L'evento è stato ben organizzato?
• Come valuteresti la qualità del cibo e delle bevande fornite? (scala 1-5)
RELATORI
• Come valuteresti i relatori/presentatori in termini di conoscenza, preparazione e impegno? (scala 1-5)
• Quali relatori/sessioni si sono distinti di più e perché?
Networking
• Come valuteresti le opportunità di connessione e networking durante l'evento? (scala 1-5)
• Cosa potremmo fare per migliorare le prospettive di networking in occasione di eventi futuri?
raccomandazioni
• Con quale probabilità consiglieresti questo evento a un collega? (scala 1-5)
• Parteciperesti a un futuro evento ospitato dalla nostra organizzazione?
Dati Demografici
• Quanti anni hai?
• Qual è il tuo ruolo/titolo lavorativo?
Senza limiti precisi
• C'è qualche altro feedback che vorresti fornire?
Quali sono le 5 buone domande del sondaggio?
Ecco 5 buone domande del sondaggio da includere in un modulo di feedback post-evento:
1 - Come giudichi la tua esperienza complessiva dell'evento? (scala 1-10)
Questa è una semplice domanda di soddisfazione generale che ti offre una rapida panoramica di come i partecipanti si sono sentiti riguardo all'evento nel suo complesso.
2 - Qual è stata per te la parte più preziosa dell'evento?
Questa domanda a risposta aperta invita i partecipanti a condividere gli aspetti specifici o le parti dell'evento che hanno trovato più utili. Le loro risposte identificheranno i punti di forza su cui costruire.
3 - Che suggerimenti hai per migliorare gli eventi futuri?
Chiedere ai partecipanti come migliorare le cose fornisce consigli mirati da implementare. Cerca temi comuni nelle loro risposte.
4 - Con quale probabilità consiglierai questo evento ad altri? (scala 1-10)
L'aggiunta di una valutazione dei consigli fornisce un indicatore della soddisfazione complessiva dei partecipanti che può essere quantificata e confrontata.
5 - C'è qualche altro feedback che vorresti fornire?
Un "catch-all" aperto offre ai partecipanti l'opportunità di condividere qualsiasi altro pensiero, preoccupazione o suggerimento che potresti aver perso con le domande indirizzate.
Spero che con questi suggerimenti troverai varie fantastiche domande di sondaggio post-evento per completare i tuoi sondaggi sull'evento e gestire con successo i tuoi eventi successivi!
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Domande frequenti
Che cos'è un sondaggio post evento?
Un sondaggio post-evento è un questionario o un modulo di feedback che viene distribuito ai partecipanti dopo che un evento ha avuto luogo.
Perché indaghiamo dopo gli eventi?
Un sondaggio post-evento ha lo scopo di valutare se gli sforzi di pianificazione dell'evento della tua organizzazione hanno soddisfatto le aspettative di partecipanti, relatori, espositori e sponsor.
