会議、研修、イベントで使える92以上の興味深い質問

ほとんどの会議は最初の10分で勢いを失ってしまう。「始める前に何か質問はありますか？」と誰かが尋ねると、沈黙が続く。その沈黙は一つの合図だ。参加者に何も言うことがないという意味ではなく、発言するきっかけが与えられていないということなのだ。

研究は、 応用心理学のジャーナル 構造化されたディスカッション質問を使用するチームは、自由形式の会話だけに頼るチームよりも、より良い意思決定を行い、より多くの解決策を見出したことがわかりました。一方、ギャラップの2025年グローバル職場状況レポートによると、世界中の従業員のうち仕事にやりがいを感じているのはわずか21%で、前年の23%から減少しており、会議の進行が不十分であることが一貫して指摘されている原因の1つです[1][2]。

解決策は、スライドを増やしたり、議題を長くしたりすることではありません。適切なタイミングで、より良い質問をすることです。

このガイドでは、チームミーティング、研修、リーダーシップに関する対話、新入社員研修、会議、オンライン環境という6つの場面で活用できる質問集と、タイミングや進行方法に関する注記を提供します。

有益な質問と忘れ去られる質問を分けるものは何だろうか？

リストの前に、実践において重要な3つの原則を述べます。

オープンはクローズドに勝る。 「何か懸念事項はありますか？」という質問は、イエスかノーかの答えを引き出し、その後沈黙が続く。「前回の会議以降、何か懸念事項が生じましたか？」という質問は、真剣な回答を引き出す。閉じた質問は、状況を把握するための手っ取り早い手段としては有効だが、開かれた質問こそが、場の雰囲気を変えるのだ。

文脈が深みを決定づける。 リーダーシップの1対1の面談で非常に効果的な質問が、初日のオンボーディングセッションを台無しにしてしまうこともあります。質問が深ければ深いほど、より多くの信頼が必要になります。エイミー・エドモンドソンの研究によると、心理的安全性は正直な回答の前提条件であり、自動的に生じるものではありません[3]。質問は関係性に合わせて選びましょう。

沈黙もテクニックの一部だ。 ほとんどのファシリテーターは、言い換えたり次の話題に移ったりする前に約3秒待ちます。待ち時間に関する研究によると、沈黙を7秒から10秒に延ばすことで、回答の質と長さが大幅に向上することが示唆されています。心の中で数えてみましょう。不快感が薄れ、回答の質が向上します。

会議やウォーミングアップのための簡単なアイスブレイク質問

これらの質問は、どのセッションでも冒頭の5分間に最適です。手早く、リスクも少なく、議題が始まる前に全員が発言するきっかけを与えてくれます。

仕事のスタイルと好み

• あなたは、いきなり行動に移すタイプですか、それとも事前にすべてを計画するタイプですか？
• あなたにとって理想的な職場環境とはどのようなものですか？
• あなたは午前中と午後のどちらに一番良い考えが浮かびますか？
• あなたは単一タスクに集中するタイプですか、それとも複数のタスクを切り替えるタイプですか？
• 生産的な一日を始めるための、あなたの定番の方法は何ですか？
• あなたは、頻繁に情報を伝える方が好きですか、それとも簡潔な更新を好みますか？
• 集中力を確実に奪ってしまうものは何ですか？
• あなたは締め切りがないと行動できないタイプですか、それとも締め切りよりも先に進んで行動するタイプですか？

仕事と生活環境

• 仕事以外で、今、良いエネルギーを注いでいることは何ですか？
• あなたにとって、本当に良い週末とはどんなものですか？
• 一日の終わりに、仕事のスイッチをオフにするために、あなたはどんなことをしていますか？
• 最近、仕事とは全く関係のないことで何かハマっていることはありますか？
• 生産性を一切考慮せず、純粋に楽しむためだけに最後にやったことは何ですか？
• 最近、仕事以外の分野で身につけているスキルは何ですか？
• 仕事以外で、あなたの仕事能力向上に役立ったことは何ですか？
• 仕事以外で、来月楽しみにしていることは何ですか？

遠隔地およびハイブリッド地域特有の

• 現在の仕事環境における、最も良い点と最も悪い点は何ですか？
• 自宅オフィスを実際に有効活用するために、あなたが実践したことは何ですか？
• 現在、リモートワークにおける最大の課題は何ですか？
• あなたが身につけたリモートワークの習慣の中で、誰にでもお勧めしたいものは何ですか？
• この1年間で、あなたが仕事をした場所の中で、最も意外だった場所はどこですか？
• 仕事時間とプライベート時間が同じ空間にある場合、どのように境界線を引けば良いのでしょうか？
• 対面での仕事で、もし何か恋しいことがあれば、それは何ですか？
• もし可能であれば、チームのリモートワークのやり方で最初に変えたいことは何ですか？

チームの士気を高めるための「どちらを選ぶ？」

• 1週間会議がないのと、1週間メールがないのと、どちらが良いですか？
• 事前に議題を把握しておきたいですか、それとも常に完全な柔軟性を持ちたいですか？
• 4日間長時間働くのと、5日間短時間働くのと、どちらが良いですか？
• 知り合い10人にプレゼンテーションをするのと、見知らぬ人100人にプレゼンテーションをするのと、どちらが良いですか？
• 優秀だが扱いにくい同僚と、平均的だが扱いやすい同僚、どちらが良いですか？
• いつも5分早く着くのと、たまに5分遅れるのと、どちらが良いですか？
• あなたは、フィードバックなしで仕事を完全に自由にできる方と、フィードバックは少ないものの常にフィードバックを受けられる方、どちらを望みますか？
• 10人のチームを率いるのと、50人のチームで最高の個人貢献者になるのと、どちらが良いですか？

すぐに使えるアンケート質問

• 1から5のスケールで、今回のセッションに向けてどれくらいやる気に満ちていますか？
• 今のあなたの精神状態を最もよく表しているのは、次のうちどれですか？集中している、気が散っている、疲れている、それとも準備万端？
• 今日取り上げるテーマについて、どの程度自信がありますか？全く自信がない、やや自信がある、まあまあ自信がある、非常に自信がある、のどれですか？
• 今週、あなたが最も優先する事項は何ですか？納品、計画、人材、それとも問題解決ですか？
• 私たちのチームの現在の目標の明確さを、非常に明確、ほぼ明確、やや不明瞭、非常に不明瞭の4段階で評価してください。
• 現在、あなたにとって最大の課題はどれですか？時間、リソース、連携、それともモチベーション？
• 現在、チームの他のメンバーとのつながりをどの程度感じていますか？非常につながっている、ほぼつながっている、ややつながっていない、非常につながっていない、のどれですか？
• 今日のセッションを最も価値あるものにするには、何が必要でしょうか？新しい情報、実践的なツール、自由な議論、それとも明確な次のステップでしょうか？

研修およびワークショップに関する質問

セッション開始前に

• 今日、何か一つ、知っておきたいこと、またはできるようになっておきたいことは何ですか？
• 現在あなたが直面している最大の課題は何ですか？今日のセッションは、その解決に役立つ可能性がありますか？
• 今日のテーマについて、1から5の段階でどの程度ご存知ですか？
• このセッションに臨むにあたって、あなたが前提としていることで、もし疑問を投げかけられることがあれば、一つ教えてください。
• 今日を充実した時間だったと感じさせるには、何が必要だろうか？
• 始める前に、すでに何か質問はありますか？
• 今日取り上げた内容を実際の業務に適用する上で、最も懸念している点は何ですか？
• 今回のセッションで、議題に載っていないことで特に必要なことはありますか？

セッションの途中で理解度を確認する

• 前のセクションで紹介された内容の中で、あなたが既に知っていたことと関連していたものは何ですか？
• 次に進む前に、まだ不明瞭な点や、さらに説明が必要な点はありますか？
• この15分間をたった一文で要約するとしたら、何と言いますか？
• この件に関して、まだ私たちが取り上げていない疑問点を一つ挙げるとすれば何でしょうか？
• 1から5の段階で、今すぐに同僚にこの内容を説明できる自信はどのくらいありますか？
• 今取り上げた内容の中で、一番驚いたことは何ですか？
• この考え方は、あなたの仕事に最も直接的に当てはまると思いますか？
• 先ほど説明した内容と、あなたのチームの現状との間には、どのようなギャップがありますか？

長時間のセッション中にエネルギーをリセットする

• 今のあなたのエネルギーの状態を一言で表すとしたら何ですか？
• もし今、グループ全員に一つだけ質問できるとしたら、どんな質問をしますか？
• 今日聞いたことの中で、特に覚えておきたいことは何ですか？
• これまでに取り上げられた内容の中で、最も役立つものを一文で表すと？
• あなたが異議を唱えたい点、あるいはもっと深く掘り下げてみたい点は何ですか？
• 今日、誰かが言ったことで、あなたの考え方が変わったことはありますか？
• もし明日、今回のセッションで学んだことの中から一つだけ行動に移さなければならないとしたら、それは何ですか？
• 今日の内容と、あなたが現在直面している課題との関連性を一つ挙げてください。

締めくくりと約束

• 今日をきっかけに、今後2週間で具体的に何か違うことをしてみますか？
• ここで学んだことを踏まえて、チームと最初にどんな会話をしますか？
• 今日のセッションを通して、身につけたい、あるいはやめたいと思った習慣は何ですか？
• 今日取り上げた内容を実際に適用するためには、どのような条件が満たされる必要があるでしょうか？
• このセッションに参加できなかった同僚に、何か一言伝えるとしたら何ですか？
• 今日の学習内容を実践に移すために、どのようなサポートが必要ですか？
• 出発前に、声に出して約束できることは何ですか？
• 今日のセッションが実際に効果を発揮した場合、6週間後の成功とはどのような状態になるだろうか？

リーダーシップと個別質問

これらの質問は、心理的安全性が確保されている育成に関する話し合い、メンタリングセッション、チームの振り返りといった場で行われるべきです。決して回答を強制せず、必ずパスする明確な許可を与えてください。

キャリア開発

• 今の仕事の中で、一番エネルギーをもらっている部分はどこですか？
• あなたの役割の中で、もっと積極的に取り組んでいきたいことは何ですか？
• 2年後、あなたはどこにいたいですか？そして、そこに至るまでの道のりはどれくらいですか？
• 現在の役割において、十分に活用できていないと感じるスキルは何ですか？
• どんな仕事をしていると、時間の感覚を忘れてしまいますか？
• これまで挑戦をためらってきた機会は何ですか？また、何があなたを躊躇させているのでしょうか？
• あなたにとって、現在の成長とはどのようなものですか？一般的な成長ではなく、今年の成長についてお考えですか？
• あなたの成長を加速させるために、上司が何か一つ違うことをしてくれたら、どんな助けになると思いますか？

職場での摩擦

• 私たちの仕事の進め方の中で、あなたが密かに不満に思っていることは何ですか？
• 本来それほど労力を必要としないはずのことに、エネルギーを費やしていると感じることは何ですか？
• 役に立っているというより、むしろ邪魔になっているプロセスやシステムは何ですか？
• あなたがずっと先延ばしにしてきたけれど、そろそろ話すべきことってありますか？
• チームが避けていることで、直接対処した方が良いことは何でしょうか？
• 今、最も支援されていないと感じるのはどの分野ですか？
• 先に進む能力に影響を与えている、何度も延期されている決定事項は何ですか？
• 日々の仕事のストレスを大幅に軽減するには、何が必要でしょうか？

フィードバックと成長

• 最近受け取ったフィードバックの中で、特に印象に残っているものは何ですか？
• この半年間で上達したことで、特に誇りに思っていることは何ですか？
• 私からのより直接的なフィードバックを歓迎する分野はどれですか？
• 私がマネージャーとして行っていることで、あなたの役に立っていることと、あなたの邪魔になっていることを一つずつ教えてください。
• 今、あなたが最も力不足だと感じているのはどんな点ですか？また、どうすれば助けになりますか？
• この役職に就いてからもっと早く知っておきたかったことは何ですか？
• まだ共有していないフィードバックはありますか？
• もし私がこのチームを率いる方法について一つだけ変えられるとしたら、何を変えますか？

ワークライフインテグレーション

• 現在の仕事量は、1から10のスケールで、どの程度持続可能だと感じますか？
• 現在のスケジュールでうまくいっている点と、うまくいっていない点をそれぞれ一つずつ教えてください。
• あなたの業務の中で、時間的な制約を受けつつあり、できれば守っておきたい部分はありますか？
• 最近あなたが設定した境界線の中で、実際に効果があったものは何ですか？
• 今の仕事がもっと管理しやすく感じられるようになるには、何を変える必要があるでしょうか？
• 仕事以外で何か問題があって、それがあなたの仕事ぶりに影響を与えているのでしょうか？また、私にできることはありますか？
• あなたにとって、持続可能な一週間とは具体的にどのようなものですか？
• 一日の終わりに、あなたが仕事から気持ちを切り替えやすくなるように、私にできることはありますか？

オンボーディングに関する質問

• この役割について、予想以上に明確になった点と、まだ不明瞭な点をそれぞれ一つずつ挙げてください。
• この仕事についてあなたが想像していたことと、実際にやってみて分かったこととの間で、最も大きなギャップは何ですか？
• 最初の1週間で出会った人の中で、もっと一緒に時間を過ごしたいと思った人はいますか？
• 私たちの仕事のやり方について、良い意味でも悪い意味でも、驚いたことは何ですか？
• 以前の仕事で学んだことで、ここで役立ちそうなことは何ですか？
• 自分で自信を持って意思決定できるようになるために、どのような点についてより明確な理解が必要ですか？
• 仕事を始めてから、誰かに言われたことで一番役に立ったことは何ですか？
• 最初の1ヶ月を成功だったと感じられるような、何か一つできることは何ですか？

会議およびネットワーキングに関する質問

これらは、会話を「お仕事は何をされていますか？」という質問から、無理なく自然な形で発展させてくれます。業界イベントやセッションの合間、あるいはスピードネットワーキングのきっかけとして活用してください。

始める

• このイベントに参加しようと思ったきっかけは何ですか？また、参加する価値があると思う理由は何ですか？
• まだしたことがない会話の中で、今日ぜひしてみたいと思っている会話は何ですか？
• 今取り組んでいることで、ぜひとも外部からの意見を聞きたいことは何ですか？
• 今日耳にしたことで、チームに持ち帰る価値のあることは何ですか？
• あなたが今解決しようとしている問題は何ですか？誰かが解決策を知っているかもしれないと思ってここに来たのですか？
• 最近、あなたの業界について疑問に思っていることは何ですか？
• これまで話した中で、最も興味深い人物は誰ですか？また、その人物との会話が有意義だった理由は？
• 自分の肩書きを説明する前に、相手に知っておいてほしい仕事内容は何ですか？

専門分野における関心

• もし誰かに1時間話せる機会を与えられたら、あなたの仕事のどの部分について語りたいですか？
• あなたの分野で、過剰に注目されていると思うトレンドと、無視されていると思うトレンドは何ですか？
• あなたの組織が行っていることで、他の組織ではあまり見かけないことは何ですか？
• あなたのチームが現在解決しようとしている最も興味深い問題は何ですか？
• この2年間で身につけたスキルの中で、仕事のやり方を変えたものは何ですか？
• 最近読んだり聞いたりしたことで、自分の専門分野に対する考え方を根本的に変えたものは何ですか？
• 業界外の人から学んだことで、最も役に立ったことは何ですか？
• あなたの分野で、もっと多くの人に話題にしてほしいことは何ですか？

学習と実行

• 今日学んだことで、実際に何か行動に移そうと思うことは何ですか？
• これまでで最も有益だったセッションや会話は何ですか？また、その理由は？
• 今日耳にしたアイデアの中で、チームで実際に試してみたいアイデアは何ですか？
• 半年後も今日が有意義な時間として感じられるためには、何が必要だろうか？
• もしこのイベントにもう一度参加するとしたら、何か一つだけ違うことをしますか？
• 今日以降、必ず行うフォローアップは何ですか？
• 今日提起された質問の中で、まだ考えていることは何ですか？
• 出発前に、あなたが喜んで約束できることは何ですか？

協調性

• あなたが積極的に一緒に考えてくれる人を探している分野は何ですか？
• 外部からの視点が今すぐにでも役立つようなプロジェクトや課題は何ですか？
• あなたのチームが得意としていることで、それを理解しようとしている人にぜひ教えてほしいことは何ですか？
• あなたの仕事に大きな変化をもたらしたパートナーシップや繋がりを一つ教えてください。また、それはどのように始まったのですか？
• 共同作業を始める前に、潜在的な協力者に知っておいてほしいあなたの仕事のやり方について、一つだけ挙げるとしたら何ですか？
• これまで参加した中で最も有益だったコラボレーションは何ですか？また、そのコラボレーションが成功した要因は何でしたか？
• 仕事上の関係において、本来もっと簡単に見つかるはずなのに、実際にはなかなか見つからないものは何ですか？
• あなたが好むコラボレーションの方法の中で、ほとんどの人が尋ねようと思わないようなものは何ですか？

高度なファシリテーション技術

ペアになった質問

単一の質問からは1つのデータポイントしか得られません。2つの質問を組み合わせることで、全体像を把握できます。

課題に関する質問と、良い点に関する質問を組み合わせましょう。「予想以上に難しかったことは何ですか？」と「予想以上にうまくいったことは何ですか？」を組み合わせるなどです。

過去を振り返る質問と未来を見据えた質問を組み合わせましょう。「先月、何か一つだけ違うことをするとしたら何ですか？」と、「今後、守り続けたいこと、あるいは繰り返したいことは何ですか？」を組み合わせるのです。

チームに関する質問と個人的な質問を組み合わせてみましょう。「チームが今、もっと必要としているものは何ですか？」と「あなたが個人的に今、もっと必要としているものは何ですか？」を組み合わせるのです。

問題提起の質問とリソースに関する質問を組み合わせます。「あなたが直面している最大の障害は何ですか？」と「その障害に対処しやすくするためにできることは何ですか？」を組み合わせます。

これにより、会話が極端に肯定的または否定的に偏ることを防ぎ、チームの実際の状況をより正確に把握することができます。

質問連鎖

最初の質問で会話が始まる。その後の質問で会話が深まる。

フォローアップ1：「これまでにどのようなことを試されましたか？」

フォローアップ2：「何が妨げになっている可能性があるでしょうか？」

フォローアップ３：「どのような支援が役立ちますか？」

フォローアップのたびに、あなたが話を聞いていたという意思表示になり、より深い議論へと繋がります。

質問する習慣を身につける

最も持続的な効果は、質問を定期的な習慣にすることによって得られる。

チームミーティングは毎回同じ短い形式で始めましょう。「バラ、トゲ、つぼみ」は3分で済み、議題が始まる前にミーティングの雰囲気をつかむことができます。プロジェクト終了後は、質問形式の振り返りを行いましょう。何がうまくいったか、何を改善できるか、何が驚いたか、何を学んだか、といった質問を投げかけます。最初の質問をする人は毎週交代制にしましょう。マネージャーがいつも質問をすると、それがマネージャーの習慣になってしまいます。質問をチーム全体で共有することで、チーム全体の習慣になります。

質問形式のセッションにAhaSlidesを使用する

AhaSlidesを使って質問を投げかけることで、2つの点で状況が大きく変わります。まず、参加者が同時に回答するため、3、4人の意見を個別に聞くのではなく、60秒で参加者全員の意見を把握できます。次に、結果が全員に一斉に表示されるため、進行役だけが発言内容を知っている場合よりも、より質の高い議論が生まれます。

質問形式のファシリテーションに最も役立つ機能は、迅速な状況把握のためのライブ投票、あなたの考えを尋ねるための自由回答式のワードクラウド、デリケートな話題を扱うための匿名Q&A、そして上記の「どちらを選ぶ？」や尺度を用いた質問のための複数選択式投票です。

テンプレートを一度作成すれば、複数のチームで再利用できます。同じワークショップを複数回実施するトレーナーにとっては、毎回スライドデッキを作り直すことなく、一貫した質疑応答が可能になります。

ソース

[1] ギャラップ。（2025年）。 世界の職場環境に関する2025年報告書. https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx

[2] PR Newswire. (2025). 「世界の従業員エンゲージメントが12年間で2度目の低下となり、世界経済に4380億米ドルの損失をもたらした。」 https://www.prnewswire.com/news-releases/global-employee-engagement-drops-for-only-the-second-time-in-12-years-costing-the-worlds-economy-us438-billion-302434901.html

[3] エドモンドソン、AC（1999）。「作業チームにおける心理的安全性と学習行動」 四半期管理科学、44（2）、350 – 383。 https://journals.sagepub.com/doi/10.2307/2666999