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ビジネスにおける継続的改善の例トップ 6 | 2024 年の明らかに

ビジネスにおける継続的改善の例トップ 6 | 2024 年の明らかに

仕事

ジェーン・ン 月30 2024 7 分読みます

企業や新興企業は、継続的な改善戦略を定期的に使用する必要があります 彼らの業務が効率的かつ効果的であることを保証します。 したがって、あなたがリーダーまたは事業者であり、絶え間ない改善プロセスが組織にどのように役立つかを知りたい場合は、この記事で答えを見つけることができます. それで、何ですか 継続的改善の例?

概要

継続的改善例のコンセプトを発明したのは誰ですか?今井正明
継続的改善事例のコンセプトはいつ発明されましたか?1989
継続的な改善はどこから始まったのでしょうか?日本
継続的改善事例の概要

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ビジネスにおける継続的改善の例とは?

継続的改善とは何ですか?継続的改善、継続的改善プロセスは、プロセス管理、プロジェクト管理、および企業運営全体を改善するために、企業のビジネス慣行に意図的な変更を加える着実かつ継続的なプロセスです。

通常、継続的な改善活動は、毎日安定した一連の小さな変更で構成されます。 継続的な改善活動のほとんどは、ビジネス プロセス全体に対する漸進的で反復的な改善に重点を置いています。 長期的には、これらすべての小さな変化が大きな変革につながる可能性があります。

画像: ストーリーセット – 継続的な改善の例

ただし、継続的な改善により、ビジネスの現在の状態をアップグレードするためのより大胆な手順を実行できる場合があります。これは、新製品の発売などの大きなイベントに特に当てはまります。

継続的改善の 4 つの原則

継続的改善プロセスを実施するには、 チームワーク 4 つの原則 Plan – Do – Check – Act を通じて、または PDCA サイクルまたは Deming サイクルとして知られています。

イメージ: BPA 電子ジャーナル – 継続的改善の例 – プロセス改善の例

Pそれらを最初にLANします

これは PDCA サイクルの最初で最も重要な段階です。 正確で完全な計画は、次の活動を導くのに役立ちます。 計画には、特定の生産に入る前に、目的、ツール、リソース、および手段を定義することが含まれます。 長期的に資源をより効率的に利用できる環境を整えることは、品質管理のコスト削減と競争力の向上に貢献します。

DO

前段階で策定・検討した計画に沿ってプログラムを実施します。

潜在的な解決策を特定したら、小規模なテスト プロジェクトで安全にテストします。 提案された変更が、望ましくない結果のリスクを最小限に抑えて、望ましい結果を達成するかどうかを示します。

チェック

ステージ 2 で収集されたデータが利用可能になったら、企業は改善の進捗状況の全体的なパフォーマンスを定期的に評価および確認する必要があります。 このフェーズは、会社がソリューションを評価して計画を変更できるようにするために必要です。

次の手順でパフォーマンスを評価します。

  • 顧客満足度と収集データの監視、測定、分析、評価
  • 内部監査を組織する
  • リーダーの再評価

ACT

上記の段階を標準化した後、 最後のステップは、行動を起こし、改善が必要なものと差し引く必要があるものを調整することです. そして、継続的な改善のサイクルを続けます。

XNUMXつとは 継続的な改善方法?

(4)カイゼン、(1)アジャイル管理方法論、(2)シックスシグマ、(3)継続的改善と革新を含む4つの継続的改善方法

改善方法論

カイゼン、つまり急速にプロセスを改善することは、すべてのリーン生産方式の「基盤」と見なされることがよくあります。 カイゼン プロセスは、無駄をなくし、生産性を向上させ、組織の目標とする運用とプロセスの継続的な改善を実現することに重点を置いています。

リーン生産は、改善のアイデアに基づいて生まれました。 チームは、バリュー ストリーム マッピングや「5 つの理由」などの分析手法を使用して、選択した改善を (通常は改善プロジェクトの開始から 72 時間以内に) 実行し、多くの場合、多額の設備投資を必要としないソリューションに焦点を当てます。

アジャイル管理方法論 

アジャイル手法は、プロジェクトをいくつかのフェーズに分割して管理する方法です。 これは、あらゆる段階でのコラボレーションと継続的な改善を伴うプロジェクトを管理するためのプロセスです。

伝統的なプロジェクト管理アプローチの代わりに、継続的改善アジャイルはアウトラインから始まり、短期間で何かを提供し、プロジェクトが進むにつれて要件を形成します。

継続的改善の例
継続的改善の例

アジャイルは、その柔軟性、変化への適応性、および高レベルの顧客からのインプットにより、プロジェクト管理の最も一般的なアプローチの XNUMX つです。

シックスシグマ

シックス シグマ (6 シグマ、または 6σ) は、 統計に基づいて欠陥 (欠陥) を見つけ、原因を特定し、エラーを解決してプロセスの精度を高める、ビジネス プロセスの改善および品質管理方法のシステム。

シックス シグマは、統計的手法を使用してプロセスで発生するエラーの数をカウントし、それを修正する方法を見つけて、可能な限り「ゼロ エラー」レベルに近づけます。

継続的な改善と革新

継続的な改善と革新 or CI&I は、ビジネスの改善と革新を促進するために使用されてきたプロセスです。 ビジネスマネージャーと従業員が、ビジネスの目標に最も影響を与える継続的な改善と革新に集中するのに役立つXNUMXつのステップがあります.

継続的改善の例 – XNUMX つの継続的改善と革新プロセスのステップ – 画像: ワシントン州政府

6 つのヒントと継続的な改善

チームワークスキルの開発

継続的な改善には、企業内のメンバーの完璧で調和のとれた組み合わせが必要です。 したがって、チームワークスキルを開発する チームビルディング活動 & チームの絆 不可欠です。 メンバーがうまくコミュニケーションを取り、問題を一緒に解決すると、継続的な改善プロセスがスムーズに進みます。

たとえば、チームに重要なタスクが割り当てられた場合、チームは研究者、請負業者、発表者などのタスクを積極的に割り当てる方法を知っています。

ブレーンストーミングの改善 – プロセス改善の例

有益な継続的改善プロセスは、ブレインストーミング セッションの機会を常に提供します。これにより、チームは問題が発生する前に特定することができます。 

以下に例を示します。セールス ディレクターは、セールス マネージャーに毎月開催するよう依頼します。 ブレーンストーミングセッション. 次に、マネージャーはチームと個別のブレインストーミング セッションを行います。 このプロセスは、営業部門が改善すべき領域を特定し、効果的な計画を実現するのに役立ちます。

写真: freepik – 継続的な改善の例

フィードバックを受け取る – プロセス改善の例

苦情だけでなくフィードバックを受け取ることは、職場での継続的な改善の必然的な部分です。 顧客、従業員、上司、さらには他のチームがチームの作業をレビューできるようにします。 このフィードバックは、チームが自分の強みと弱み、および改善または省略が必要なものを把握するのに役立ちます。 次のようなツールを使用できます 調査 & 投票 いつでも、どこでも、すばやくフィードバックを得ることができます。

たとえば、XNUMX 人の俳優を使って既婚商品のコマーシャルを行うと、顧客は理不尽に感じ、変更を求めます。

品質レビューの強化 – 継続的改善の実施

フィードバックを収集することで、チームは、既存の問題を解決するための継続的な改善のために、時間管理の品質、従業員の品質、製品の品質、さらにはリーダーシップの品質などの品質を常に確認する準備ができている必要があります。 これらはまた、 高性能チーム 定期的に行うこと。 次に例を示します。

企業は、過剰な生産時間による生産性の低下に苦しんでいます。 そこで彼らは、会社がどこで時間を失っているかを理解するために、プロセスと運用の監査を行うことにしました。 この評価の後、リーダーは生産性が低い理由をよりよく理解できるようになりました。 その結果、リソースとしての時間を最適化するために、新しい戦略や活動を実装する可能性があります。

画像: freepik – 継続的な改善の例 – 継続的な例

月例研修 – 継続的な改善プロセス

チームワークのスキルを開発するとともに、企業や組織は人材に投資する必要があります。 新しい専門スキルを毎月トレーニングするか、短いコースを受講して知識をリフレッシュする必要があります。

たとえば、コンテンツ ライターは XNUMX か月ごとに、より多くの映画の脚本を書くことを学ぶ、Tik Tok や Instagram などの最新のプラットフォームで短いコンテンツを作成することを学ぶなど、新しいスキルを学びます。

潜在的なプロジェクト リスクの管理 – 継続的改善管理

継続的改善プロジェクト管理とは、プロジェクト マネージャーがプロジェクトの全期間にわたってリスク管理評価を実施する必要があることを意味します。 プロジェクトへのリスクを見つけて対処できるのは早ければ早いほどよいのです。 チームの配信の進捗状況に基づいて、毎週または隔週でレビューを行います。 4 か月続く大きなプロジェクトに取り組んでいる場合は、XNUMX 週間ごとに行うことができます。 XNUMX 週間の短いプロジェクトでは、より頻繁にチェックする必要があります。

たとえば、パートナーの契約と支払いの進行状況を定期的に確認します。

ボトムライン

ビジネスで使用する方法は、独自の職場文化を作成します。 多くの企業は、より良い人材を採用したり、材料や機械を低コストで購入したり、ビジネスをアウトソーシングしたり、国に移転したりすることによって、正しい方向性を見つけるのに苦労しています。 しかし、最終的には、継続的な改善アプローチと継続的な成長の文化のみが、企業が競争上の優位性を確立するのに役立ちます。

そして、継続的な改善を伴うビジネスを構築するためには、チーム開発に焦点を当てることが最も重要であることを決して忘れないでください. 各従業員が非効率性を認識し、解決策を提供する権限を与えられていると感じる文化を作ることで、優れたリーダーになりましょう。 報酬を作成するか、従業員が継続的にフィードバックを共有できるアクセス可能なシステムを開発します。 

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よくある質問

ビジネスの6つの段階とは何ですか?

ビジネスの 6 つの段階: (1) 創業。 (2) 計画を立てる。 (3) 起動。 (4) 収益性と拡大性。 (5) スケーリングと文化。 (6) 事業撤退。

ビジネス プロセス管理のどの段階で、管理者は継続的に改善するプロセスを作成できますか?

ステージ 5: スケーリングと文化。

継続的改善とは何ですか?

継続的改善とは、個人、チーム、組織のパフォーマンスを向上させるために、現在の構造を特定、分析、改善する継続的なプロセスです。