他の人から貴重な洞察を得ようとする場合、アンケートは強力な調査ツールです。
しかし、大きな力には大きな責任が伴います。理解の探求に乗り出す際には、あらかじめ決められた枠だけでなく、さまざまなものを考慮してください。 アンケートの種類 それは、記入する人にとって大きな違いを生みます。
これらが何なのか、アンケートで効果的に活用する方法を見てみましょう👇
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アンケートの種類
構造化から非構造化まで、調査のニーズに合わせて 10 種類のアンケートを見てみましょう。
#1. 構造化されたアンケート
非構造化アンケートでは、複数選択、はい/いいえ、チェックボックス、ドロップダウンなどの事前定義された回答オプションを備えたクローズドエンドの質問が使用されます。
質問はすべての回答者に対して固定の回答で標準化されており、回答を数値で直接コード化できるため、大規模な調査での分析が最も簡単です。
これらは、事前に定義できる属性、行動、態度に関する記述的な研究に最適です。
質問の例には、リストからのお気に入りの選択、スケールでの評価、時間枠の選択などがあります。
これにより、提供されたオプション以外の予期しない答えが得られる可能性や、提供されたオプションを超えて定性的なニュアンスを探索する能力が制限されることに注意してください。
💡 研究ではどのアンケートを使用する必要がありますか? 最適なリストを探索する こちら.
#2. 構造化されていないアンケート
非構造化アンケートは、事前に決められた回答のない自由回答形式の質問のみで構成されます。回答者自身の言葉で柔軟かつ詳細に回答できます。
回答者は固定された選択肢に限定されることなく、率直に回答できます。
早い段階でテーマやカテゴリーを特定しておくと、後で構造化された質問を行ったり、洞察の幅よりも深さを重視するために小さなサンプルを使用したりするのに役立ちます。
例としては、「なぜ」や「どのように」といったタイプの質問に対する回答を書くことなどが挙げられます。
したがって、応答は数値コードではなく非構造化テキストであるため、分析が困難になります。 大量のテキスト データが生成されるため、徹底的に分析するにはさらに時間がかかります。
#3. 半構造化アンケート
半構造化アンケートは、XNUMX つのアンケート内にクローズド質問形式とオープンエンド形式の質問形式を組み合わせたものです。
オープンな質問では個人的な回答が可能になり、クローズドな質問では統計分析が可能になります。
例としては、コメント ボックス付きの「その他」オプション付きの複数選択の質問、ランキング/評価スケールの質問の後に「説明してください」という自由形式の質問を続けることができる質問、または、開始時の人口統計の質問で年齢/性別などを閉じて職業を自由形式にする質問などが挙げられます。
これは、構造と洞察力のバランスを取りながら、標準化と柔軟性を維持した最も広く使用されているタイプです。 比較解析.
それでも、コンテキストの欠如や質問の誤解を防ぐために、質問のプロンプト、応答スケール、オープンパートをパイロットテストすることが重要です。
#4. ハイブリッドアンケート
ハイブリッド アンケートには、クローズドとオープンエンドだけでなく、さまざまな質問形式が組み込まれています。
これには、評価スケール、ランキング、意味上の差異、および人口統計上の質問が含まれる場合があります。 これにより多様性が加わり、回答者の関心を維持し、さまざまな洞察を提供します。
たとえば、回答者に選択肢をランク付けしてから自由な質問をするよう依頼したり、属性の評価スケールを使用してコメント ボックスを開いて詳しく説明したりすることができます。
フィードバックは、使用された質問の種類に基づいて、数値だけでなく説明的なものにすることもできます。
形式が混在しているため、構造化された調査よりも柔軟性に偏る傾向があります。
このタイプのアンケートを使用すると、情報量が増えますが、さまざまな分析アプローチをナビゲートする際の複雑さも増します。そのため、一貫した結果を得るために、さまざまな質問タイプをどのように順序付け、グループ化するかを検討することが重要です。
#5. 診断アンケート
診断アンケートは、特定の状態、特性、特性を評価または診断するために特別に設計されています。
これらは、精神的健康障害、学習スタイル、消費者の好みなど、特定の関心領域に関連する特定の症状、行動、または特性を評価することを目的としています。
質問は、調査対象のトピックに対して確立された診断基準/ガイドラインに基づいて慎重に作成されています。
心理学では、診断、治療計画、疾患の進行状況の監視に役立ちます。
教育においては、学生の学習ニーズに関する洞察を提供し、指導方法を調整します。
市場調査では、製品、ブランディング、顧客満足度についてフィードバックを提供します。
結果を適切に管理、解釈し、アクションを実行するには、トレーニングと認定が必要です。
#6. 人口統計に関するアンケート
人口統計に関するアンケートでは、年齢、性別、所在地、教育レベル、職業など、回答者の基本的な背景情報が収集されます。
調査参加者または母集団の特性に関する統計データを収集します。 一般的な人口統計変数には、婚姻状況、収入範囲、民族、話される言語などが含まれます。
情報はサブグループごとに結果を分析し、関係を理解するために使用されます。
質問は、主要な内容の質問の前にこれらの事実を迅速に収集するために冒頭に配置されています。
これは、対象集団に関連するサブグループの代表的なサンプリングを確実に行うのに役立ち、カスタマイズされたプログラム、アウトリーチ、またはフォローアップの取り組みの開始点として機能します。
＃7。 絵アンケート
絵付きアンケートでは、画像や写真と言葉を使用して質問や回答を伝えます。
これには、画像を応答と照合すること、論理的な順序で画像を配置すること、および選択した画像をポイントすることが含まれる場合があります。読み書き能力が低い、または言語能力が限られている参加者、子供、または認知障害のある人に適しています。
一定の制限がある参加者にとって、魅力的で威圧感の少ない形式を提供します。
パイロット テストは、あらゆる年齢/文化の人がビジュアルを正しく理解できるようにするために重要です。
#8. オンラインアンケート
オンライン アンケートは Web リンク経由で配布され、コンピューター/モバイル デバイスで簡単に回答できます。 回答者は、どこからでも 24 時間 7 日アクセスできる利便性を提供します。
アンケートを簡単に作成して広めるために利用できるアプリがあります。 Googleフォーム、 AhaSlides、SurveyMonkey、Qualtricsなど。 データは即座にデジタル ファイルに収集され、効率的に分析されます。
リアルタイムで迅速な結果が得られますが、対面とは異なり非言語的な社会的コンテキストが欠如しており、回答者がいつでも終了できるため、提出が不完全になる可能性が高くなります。
#9. 対面アンケート
対面式のアンケートは、回答者と研究者の間でのライブの対面インタビュー形式で行われます。
これらにより、面接官は追加の質問で詳細や説明を調べたり、不明瞭な質問に対して追加の説明を提示したりすることができます。
さらなるコンテキストを得るために、非言語コミュニケーションや反応も観察できます。
これらは、回答オプションとともに読み上げられる複雑な複数の部分からなる質問に適していますが、一貫して客観的に質問するように訓練された面接官が必要です。
＃10。 電話アンケート
移動時間とコストが不要になるため、対面でのインタビューよりも便利になり、研究者は地理的により広範囲の人々にアプローチできるようになります。
読み書きができない人でも質問を読み上げることができます。
視覚的な手がかりがないので、質問は非常に明確で、簡潔な言葉で表現する必要があります。また、対面式の設定に比べて、回答者の注意を完全に引き付けることが難しくなります。
などのビデオ通話アプリを使うと、 Zoom or Google Meet、この後退は最小限に抑えることができますが、空き状況やタイムゾーンの違いにより通話のスケジュール設定が困難になる場合があります。
主要な取り組み
以上が、アンケートの主な種類の概要です。
構造化されたものであっても、自由に流れるものであっても、その両方またはそれ以上が融合したものであっても、フォーマットは出発点にすぎません。 真の洞察力は、思慮深い質問、敬意を持った関係、そしてそれぞれの発見を掘り下げる好奇心によって決まります。
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よくある質問
アンケートには主に XNUMX 種類ありますか?
アンケートの主なタイプは、構造化アンケートと非構造化アンケートの XNUMX 種類です。
7種類の調査とは何ですか？
主な調査は、満足度調査、マーケティング調査調査、ニーズ調査、意見調査、出口調査、従業員調査、診断調査の7種類です。
アンケートの質問にはどのような種類がありますか?
アンケートで使用される一般的な質問の種類には、多肢選択、チェック ボックス、評価スケール、ランキング、自由回答式、自由回答式、マトリックスなどがあります。
