Kita ana ing jaman nalika komunikasi digital dadi pilihan sing tambah akeh dituntut, lan sanajan kepinginan kanggo interaksi manungsa, mula ana asil sing positif.
Salah sijine yaiku peningkatan kapabilitas digital perusahaan, amarga kepeksa transisi operasi online lan njaga efisiensi.
Sanajan interaksi pribadi isih ana ing ndhuwur dhaptar, onboarding digital tetep dadi praktik umum kanggo akeh organisasi amarga kepenak.
Apa Digital Onboarding? Apa fungsine? Napa bisa dadi pilihan sing cocog kanggo bisnis sampeyan? Ayo njelajah iki ing artikel iki.
Rbungah: Proses Onboarding conto
Bab lan Paragraf
- Apa Digital Onboarding?
- Apa Keuntungan Onboarding Jarak Jauh?
- Kepiye Cara Nggawe Onboarding Virtual?
- Kepiye Onboarding Digital Beda karo Onboarding Tradisional?
- Apa Conto Digital Onboarding?
- Platform Onboarding Digital kanggo Priksa
- Line ngisor
- Pitakonan Paling Sering
Tips Kanggo Engagement Luwih
Nggolek cara interaktif kanggo onboard karyawan?
Entuk template lan kuis gratis kanggo dolanan kanggo rapat-rapat sabanjure. Ndaftar gratis lan njupuk saka apa sing dikarepake AhaSlides!
🚀 Akun Grab Free
Apa Digital Onboarding?
Pengin nyepetake carane nggawa pelanggan, klien utawa pangguna anyar menyang lipatan? Banjur onboarding digital minangka cara kanggo pindhah.
Onboarding digital tegese nggunakake kekuwatan teknologi kanggo nampani wong menyang produk utawa layanan sampeyan kanthi online.
Tinimbang formulir kertas sing dawa lan rapat-rapat adhep-adhepan, pangguna anyar bisa ngrampungake kabeh proses onboarding saka nyaman ing kursi, nggunakake piranti apa wae.
Iki kalebu verifikasi identitas kayata mindhai pasuryan nggunakake kamera ngarep, pangenalan swara utawa sidik jari biometrik.
Klien uga kudu mbukak data pribadhi nggunakake ID pemerintah, paspor, utawa nomer telpon.
Apa Keuntungan Onboarding Jarak Jauh?
Onboarding jarak jauh nyedhiyakake sawetara keuntungan kanggo klien lan organisasi. Ayo padha mriksa apa iku:
Kanggo Klien
• Pengalaman sing luwih cepet - Klien bisa ngrampungake tugas onboarding kanthi cepet lan gampang liwat formulir lan dokumen digital.
• Penak - Klien bisa ngrampungake onboarding kapan wae, ing ngendi wae saka piranti apa wae. Iki ngilangi kabutuhan kanggo netepi jam kantor lan njamin pengalaman sing ora repot.
• Teknologi sing akrab - Umume klien wis kepenak nggunakake piranti digital lan internet, saengga proses kasebut dadi akrab lan intuisi.
• Pengalaman pribadi - Piranti digital bisa ngatur pengalaman onboarding adhedhasar kabutuhan lan peran tartamtu klien.
• Kurang repot - Klien ora kudu ngurusi printing, mlebu lan ngirim dokumen fisik. Kabeh informasi onboarding sing relevan diatur lan bisa diakses ing siji portal online.
Kanggo Organisasi
• Efisiensi tambah - Onboarding digital nyepetake lan ngotomatisasi tugas, ngirit wektu lan sumber daya.
• Suda biaya - Kanthi ngilangi kabutuhan kertas, percetakan, surat, lan rapat pribadi, biaya bisa dikurangi kanthi signifikan.
• Tingkat penyelesaian sing luwih dhuwur - Formulir digital mesthekake yen kabeh kolom sing dibutuhake wis rampung, nyuda kesalahan lan onboarding ora lengkap.
• Kepatuhan sing luwih apik - Piranti digital bisa ngotomatisasi tugas sing gegandhengan karo kepatuhan, ngrampungake kewajiban KYC, CDD lan AML kanggo negara tartamtu sing dioperasikake perusahaan, lan menehi jalur audit.
• Akses data sing luwih apik - Kabeh data klien dijupuk lan disimpen ing sistem terpusat supaya gampang diakses lan nglaporake.
• Pelacakan sing luwih apik - Tugas lan dokumen bisa dilacak kanthi otomatis kanggo mesthekake yen kabeh wis rampung ing wektu.
• Analytics - Piranti digital nyedhiyakake analytics kanggo ngenali bottlenecks, nambah proses lan ngukur kepuasan klien.
Kepiye Cara Nggawe Onboarding Virtual?
Langkah-langkah iki bakal menehi ringkesan sing apik babagan ngrancang lan nglakokake solusi onboarding virtual sing efektif kanggo klien sampeyan:
# 1 - Netepake gol lan ruang lingkup. Temtokake apa sing pengin digayuh karo onboarding digital kanggo klien, kayata kacepetan, penak, biaya murah, lan sapiturute. Njlentrehake apa sing kudu dirampungake sajrone onboarding.
#2 - Klumpukne dokumen lan formulir. Nglumpukake kabeh perjanjian klien sing relevan, kuesioner, formulir idin, kawicaksanan, lan sapiturute sing kudu diisi nalika onboarding.
#3 - Nggawe formulir online. Ngonversi formulir kertas dadi formulir digital sing bisa diowahi sing bisa diisi klien kanthi online. Priksa manawa kabeh kolom sing dibutuhake ditandhani kanthi cetha.
#4 - Desain portal onboarding. Gawe portal intuisi ing ngendi klien bisa ngakses informasi onboarding, dokumen, lan formulir. Warta kasebut kudu duwe navigasi sing gampang lan nuntun klien ing saben langkah.
# 5 - Kalebu e-signatures. Integrasi solusi e-signature supaya klien bisa mlebu digital dokumen sing dibutuhake sajrone onboarding. Iki ngilangi kabutuhan kanggo nyetak lan ngirim dokumen.
# 6 - Ngotomatisasi tugas lan alur kerja. Gunakake otomatisasi kanggo micu tugas tindak lanjut, ngirim dokumen menyang klien, lan njaluk supaya bisa ngrampungake item sing luar biasa ing dhaptar priksa.
#7 - Aktifake verifikasi identitas. Ngleksanakake alat verifikasi kanggo konfirmasi identitas klien kanthi digital sajrone onboarding kanggo njamin keamanan lan kepatuhan.
# 8 - Nyedhiyani akses lan dhukungan 24/7. Priksa manawa klien bisa ngrampungake onboarding kapan wae saka piranti apa wae. Uga, kasedhiya dhukungan yen klien duwe pitakon utawa masalah.
#9 - Klumpukne saran. Kirimi klien survey sawise onboarding kanggo ngumpulake umpan balik babagan carane pengalaman digital bisa ditingkatake. Nggawe iterasi adhedhasar input iki.
# 10 - Komunikasi owah-owahan kanthi cetha. Nerangake menyang klien sadurunge carane proses onboarding digital bakal bisa digunakake. Nyedhiyakake materi bimbingan lan video latihan yen perlu.
Nalika saben organisasi bisa uga duwe kabutuhan tartamtu, kuncine yaiku mesthekake formulir / dokumen sing tepat diklumpukake, portal lan alur kerja sing intuisi dirancang, lan klien duwe dhukungan sing dibutuhake kanggo ngrampungake tugas onboarding kanthi efisien.
Kepiye Onboarding Digital Beda karo Onboarding Tradisional?
| Onboarding Tradisional | Digital Onboarding | |
| Kacepetan lan efisiensi | nggunakake onboarding adhedhasar kertas | nggunakake formulir online, e-signature, lan unggahan dokumen elektronik |
| penak | mbutuhake kehadiran fisik ing kantor | bisa rampung saka sembarang panggonan ing sembarang wektu |
| biaya | mbutuhake biaya sing luwih dhuwur kanggo mbayar formulir adhedhasar kertas, printing, postage lan Staff | ngilangi biaya sing ana gandhengane karo nyetak lan nyimpen dokumen fisik |
| efficiency | kesalahan bisa kedadeyan sajrone prosedur verifikasi manual | nyuda resiko kesalahan lan telat karo njupuk data otomatis |
Apa Conto Digital Onboarding?
Akeh perusahaan sing nggunakake onboarding digital saiki, yaiku cara kanggo karyawan utawa pelanggan anyar kanggo miwiti tanpa kabeh dokumen lan ngenteni. Iku luwih gampang kanggo kabeh sing melu lan ngirit wektu uga!
• Layanan finansial - Bank, kreditur hipotek, perusahaan asuransi, lan perusahaan investasi nggunakake onboarding digital kanggo mbukak akun anyar lan kredensial klien. Iki kalebu ngumpulake KYC (ngerti pelanggan) informasi, verifikasi identitas, lan mlebu perjanjian elektronik.
• Panyedhiya kesehatan - Rumah sakit, klinik lan jaringan kesehatan nggunakake portal digital kanggo onboard pasien anyar. Iki kalebu ngumpulake informasi demografi lan asuransi, riwayat medis lan formulir idin. Piranti digital nyepetake proses iki.
• perusahaan eCommerce - Akeh pengecer online nggunakake sistem digital kanggo cepet onboard pelanggan anyar. Iki kalebu nggawe profil pelanggan, nyetel akun, nawakake kupon / promosi digital lan nyedhiyakake rincian pelacakan pesenan.
• Telekomunikasi - Perusahaan seluler, internet lan kabel asring duwe portal onboarding digital kanggo pelanggan anyar. Pelanggan bisa mriksa rencana, ngetik informasi akun lan tagihan, lan ngatur opsi layanan online.
• Perusahaan lelungan lan perhotelan - Perusahaan penerbangan, hotel lan manajemen rental liburan nggunakake solusi digital kanggo onboarding tamu lan pelanggan anyar. Iki kalebu nggawe leladen, ngrampungake profil, menehi tandha waivers lan ngirim informasi pembayaran.
• Institusi pendidikan - Sekolah, perguruan tinggi lan perusahaan pelatihan nggunakake portal digital kanggo onboarding siswa lan siswa. Siswa bisa nglamar online, ngirim dokumen, ndhaptar kelas, nyiyapake rencana pembayaran lan mlebu perjanjian enrollment kanthi digital.
Kanggo nyimpulake, organisasi sing nggawa pelanggan, klien, pasien, siswa, utawa pelanggan anyar bisa nggunakake piranti digital kanggo nyederhanakake proses kasebut. Keuntungan saka kacepetan sing luwih cepet, efisiensi tambah, lan biaya sing luwih murah sing diwenehake dening onboarding karyawan digital uga ditrapake kanggo onboarding klien.
Deloken: Proses Perencanaan Proyek lan Proses Evaluasi Proyek
Platform Onboarding Digital kanggo Priksa
Platform digital kanggo ngrekrut karyawan anyar kudu intuisi, gampang navigasi lan gampang digunakake lan nggabungake karo alur kerja sing wis ana. Kanthi mekaten, iki minangka rekomendasi kanggo platform onboarding digital utama sing disenengi perusahaan:
- BambooHR - Suite lengkap HRIS kanthi alat onboarding sing kuwat kaya daftar priksa, teken, dokumen, lsp. Nyawiji kanthi rapet karo proses HR.
- Lessonly - Spesialisasi ing latihan kepatuhan lan katrampilan alus sajrone onboarding. Nawakake pelajaran video sing menarik lan aksesibilitas seluler.
- UltiPro - Platform gedhe kanggo administrasi HR, gaji lan tunjangan. Modul onboarding ngotomatisasi dokumen lan signoff.
- Workday - Sistem HCM awan sing kuat kanggo HR, gaji, lan keuntungan. Kit onboarding duwe dokumen screening, lan fitur sosial kanggo karyawan anyar.
- Greenhouse - Piranti lunak rekrutmen kanthi alat onboarding kaya panampa tawaran, mriksa referensi lan survey nyewa anyar.
- Coupa - Platform Source-to-pay kalebu modul Onboard kanggo tugas HR tanpa kertas lan ngarahake karya nyewa anyar.
- ZipRecruiter - Ngluwihi posting proyek, solusi Onboard tujuane kanggo nahan karyawan anyar kanthi dhaptar priksa, bimbingan lan umpan balik.
- Sapling - Platform onboarding lan engagement khusus sing dirancang kanggo intuisi banget kanggo karyawan anyar.
- AhaSlides - Platform presentasi interaktif sing nggawe latihan ora mboseni liwat polling langsung sing nyenengake lan gampang digunakake, kuis, fitur Q&A lan liya-liyane.
Line ngisor
Piranti lan proses onboarding digital ngidini perusahaan nyepetake pengalaman klien anyar lan nambah efisiensi. Saka bukaan akun bank anyar nganti ndhaptar e-commerce nganti portal kesehatan pasien, formulir digital, e-signature lan unggahan dokumen dadi norma kanggo umume onboarding klien.
Onboard karyawan karo AhaSlides.
Sinau kabeh kanthi presentasi sing nyenengake lan nyenengake. Kita duwe template onboarding kanggo miwiti🎉
Pitakonan Paling Sering
Apa onboarding virtual efektif?
Ya, yen ditindakake kanthi bener kanthi teknologi sing cocog, onboarding virtual bisa nambah pengalaman kanthi nyata nalika nyuda biaya liwat kepenak, efisiensi lan persiapan. Organisasi kudu ngevaluasi kabutuhan lan sumber daya tartamtu kanggo nemtokake cara nggunakake alat onboarding virtual.
Apa rong jinis onboarding?
Ana rong jinis utama onboarding - operasional lan sosial. Onboarding operasional fokus ing logistik kanggo nyiyapake karyawan anyar kalebu ngrampungake dokumen, nerbitake alat karyawan, lan nerangake prosedur kerja. Onboarding sosial konsentrasi kanggo nggawe karyawan anyar seneng lan digabungake menyang budaya perusahaan liwat kegiatan kaya perkenalan, nemtokake mentor, acara perusahaan, lan nyambungake karo klompok karyawan.
Kepiye carane nggawe onboarding online?
Ana sawetara langkah kanggo nindakake onboarding online sing efektif: Nggawe akun online kanggo karyawan anyar lan nemtokake tugas pra-boarding. Nduwe karyawan anyar ngrampungake formulir elektronik, gunakake tanda tangan elektronik, lan upload dokumen kanthi digital. Rute informasi rekrut anyar kanthi otomatis menyang departemen sing relevan. Nyedhiyani dashboard dhaptar mriksa kanggo nglacak kemajuan. Nggampangake latihan online lan nganakake rapat virtual kanggo niru interaksi pribadi. Nawakake dhukungan teknis kanggo mbantu karyawan anyar. Kirim nganyari status nalika onboarding rampung.
