ჩვენ, ადამიანები, ბუნებით სოციალური არსება ვართ. ეფექტური სოციალური ურთიერთქმედებები აუცილებელია ჩვენი კარიერისთვის, ურთიერთობებისა და კეთილდღეობისთვის. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანი სოციალური ურთიერთქმედებები ხელს უწყობს ჩვენი ტვინის ჯანმრთელობის შენარჩუნებას და ჩვენი კოგნიტური უნარების სიმკვეთრეს ასაკის მატებასთან ერთად.
სოციალური ურთიერთქმედებების მნიშვნელობის გათვალისწინებით, შეიძლება უცნაურად მოგეჩვენოთ, რომ ზოგიერთ ადამიანს შეუძლია ნებისმიერ სოციალურ სიტუაციასთან გამკლავება მარტივად, ზოგი კი უჭირს ყველაზე ელემენტარულ სოციალურ ქცევებთანაც კი. ინტერპერსონალური უნარების განსხვავებები იწვევს ამ განსხვავებებს იმაში, თუ როგორ იქცევიან ადამიანები სოციალურ სიტუაციებში.
ინტერპერსონალური უნარების ცოდნა უაღრესად სასარგებლოა როგორც პროფესიული, ასევე პირადი ცხოვრებისთვის. ის დაგეხმარებათ განსაზღვროთ ძირითადი სფეროები, რომლებზეც უნდა იმუშაოთ სამუშაო გასაუბრებაზე წარმატების მისაღწევად, კარიერული წინსვლისა და ძლიერი პირადი ურთიერთობების დასამყარებლად.
ეს სტატია ზუსტად პასუხობს რას ნიშნავს „ინტერპერსონალური უნარები“, ინტერპერსონალური უნარების რა მაგალითები უნდა გამოიმუშაოთ და რატომ.
- რა არის ინტერპერსონალური უნარების მაგალითები?
- ინტერპერსონალური უნარების მაგალითები კომუნიკაციისთვის
- როგორ შევაფასოთ თქვენი ინტერპერსონალური უნარები
- ხშირად დასმული შეკითხვები
რა არის ინტერპერსონალური უნარების მაგალითები?
ინტერპერსონალური კომუნიკაცია არის აზრების, იდეების, გრძნობების და ემოციების გაცვლა ორ ან მეტ ადამიანს შორის. იგი მოიცავს ინტერპერსონალური კომუნიკაციის როგორც ვერბალურ, ისე არავერბალურ ასპექტებს.
ძლიერი ინტერპერსონალური უნარები სამუშაო ადგილზე წარმატების მთავარი მაჩვენებელია. მეორეს მხრივ, ინტერპერსონალური უნარების ნაკლებობამ შეიძლება გამოიწვიოს არასწორი კომუნიკაცია ან გაუგებრობა თანამშრომლებთან ან მენეჯმენტთან, რაც შეიძლება გადაიზარდოს უფრო მნიშვნელოვან კონფლიქტებში.
თქვენი ინტერპერსონალური უნარების გაუმჯობესება დაგეხმარებათ შექმნათ უფრო ჰარმონიული სამუშაო ადგილი, გამოასწოროთ ნებისმიერი ურთიერთობა, რომელიც ხელს უშლის თქვენს ეფექტურად მუშაობის უნარს, და გაათავისუფლოთ დრო და ენერგია საუკეთესო სამუშაოზე ფოკუსირებისთვის.
ინტერპერსონალური კომუნიკაციის მნიშვნელობა
ინტერპერსონალური კომუნიკაცია არის ღირებული „რბილი უნარი“, რომელიც საჭიროა მრავალი სამუშაოს აღწერილობაში. ძლიერი ინტერპერსონალური კომუნიკაციის უნარის მქონე ადამიანებს შეუძლიათ უკეთ გამოხატონ თავიანთი ემოციები და აზრები და განავითარონ მეტი თანაგრძნობა სხვების მიმართ.
ინტერპერსონალური კომუნიკაცია ასევე არის გუნდის მოთამაშის ან ჯგუფის ლიდერის არსებითი ნაწილი, რასაც რეკრუტორები ეძებენ.
თუ თქვენ გაქვთ ძლიერი ინტერპერსონალური კომუნიკაციის უნარი, შეგიძლიათ მკაფიოდ გამოხატოთ თქვენი ზრახვები და აზრები, ამდიდრებთ თქვენს პროფესიულ და პირად ურთიერთობებს.
ინტერპერსონალური უნარების მაგალითები
- პრეზენტაციები
- Სატელეფონო ზარები
- შეხვედრები
- ელფოსტა და ტექსტი
- Ჟესტების ენა
- პრეზენტაციები
პრეზენტაციები, როგორც წესი, მოიცავს ინტერპერსონალური კომუნიკაციის ყველა ფორმას. მაღალი ინტერპერსონალური უნარების მქონე სპიკერს უნდა ჰქონდეს ძლიერი ვერბალური კომუნიკაციის უნარი, გამოიყენოს ეფექტური ჟესტები და გამონათქვამები, მიმართოს წერილობით ტექსტებსა და სხვა ვიზუალურ საშუალებებს და გაიგოს, თუ როგორ გრძნობს აუდიტორია და იღებს შეტყობინებას. ეს ყველაფერი ხელს უწყობს მათ მაღალ ინტერპერსონალურ უნარებს.
წამყვანები გახდნენ უფრო ინტერაქტიული და პერსონალიზებული ისეთი ინსტრუმენტების დახმარებით, როგორიცაა AhaSlides, სადაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს აუდიტორიას და მიიღოთ მათი გამოხმაურება რეალურ დროში.
- სატელეფონო ზარები და ტექსტები
დიახ, ადამიანები კვლავ იყენებენ სმარტფონებს კომუნიკაციისთვის! ჩვენ ვცხოვრობთ ეპოქაში, როდესაც თანამედროვე ტექნოლოგიების საშუალებით კომუნიკაცია თითქმის სავალდებულოა. ხალხი წერს მესიჯებს, წერილებს, blogging, და tweeting ყველგან. ადვილი არ არის სადმე წასვლა ისე, რომ არ დაინახო ვინმე, ვინც ტელეფონს ან ინტერნეტს იყენებს სხვებთან კომუნიკაციისთვის. წარმოგიდგენიათ, რომ ერთი კვირა გაატაროთ თქვენი Twitter-ის, Facebook-ის ან შეტყობინებების შემოწმების გარეშე? დავიკარგებოდით.
- შეხვედრები
ტიპიური საქმიანი პროფესიონალის დღე შეხვედრებზე ატარებს. შეხვედრები არის ორგანიზაციული ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გვაძლევს განვავითაროთ და გავუზიაროთ იდეები სიტყვიერად. ინტერპერსონალური უნარ-ჩვევების ნაკლებობამ, როგორიცაა შეხვედრები, შესაძლოა შეზღუდოს ჩვენი შესაძლებლობა, გამოვიყენოთ ინოვაციური გადაწყვეტილებები სამუშაო ადგილზე. ეფექტური კომუნიკაცია აუცილებელია მიზნის მისაღწევად ან შეხვედრის გასატარებლად.
- ელ
სამუშაო ადგილზე ინტერპერსონალური უნარების ერთ-ერთი ტიპიური მაგალითია წერილების წერა. ეს არის ინტერპერსონალური კომუნიკაციის გავრცელებული ფორმა დღევანდელ გაზრდილ ონლაინ გამოყენებაში. სამწუხაროდ, ჩვენ ყოველთვის ვერ ვუზიარებთ ნიუანსს და ტონს, რაც იწვევს გაუგებრობას. შედეგად, თქვენ უნდა ფლობდეთ წერილობით კომუნიკაციას.
- ენა ენაზე
ჟესტების ენა არის ბმული, რომელიც გვაკავშირებს ყრუ-მუნჯების სამყაროსთან ან შეზღუდული სიტყვიერი უნარით. სმენადაქვეითებულ საზოგადოებაში ბევრი ადამიანი ურთიერთობს ჟესტების ენის გამოყენებით, რომელიც სხვადასხვა ფორმით მოდის. Ესენი მოიცავს ბრიტანეთის შესვლა ენა (BSL) და ამერიკული ჟესტების ენა (ASL). სხვადასხვა ჟესტები ხელებით, თითებით, მკლავებით, თავებითა და სახის გამომეტყველებით ეხმარება ყრუ და სმენადაქვეითებულ ადამიანებს დაუკავშირდნენ გარშემომყოფებთან და პირიქით.
ინტერპერსონალური უნარების მაგალითები კომუნიკაციისთვის
ასევე ცნობილია როგორც „რბილი უნარები“, ეს უნარები საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად ურთიერთობდეთ სხვებთან და კარგად იმოქმედოთ როგორც საზოგადოების წევრი. ისინი საშუალებას გაძლევთ გააზიაროთ ინფორმაცია, დაუკავშირდეთ, შეინარჩუნოთ ურთიერთობები და მოაგვაროთ კონფლიქტები. მოდით შევხედოთ ამ უნარებს და რატომ არის ისინი არსებითი კომუნიკაციისა და სხვა სოციალურ ფუნქციებში.
კომუნიკაციაში კარგი ინტერპერსონალური უნარები მოიცავს:
- ემოციური დაზვერვის
- აქტიური მოსმენა
- გუნდური
- კონფლიქტების მართვა
- ღიაა გამოხმაურებისთვის
- პოზიტიური დამოკიდებულება
- ლიდერობა
- ემოციური ინტელექტი
ემოციური ინტელექტი განიხილება, როგორც წარმატების უფრო საიმედო პროგნოზირება, ვიდრე IQ. იმის გაგება, თუ რას გრძნობენ სხვები და მათი მოთხოვნები, დაგეხმარებათ მათ მოტივაციაში. ეს გამომდინარეობს საკუთარი გრძნობებისა და ემოციების თანხვედრაში, ინტრაპერსონალური უნარიდან, რომელიც ითარგმნება კარგ ინტერპერსონალურ უნარებზე.
2. აქტიური მოსმენა
აქტიური მოსმენა გულისხმობს სხვების მოსმენას, რათა მათთან ურთიერთობა და ინფორმაციის შეგროვება შევძლოთ. ამის შეუსრულებლობა სერიოზულ შედეგებს იწვევს, როგორიცაა დავალების ინსტრუქციების არასწორად გაგება ან ინტერპრეტაცია. გააზრებული მოსმენა ასევე დაკავშირებულია თანაგრძნობასთან.
3. გუნდური მუშაობა
გუნდური მუშაობა ინტერპერსონალური უნარებისა და მათი გამოყენების შესანიშნავი მაგალითია. როგორც თანამედროვე სამუშაო ადგილებზე, როდესაც გუნდის ნაწილი ხართ, ყველა ერთი და იგივე მიზნისკენ მუშაობთ. სხვები თქვენზე ისევე არიან დამოკიდებულნი, როგორც თქვენ მათზე საერთო მიზნებისა და ამოცანების მისაღწევად.
4. კონფლიქტების მართვა
სხვებთან მუშაობისას კონფლიქტები გარდაუვალია; ისინი სოციალური თამაშის გარდაუვალი ნაწილია. თუმცა, თუ გადაუჭრელი დარჩა, მათ შეუძლიათ პრობლემები გამოიწვიოს და შეაფერხოს პროდუქტიულობა. ამრიგად, ინტერპერსონალური უნარების გაგება მოითხოვს კონფლიქტების მართვას. კონფლიქტების უკეთ სამართავად, გამოიჩინეთ თანაგრძნობა, მოლაპარაკება და დაამტკიცეთ თქვენი აზრი, თანაც კომპრომისების ძიებაში; მოკლედ, იყავი დიპლომატიური.
5. ღიაა უკუკავშირისთვის
თქვენი ზრდის დაჩქარების ყველაზე ეფექტური გზაა იყოთ ღია უკუკავშირისთვის. ეს ცნობილი ინტერპერსონალური უნარი დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი ცხოვრების ყველა ასპექტი, მათ შორის სწავლა, სამუშაო-ცხოვრების ბალანსი და პირადი ურთიერთობები. ჩვენ ყოველთვის არ ვიცით, ჩვენი ქმედებები სწორია თუ არასწორი. ასეთ შემთხვევებში სასარგებლოა სხვების გამოხმაურებისთვის, დადასტურებისა და მხარდაჭერის მისაღებად.
6. პოზიტიური დამოკიდებულება
გსიამოვნებთ მუდმივად ნეგატიური და წუწუნის მქონე ადამიანების გვერდით ყოფნა? რა თქმა უნდა, არა, ამიტომ პოზიტიური დამოკიდებულების განვითარება აუცილებელია. პოზიტიური დამოკიდებულება საშუალებას აძლევს ადამიანს დაინახოს შესაძლებლობები რთულ სიტუაციებშიც კი და შთააგონებს სხვებს, რომ მიაღწიონ უფრო მაღლა და შორს. ასე რომ, ეს მართალია ყველასთვის, არა მხოლოდ ხელმძღვანელ თანამდებობებზე, სადაც ეს თვისება აუცილებელია. პოზიტიური დამოკიდებულება წინ მიგვიყვანს და ხანგრძლივი ურთიერთობების დამყარების საშუალებას გვაძლევს.
7. ლიდერობა
ლიდერობა არის არსებითი ინტერპერსონალური უნარი, რომელიც გულისხმობს სწორი გადაწყვეტილებების მიღებას. გავლენიანი ლიდერები იყენებენ ბევრ სხვა ინტერპერსონალურ უნარს, როგორიცაა თანაგრძნობა და მოთმინება, გადაწყვეტილების მისაღებად. მენეჯერებს და ინდივიდუალურ კონტრიბუტორებს შეუძლიათ ისარგებლონ ლიდერობის უნარებით. დამსაქმებლები აფასებენ იმ ადამიანებს, რომლებიც ფლობენ საერთო მიზნებს ნებისმიერ როლში.
როგორ შევაფასოთ თქვენი ინტერპერსონალური უნარები
ყველაფერი იწყება თვითშეგნებით. ამ სტატიის უბრალოდ წაკითხვა მომავალში უფრო მეტად გაგაცნობთ თქვენს ინტერპერსონალურ უნარებს.
მიუხედავად იმისა, რომ კარგი ინტერპერსონალური უნარების მაგალითების ცოდნა შესანიშნავი ადგილია დასაწყებად, როდესაც განსაზღვრავთ რაზე უნდა იმუშაოთ, ინტერპერსონალური უნარების სწავლის საუკეთესო გზაა გამოცდილება და მონაწილეობა.
ყველა ადამიანი განსხვავებულია ინტერპერსონალური უნარების თვალსაზრისით და მათი დიდი ნაწილი დაკავშირებულია იმასთან, თუ როგორ უმკლავდება ადამიანის პიროვნება სოციალურ სიტუაციებს. თუმცა, მისი დიდი ნაწილის სწავლა და ინტეგრირება შესაძლებელია. ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ ახლა გეცოდინებათ ინტერპერსონალური უნარების სრული მასშტაბი, როგორ ვლინდება ისინი და მათი მნიშვნელობა.
ხშირად დასმული შეკითხვები
რა არის ინტერპერსონალური უნარების განმარტება?
ინტერპერსონალური უნარები არის უნარების ნაკრები, რომელსაც ადამიანები ყოველდღიურად იყენებენ კომუნიკაციისა და ეფექტური დასაკავშირებლად. და კომუნიკაციის უნარები არის ის მნიშვნელოვანი ნაწილი, რომელიც არ შეიძლება აკლდეს ინტერპერსონალურ უნარებს.
რომელ სიტუაციაში გამოიყენება ინტერპერსონალური უნარი?
ინტერპერსონალური უნარები გამოიყენება ყველა სიტუაციაში, მაგალითად, როდესაც მუშაობთ სამუშაო ადგილზე, აწარმოებთ მოლაპარაკებებს თქვენს კლიენტებთან ან თუნდაც ოჯახთან ურთიერთობაში.
