იმის გაზომვა, თუ როგორ გრძნობენ ადამიანები რაღაცას, ყოველთვის არ არის მარტივი. ბოლოს და ბოლოს, როგორ აყენებთ რიცხვს ემოციას ან აზრს? სწორედ აქ მოქმედებს სემანტიკური დიფერენციალური სკალა. ამ ბლოგ პოსტში ჩვენ ვაპირებთ შევისწავლოთ სემანტიკური დიფერენციალური მასშტაბი, მისი სხვადასხვა სახეობები, რამდენიმე მაგალითი და როგორ გამოიყენება. მოდით ჩავუღრმავდეთ იმას, თუ როგორ გავზომოთ ის, რასაც ადვილად ვერ ვხედავთ ან შეხებით, და ვისწავლოთ როგორ გავიგოთ ჩვენი აზრები და გრძნობები ნათლად და გაზომვად.
სარჩევი
რა არის სემანტიკური დიფერენციალური მასშტაბი?
სემანტიკური დიფერენციალური სკალა არის გამოკითხვის ან კითხვარის ინსტრუმენტი, რომელიც ზომავს ადამიანების დამოკიდებულებებს, მოსაზრებებს ან აღქმებს კონკრეტული საგნის, კონცეფციის ან ობიექტის მიმართ. იგი შეიქმნა 1950-იან წლებში ფსიქოლოგის მიერ ჩარლზ ე. ოსგუდი და მისმა კოლეგებმა ფსიქოლოგიური ცნებების კონოტაციური მნიშვნელობის აღება.
ეს მასშტაბი მოიცავს რესპონდენტებს თხოვნას შეაფასონ კონცეფცია ბიპოლარული ზედსართავების სერიაზე (საპირისპირო წყვილები), როგორიცაა "კარგი ცუდი", "ბედნიერი მიოწყენილი”, ან "ეფექტური-არაეფექტური." ეს წყვილები, როგორც წესი, მიმაგრებულია 5-დან 7-ბალიან სკალის ბოლოებზე. ამ დაპირისპირებებს შორის სივრცე საშუალებას აძლევს რესპონდენტებს გამოხატონ თავიანთი გრძნობების ან აღქმის ინტენსივობა შეფასებული საგნის შესახებ.
მკვლევარებს შეუძლიათ გამოიყენონ რეიტინგები, რათა შექმნან სივრცე, რომელიც აჩვენებს, თუ რას გრძნობენ ადამიანები კონცეფციის მიმართ. ამ სივრცეს აქვს სხვადასხვა ემოციური თუ კონოტაციური განზომილება.
სემანტიკური დიფერენციალური სკალა ლიკერტის სკალის წინააღმდეგ
სემანტიკური დიფერენციალური მასშტაბები და ლიკერტის სასწორი ორივე ფართოდ გამოიყენება გამოკითხვებში და კვლევებში დამოკიდებულებების, მოსაზრებების და აღქმების გასაზომად. მიუხედავად იმისა, რომ მათ აქვთ გარკვეული მსგავსება, მათ აქვთ განსხვავებული მახასიათებლები და პროგრამები. მათ შორის განსხვავებების გაგებამ შეიძლება დაგვეხმაროს მოცემული კვლევის კითხვის ან კვლევის საჭიროებისთვის ყველაზე შესაფერისი ინსტრუმენტის არჩევაში.
| მხატვრული | სემანტიკური დიფერენციალი | ლიკერტის სკალა |
| ბუნება | ზომავს ცნებების მნიშვნელობას/კონოტაციას | ზომავს შეთანხმებას/უთანხმოებას განცხადებებთან |
| სტრუქტურა | ბიპოლარული ზედსართავი წყვილი (მაგ., ბედნიერი-სევდიანი) | 5-7 ქულიანი სკალა (სრულიად ვეთანხმები - კატეგორიულად არ ვეთანხმები) |
| ფოკუსი | ემოციური აღქმა და ნიუანსი | მოსაზრებები და შეხედულებები კონკრეტული განცხადებების შესახებ |
| პროგრამები | ბრენდის იმიჯი, პროდუქტის გამოცდილება, მომხმარებლის აღქმა | მომხმარებელთა კმაყოფილება, თანამშრომლების ჩართულობა, რისკის აღქმა |
| რეაგირების პარამეტრები | აირჩიე დაპირისპირებებს შორის | შეარჩიეთ შეთანხმების დონე |
| ანალიზი და ინტერპრეტაცია | დამოკიდებულებების მრავალგანზომილებიანი ხედვა | შეთანხმების დონეები / თვალსაზრისის სიხშირე |
| ძლიერი | იჭერს დახვეწილ ნიუანსებს, კარგია თვისებრივი ანალიზისთვის | მარტივი გამოსაყენებელი და ინტერპრეტაცია, მრავალმხრივი |
| სისუსტეები | სუბიექტური ინტერპრეტაცია შრომატევადია | შემოიფარგლება შეთანხმებით/უთანხმოებით, შეიძლება გამოტოვოს რთული ემოციები |
სემანტიკური დიფერენციალური მასშტაბების ანალიზს შეუძლია დამოკიდებულებების მრავალგანზომილებიანი ხედვა, ხოლო ლიკერტის სკალის ანალიზი, როგორც წესი, ყურადღებას ამახვილებს კონკრეტული ხედვის შეთანხმების დონეზე ან სიხშირეზე.
სემანტიკური დიფერენციალური სკალის სახეები
აქ არის სემანტიკური დიფერენციალური სკალის რამდენიმე ტიპი ან ვარიაცია, რომლებიც ჩვეულებრივ გამოიყენება:
1. სტანდარტული სემანტიკური დიფერენციალური სკალა
ეს არის სკალის კლასიკური ფორმა, რომელშიც მოცემულია ბიპოლარული ზედსართავები 5-დან 7-ბალიან სკალის ორივე ბოლოში. რესპონდენტები აჩვენებენ თავიანთ აღქმას ან გრძნობებს კონცეფციის მიმართ სკალის არჩევით, რომელიც შეესაბამება მათ დამოკიდებულებას.
განაცხადის: ფართოდ გამოიყენება ფსიქოლოგიაში, მარკეტინგში და სოციალურ მეცნიერებებში ობიექტების, იდეების ან ბრენდების კონოტაციური მნიშვნელობის გასაზომად.
2. ვიზუალური ანალოგური სასწორი (VAS)
მიუხედავად იმისა, რომ ყოველთვის არ არის კლასიფიცირებული სემანტიკური დიფერენციალური მასშტაბების მიხედვით, VAS არის დაკავშირებული ფორმატი, რომელიც იყენებს უწყვეტ ხაზს ან სლაიდს დისკრეტული წერტილების გარეშე. რესპონდენტები აღნიშნავენ წერტილს ხაზის გასწვრივ, რომელიც წარმოადგენს მათ აღქმას ან განცდას.
განაცხადის: ხშირია სამედიცინო კვლევებში ტკივილის ინტენსივობის, შფოთვის დონის ან სხვა სუბიექტური გამოცდილების გასაზომად, რომლებიც საჭიროებენ ნიუანსურ შეფასებას.
3. მრავალპუნქტიანი სემანტიკური დიფერენციალური სკალა
ეს ვარიაცია იყენებს ბიპოლარული ზედსართავების მრავალ კომპლექტს ერთი კონცეფციის სხვადასხვა განზომილების შესაფასებლად, რაც უზრუნველყოფს დამოკიდებულებების უფრო დეტალურ და ნიუანსირებულ გაგებას.
განაცხადის: სასარგებლოა ბრენდის ყოვლისმომცველი ანალიზისთვის, მომხმარებლის გამოცდილების შესწავლისთვის ან რთული კონცეფციების სიღრმისეული შეფასებისთვის.
4. კროსკულტურული სემანტიკური დიფერენციალური სკალა
სპეციალურად შექმნილია აღქმასა და ენაში კულტურული განსხვავებების გასათვალისწინებლად, ამ სასწორებმა შეიძლება გამოიყენონ კულტურულად ადაპტირებული ზედსართავი სახელები ან კონსტრუქტები სხვადასხვა კულტურულ ჯგუფებში შესაბამისობისა და სიზუსტის უზრუნველსაყოფად.
განაცხადის: დასაქმებულია კულტურულ კვლევებში, საერთაშორისო მარკეტინგულ კვლევებში და გლობალური პროდუქტის განვითარებაში, რათა გაიგოს მომხმარებელთა მრავალფეროვანი აღქმა.
5. ემოციების სპეციფიკური სემანტიკური დიფერენციალური სკალა
კონკრეტული ემოციური რეაქციების გასაზომად მორგებული, ეს ტიპი იყენებს ზედსართავ წყვილებს, რომლებიც პირდაპირ კავშირშია კონკრეტულ ემოციებთან ან აფექტურ მდგომარეობებთან (მაგ., „მხიარული-პირქუში“).
განაცხადის: გამოიყენება ფსიქოლოგიურ კვლევებში, მედია კვლევებში და რეკლამაში სტიმულებზე ან გამოცდილებაზე ემოციური რეაქციების შესაფასებლად.
6. დომენის სპეციფიკური სემანტიკური დიფერენციალური მასშტაბი
შემუშავებული კონკრეტული სფეროებისთვის ან თემებისთვის, ეს მასშტაბები მოიცავს ზედსართავ წყვილებს, რომლებიც დაკავშირებულია კონკრეტულ დომენებთან (მაგ., ჯანდაცვა, განათლება, ტექნოლოგია).
განაცხადის: სასარგებლოა სპეციალიზებული კვლევისთვის, სადაც დომენის სპეციფიკური ნიუანსი და ტერმინოლოგია გადამწყვეტია ზუსტი გაზომვისთვის.
სემანტიკური დიფერენციალური სკალის თითოეული ტიპი შექმნილია სხვადასხვა კვლევის საჭიროებებისთვის დამოკიდებულებებისა და აღქმების გაზომვის ოპტიმიზაციისთვის, რაც უზრუნველყოფს, რომ მონაცემთა შეგროვება იყოს შესაბამისი და მგრძნობიარე საგნის მიმართ. შესაბამისი ვარიაციის შერჩევით, მკვლევარებს შეუძლიათ მიიღონ მნიშვნელოვანი შეხედულებები ადამიანის დამოკიდებულებებისა და აღქმების კომპლექსურ სამყაროში.
სემანტიკური დიფერენციალური სკალის მაგალითები
აქ მოცემულია რამდენიმე რეალური მაგალითი, რომლებიც ასახავს, თუ როგორ შეიძლება ამ მასშტაბების გამოყენება სხვადასხვა კონტექსტში:
1. ბრენდის აღქმა
- მიზანი: ბრენდის შესახებ მომხმარებლის აღქმის შეფასება.
- ზედსართავი წყვილები: ინოვაციური - მოძველებული, სანდო - არასანდო, მაღალი ხარისხი - დაბალი ხარისხი.
- გამოყენება: მარკეტინგის მკვლევარებს შეუძლიათ გამოიყენონ ეს მასშტაბები იმის გასაგებად, თუ როგორ აღიქვამენ მომხმარებლები ბრენდს, რომელსაც შეუძლია ბრენდინგისა და პოზიციონირების სტრატეგიების ინფორმირება.
2. მომხმარებელთა კმაყოფილება
- მიზანი: მომხმარებლის კმაყოფილების გასაზომად პროდუქტით ან მომსახურებით.
- ზედსართავი წყვილები: კმაყოფილი - უკმაყოფილო, ღირებული - უღირსი, კმაყოფილი - გაღიზიანებული.
- გამოყენება: კომპანიებს შეუძლიათ გამოიყენონ ეს მასშტაბები შესყიდვის შემდგომ გამოკითხვებში, რათა შეაფასონ მომხმარებელთა კმაყოფილება და განსაზღვრონ გაუმჯობესების სფეროები.
3. მომხმარებლის გამოცდილების (UX) კვლევა
- მიზანი: ვებსაიტის ან აპლიკაციის მომხმარებლის გამოცდილების შესაფასებლად.
- ზედსართავი წყვილები: მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი - დამაბნეველი, მიმზიდველი - არამიმზიდველი, ინოვაციური - დათარიღებული.
- გამოყენება: UX-ის მკვლევარებს შეუძლიათ გამოიყენონ ეს მასშტაბები, რათა შეაფასონ, თუ რას ფიქრობენ მომხმარებლები ციფრული პროდუქტის დიზაინსა და ფუნქციონალურობაზე, რაც წარმართავს სამომავლო დიზაინის გადაწყვეტილებებს.
4. თანამშრომელთა ჩართულობა
- მიზანი: Გაგება დასაქმებულთა ჩართულობა - თანამშრომლების გრძნობები სამუშაო ადგილის მიმართ.
- ზედსართავი წყვილები: ჩართული - გათიშული, მოტივირებული - არამოტივირებული, დაფასებული - დაუფასებელი.
- გამოყენება: HR დეპარტამენტებს შეუძლიათ გამოიყენონ ეს მასშტაბები თანამშრომელთა გამოკითხვებში ჩართულობის დონისა და სამუშაო ადგილის კმაყოფილების შესაფასებლად.
5. საგანმანათლებლო კვლევა
- მიზანი: კურსის ან სწავლების მეთოდის მიმართ სტუდენტების დამოკიდებულების შეფასება.
- ზედსართავი წყვილები: საინტერესო - მოსაწყენი, ინფორმატიული - არაინფორმაციული, შთამაგონებელი - იმედგაცრუებული.
- გამოყენება: მასწავლებლებსა და მკვლევარებს შეუძლიათ შეაფასონ სწავლების მეთოდების ან სასწავლო გეგმების ეფექტურობა და შეიტანონ საჭირო კორექტირება მოსწავლეთა ჩართულობისა და სწავლის შედეგების გასაუმჯობესებლად.
კვლევის ანალიზის გაძლიერება AhaSlides-ის რეიტინგის სკალის მეშვეობით
AhaSlides აადვილებს დაყენებას ინტერაქტიული შეფასების სასწორები აზრისა და განწყობის სიღრმისეული ანალიზისთვის. ის აძლიერებს გამოხმაურების შეგროვებას პირდაპირი გამოკითხვისა და ნებისმიერ დროს ონლაინ პასუხების შეგროვების ფუნქციებით, იდეალურია გამოკითხვების სპექტრისთვის, მათ შორის ლიკერტის მასშტაბები და კმაყოფილების შეფასებები. შედეგები ნაჩვენებია დინამიურ დიაგრამებში ყოვლისმომცველი ანალიზისთვის.
AhaSlides მუდმივად განახლდება ახალი, ინტერაქტიული ფუნქციებით იდეების წარდგენისა და ხმის მიცემისთვის, აძლიერებს მის ინსტრუმენტთა ნაკრების. -თან ერთად რეიტინგის მასშტაბის ფუნქცია, ეს განახლებები აწვდის მასწავლებლებს, ტრენერებს, მარკეტერებს და ღონისძიების ორგანიზატორებს ყველაფერს, რაც მათ სჭირდებათ, რათა შექმნან უფრო მიმზიდველი და გამჭრიახი პრეზენტაციები და გამოკითხვები. ჩაყვინთეთ ჩვენს შაბლონის ბიბლიოთეკა შთაგონებისთვის!
ქვედა ხაზი
სემანტიკური დიფერენციალური სკალა წარმოადგენს მძლავრ ინსტრუმენტს იმ ნიუანსური აღქმისა და დამოკიდებულების შესაფასებლად, რომელსაც ადამიანები ფლობენ სხვადასხვა კონცეფციების, პროდუქტებისა თუ იდეების მიმართ. ხარისხობრივ ნიუანსებსა და რაოდენობრივ მონაცემებს შორის უფსკრულის გადალახვით, ის გვთავაზობს სტრუქტურირებულ მიდგომას ადამიანის ემოციებისა და მოსაზრებების რთული სპექტრის გასაგებად. იქნება ეს ბაზრის კვლევაში, ფსიქოლოგიაში თუ მომხმარებლის გამოცდილების შესწავლაში, ეს მასშტაბი იძლევა ფასდაუდებელ შეხედულებებს, რომლებიც სცილდება უბრალო ციფრებს და აღწერს ჩვენი სუბიექტური გამოცდილების სიღრმეს და სიმდიდრეს.
Ref: წამყვანი კვლევა | კითხვაპრო | მეცნიერება
