Сіз презентация бөлмесіне кіресіз және сіздің жаныңыз жай ғана... кетеді. Адамдардың жартысы жасырын түрде Instagram-ды айналдырады, біреу Amazon-да міндетті түрде зат сатып алады және бұл адам алдыңғы қатарда ма? Олар шайқаста қабақтарымен жеңіліп жатыр. Осы уақытта жүргізуші миллионыншы слайд сияқты көрінетін нәрсені қуана нұқып жатыр, олардың барлығын ғасырлар бұрын жоғалтқанын мүлде білмейді. Біз бәріміз сонда болдық, солай ма? Ояу болуға тырысатын адам ретінде де, зомбиге толы бөлмемен сөйлесетін адам ретінде де.
Бірақ мені мына нәрсе қызықтырады: біз 20 минуттық тұсаукесерді ақыл-ойымызды қинамай өте алмаймыз, бірақ біз TikTok-ты үш сағат бойы тіпті жыпылықтамай айналдырамыз. Бұған не болды? Мұның бәрі туралы Келісу. Біздің телефондар көптеген жүргізушілерге әлі де жетіспейтін нәрсені анықтады: адамдар болып жатқан оқиғамен нақты әрекеттесе алатын кезде, олардың миы жарқырайды. Қарапайым.
Қараңыз, деректер мұның сақтық көшірмесін жасайды, тартылған презентациялар жақсырақ жұмыс істейді. Сәйкес зерттеу, интерактивті форматта оқушы мен баяндамашының қанағаттануы мен қатысуы жоғарырақ болды, бұл интерактивті презентациялардың кәсіби контексттерде дәстүрлі презентациялардан жоғары болатынын көрсетті. Адамдар шын мәнінде пайда болады, олар сіздің айтқаныңызды есіне алады және олар кейінірек бұл туралы бірдеңе жасайды. Ендеше, біз неге 1995 жыл сияқты көрсете береміз? Зерттеу неліктен презентацияға қатысу енді тек жақсы бонус емес - бұл бәрі.
Мазмұны
Ешкім шынымен тыңдамаса не болады
Шешімдерге кіріспес бұрын, мәселенің қаншалықты нашар екенін қарастырайық. Біз бәріміз сол жерде болдық — презентацияны тыңдадық, онда сіз бөлменің айналасындағы ұжымдық ақыл-ойды ести аласыз. Барлығы сыпайы түрде басын изеді, қандай фильм көретінін ойша ойлайды немесе үстелдің астындағы ТикТокты айналдырады. Міне, ащы шындық: бұл жағдайларда сіз айтып жатқан нәрселердің көпшілігі жұқа ауаға кетеді. зерттеу Адамдар белсенді түрде араласпаған кезде бір апта ішінде естігендерінің 90% ұмытып кететінін дәлелдеді.
Бұл сіздің ұйымыңызға не беретіні туралы ойланыңыз. Барлығы бір бетте болған, бірақ содан кейін ештеңе болмаған стратегиялық күш-жігердің бәрі? Ешқашан тоқтап қалмаған қымбат оқыту бастамаларының бәрі? Аудармада жоғалып кеткен үлкен жарқыраған хабарландырулардың бәрі? Бұл жұмыстан шығудың нақты құны — босқа кеткен уақыт емес, ұтылып қалған бастамалар мен мүмкіндіктер, өйткені бортта ешқашан ешкім болмаған.
Ал бәрі қиындай түсті. Барлығының дабылдары бар смартфоны бар. Аудиторияңыздың жартысы алыстан тыңдап отырған болуы мүмкін және бұл сіздің ойыңызда бос орын алуды (немесе, сіз білесіз, қойындыларды өзгертуді) өте оңай етеді. Қазір бәрімізде аздап СДВГ бар, үнемі тапсырмаларды өзгертіп отырады және бірнеше минуттан артық ештеңеге назар аудара алмаймыз.
Оның үстіне, халықтың үміті де өзгерді. Олар Netflix шоуларына, оларды алғашқы 30 секундта ілгерілетуге, оларға лезде мән беретін TikTok бейнелеріне және олардың әрбір қимылына жауап беретін қолданбаларға үйренген. Олар келіп, тоқсан сайынғы жаңартылған презентацияңызды тыңдау үшін отырады, ал жақсы, жолақ көтерілді делік.
Адамдар шынымен қамқорлық жасағанда не болады
Бірақ сіз мұны дұрыс жасаған кезде аласыз - адамдар физикалық түрде ғана емес, сонымен бірге іс жүзінде қатысқан кезде:
Олар сіздің айтқаныңызды шынымен есте сақтайды. Тек оқ нүктелері ғана емес, олардың артындағы неліктен. Кездесу аяқталғаннан кейін олар сіздің идеяларыңыз туралы сөйлеседі. Олар қосымша сұрақтарды жібереді, өйткені олар шатастырмайды, шынымен қызықты.
Ең бастысы, олар әрекет етеді. «Ендеше, біз қазір не істеуіміз керек?» Деген сауалмен осы жағымсыз хабарламаларды жіберудің орнына, адамдар әрі қарай не істеу керек екенін біле тұра кетіп қалады - және олар солай етуге дайын.
Бөлменің өзінде сиқырлы нәрсе болады. Адамдар бір-бірінің ұсыныстарына сүйене бастайды. Олар өз тарихының біразын әкеледі. Олар сіздің барлық жауаптарыңызды күтудің орнына мәселелерді бірге шешеді.
Мәселе мынада
Біз бәріміз ақпаратқа батып бара жатқан, бірақ қарым-қатынасқа асығатын әлемде араласу презентациялардың кейбір айласы емес - бұл жұмыс істейтін байланыс пен жай ғана орын алатын қарым-қатынас арасындағы мағынаны білдіреді.
Сіздің тыңдаушыларыңыз өздерінің ең қымбат байлығы – уақытына бәс тігуде. Олар дәл қазір басқа нәрсемен айналысуы мүмкін. Сіз жасай алатын ең аз нәрсе - бұл олардың уақытына лайық болу.
26 Аудиторияның қатысуы туралы көзді ашатын статистика
Корпоративтік оқыту және қызметкерлерді дамыту
- Қызметкерлердің 93%-ы жақсы жоспарланған оқу бағдарламалары олардың жұмысқа қатысуына оң әсер ететінін айтады (Аксонизация)
- Аудитория белсенді түрде тартылмаған кезде ақпараттың 90% бір апта ішінде ұмытылады (Whatfix)
- Американдық қызметкерлердің тек 30%-ы ғана жұмысқа кіріскенін сезеді, бірақ жоғары деңгейде жұмыс істейтін компанияларда қауіпсіздік оқиғалары 48%-ға аз болады (Қауіпсіздік мәдениеті)
- Ұйымдардың 93%-ы қызметкерлерді ұстап қалуға алаңдайды, оқыту мүмкіндіктері №1 ұстау стратегиясы болып табылады (LinkedIn Learning)
- Жұмысшылардың 60%-ы компанияның L&D бағдарламаларынан тыс өз дағдыларын оқытуды бастады, бұл дамуға жаппай қанағаттандырылмаған сұранысты көрсетті (edX)
Оқу және оқу орындары
- 25 жылы оқушылардың 54%-дан 2024%-ға дейінгісі мектепте өзін белсенді сезінбеді (Gallup)
- Интерактивті презентациялар бірнеше сезім мүшелері жұмыс істегенде оқушылардың есте сақтауын 31%-ға арттырады (MDPI)
- Сабаққа ұпайлар, белгішелер және көшбасшылар тақтасы сияқты ойын элементтерін қосуды қамтитын геймификация мінез-құлық белсенділігін арттыра отырып, оқушының өнімділігін жоғарылатуы мүмкін (СТЕТИКАЛЫҚ, IEEE)
- 67.7%-ы ойынға айналдырылған оқыту мазмұны дәстүрлі курстарға қарағанда мотивация беретінін айтты (Тейлор және Фрэнсис)
Денсаулық сақтау және медициналық оқыту
- Медицина мамандары өздерін әңгімелеушілер (6/10) және жалпы баяндамашылар (6/10) ретінде ең төмен бағалайды.Ұлттық медицина кітапханасы)
- Медицина мамандарының 74%-ы негізгі нүктелер мен мәтіндерді пайдаланады, ал тек 51%-ы ғана презентацияларға бейнелерді қосады (ResearchGate)
- 58% жақсы презентацияларға ең үлкен кедергі ретінде «үздік тәжірибелер бойынша оқытудың жоқтығын» атайды (Тейлор және Фрэнсис)
- Пациенттердің 92%-ы медициналық қызмет көрсетушілерден жеке байланыс күтеді (жақсы)
Оқиғалар индустриясы
- Ұйымдастырушылардың 87.1%-ы B2B іс-шараларының кем дегенде жартысы жеке түрде өтеді (Биззабо)
- Қазір оқиғалардың 70% гибридті (Скифт кездесулері)
- Маркетингшілердің 49% -ы сәтті іс-шараларды өткізудің ең үлкен факторы аудиторияны тарту деп санайды (Марклетик)
- Қатысушылардың 64%-ы әсерлі тәжірибе оқиғаның ең маңызды элементі екенін айтады (Биззабо)
БАҚ және хабар тарату компаниялары
- Интерактивті элементтері бар стендтер статикалық орнатулармен салыстырғанда 50%-ға көбірек қатысуды көрсетеді (Американдық кескін дисплейлері)
- Интерактивті трансляция мүмкіндіктері сұраныс бойынша бейнелермен салыстырғанда көру уақытын 27%-ға арттырады (Pubnub)
Спорттық командалар мен лигалар
- Z буынды спорт жанкүйерлерінің 43%-ы спортты көру кезінде әлеуметтік желілерді шарлайды (Nielsen)
- 34 және 2020 жылдар аралығында әлеуметтік желілерде тікелей спорт ойындарын көрген американдықтардың үлесі 2024%-ға өсті (GWI)
Коммерциялық емес ұйымдар
- Сюжетті баяндауға бағытталған қаражат жинау науқандары тек деректерге бағытталғандармен салыстырғанда қайырымдылықтың 50%-ға өсетінін көрсетті (Манева)
- Қаржы жинау әрекеттерінде әңгімелерді тиімді пайдаланатын коммерциялық емес ұйымдарда донорларды ұстау деңгейі 45% құрайды, ал әңгімелерді баяндауға көңіл бөлмейтін ұйымдар үшін 27% (CauseVox)
Бөлшек сауда және тұтынушыларды тарту
- Күшті омниканалды байланысы бар компаниялар тұтынушылардың 89% сақтайды, ал онсыз 33% (Call Center Studio)
- Омниканалды тұтынушылар бір арналы тұтынушыларға қарағанда 1.7 есе көп сатып алады (МакКинси)
- Тұтынушылардың 89%-ы тұтынушыларға нашар қызмет көрсету тәжірибесінен кейін бәсекелестерге ауысады (Толуна)
Үздік ұйымдардың нақты әлемдегі қатысу стратегиялары
Apple негізгі оқиғалары – спектакль ретінде көрсетілім
Apple компаниясының WWDC және iPhone тұсаукесері сияқты жыл сайынғы өнімдерінің негізгі жазбалары презентацияларды бренд театры ретінде қарастыру, жоғары өндіріс сапасын кинематографиялық көрнекіліктермен, тегіс ауысулармен және қатаң сценариймен жазылған баяндаулармен араластыру арқылы бүкіл әлем бойынша миллиондаған адамдарды баурап алады. Компания «презентацияның әрбір аспектісіне енетін егжей-тегжейге мұқият назар аударады» Apple Keynote: Инновациялар мен тамашалықты ашу, деңгейлі ашылымдар арқылы күтуді қалыптастырады. Таңқаларлық «тағы бір нәрсе ...» Стив Джобс бастаған әдістеме «осы театрдың шыңын» жасады, онда «мекен-жай аяқталды, тек Джобс оралып, басқа өнімді ашады».
Apple презентация тәсілі бір уақытта бір идеяға назар аударуды қамтамасыз ететін үлкен визуалды және минималды мәтіні бар минималистік слайдтарды қамтиды. Бұл стратегия өлшенетін әсерді көрсетті - мысалы, Apple компаниясының 2019 iPhone оқиғасы қызықтырды 1.875 миллион тікелей көрермен Apple TV немесе Events веб-сайты арқылы көргендерді қоспағанда, тек YouTube сайтында, яғни «нақты тікелей көру саны әлдеқайда жоғары болуы мүмкін».
Бұл тәсіл сансыз технологиялық брендтер эмуляциялайтын тірі бизнес презентациялары үшін жаңа стандартты белгіледі.
Абу-Даби университеті: ұйқышыл лекциялардан белсенді оқуға дейін
Міндет: ADU Әл-Айн және Дубай кампустарының директоры, доктор Хамад Одхаби алаңдаушылық тудыратын үш негізгі бағытты байқады: студенттер сабақ мазмұнына қарағанда телефонмен көбірек айналысты, сыныптар бір жақты дәрістерді ұнататын профессорлармен интерактивті емес және пандемия жақсырақ виртуалды оқыту технологиясына қажеттілікті тудырды.
Шешім: 2021 жылдың қаңтарында доктор Хамад AhaSlides-пен тәжірибе жасай бастады, слайдтардың әртүрлі түрлерін меңгеруге уақыт бөлді және студенттердің қатысуын ынталандыратын оқытудың жаңа әдістерін тапты. Жақсы нәтижелерге қол жеткізгеннен кейін ол басқа профессорлар үшін демо-видео жасады, бұл ADU мен AhaSlides арасындағы ресми серіктестікке әкелді.
Нәтижелері: Профессорлар сабаққа қатысудың бірден дерлік жақсарғанын байқады, студенттер ынтамен жауап берді және платформа ойын алаңын теңестіру арқылы жалпы қатысуды жеңілдетеді.
- Тақтадағы сабаққа қатысуды дереу жақсарту
- Барлық платформаларда 4,000 тікелей қатысушы
- Барлық көрсетілімдер бойынша 45,000 XNUMX қатысушы жауаптары
- Оқытушылар мен студенттер жасаған 8,000 интерактивті слайдтар
Абу-Даби университеті осы уақытқа дейін AhaSlides пайдалануды жалғастыруда және AhaSlides мінез-құлық белсенділігін айтарлықтай жақсартқанын анықтаған зерттеу жүргізді (ResearchGate)
8 Аудиторияны тиімді тарту стратегиялары
Енді біз келісімнің неліктен маңызды екенін білеміз, міне, сіз жеке немесе онлайн таныстырсаңыз да, нақты жұмыс істейтін стратегиялар:
1. Алғашқы 2 минут ішінде интерактивті мұзжарғыштардан бастаңыз
Неліктен жұмыс істейді: Зерттеулер көрсеткендей, зейіннің жоғалуы бастапқы «орналастыру» кезеңінен кейін басталады, үзілістер презентациялардың 10-18 минутында болады. Бірақ мұнда кілті бар - адамдар алғашқы бірнеше сәтте ақыл-оймен тексерілетін-келмейтінін шешеді. Егер сіз оларды бірден қабылдамасаңыз, сіз бүкіл презентация үшін төбелеспен күресіп жатырсыз.
- Бетпе-бет: «егер сіз бұрын болған болсаңыз, тұрыңыз...» сияқты физикалық қимылдарды қолданыңыз немесе адамдарды жақын маңдағы біреуге таныстырыңыз. Сұрақтарға жауаптар негізінде адам тізбегін немесе топтық құрылымдарды жасаңыз.
- Онлайн: AhaSlides, Mentimeter, Slido, немесе кірістірілген платформа мүмкіндіктері. 2 минуттық жылдам таныстыру үшін үзіліс бөлмелерін пайдаланыңыз немесе адамдардан бір уақытта чатта жауаптарды теруді сұраңыз.
2. Стратегиялық зейінді әр 10-15 минут сайын қалпына келтіріңіз
Неліктен жұмыс істейді: Ги Ранасинха, бас директор және негізін қалаушы KEXINO, адамның зейіні шамамен 10 минутқа созылатынын және ол біздің революциялық қасиетімізге терең енгенін атап өтті. Сондықтан ұзағырақ жүрсеңіз, сізге бұл қалпына келтірулер қажет.
- Тұлға: дене қозғалысын қосыңыз, аудитория мүшелерінің орындарын ауыстырыңыз, жылдам созыңыз немесе серіктес талқылауларына қатысыңыз. Тапсырмаларды, флипчарт әрекеттерін немесе шағын топтық жұмысты пайдаланыңыз.
- Онлайн: презентация режимдері арасында ауысу - сауалнамалар, үзіліс бөлмелері, бірлескен құжаттар үшін экранды ортақ пайдалану немесе қатысушылардан реакция түймелерін/эмодзилерді пайдалануды сұраңыз. Мүмкін болса, фоныңызды өзгертіңіз немесе басқа орынға жылжытыңыз.
3. Бәсекеге қабілетті элементтермен геймификация
Неліктен жұмыс істейді: Ойындар біздің миымыздың марапаттау жүйесін іске қосады, біз бәсекелескенде, жеңіске жеткенде немесе прогреске жеткенде дофаминді шығарады. Меган Мэйби, pc/nametag маркетингтік коммуникациялар жөніндегі маманы, «Интерактивті іс-шаралар тікелей сұрақ-жауаптар, аудитория сауалнамасы және кері байланыс жинауға арналған сауалнамалар сияқты мазмұнды аудиторияңызға көбірек сәйкес етеді. Тривиа ойындары немесе сандық қоқыстарды іздеу де мүмкін оқиғаңызды ойынға айналдырыңыз және аудиторияңызды жаңа нәрсемен қуантыңыз. Соңында, краудсорсинг мазмұнын пайдалану (қатысушылардың өз идеяларын немесе фотосуреттерін жіберуін сұрайтын жерде) презентацияңызға аудиторияның пікірін қосудың тамаша тәсілі болып табылады.
Жеке түрде: Тақтада көрінетін есеп беру арқылы командалық тапсырмаларды жасаңыз. Дауыс беру үшін түрлі-түсті карталарды, бөлмеде қоқыс жинауды немесе жеңімпаздарға сыйлықтары бар ұсақ-түйектерді пайдаланыңыз.
Желіде: Kahoot немесе AhaSlides сияқты платформаларды ұпайлар, танымбелгілер, көшбасшылар тақтасы және ортақ таблолармен командалық жарыстар жасау үшін пайдаланыңыз. Оқуды ойнағандай сезіну.
4. Көпмодальды интерактивті сұрақты қолданыңыз
Неліктен жұмыс істейді: Дәстүрлі сұрақ-жауап сессиялары жиі төмендейді, өйткені олар адамдар ақымақ болып көрінуден қорқатын жоғары қауіпті орта жасайды. Интерактивті сұрақ қою әдістері адамдарға қауіпсіз жауап берудің бірнеше тәсілдерін бере отырып, қатысуға кедергілерді азайтады. Аудитория анонимді түрде немесе аз ставкамен қатыса алатын болса, олардың қатысу ықтималдығы артады. Сонымен қатар, физикалық немесе цифрлық түрде жауап беру әрекеті мидың әртүрлі бөліктерін белсендіреді, сақтауды жақсартады.
- Бетпе-бет: ауызша сұрақтарды физикалық жауаптармен (бас бармақ жоғары/төмен, бөлменің әртүрлі жақтарына жылжыту), жабысқақ жазбалардағы жазбаша жауаптармен немесе шағын топтық талқылаулардан кейін есеп берумен біріктіріңіз.
- Желіде: чат жауаптарын, ауызша жауаптар үшін дыбысты қосуды, жылдам кері байланыс үшін сауалнаманы және ортақ экрандардағы бірлескен енгізуге арналған аннотация құралдарын пайдалану арқылы деңгейлі сұрақ қою әдістері.
5. «Өз шытырман оқиғаңызды таңдаңыз» мазмұн жолдарын жасаңыз
Неліктен жұмыс істейді: Бұл қатысушыларға екі жақты әңгімелесу тәжірибесін береді (сахнадан аудиториямен «сөйлесу»). Сіздің мақсатыңыз аудиторияңызды өз іс-шараңыздың бір бөлігі ретінде сезіну және оларға презентация тақырыбын тереңірек түсінуді қамтамасыз ету болуы керек, бұл өз кезегінде қанағаттану мен оң пікірлерге әкеледі (Меган Мэйби, компьютер / атау).
- Жеке: аудиторияға қандай тақырыптарды зерттеу керектігін, кейстерді зерттеуді немесе бірінші кезекте шешуді шешуге мүмкіндік беру үшін үлкен форматтағы дауыс беруді пайдаланыңыз (түрлі-түсті карталар, қол көтеру, бөлме бөлімдеріне көшу).
- Желіде: мазмұн бағыты бойынша дауыс беру үшін нақты уақыттағы сауалнаманы пайдаланыңыз, қызығушылық деңгейлерін өлшеу үшін чат реакцияларын пайдаланыңыз немесе аудитория дауыстары келесі слайдтарды анықтайтын басылатын презентация тармақтарын жасаңыз.
6. Үздіксіз кері байланыс циклдарын жүзеге асыру
Неліктен жұмыс істейді: Кері байланыс циклдері екі маңызды функцияны орындайды: олар сізді аудиторияңыздың қажеттіліктеріне сәйкес реттейді және аудитория ақпаратты белсенді түрде өңдейді. Адамдар олардан жауап беру немесе әрекет ету сұралатынын білгенде, олар мұқият тыңдайды. Бұл фильм көру мен кино сыншысы болудың айырмашылығы сияқты, сіз кері байланыс беруіңіз керек екенін білгенде, сіз егжей-тегжейлерге көбірек назар аударасыз.
- Жеке: ым-ишара негізіндегі тіркелулерді (қуат деңгейінің қол сигналдары), жылдам серіктес бөлісулерін, содан кейін попкорн стиліндегі есептерді немесе бөлмедегі физикалық кері байланыс станцияларын пайдаланыңыз.
- Онлайн: басылатын түймелерді, сауалнамаларды, викториналарды, талқылауларды, мультимедиялық элементтерді, анимацияларды, ауысуларды пайдаланыңыз және чатты белсенді бақылауды қамтамасыз етіңіз. Дыбысты қосу және ауызша кері байланыс үшін белгіленген уақыттарды жасаңыз немесе сезімді үздіксіз бақылау үшін реакция мүмкіндіктерін пайдаланыңыз.
7. Қатысуға шақыратын әңгімелер айтыңыз
Неліктен жұмыс істейді: Әңгімелер іс-әрекеттерді елестеткен кезде мидың бірнеше аймағын, тіл орталықтарын, сенсорлық кортексті және мотор қыртысын бір уақытта белсендіреді. Әңгімелеуге қатысуды қосқанда, сіз неврологтар «көрсетілген таным» деп атайтын нәрсені жасайсыз, аудитория оқиғаны естіп қана қоймайды, олар оны сезінеді. Бұл фактілерге қарағанда тереңірек нейрондық жолдар мен күшті естеліктер жасайды.
- Тұлға: аудитория мүшелерінің сөздерді айқайлау, сценарийлерді орындау немесе байланысты тәжірибемен бөлісу арқылы оқиғаларға үлес қосуын сұраңыз. Әңгімелерді әсерлі ету үшін физикалық реквизиттерді немесе костюмдерді пайдаланыңыз.
- Желіде: қатысушылар чат арқылы элементтер қосатын, дыбысты қосу арқылы жеке мысалдармен бөлісетін немесе баяндауды бірге құрастыратын ортақ құжаттарға үлес қосатын бірлескен әңгімелерді пайдаланыңыз. Қажет болған жағдайда пайдаланушы жасаған мазмұнды экранмен бөлісіңіз.
8. Бірлескен әрекетке міндеттемемен аяқтаңыз
Неліктен жұмыс істейді: Бизнес-жаттықтырушы Боб Проктор «жауапкершілік - бұл нәтижеге адалдықты байланыстыратын желім» деп атап көрсетеді. Адамдардың нақты әрекеттерді орындауы және басқаларға есеп беруі үшін құрылымдар жасау арқылы сіз тек презентацияңызды аяқтамайсыз, сонымен қатар аудиторияңызға олардың келесі қадамдарына жауап беруге және иелік етуге мүмкіндік бересіз.
- Жеке: адамдар флипчарттарға міндеттемелер жазатын галерея серуендерін пайдаланыңыз, есеп беру серіктесі байланыс ақпаратымен алмасады немесе физикалық қимылдармен топтық уәделер береді.
- Онлайн: әрекетті жоспарлау үшін ортақ сандық тақталарды (Miro, Mural, Jamboard) жасаңыз, кейінгі контакт алмасу арқылы есеп беру серіктестіктері үшін үзіліс бөлмелерін пайдаланыңыз немесе қатысушыларға ортақ есеп беру үшін чатта міндеттемелерді енгізіңіз.
Аяқтау
Сіз скучно, қызықсыз презентациялар/кездесулер/оқиғалар қандай болатынын білесіз. Сіз олар арқылы отырдыңыз, сіз оларды берген шығарсыз және олардың жұмыс істемейтінін білесіз.
Құралдар мен стратегиялар бар. Зерттеу түсінікті. Жалғыз сұрақ қалды: сіз 1995 жылғыдай таныстыруды жалғастыра бересіз бе, әлде аудиторияңызбен байланысуға дайынсыз ба?
Адамдармен сөйлесуді доғар. Олармен араласуды бастаңыз. Осы тізімнен БІР стратегияны таңдаңыз, оны келесі презентацияңызда қолданып көріңіз және оның қалай өтетінін айтыңыз!
