Коучинг қазір қызметкерлердің дамуы мен ұйымдық өсуінің қуатты құралы болып табылады. Бұл қазіргі қарқынды әлемде бизнестің табысқа жету жолын өзгертті.
Бұл blog пост, біз коучинг деген не екенін зерттеп, оның маңыздылығын ашып көрсетеміз және қамтамасыз етеміз жұмыс орнындағы коучинг мысалдары. Бұған қоса, біз коучингтің маңызды көшбасшылық дағды ретінде шынайы әсерін көрсететін тиімді стратегияларды ұсынамыз. Коучингтің әлеуетін бірге ашайық!
Мазмұны
Жұмыс орнындағы коучинг дегеніміз не?
Жұмыс орнындағы коучинг – жаттықтырушы ретінде белгілі білікті маман қызметкерлерге олардың дағдылары мен өнімділігін арттыру, жеке және кәсіби мақсаттарға жету үшін басшылық пен қолдау көрсететін процесс.
Бұл кәсіби тұрғыда өзіңіздің ең жақсы нұсқаңызға айналуға көмектесетін жеке тәлімгердің болуы сияқты. Сіздің мансаптық талпыныстарыңызды тыңдайтын, сіздің күштеріңіз бен жетілдіретін жерлеріңізді анықтайтын, содан кейін өсу мен даму жолына бағыттайтын жаттықтырушы бар екенін елестетіп көріңіз.
Неліктен коучинг бұрынғыдан да маңызды
Сәйкес Coachhub тұжырымдары, коучингтен өткен менеджерлердің таңқаларлық 85%-ы ептілік пен төзімділік сияқты жоғары жұмсақ дағдыларды көрсетіп, жаттықтырмаған құрдастарынан асып түсті. Сонымен қатар, жаттықтырушы-жаттықтырушылардың 70%-ы коучинг олардың жұмыс пен өмір балансын айтарлықтай жақсартқанын растады. Бұл нәтижелер коучинг адамның өмірінің кәсіби және жеке аспектілеріне түрлендіруші әсер ететінін көрсетеді.
Сонымен қатар, коучинг келесі себептерге байланысты маңыздырақ:
- Белгісіздікті шарлау: Коучинг дамып келе жатқан қиындықтарды шешуге және негізделген шешімдер қабылдауға қолдау көрсетеді.
- Көшбасшылық қабілеттерін дамыту: Көшбасшылар коучинг арқылы қарым-қатынас пен шешім қабылдау қабілеттерін арттырады.
- Төзімділікті тәрбиелеу: Жаттықтырушылар өсу ойлауын ынталандырады және қиындықтарды жеңуге арналған құралдарды ұсынады.
- Өнімділікті арттыру: Коучинг толық әлеуетті ашу үшін күшті және жақсарту бағыттарын анықтайды.
- Қашықтағы жұмысты қолдау: Коучинг виртуалды қолдауды ұсынады, қашықтағы командаларды байланыстырып, ынталандырады.
- Салауаттылықты арттыру: Коучинг салауатты жұмыс күші үшін жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігіне және өзін-өзі күтуге баса назар аударады.
- Әртүрлілік пен инклюзияны қабылдау: Коучинг жеке айырмашылықтарды ескере отырып, жеке нұсқауды ұсынады.
- Өмір бойы білім алуды ынталандыру: Коучинг үздіксіз өсу мен оқу мәдениетін қалыптастырады.
Сонымен, мен жаттықтырушы бола аламын немесе оның керемет артықшылықтарын пайдалану үшін оның қасиеттерін қалай дамыта аламын? - Коучингтік мансапты бастауды мақсат етсеңіз де, жұмыс орныңызда немесе жеке өміріңізде коучинг принциптерін қолданғыңыз келсе де, біз сізді алдағы бөлімдерде қарастырамыз!
Жұмыс орнындағы жақсы жаттықтырушының сипаттамалары
- Белсенді тыңдау: Жұмыс орнындағы жақсы жаттықтырушы қызметкерлерді мұқият тыңдайды, олардың қиындықтары мен қажеттіліктерін үкімсіз түсінеді.
- Жанашырлық: Эмпатия мен түсіністік таныту жаттықтырушыға қызметкерлермен байланыс орнатуға, сенім мен қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді.
- Тиімді байланыс: Тәжірибелі жаттықтырушы түсінікті және тиімді қарым-қатынас жасайды, кері байланысты, нұсқауларды және үміттерді сындарлы түрде жеткізеді.
- Мақсатқа бағытталған: Жақсы жаттықтырушы қызметкерлерге нақты және қол жеткізуге болатын мақсаттар қояды, жетістіктерді қадағалайды және жетістіктерді атап өтеді.
- Икемділік: Жұмыс орнындағы жаттықтырушы оқытудың жеке стильдері мен ерекше қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін олардың көзқарасын бейімдейді.
- дұрыстығын: Сенімді болу және құпиялылықты сақтау жаттықтырушы үшін ашық қарым-қатынас үшін қауіпсіз кеңістік құру үшін өте маңызды.
- Шыдамдылық пен табандылық: Коучинг көбінесе тұрақты өзгерістерді қолдау үшін шыдамдылық пен табандылықты қажет ететін үздіксіз жетілдіруді қамтиды.
Коучингті жұмыс орнында қалай пайдалануға болады?
Коучингті жұмыс орнына біріктіру арқылы ұйымдар үздіксіз оқу, қызметкерлерді дамыту және жалпы өсу мәдениетін дамыта алады, бұл жұмысқа қанағаттануды арттыруға және ұйымдық өнімділікті жақсартуға әкеледі.
Сіз коучинг дағдыларын жұмыс орнында әртүрлі әсерлі тәсілдермен пайдалана аласыз. Жеке коучинг сессиялары немесе топтық семинарлар арқылы жұмыс орнындағы коучинг жеке адамдар мен командаларға құнды нұсқаулар мен қолдау көрсетеді:
Көшбасшылықты дамыту
Коучинг менеджерлер мен басшыларда тиімді көшбасшылық дағдыларды дамытуға көмектеседі, бұл оларға командаларды тиімдірек басқаруға және басқаларды шабыттандыруға мүмкіндік береді.
Қызметкерлердің өнімділігін арттыру
Жаттықтырушылар қызметкерлермен жеке-жеке жұмыс жасап, жақсартуға болатын бағыттарды анықтайды, сындарлы кері байланыс жасайды және олардың әлеуетін толық ашуға көмектеседі.
Мансаптық өсу және өрлеу
Коучинг қызметкерлерге мансаптық мақсаттарын анықтауға және оларға қол жеткізуге, даму мүмкіндіктерін анықтауға және ұйым ішіндегі өсу жолын жоспарлауға көмектеседі.
Отырғызу және оқыту
Жаттықтырушылар жұмысқа қабылдау процесінде жаңа қызметкерлерге қолдау көрсете алады, олардың рөлдеріне бірқалыпты ауысуын жеңілдетеді және оларға компания мәдениетіне тез бейімделуге көмектеседі.
Жанжалдарды шешу
Жаттықтырушылар тиімді қарым-қатынас пен шешім қабылдауға ықпал ететін қақтығыстар немесе қиын жағдайлар арқылы қызметкерлерге делдал болып, басшылық ете алады.
Стрессті басқару және әл-ауқат
Жаттықтырушылар қызметкерлерге стрессті басқаруға, жұмыс-өмір тепе-теңдігін алға жылжытуға және олардың әл-ауқатына басымдық беруге көмектесе алады, бұл сау және өнімді жұмыс күшіне әкеледі.
Өнімділік шолулары және кері байланыс
Жаттықтырушылар менеджерлерге өнімділік туралы сындарлы кері байланыс беруге көмектесе алады және қызметкерлерге жақсарту үшін әрекет етуге болатын қадамдар жасауға қолдау көрсете алады.
Жұмыс орнындағы коучинг мысалдары
Қызметкерлердің өнімділігін арттыру
Сауда өкілі айтарлықтай күш жұмсағанына қарамастан, айлық мақсаттарына жету үшін күресуде. Менеджер қызметкермен тығыз жұмыс істеу үшін коучинг дағдыларын қолданады, жақсарту бағыттарын анықтайды және жеке коучинг сессияларын ұсынады. Үздіксіз қолдау көрсету арқылы қызметкер сатудың жаңа әдістерін және уақытты басқару дағдыларын ала алады, бұл олардың сату көрсеткіштерінің жақсаруына әкеледі.
Көшбасшылықты дамыту
Жақында топ жетекшісі көтерілді, бірақ олар өздерінің жаңа рөліне сенімсіз. Жұмыс орнындағы жаттықтырушы тиімді қарым-қатынасқа, шешім қабылдауға және команда құруға назар аудара отырып, көшбасшылықты дамыту сессияларын өткізеді. Нәтижесінде, топ басшысы өз командасын басқаруда сенімді және шебер болады, нәтижесінде топ өнімділігі мен моральдық деңгейі артады.
Мансаптық өсу бойынша коучинг
Өршіл қызметкер өз мойнына көбірек жауапкершілік алып, мансабында жоғарылағысы келеді. Менеджер олардың дағдыларын, қызығушылықтарын және ұзақ мерзімді ұмтылыстарын бағалайды, мансаптық даму жоспарын құруға бағыт береді. Жаттықтырушының қолдауымен қызметкер жаңа міндеттер көтере алады және жоғары деңгейдегі лауазымға көтерілу үшін қосымша білім ала алады.
Жанжалдарды шешу бойынша коучинг
Екі топ мүшесі команданың динамикасы мен өнімділігіне әсер ететін үздіксіз қақтығыстарды бастан кешірді. Жетекші қызметкерлер арасындағы ашық және шынайы қарым-қатынасты жеңілдете отырып, жанжалдарды шешу сессияларын өткізеді. Коучинг процесі арқылы топ мүшелері бір-бірінің көзқарасын түсінеді және ортақ тіл табады, нәтижесінде ынтымақтастық жақсарады және үйлесімді жұмыс ортасы пайда болады.
Стрессті басқару бойынша коучинг
Жоғары өнімді қызметкер жұмыс жүктемесі мен қысымның жоғарылауына байланысты күйіп қалуға ұшырайды. Менеджер стрессті басқару бойынша коучингті, релаксация әдістерін, уақытты басқару стратегияларын және шекараны белгілеу дағдыларын үйретеді. Нәтижесінде қызметкер стрессті тиімді басқаруды үйренеді, бұл жұмысқа қанағаттану мен тұрақты өнімділікке әкеледі.
Жұмыс орнындағы тиімді коучингтің стратегиялары
Жұмыс орнында тиімді коучинг ойластырылған және жақсы орындалған тәсілді талап етеді. Коучингтің табысты нәтижелерін қамтамасыз ету үшін мына стратегиялар берілген:
- Сенім орнату: Жаттықтырушымен жақын қарым-қатынаста, жанашырлықта және сенімді болу арқылы берік қарым-қатынас орнатыңыз. Сенім негізі ашық және шынайы қарым-қатынас үшін өте маңызды.
- Белсенді тыңдау: Жаттығу белсенді тыңдау дағдылары жаттықтырушының қиындықтарын, мақсаттарын және перспективаларын толық түсіну үшін. Шынайы қызығушылық танытыңыз және үзіліс жасаудан немесе үкім шығарудан аулақ болыңыз.
- Шешімге бағытталған тәсілді қабылдаңыз: Жаттықтырушыға дайын жауаптарды берудің орнына шешімдерді анықтауға бағыттауға назар аударыңыз. Өзіндік рефлексия мен сыни тұрғыдан ойлауды ынталандыру.
- Күшті сұрақтарды пайдаланыңыз: Жаттықтырушыларға өз ойларын, эмоцияларын және ықтимал шешімдерін зерттеуге көмектесу үшін ойландыратын сұрақтар қойыңыз. Тиімді сұрақ қою түсінік пен өзін-өзі тануды ынталандырады.
- Коучинг жоспарларын жекелендіру: Коучинг тәсілін әр жаттықтырушының жеке қажеттіліктері мен оқу мәнерлеріне бейімдеңіз. Әрбір адамға бірегей коучинг жоспары қажет болуы мүмкін екенін мойындаңыз.
- Прогрессті тану және атап өту: Кішкентай болса да, жаттықтырушының жетістіктерін мойындаңыз және атап өтіңіз. Позитивті күшейту сенімділікті арттырады және жетістік сезімін тудырады.
- Өзіндік рефлексияға ықпал ету: Жаттықтырушыны өзінің үлгерімі, қиындықтары және үйренген сабақтары туралы жүйелі түрде ойлануға шақырыңыз. Өзіндік рефлексия өзін-өзі тануды арттырады және оқуды күшейтеді.
- Коучинг әсерін бағалау: Коучингтің сіздің бапкеріңіздің өнімділігі мен әл-ауқатына әсерін үнемі бағалаңыз. Коучинг интервенцияларының тиімділігін бағалау үшін кері байланыс пен деректерді пайдаланыңыз.
Қысқаша
Жұмыс орнындағы коучинг өзін өзгертетін күш болып табылады. Көшбасшылықты дамыту, өнімділікті арттыру және қақтығыстарды шешу сияқты жұмыс орнында нақты өмірлік коучингті енгізу арқылы жұмыс орындары үздіксіз өсу мәдениетін және өнімділікті жоғарылатады.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Коучингті жұмыс орнында қалай қолдануға болады?
Коучинг жұмыс орнында қызметкерлердің өнімділігін, дамуын және жалпы ұйымдық табыстарын арттыру үшін әртүрлі тәсілдермен қолданылуы мүмкін. Оны көшбасшылықты дамыту, өнімділікті арттыру, мансаптық өсу, борттық қолдау, жанжалдарды шешу, стрессті басқару және қызметкерлердің әл-ауқатын арттыру үшін қолдануға болады.
Жаттықтырушының мысалы қандай?
Жоғары өнімді қызметкер жұмыс жүктемесі мен қысымның жоғарылауына байланысты күйіп қалуға ұшырайды. Менеджер стрессті басқару бойынша коучингті, релаксация әдістерін, уақытты басқару стратегияларын және шекараны белгілеу дағдыларын үйретеді. Нәтижесінде қызметкер стрессті тиімді басқаруды үйренеді, бұл жұмысқа қанағаттану мен тұрақты өнімділікке әкеледі.
Коучинг пен тәлімгерлік мысалдары қандай?
Коучинг, ең алдымен, жеке тұлғаларды өзін-өзі ашуға және біліктілігін арттыруға бағыттауды мақсат етеді, ал тәлімгерлік тәлімгердің тәжірибесі мен тәжірибесіне негізделген кеңестерді, түсініктерді және білімді беруді қамтиды. сату әдістері және олардың сату мақсаттарына жету. Бұған қоса, тәжірибелі топ жетекшісі тәжірибесі аз топ мүшесіне олардың мансаптық өсуіне көмектесу үшін құнды түсініктер, нұсқаулар және салалық білім беру арқылы тәлімгер бола алады.
