Кәсіпорындар мен стартаптар үздіксіз жақсарту стратегиясын үнемі қолдануы керек олардың жұмысының тиімді және тиімді болуын қамтамасыз ету. Сондықтан, егер сіз көшбасшы немесе бизнес-оператор болсаңыз және тұрақты жетілдіру процесі ұйымыңызға қалай көмектесетінін білгіңіз келсе, осы мақалада жауап таба аласыз.
қайта қарау
| Үздіксіз жетілдіру мысалдары тұжырымдамасы қашан ойлап табылды? | Масаки-Имаи |
| Үздіксіз жетілдіру мысалдары тұжырымдамасы қашан ойлап табылды? | 1989 |
| Үздіксіз жетілдіру қайдан пайда болды? | Жапония |
- Үздіксіз жетілдіру тұжырымдамасы
- 4 Үздіксіз жетілдіру принциптері
- 4 Үздіксіз жетілдіру әдістері
- Үздіксіз жетілдірудің 6 кеңестері мен мысалдары
- AhaSlides көмегімен көшбасшылық туралы толығырақ
- Астыңғы сызық
- Жиі Қойылатын Сұрақтар
Үздіксіз жетілдіру тұжырымдамасы
Үздіксіз жетілдіру процесі – бұл процесті басқаруды, жобаларды басқаруды және компанияның жалпы жұмысын жақсарту үшін компанияның бизнес тәжірибесіне әдейі өзгерістер енгізудің тұрақты және үздіксіз процесі.
Әдетте, үздіксіз жақсарту әрекеттері күн сайын тұрақты болатын шағын өзгерістер сериясынан тұрады. Үздіксіз жетілдіру әрекеттерінің көпшілігі жалпы бизнес процесінің ұлғаймалы, қайталанатын жақсартуларына бағытталған. Ұзақ мерзімді перспективада барлық осы кішігірім өзгерістер елеулі трансформацияға әкелуі мүмкін.
Алайда, кейде үздіксіз жетілдіру бизнестің ағымдағы жағдайын жаңарту үшін батыл қадамдар жасай алады, бұл әсіресе жаңа өнімді шығару сияқты үлкен оқиғаларға қатысты.
4 Үздіксіз жетілдіру принциптері
Үздіксіз жетілдіру процесін жүзеге асыру үшін сізге PDCA циклі немесе Деминг циклі ретінде белгілі 4 принцип жоспары - Орындау - Тексеру - Әрекет ету арқылы топтық жұмыс қажет:
Алдымен оларды жоспарлаңыз
Бұл PDCA цикліндегі бірінші және ең маңызды кезең. Дәл және толық жоспарлау келесі әрекеттерді басқаруға көмектеседі. Жоспарлау нақты өндіріске кіріспес бұрын мақсаттарды, құралдарды, ресурстарды және шараларды анықтауды қамтиды. Ұзақ мерзімді перспективада ресурстарды тиімдірек пайдалану үшін жағдайлардың болуы сапа менеджменті шығындарын азайтуға және бәсекеге қабілеттілікті арттыруға ықпал етеді.
DO
Алдыңғы кезеңде белгіленген және қаралған жоспарға сәйкес бағдарламаны жүзеге асыру.
Ықтимал шешімді анықтаған кезде, оны шағын ауқымды сынақ жобасымен қауіпсіз түрде тексеріңіз. Ол ұсынылатын өзгерістердің қалаған нәтижелерге қол жеткізе алмайтынын көрсетеді, бұл жағымсыз нәтиженің минималды тәуекелімен.
CHECK
2-кезеңнен жиналған деректер қол жетімді болғаннан кейін, кәсіпорындар жақсарту барысының жалпы өнімділігін жүйелі түрде бағалауы және тексеруі керек. Бұл кезең қажет, өйткені ол компанияға өз шешімін бағалауға және жоспарды өзгертуге мүмкіндік береді.
Төмендегі қадамдар арқылы өнімділікті бағалаңыз:
- Тұтынушының қанағаттануын бақылау, өлшеу, талдау және бағалау және деректерді жинау
- Ішкі аудитті ұйымдастыру
- Көшбасшылар қайта бағалайды
ACT
Жоғарыдағы кезеңдерді стандарттағаннан кейін, соңғы қадам - әрекет ету және нені жақсарту керек және нені алып тастау керек екенін реттеу. Содан кейін үздіксіз жетілдіру циклін жалғастырыңыз.
Үздіксіз жетілдірудің төрт әдісі
4 Үздіксіз жетілдіру әдістері, соның ішінде (1) Кайзен, (2) Agile басқару әдістемесі, (3) алты сигма және (4) үздіксіз жетілдіру және инновацияКайзен әдістемесі
Кайдзен немесе тез жетілдірілетін процестер көбінесе барлық үнемді өндіріс әдістерінің «іргетасы» болып саналады. Кайдзен процесі қалдықтарды жоюға, өнімділікті арттыруға және ұйымның мақсатты операциялары мен процестерін тұрақты, үздіксіз жақсартуға қол жеткізуге бағытталған.
Үнемді өндіріс кайдзен идеясы негізінде дүниеге келді. Топ таңдалған жақсартуларды (әдетте кайдзен жобасы басталғаннан кейін 5 сағат ішінде) жүзеге асыру үшін жұмыс істейтін құн ағынының картасын жасау және «неліктен 72 себеп» сияқты аналитикалық әдістерді пайдаланады және көбінесе үлкен күрделі шығындарды қажет етпейтін шешімдерге назар аударады.
Agile басқару әдістемесі
Agile әдістемесі – жобаны бірнеше кезеңге бөлу арқылы басқару тәсілі. Бұл әр кезеңде ынтымақтастықты және үздіксіз жетілдіруді қамтитын жобаны басқару процесі.
Дәстүрлі жобаны басқару тәсілінің орнына, ұдайы жетілдіріп отыру контурдан басталады, қысқа уақыт ішінде бірдеңені жеткізеді және жоба алға жылжыған кезде талаптарды қалыптастырады.
Agile икемділігімен, өзгерістерге бейімделуімен және тұтынушы енгізуінің жоғары деңгейімен жобаны басқарудағы ең танымал тәсілдердің бірі болып табылады.
Алты Sigma
Алты сигма (6 сигма немесе 6σ) болып табылады ақауларды табу, себептерін анықтау және процестің дәлдігін арттыру үшін қателерді жою үшін статистикаға сүйенетін бизнес-процестерді жетілдіру жүйесі және сапаны басқару әдістері.
Алты сигма процесте пайда болатын қателер санын санау үшін статистикалық әдістерді пайдаланады, содан кейін оны «нөлдік қате» деңгейіне барынша жақындатып, оны қалай түзетуге болатынын анықтайды.
Үздіксіз жетілдіру және инновация
Үздіксіз жетілдіру және инновация, or CI&I - бұл бизнесті жақсарту мен инновацияны ынталандыру үшін қолданылатын процесс. Оның сегіз қадамы бар, ол бизнес-менеджерлер мен қызметкерлерге бизнес мақсаттарына барынша әсер ететін үздіксіз жақсартуға және инновацияларға назар аударуға көмектеседі.
6 кеңес және үздіксіз жетілдіру мысалдары
Топпен жұмыс істеу дағдыларын дамыту
Үздіксіз жетілдіру кәсіпорын мүшелерінің мінсіз және үйлесімді үйлесімін талап етеді. Сондықтан, арқылы топтық жұмыс дағдыларын дамыту команда құру әрекеттері таптырмас болып табылады. Мүшелер бір-бірімен жақсы қарым-қатынаста болса және мәселелерді бірге шешсе, үздіксіз жетілдіру процесі бірқалыпты жүреді.
Мысалы, командаға маңызды тапсырма берілгенде, олар кім зерттеуші, мердігер және баяндамашы сияқты тапсырмаларды қалай белсенді түрде тағайындау керектігін біледі.
Миға шабуылды жетілдіру
Пайдалы үздіксіз жетілдіру процесі әрқашан сіздің командаңызға мәселелерді туындамас бұрын анықтауға көмектесетін миға шабуыл сессияларына мүмкіндік береді.
Міне, мысал: Сатылым директоры сату менеджерлерінен ай сайынғы ми шабуыл сессияларын өткізуді сұрайды. Содан кейін менеджерлер өз командасымен жеке ми шабуыл сессияларын өткізеді. Бұл процесс сату бөліміне жақсартуға арналған бағыттарды анықтауға және тиімді жоспарларды жүзеге асыруға көмектеседі.
Кері байланыс алу
Кері байланыс алу, сондай-ақ шағымдану жұмыс орнындағы үздіксіз жақсартудың сөзсіз бөлігі болып табылады. Тұтынушыларға, қызметкерлерге, басшыларға және тіпті басқа командаларға сіздің командаңыздың жұмысын тексеруге мүмкіндік беріңіз. Бұл кері байланыс сіздің командаңызға сіздің күшті және әлсіз жақтарыңызды және нені жақсарту немесе алып тастау керектігін анықтауға көмектеседі. SurveyMonkey немесе AhaSlides сияқты құралдарды пайдалануға болады жылдам, кез келген уақытта, кез келген жерде кері байланыс алу үшін.
Мысалы, сіз ерлі-зайыптылар өнімдерінің жарнамасын түсіру үшін жалғыз актерді пайдаланасыз, бұл тұтынушыны ақылға қонымсыз деп санап, өзгертуді сұрайды.
Сапаны шолуды жақсарту
Кері байланыс жинаған кезде, команда бар мәселелерді шешу үшін үнемі жақсарту үшін уақытты басқару сапасы, қызметкерлер сапасы, өнім сапасы және тіпті көшбасшылық сапасы сияқты сапасын тексеруге әрқашан дайын болуы керек. Бұл сонымен қатар оны үнемі жасайтын жоғары нәтижелі командалар. Міне, мысал:
Өндіріс уақытының көп болуына байланысты компания өнімділіктің төмендеуінен зардап шегеді. Сондықтан олар компанияның қай жерде уақыт жоғалтып жатқанын түсіну үшін өз процестері мен операцияларына аудит жүргізуді ұйғарды. Осы бағалаудан кейін басшылар өнімділіктің неге төмен екенін жақсы түсінді. Нәтижесінде, олар уақытты ресурс ретінде оңтайландыру үшін жаңа стратегияларды немесе әрекеттерді жүзеге асыра алады.
Ай сайынғы тренинг
Командада жұмыс істеу дағдыларын дамытумен қатар, кәсіпорындар мен ұйымдар өз адамдарына инвестиция салуы керек. Ай сайын жаңа кәсіби дағдыларды үйрету немесе білімдерін жаңарту үшін қысқа курстардан өту қажет.
Мысалы, Контент жазушысы әр алты ай сайын көбірек фильм сценарийлерін жазуды үйрену, TikTok немесе Instagram сияқты соңғы платформаларда қысқа мазмұнды жасауды үйрену сияқты жаңа дағдыларды меңгереді.
Потенциалды жоба тәуекелдерін басқару
Жобаны басқаруды үздіксіз жетілдіру жоба менеджері жобаның бүкіл өмірінде тәуекелдерді басқаруды бағалауды жүргізуі керек дегенді білдіреді. Жобаңыздың тәуекелдерін тезірек анықтап, оны жеңе алсаңыз, соғұрлым жақсы. Топтың жеткізу барысына қарай апта сайын немесе екі аптада бір рет шолу жасаңыз. Егер сіз алты айға созылатын үлкен жобада жұмыс істеп жатсаңыз, оны екі апта сайын жасауға болады. 4 апталық қысқа жоба жиі тексеруді қажет етеді.
Мысалы, серіктестің келісім-шартын және төлем барысын жүйелі түрде қарап шығыңыз.
Bottom Line
Сіздің бизнесіңізде қолданатын әдістер сіздің жеке жұмыс мәдениетіңізді жасайды. Көптеген компаниялар жақсы адамдарды жалдау, материалдар мен машиналарды арзан бағамен сатып алу немесе тіпті аутсорсинг немесе өз бизнесін басқа елдерге ауыстыру арқылы дұрыс бағытты табу үшін күреседі. Бірақ, сайып келгенде, тек үздіксіз жетілдіру тәсілі және тұрақты өсу мәдениеті ғана бизнеске бәсекелестік артықшылықты орнатуға көмектеседі.
Үздіксіз жетілдірілген бизнесті құру үшін команданың дамуына назар аудару маңызды екенін ешқашан ұмытпаңыз. Әрбір қызметкер тиімсіздіктерді мойындап, шешімдерді ұсына алатын мәдениетті құру арқылы керемет көшбасшы болыңыз. Қызметкерлерге үздіксіз пікір алмасу үшін сыйақы жасаңыз немесе қолжетімді жүйені жасаңыз.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Бизнестің 6 кезеңі қандай?
Бизнестің 6 кезеңі: (1) Бастау; (2) Жоспарлау; (3) Іске қосу; (4) Табыстылық және кеңейту; (5) Масштабтау және мәдениет; және (6) Бизнестен шығу.
Бизнес-процестерді басқарудың қай сатысы менеджерлерге үздіксіз жетілдірілетін процесті құруға мүмкіндік береді?
5-кезең: Масштабтау және мәдениет.
Үздіксіз жетілдіру дегеніміз не?
Үздіксіз жетілдіру - бұл жеке тұлғаларға, топтарға және ұйымдарға жақсырақ нәтиже беру үшін ағымдағы құрылымды анықтау, талдау және жақсартулардың үздіксіз процесі.
