«Қызметкерлерді оқыту қиын» - көптеген жұмыс берушілерге жас кадрларды, әсіресе қазіргі және келесі онжылдықтардағы басым жұмыс күші болып табылатын Y Gen (Millennials) және Gen Z сияқты ұрпақтарды дайындау қиынға соғады. Дәстүрлі оқыту әдістері енді технологияны жақсы білетін ұрпақтардың қалауына сәйкес келмеуі мүмкін.
Сонымен, сіз ұйымыңыздағы қызметкерлерді оқытуды өзгертуге дайынсыз ба? Міне, сіздің қызметкерлеріңізді жұмыстың болашағы үшін қалай дайындауға болатын 8 қадамдық оқыту үлгісі.
Мазмұны
- 2024 жылы жаңашыл кадрларды даярлаудың маңыздылығы
- Қызметкерлерді қалай оқыту керек - толық нұсқаулық (+ мысалдар)
- 1-қадам: Қызметкердің қажеттіліктерін түсіну
- 2-қадам: Жекелендірілген оқытуды алға жылжытыңыз
- 3-қадам: Қызметкерлерді оқытуға арналған бағдарламалық құралды енгізу
- 4-қадам: E-learning платформаларын пайдаланыңыз
- 5-қадам: Ойынға негізделген бағалаулар
- 6-қадам: Ынтымақтастық кеңістігін тарту
- 7-қадам: Нақты уақыттағы кері байланыс механизмдері
- 8-қадам: Үздіксіз оқу мәдениетін қалыптастыру
- Негізгі тағамдар
- Жиі Қойылатын Сұрақтар
Қызметкерлеріңізді жұмысқа тартыңыз
Маңызды пікірталас бастаңыз, пайдалы кері байланыс алыңыз және қызметкерлеріңізді оқытыңыз. Тегін алу үшін тіркеліңіз AhaSlides Үлгі
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️
2024 жылы жаңашыл кадрларды даярлаудың маңыздылығы
Жұмыс әлемі Төртінші өнеркәсіптік революцияға байланысты қарқынды және терең өзгерістерге ұшырап жатқандықтан, алдағы онжылдықта кадрларды даярлаудың инновациялық маңыздылығы өзекті және уақытылы тақырып болып табылады.
Дүниежүзілік экономикалық форумның мәліметінше, 1 жылға қарай біз 2030 миллиардтан астам адамның біліктілігін арттыруымыз керек, өйткені 42 жылға қарай бар жұмыстарды орындау үшін қажетті негізгі дағдылардың 2022%-ы өзгереді деп күтілуде. Сондықтан қызметкерлерді оқыту инновациялық, бейімделгіш және жауапты болуы керек. жұмыс күшінің және нарықтың өзгеретін қажеттіліктері мен сұраныстарына.
Қызметкерлерді қалай оқыту керек - толық нұсқаулық (+ мысалдар)
Қызметкерлеріңізді қалай тиімді оқытуға болады? Мұнда қызметкерлерді қызықты және табысты оқытуға көмектесетін 8 қадамдық оқыту үлгісі берілген.
1-қадам: Қызметкердің қажеттіліктерін түсіну
Қызметкерлерді табысты оқытудың бірінші қадамы қызметкерлер арасындағы дағдылардағы кемшіліктерді үйрену болып табылады. Қызметкерлеріңіздің жұмысынан нені қалайтынын және қажет ететінін біле отырып, сіз олар үшін өзекті, тартымды және пайдалы оқу бағдарламаларын әзірлеп, жеткізе аласыз.
Оқыту қажеттілігін талдау – бұл ағымдағы және қалаған арасындағы алшақтықтарды анықтаудың жүйелі процесі білім дағдылары мен дағдылары қызметкерлеріңіздің. Қызметкерлеріңіздің ағымдағы өнімділігі, күшті жақтары, әлсіз жақтары және жақсарту бағыттары туралы деректерді жинау үшін бақылау, бағалау, құжаттаманы тексеру немесе салыстыру сияқты әртүрлі әдістерді қолдануға болады.
2-қадам: Жекелендірілген оқытуды алға жылжытыңыз
Персоналды оқыту бір өлшемді тәсілді қабылдамай, әрбір жұмысшының жеке қажеттіліктеріне, қалауларына және мақсаттарына бейімделуі керек.
Жекелеген оқыту жоспары оқушылардың мотивациясын, қанағаттануын және есте сақтауын арттыра алады, сонымен қатар оқу нәтижелері мен өнімділігін жақсарта алады. Персоналды оқыту жекелендірілген оқыту тәжірибесін жеткізу үшін деректер талдауын, бейімделген оқытуды және кері байланыс механизмдерін пайдалана алады.
Жеке қызметкерлерді оқыту сіз ойлағандай қымбат емес. SHRM мақаласына сәйкес, жекелендірілген оқыту дарынды тартудың және оқыту шығындарын азайтудың әдісіне айналуда.
Мысалы, McDonald's Archways-ті Opportunity-ге сәтті жылжытты. Бұл бағдарлама қызметкерлерге ағылшын тілін жетілдіруге, орта мектеп туралы аттестат алуға, колледж дәрежесіне жетуге және мансап кеңесшілерінің көмегімен білім мен мансап жоспарын жасауға көмектеседі.
3-қадам: Қызметкерлерді оқытуға арналған бағдарламалық құралды енгізу
Қызметкерлерді оқытуға арналған бағдарламалық қамтамасыз ету қызметкерлердің өсуі мен сақталуына ықпал ететін ішкі білім беру бағдарламаларын енгізу арқылы бизнес нәтижелерін жақсартудың құнды құралы болып табылады. Қызметкерлері үшін тартымды және мазмұнды оқу сайтын теңшеу үшін осы бағдарламалық жасақтаманы қолданатын ұйымдар барған сайын көбейіп келеді. Ол жұмыс орнында тиімді оқыту бағдарламасының бөлігі немесе борттықтың бөлігі болуы мүмкін.
Сарапшылар ұсынған кейбір танымал қызметкерлерді оқыту бағдарламалық құралы Spiceworks, IBM Talent, Transformation және Connecteam болып табылады.
4-қадам: E-learning платформаларын пайдаланыңыз
Оқыту қызметкерлері әлеуетін пайдалануы қажет электрондық оқыту платформалары икемді, қолжетімді және үнемді оқыту шешімдерін ұсыну. Бұл қызметкерлерді оқытуға арналған бағдарламалық құралға қарағанда инклюзивті және арзан платформа. Ол қызметкерлерге кез келген уақытта, кез келген жерде және өз қарқынымен оқуға мүмкіндік береді, сондай-ақ оларға бейнелер, подкасттар, викториналар, ойындар және симуляциялар сияқты әртүрлі оқу пішімдерін ұсынады. Олар сондай-ақ қызметкерлер арасындағы ынтымақтастықты, өзара әрекеттесуді және құрдастарымен оқуды жеңілдете алады.
Мысалы, Air Methods тікұшақ компаниясы ұшқыштар үшін жеке оқытуды қамтамасыз ету үшін бұлтқа негізделген оқыту жүйесін Amlifire пайдаланды.
5-қадам: Ойынға негізделген бағалаулар
Қызметкерлерді жұмыста не ынталандырады? Оларды күн сайын өзін-өзі жетілдіруге дайын ететін не? Қызметкерлер арасындағы салауатты ішкі бәсеке бұл мәселені шеше алады. Қиындықтардың қиын болуы қажет емес, өйткені сіздің назарыңыз барлығына өзін ыңғайлы және шұғыл түрде қайта дағдылануға және біліктілігін арттыруға мәжбүр етеді.
Қазіргі уақытта көптеген компаниялар қолданады жұмыс орнында ойынға айналдыру, әсіресе қызметкерлерді оқыту бағдарламаларында. Мысалы, Forbes 500 тізіміндегі жетекші компаниялар қолданып келеді AhaSlides жаңа жұмысшыларды көшбасшылық дағдыларға үйрету. Оқыту бағдарламасы онлайн режимінде сериядан тұрды викториналар және жұмыс берушілер кездесетін қиындықтар. Тыңдаушылар миссияларды орындап, құрбылары мен тәлімгерлерінен нақты уақыт режимінде кері байланыс алған кезде ұпайлар, төсбелгілер мен көшбасшылар тақтасына ие болды.
6-қадам: Ынтымақтастық кеңістігін тарту
Қызметкерлерді оқытудың негізгі бөлігі өзара әрекеттесуді жақсарту болып табылады бірлесіп жұмыс істеу команда мүшелері арасында. Көптеген кросс-функционалды командалар бір-бірімен жұмыс жасамас бұрын қысқа дайындықты қажет етеді. Сіздің қызметкерлеріңіз үшін физикалық ынтымақтастық кеңістігін жасау үшін бірлескен жұмыс кеңістігінің жиһазын пайдалану кең ауқымды артықшылықтар әкеледі деп саналады.
Бірлескен жұмыс кеңістігінің жиһазы қызметкерлер арасында топтық жұмысты, қарым-қатынасты және шығармашылықты жеңілдетуге арналған. Мысалы, модульдік үстелдерді, орындықтарды және тақталарды әртүрлі топ өлшемдері мен әрекеттерді қабылдай алатын икемді және бейімделетін оқу орындарын жасау үшін пайдалануға болады. Сондай-ақ қызметкерлердің әл-ауқатын және өнімділігін арттыру үшін эргономикалық және ыңғайлы жиһазды пайдалануға болады.
7-қадам: Нақты уақыттағы кері байланыс механизмдері
Пікір беру және алу - қызметкерлеріңізді қалай тиімді оқытуға болатын маңызды процесс. Тренингтер мен жаттықтырушылардан кері байланыс компаниялар үшін оқу бағдарламаларын жақсарту және оқудың жақсы нәтижелерін жасау үшін маңызды.
Мүмкіндіктер мен дағдылардың болмауы қызметкерлер мен ұйым арасында алшақтық тудыратынына таң қалуыңыз мүмкін. Психикалық денсаулық пен жұмыс-өмір тепе-теңдігі фактор болуы мүмкін, ал кері байланыс жинау жағымсыз нәрселердің болуын болжауы мүмкін. Бұл бөлік те қатысты жұмыс көлеңкесі Қазіргі уақытта жұмысшылар өздері қаламайтын нәрсемен жұмыс істеуге мәжбүр болатын жұмыс орнындағы құбылыс.
Кері байланыс жинау үшін жиі жағдайларды ұйымдастырыңыз және одан да маңыздысы қызметкерлерге кері байланыс пен бағалау нысандарын толтыру үшін ыңғайлы орын беріңіз. Тренингтен кейінгі бақылаулар немесе тексерулер де өте маңызды; тұрақты және біліктілігін арттыру қызметкердің орналасу сәтінен бастап жүзеге асырылуы мүмкін.
8-қадам: Үздіксіз оқу мәдениетін қалыптастыру
Персоналды оқыту инновация мәдениетін құру қажет және үздіксіз оқыту ұйымның ішінде, мұнда қызметкерлер жаңа білім, дағдылар мен өсу мүмкіндіктерін іздеуге ынталандырылады және қолдау көрсетіледі.
Ұзақ мерзімді қызметкерлерді оқыту қызметкерлерді ынталандыру, мойындау және оқуы үшін марапаттау арқылы, сондай-ақ қызметкерлер тәжірибе жасай алатын, сәтсіздікке ұшырайтын және қателерінен сабақ алатын қауіпсіз және қолдаушы ортаны құру арқылы инновациялар мен үздіксіз оқу мәдениетін дамыта алады.
Негізгі тағамдар
💡Қызметкерлерді интерактивті және тартымды оқыту - қазіргі уақытта жетекші компаниялар іздеп жүрген нәрсе. Бірлесіп жұмыс істейтін 12 мыңнан астам ұйым қауымдастығына қосылыңыз AhaSlides өз қызметкерлері үшін ең жақсы оқыту және дамыту бағдарламасын ұсыну.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Қызметкерлеріңізді қалай оқыту керек?
Қызметкерлерді оқыту кезінде жұмсақ дағдыларға да, қатты дағдыларға да назар аудару өте маңызды. Қызметкерлеріңізді оқу мен жұмыс істеуге келгенде белсенді және өздігінен сенімді болуға шақырыңыз. Оларға шешімдерді табу, тәжірибе жасау және қателерінен үйрену үшін құралдар мен дағдыларды беріңіз.
Сіз бар қызметкерлерді қалай оқытасыз?
Қолданыстағы қызметкерлер үшін жекелендірілген оқыту тиімді болуы мүмкін. Олардың деңгейіне, қарқынына және оқу стиліне сәйкес келетін оқытуды жобалау. Тағы бір идея - топ үшін ынтымақтастық пен әртүрлілікті жақсартатын кросс-тренингті жүзеге асыру.
Қызметкерлерді дайындау үшін қандай дағдылар қажет?
Қызметкерлерді оқыту үшін жақсы болатын кейбір негізгі дағдылар коммуникация, презентация, көшбасшылық және техникалық дағдылар болып табылады.
Сілтеме: HBR | Тыныс ал | McDonal's
